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阿里亞斯旅館的評分

3 out of 5
阿里亞斯旅館
PABLO ALZOLA 13, Bilbao

評論

6.0
10 分，有夠讚；27 則評論中有 5 則" "
8 分，不錯哦；27 則評論中有 5 則" "
6 分，一般般；27 則評論中有 6 則" "
4 分，不太好；27 則評論中有 6 則" "
2 分，很糟糕；27 則評論中有 5 則" "

7.4/10

整潔度

6.0/10

員工素質

5.8/10

設施服務

6.0/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Lara Martinez

於 2021 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度
sehr weit weg vom Geschehen;dennoch gut angebunden
moderner Self-checkIn über einen Automat, der sich auch eine Zeit lang aufgehangen hatte; uns fehlte der besagte Code, der hierfür nicht zugesandt worden ist und ohne telefonische Nachfrage und Hilfe eines Personals wäre dies technisch nicht machbar gewesen - hier wäre eine Person für den CheckIn vor Ort sicherlich hilfreicher und besser gewesen 2 Bäder; beide sehr großzügig von der Größe her hierbei keinerlei Probleme trotz mehrerer Zimmer
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo
於 2021 年 5 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The machine didn't accept my credit card, which worked two minutes earlier in a bar. The touchscreen of the machine didn't register the majority of the screenstrikes. I had to enter a code to get into the room while other guests were observing. This meant that I had to sleep in my clothes for fear of being robbed. I put the table against the door so that I would wake up if anybody entered the room, not being sure that the door locked. The lady in charge told me that the room was paid "esta cobrado". I imagine she was embarrassed about the situation as by this time I was quite frustrated. The next day they phoned me to ask for the money. Good luck!!!
於 2020 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

Adrián

商務旅客
喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
Si hay problemas, se lavan las manos
Se trata de un alojamiento sin personal que te atienda a la llegada. Recibes un correo con un código para abrir tanto la puerta del edificio, como la del alojamiento, donde accedes a una máquina que te da la tarjeta a tu habitación. En principio, un alojamiento correcto, con espacio justo para una cama y ya está. El problema vino cuando la primera mañana, el alojamiento se encuentra sin agua, por una avería en la cañería. Se busca la manera de que te den una alternativa y no saben. Se pide hoja de reclamación y tampoco saben. Se pide que reingresen parte del dinero invertido en el alojamiento y tampoco saben. Desde luego, de cara a los problemas, un tratamiento pésimo. Yo me he gastado más de 100€ por dos noches y me arrepiento completamente. Por suerte, tenía un conocido en un hotel cercano y me pude asear en su cuarto. Una vergüenza absoluta. Y por parte del alojamiento, no he recibido ni unas disculpas, ni una devolución parcial del dinero.
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

YANNICK

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Globalement propre. Simplement accueilli par la femme de ménage!! Code pour entrée immeuble, chambre et même wc avec carte: ne pas l'oublier sinon...!! Donc pas pratique
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Front office 於 2019年10月26日回覆
Merci pour votre commentaire, nous allons l'examiner afin de l'améliorer. Salutations!

10/10 有夠讚

Mrs

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
All instructions on how to get to the building are in the email confirmation. It's really easy. You don't even need to talk to anybody. You just enter the codes provided, get your room card and you are set. Although if you need help it will be available.
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Front Desk 於 2019年10月17日回覆
Thank you so much for your positive comments! We hope to see you soon!

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和設施服務
Creo que hacer el check in sin una persona que te atiende con una sonrisa es bastante feo.
於 2019 年 9 月住了 2 晚

4/10 不太好

Calderon

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pasable.
Buena ubicación. La recepción es en una máquina, sin personal. Un baño para cada 5 habitaciones.
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Henry

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

SEBASTIEN

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Peu de service
Aucun personnel à la réception, pas de petit déjeuner possible, rapport qualité/prix plutôt mauvais, pension à éviter si possible
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
Liked the location in a safe neighbourhood but near the bus station and Bilbao center. The shared bathrooms were kept clean but can be very busy especially in the morning, it depends on how many room are occupied.
於 2019 年 7 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Eloy

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy mal
於 2019 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度
於 2019 年 6 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Philippe

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Unprofesional pension
Unprofessional and unbusinesslike. Scandalous and outrageous. Had to wait for 45 minutes to get into my fully paid room. Rang owner at the door 3 times and 3 times had to go down to get the code to enter the pension. Three times, she answered after a while then hung up without giving me the code. Finally, a man came to help but he too didn't have to the code. He had to ring her and got me to register. We had trouble with the card to open the door. He rang her again. What a nightmare. I thought I was going to spend the night in the stairwell. Owner nowhere to be seen. The hospitality industry entails and involves interrelationships and personal contact not faceless and impersonal contact. If the owner finds it inconvenient, get out. Definitely not for you..
於 2019 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
Great location,great house and the hosts were awesome
於 2019 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
Baños no tienen secador de mano que es más higiénico que la toalla. En uno de los baños no hay dipensador de jabón para las manos. Alfombrilla de la ducha se ve muy envejecida y sucia. La señora de la limpeza es muy amable. Buena ubicación, no lejos de los diferentes medios de transpirte y del centro cultural y del museo Gughenhein
於 2019 年 5 月住了 3 晚

4/10 不太好

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Bij aankomst bleek de 2 codes (toegang voordeur en toegang kamers) tot toegang pension (zonder receptie) niet te werken. Urgentie telefoonnummer in mail (Franstalig wat al vreemd was) zonder landnr. 24 niet te verstaan door het spaans. Door medegasten bij toeval binnengelaten en na lang tel.contact met Expedia (medewerker Jacqueline was top) zijn wij achter de schermen ingelogd. Geen enkel telefoontje van pensioen Aria's na afloop. ontvangen. Nog met hun gesms_t omdat een badkamer niet deed met kaart. Twee badkamers op 9 kamers met 1 afgesloten geen dien. Een tip van een toerist was om naar andere gedeelte (B) te gaan. . Zeer slechte service van pension Aria's!
於 2019 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

JoséCarlos，Ciudad Real, ES

情侶出遊
不喜歡：整潔度
La pensión es antigua y la limpieza de los baños dejaba mucho que desear. Viajamos en Semana Santa y el precio estaba por las nubes (este lugar no vale los 85 euros por noche que nos costó...). Además, al carecer de recepción si llegas y no está la limpiadora no puedes entrar, ya que nadie nos envió el supuesto código para abrir la puerta. Y si tienes alguna incidencia durante tu estancia, no hay nadie a quien transmitírsela
於 2019 年 4 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

MARÍA TERESA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo muy bien para ser una pensión. Volvería a repetir sin duda.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Paredes de papel se oía los ruidos del de la habitacion de alado aunque él tampoco ponía de su parte para no molestar
於 2019 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

zuk

喜歡：整潔度和員工素質
機械化しているが、最初に外から入る際の手順が示されていない。たまたま同じビルの使用者に出会って入れた。
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和設施服務
Bueno para pasar un par de días. Limpio. Lo único baño compartido y que no está actualizado. Pero calidad-precio muy buena.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Clara

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚