Fast internet.
Cute room.
Nice desk.
Nice mini fridge.
Very good shower.
Very good and fast air con.
Staff friendly and helpful
Tony
於 2025 年 7 月住了 8 晚
4/10 不太好
Oleg
情侶出遊
2025 年 6 月 8 日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Our stay at this hotel was far from enjoyable. The bed was incredibly uncomfortable, making it nearly impossible to get a good night's sleep.
The staff was rude and unhelpful throughout our visit. One particularly absurd moment was being charged €8 for a coffee from a basic machine. To make it worse, the receptionist remembered a cup we took a day earlier with laser focus — if only she used that level of attention to provide good service instead of nitpicking minor things.
On top of that, we didn’t receive room service for three days, and when we brought it up, they had completely forgotten they promised to refund one night because of this inconvenience.
Overall, this hotel clearly lacks customer care and basic hospitality standards. I wouldn’t recommend it.
Oleg
於 2025 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Clément
商務旅客
2025 年 4 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Clément
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
nathalie
2025 年 4 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
nathalie
於 2025 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般般
Rémy
2024 年 11 月 24 日
Rémy
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Cédric
家庭旅遊
2024 年 11 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cédric
於 2024 年 10 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
emmanuel
2024 年 10 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
emmanuel
於 2024 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般般
Giulia
商務旅客
2024 年 10 月 16 日
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Giulia
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Alicia
2024 年 10 月 4 日
Alicia
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Keith
家庭旅遊
2024 年 10 月 2 日
喜歡:整潔度和員工素質
A superb location for seeing Biarritz on foot. It is in a quiet town centre square (virtually no cars) with sea views from balconies.
If driving into Biarritz there is a public underground car park just a few yards away. The airport is as close as it could be (20-25 euro taxi fare) but the train station is surprisingly quite a long way (15 -20 euro taxi fare) although plenty of buses.
It does not feel like a 4 star hotel - the first impression of the ground floor is very dark - it was evidently refurbished 10 or so years ago to a style that may have been popular at the time. The dining room is only open for breakfast and the tiny gym probably rarely used. No bar or lounge. Both face the square so when you first arrive It almost seems the hotel is closed. We only ever saw a friendly receptionist who again is hidden away. This feeling is not helped by the tiny lift and narrow commonways (on second floor) needing a new carpet but our room itself was absolutely fine. We had a junior suite - just a large bedroom with settee but on the corner of the hotel so had a door onto the front balcony (sun in morning) and side window which at last gave a feeling of space. Shower room and wc both ok, in fact the shower itself was excellent. Kettle, coffee pod machine, fridge (no mini bar) all ok. All seemed clean as did the room.
Having seen a lot of bad reviews we went with trepidation but the hotel suited our needs due to wonderful location - close to restaurants, beach and little harbour
Keith
於 2024 年 9 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Kim
2024 年 10 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great and convenient
Kim
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Monique
2024 年 10 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Emplacement de l'hôtel idéal avec un accueil très agréable. Chambre spacieuse, bien équipée avec une bonne literie.
Court séjour très agréable avec, en prime, un temps magnifique.
(Seul bémol pas de parking)
Monique
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
thierry
2024 年 9 月 29 日
thierry
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Paolo
2024 年 9 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
all good but a bit expensive
Paolo
於 2024 年 9 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Bahtiar
2024 年 9 月 21 日
Bahtiar
於 2024 年 8 月住了 2 晚
4/10 不太好
Cédric
商務旅客
2024 年 9 月 12 日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Budget élevé prestation absente
Emplacement idéal mais Hôtel avec un grand besoin de rafraîchissement. Chambre humide, sale en profondeur ( joints douche…) odeur humidité désagréable, chambre accote d’un escalier avec le bruit des marches en résonnante.
Cédric
於 2024 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般般
Franck
2024 年 9 月 8 日
Franck
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Daniel
2024 年 9 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Daniel
於 2024 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般般
Richard
2024 年 8 月 24 日
喜歡:整潔度和設施服務
The property is well located near the main beaches, restaurants bars and nightlife.
The hotel was of reasonable standard but we booked a quad room with courtyard view, but in fact there was no view as we were below the courtyard level, this meant the room was very dark.
I expect other rooms in other parts of the hotel would have been fine but there was no other availability, and the room was at much lower cost than alternatives. We would have considered other options if the room clearly stated ‘no view’ or basement.
However biarritz is wonderful and we enjoyed our stay.
Richard
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Estebane
團體旅遊
2024 年 8 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La salle de bain mériterait d’être revu et un coup de clean un peu plus important mais dans l’ensemble belle prestation
Estebane
於 2024 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般般
Vic
情侶出遊
2024 年 8 月 23 日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Cet hôtel est agréable et le personnel sympathique mais quant à la qualité des prestations notamment l’état de la chambre opposée à son prix nous avons été très déçus. C’est dommage car un bon travail sur la décoration a été fait mais les peintures sont faites à moitié les boiseries en état de décompositions la climatisation pleine de poussière et le ménage approximatif…
Nous avons été très satisfait du petit déjeuner avec beaucoup de choix ainsi que de la localisation de l’hôtel mais pas de la chambre que nous avons payé 220€ pour une nuit, qui plus est dans une chambre double standard.
Vic
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Craig
2024 年 8 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Lovely hotel, excellent location, very helpful staff.
The bed was very hard.
Craig
於 2024 年 8 月住了 1 晚
4/10 不太好
Abdelhafid
家庭旅遊
2024 年 8 月 21 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Mauvais hôtel
Cette hôtel n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles.
La literie est très mauvaise et même pas une bouteille d’eau dans le petit frigo…
Abdelhafid
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Maria
親子旅遊
2024 年 8 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location, clean and comfortable hotel and all staff were nice! Only A/C needs maintenance. We were there during a heat wave and there was no air conditioning that could help lower the temperature. During “normal” hot days everything was perfectly fine.