黑河Spa 飯店，旅行前必看！

「Personnel très accueillant et à votre écoute Toute l’équipe etait au petit soin avec nous La mise à disposition d’un taxi à la journée nous a permis de visiter l’île La plage a coté était paradisiaque Le petit plus : repas servi à la villa ++++ La période courant septembre est très agréable Dommage que nous n’ayons pas pu faire l’île aux benitiers à cause de la houle interdisant la sortie des bateaux et catamarans Je recommande 」

「十分好的體驗 員工很親切」

「Very nice overall. Friendly staff. Close enough to the beach. Shuttle was a bonus. Tours arranged easily. Knowing French and Hindi would help you with communication. Amazing country and peoples! 」

「Magnifique hôtel ! 」

「相当不错的酒店无论软件还有硬件都属一流。家人和我都非常满意并度过了一个非常满意的假期」

「服务态度热情 但是效率太低，2016年1月和11月两次入住都是早上9点过到达酒店，交涉把部分房间大床分开或者加床（其实在预订的时候已经说明，但是毫无结果），要求客人晚上18点旅游回饭店前做好这些工作，但是两次都是没完全准备好，耽误部分客人入住时间。其次，本来预订了11.12.13日两天房间并且全额付款，居然13日早上接班的工作人员通知我们今天该退房，最后，经过核实才确认应该是入住2天，显得一点都不严谨。最严重的是，11月13日早上发现本人的电动刮胡刀在房间丢失，好在本人在非洲工作多年，还与工作人员交流不成问题，总台也做了情况调查，由于本人3个小时后就要离开酒店，告知酒店如果找不回来的话，就要报警，居然在我们出发前一个小时莫名其妙的回到房间（可能是趁我中途下楼交涉的时候放进去的），如果换做其他客人或者客人没发现的话，恐怕也就认栽。如果这样下去的话，恐怕客人怕住这个酒店了。」

「酒店看起来还不错，客服很和蔼，在海边，位置也很好」

「I think the room offered to me had not been used by other guests for quite some time. so there are some dirts in the 🛀 bathtub. they have shower room and the tub. one comes with shower gel (blue color one) but the other comes with a transparent one, which, be frank, i cannot be sure if that is shampoo? or all-in-one😅」