露台/庭院
查看供應情況

大都會飯店的評分

3 out of 5
大都會飯店
1 rue Gambetta, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；326 則評論中有 90 則" "
8 分，不錯哦；326 則評論中有 162 則" "
6 分，一般般；326 則評論中有 53 則" "
4 分，不太好；326 則評論中有 16 則" "
2 分，很糟糕；326 則評論中有 5 則" "

8.0/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.8/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
我們住的其中一間廁所的門沒辦法關, 住宿環境還不錯, 附近很多商店, 位置佳
於 2017 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Henry

於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Rabea

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nicht zu empfehlen! Preis Leistung in keinem Verhältnis! Keine Parkmöglichkeiten. Extrem kleines Zimmer. Schimmel an der Decke. Keine Reinigung. Frühstücksbüffet qualitativ schlecht: dreckiges Geschirr; dreckiger Boden; Kaffeemaschine unzumutbar; kaum Auswahl; Kellner hat benutzte Serviette in den Servietten Ständer zurück gelegt. Extrem laute Umgebung. Klimaanlage geht nachts an ungewollt. Teppich in den Fluren extrem dreckig.

8/10 不錯哦

Madeleine

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Axel

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jean

於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Sandrine

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait
Séjour très agréable Très bon accueil, très bon emplacement, chambre refaite avec goût Très bon petit déjeuner. Très proche de la plage des halles.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Théophile 於 2023年3月23日回覆
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement, Théophile.

10/10 有夠讚

Leonardo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gran ubicación.
Muy bien situado, buen servicio muy amable.. casi todo el el parking es de pago. Puedes dejar el coche a las afueras y andar unos 20 minutos … si quieres ahorrártelo.
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Philippe

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Quelques jours a Biarritz
Accueil irréprochable, informations detaillees sur les points d'interêt, très bonne literie, emplacement au centre de la ville, on visite tout a pied.
於 2022 年 11 月住了 3 晚
Théophile 於 2022年12月11日回覆
Bonjour Philippe, Merci pour ce très bel avis qui nous donne le sourire ! En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe du Cosmopolitain.

10/10 有夠讚

Silvia M

團體旅遊
Excellent location. I recommend to take the breakfast there, good price and good food selection
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Théophile 於 2022年9月27日回覆
Hello,Thank you for your comment.We hope to see you again soon.Kind Regards

10/10 有夠讚

Silvia M

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Théophile 於 2022年9月27日回覆
Bonjour, Merci pour cette belle note. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement,Théophile.

8/10 不錯哦

christian，Vaux-sur-Mer

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
nightclub bruyant à coté, boules kies obligatoires
於 2022 年 8 月住了 4 晚
Théophile 於 2022年8月30日回覆
Bonjour, Nous vous remercions pour votre belle note. concernant le bruit dans la rue, nous sommes désolé que cela vous ai dérangé. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter afin de vous proposer une chambre donnant sur la rue arrière, celle-ci est plus calme. Passez une excellente fin de journée, Et à bientôt, Cordialement, Théophile.

6/10 一般般

Alex

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Needs a bit of TLC
Was offered first room outside the hotel with no windows and a very bad smell they did eventually find a us a room in the hotel. Hotel needs some redecorating and cleaning especially in the common parts. Great location however for the town if not arriving in your car.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年8月20日回覆
Hello,We are sorry to hear that you were disturbed by outside noise. We will be delighted to see you again and assign you a quieter room.Have a great end of the day,And see you,Kind Regards.

8/10 不錯哦

Stephanie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cute room in an excellent location in Biarritz
Great location in Biarritz :) the only down side was that our room was facing a street where there was a nightclub really close by that had the generous opening hours 00-07 so unfortunately that made it a bit difficult to get proper sleep
於 2022 年 7 月住了 3 晚
Théophile 於 2022年9月27日回覆
Hello,We are sorry to hear that you were disturbed during your stay with us by the noise outside the Hotel.We have rooms facing the back street. Do not hesitate to ask us for them next time.See you soon,Kind regards, Théophile.

10/10 有夠讚

Maria

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年8月6日回覆
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très jolie note. A bientôt, Cordialement.

6/10 一般般

Isabelle

於 2022 年 7 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年8月6日回覆
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. A bientôt, Cordialement.

8/10 不錯哦

Dong

情侶出遊
喜歡：員工素質
The main lobby area is really nice and modern. But once you get to the upper floors- the halls are dated. The rooms had a smell to it when we entered. Location is central which was perfect- just wish they cleaned the rooms more thoroughly. There were stains on the sheet and a strand of hair.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年7月29日回覆
Hello, Thank you for taking the time to share your review with us. However, we are sorry to hear that your stay was not fully satisfactory. We are going to trace the information for these inconveniences that you have had. Have a great day, Kind Regards,

10/10 有夠讚

Isabel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Théophile. 於 2022年7月19日回覆
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note de votre part. Passez une très belle soirée, Cordialement,

8/10 不錯哦

Elie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
bon rapport qualité prix
Bon séjour. La chambre est petite mais très fonctionnelle. Très bonne localisation au coeur du centre ville, ou tout peut se faire à pied. Personnel accueillant et gentil. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年7月19日回覆
Bonjour, Nous vous remercions de ce bel avis. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu d'eau chaude lors de votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous le faire parvenir directement auprès de notre équipe la prochaine fois afin que nous puissions régler le problème. En vous souhaitant une agréable soirée, A bientôt, Cordialement,

10/10 有夠讚

nicholas

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I never write reviews but these people and their hotel was really great
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年6月16日回覆
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Théophile.

10/10 有夠讚

Stephanie，Camarillo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Manager was exceptionally helpful, friendly & gracious. Breakfast was phenominal. Highly recommend staying here. Beach was a block away. Beautiful city!
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年6月10日回覆
Hello, We thank you for this very nice review. It will be a great pleasure to see you again soon in our hotel. See you soon, Warmly, Theophile.

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年6月1日回覆
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, Théophile.

6/10 一般般

Hervé

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
Petit hôtel bien placé sans plus
Hôtel bien placé accueil chaleureux et petit déjeuner complet à ce produits locaux. On ne retiendra malheureusement que cela. Les communs sont à revoir (moquette tachée et retouches de peinture nécessaires). La déco de la chambre nécessite un relooking (portes de placard manquantes, carrelage salle de bain pas nickel, déco minimale)
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Théophile. 於 2022年6月1日回覆
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de constater que l'accueil et le petit-déjeuner vous ai plu. Néanmoins, nous prenons note de votre mécontentement concernant la décoration et l'entretien des parties communes. Le message sera remonté au reste de l'équipe afin d'y remédier. Nous espérons tout de même ayant le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Théophile.

10/10 有夠讚

Marie-Jeanne

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
hôtel bien situé pour découvrir la ville. parking public à proximité. bon petit déjeuner pour 13 euros.
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Théophile 於 2022年6月1日回覆
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous ainsi que de votre excellente note. En ayant le plaisir de vous revoir, et en vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Théophile.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Sejour très agréable personnel très sympathique. Le style de la chambre est en décalage avec le reste vintage Chambre qui vienne d etre refaite pourtant Tres bien dormi confortable tres bon petit déjeuner
於 2022 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Bastien

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gonzague

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

stephen

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay ,nice hotel.
於 2021 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

Olivier

喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
A éviter
Pas d’ascenseur, pas de téléphone dans la chambre, photo trompeuse, chambre d’à peine 10 m2. Clairement nous avons été déclassé car nous avions réservé via Hôtel.com ( on nous a dit lors de l’enregistrement que nous aurions mieux fait de réserver en direct!). Nous habitons à l’étranger et utilisons internet régulièrement, c’est la 1ère fois qu’elle nous entendons cela…
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

João

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Eric

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

sebastien

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Andrew

喜歡：整潔度和員工素質
Tired hotel in a great location
Rooms were a decent size for France, but a bit tired. Could definitely use a sprucing up and our room was nowhere near as nice as the common area. Hot water tank broke one day, and had no hot water. No discount was offered for the inconvenience. Air conditioning was poor and very weak. Hot and stuffy room. Brunch on Sunday was good. Other than that the bar on the main floor closed super early everyday (by 7 pm). Front desk is not staffed 24 hours a day. Proximity to the beach is very good, but overall not really great value for the money charged.
於 2021 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Peter

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Biarritz September 2021
Very nice hotel, perfect location and good service. The dubble room was little small but very clean and nice
於 2021 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Nicklas

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Supertrevligt hotell!
Supertrevligt hotell mycket nära till beach, restaurang och shopping.
於 2021 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bien
Personnel très accueillant. Hôtel très très bien situé, central et bien insonorisé. Un hôtel parfait pour un week-end mais pour un plus long séjour, manque de place (et un peu humide) Un peu cher pour le confort mais dans l'ensemble je le recommande.
於 2021 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

eric

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jerome

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait
Parfait en tous points arrivés à 22h hôtel ouvert accueil super nous avons pu prendre un verre de vin et une assiette de fromage dans notre chambre. Petit déjeuner parfait nous gardons cette adresse
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Damien

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent emplacement en plein centre de Biarritz. A é minu des halles, de la grande plages du casinon, 5 minu Port vieux, cotes des basques...Petit hotel propre avec personnel souriant et professionnel. Prix correct
於 2021 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

David

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel bien placé Très bon rapport qualité prix Personne a l accueil très agréable Je recommande
於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daryl

於 2021 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super rapport qualité /prix
Super accueillant personnel au petits soins petit déjeuner en chambre et proposition le soir d un petit buffet excellent et sympathique Chambre propre calme et agréable Hôtel près de nombreux commerces et de la plage À refaire sans hésiter... Merci à notre hôte 👍👍
於 2021 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Rodolphe

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait
Joli petit hôtel, très cosy. Chambre bien décorée, salle de bain fonctionnelle, lit douillet. Au calme en plein centre ville. Personnel très sympathique
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Dominique

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Idéalement placé
Equipe conviviale
於 2020 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Claude，Lyon

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bon hôtel, abordable situé au centre ville. Bon accueil. Chambre assez grande, lumineuse, mais avec vis-a-vis.
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Neil

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great hotel at the heart of Biarritz!
Friendly staff, comfy, fresh and clean room. Location was amazing!
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel déco en plein centreville
於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Samuel

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Alice

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Chambre minimaliste, très propre. Emplacement parfait, plein centre de Biarritz, à proximité de la plage et de nombreux restaurants. Personnel très accueillant. Le seul point négatif est le manque de parking. Nous reviendrons avec grand plaisir
於 2020 年 6 月住了 1 晚