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柏林市中心阿爾迪亞諾瓦姆飯店的評分

3 out of 5
柏林市中心阿爾迪亞諾瓦姆飯店
Bülowstraße 20-22, Berlin, BE

評論

7.6

不錯哦

10 分，有夠讚；1000 則評論中有 245 則" "
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 424 則" "
6 分，一般般；1000 則評論中有 188 則" "
4 分，不太好；1000 則評論中有 83 則" "
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 60 則" "

7.6/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.0/10

設施服務

7.0/10

住宿環境和硬體

7.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

francisco，Reus

團體旅遊
Hotel eminentemente funcional. Espacios comunes sin lujo ni adorno. Habitaciones amplias y funcionales sin lujo ni adorno. Proximo a la estacion de metro Büllow Strasse que facilita los desplazamientos.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般般

Andrea Yvonne

喜歡：整潔度
Mir fehlt in diesem Hotel immer ein bisschen die Freundlichkeit und Gesprächigkeit beim Check in oder bei Fragen an der Rezeption (waren bereits schon mal dort).
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月30日回覆
Liebe Andrea,Vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir können Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Organisation und Kommunikation mit den Gästen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

Peter Frederick

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Not quite what I was expecting.... Although nothing wrong with the room/hotel, I thought; unexpectedly, it was the next standard down from most Travel Lodges I have been in....
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Your team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月25日回覆
Dear guest,Thank you very much for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is the best reward for our team.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

10/10 有夠讚

Igor

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war alles in Ordnung. Die Lage ist Perfekt.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Ihr Team vom Novum Hotel Aldea 於 2024年4月25日回覆
Lieber Igor,Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

Jordan

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
The hotel was a great location for getting around the city easily. There are many restaurants and shops nearby which is convenient. The staff are friendly and helpful when needed.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Your team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月17日回覆
Dear guest,Thank you very much for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is the best reward for our team.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

Ti

團體旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Für den Preis kann man sich eigentlich nicht beschweren
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月17日回覆
Lieber Gast,Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank!Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

6/10 一般般

Markus

Betten waren eine Zumutung
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月10日回覆
Lieber Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Aufenthalt und speziell vom der Qualität unserer Betten enttäuscht waren. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung der von Ihnen erwähnten Bereiche arbeiten können.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

Astrid

團體旅遊
喜歡：員工素質
Hôtel avec un bon rapport qualité/prix, chambre propre dans l'ensemble mais peu d'équipements y sont présents (impossible d'allumer la TV par exemple). En revanche la proximité immédiate avec le métro et le petit-déjeuner ont été très appréciés. Je recommande.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Your team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月3日回覆
Dear guest,We thank you very much for your praising comments, which we have of course immediately passed on to our teams. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay and therefore we take your negative feedback into account.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

6/10 一般般

Matteo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Camera un po' vecchia con moquette e necessaria di qualche ammodernamento, comunque pulita, bagno piccolo. Hotel comodo ai mezzi e in mezz'ora anche a piedi per il centro.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Your team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年4月3日回覆
Dear Matteo,Thank you very much for your mainly positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is the best reward for our team.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

DELMA

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy limpio y de facil acceso. Buen servicio de restaurante
於 2024 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般般

Frank

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 3 晚

4/10 不太好

Sydney Ashley

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room was really dirty. Leftover food what was thrown at the heater and curtains, which they haven’t had removed. Also there were lots of hairs in the shower and on the beds. The rooms were also really noisy, what kept me awake a couple of times.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般般

Verena

親子旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Grundsätzlich würden wir wieder in das Hotel kommen. Dann aber kein Standardzimmer. Die sind schon sehr in die Jahre gekommen.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Emre

於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Davor

商務旅客
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Nothing exciting. The carpet in the hotel is very old and full of stains. Simple 3* Shower is very old and not functional
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Patrick

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Johan

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Prima
於 2024 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般般

Sura

團體旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Alles sehr runtergekommen
於 2024 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般般

Dimitar，München

Sauberkeit war schlecht
於 2024 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Audrey Pascale Nathalie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hotel staff friendly. Well located (2 stations less than 5 minutes away by foot). Building a little old, but works on the way. Many restaurants in the area.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

David，Taylorsville

商務旅客
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Basic. Nothing special, not too bad. They are renovating but I was in a room that had yet to be renovated. Clean enough, but old. Noisy, but great location. Within walking distance of most key places. Tram station across the street. Good for traveling on a budget.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Emre

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Olivier

喜歡：員工素質
於 2024 年 2 月住了 9 晚

8/10 不錯哦

Andrea

於 2024 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般般

Karl-Heinz

情侶出遊
2 Lampen defekt… Lange Haare auf dem Bettlaken….
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Team vom Novum Hotel Aldea 於 2024年2月28日回覆
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre offen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht gänzlich zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

Luis

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien. Hotel muy correcto. Mejoraria la decoracion de pasillos
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年2月28日回覆
Dear guest,Thank you for your great review. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us and that you were also satisfied with the service provided by our staff. We will take your feedback into account to improve our services.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

4/10 不太好

Anesa

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年2月21日回覆
Dear Anesa, We are sorry to hear that you were disappointed with your stay. It would be great if you can give us some more feedback on the issues that werent good at your stay.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

8/10 不錯哦

Borri

不喜歡：設施服務
Alles gut
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年2月21日回覆
Dear Borri,Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank!

8/10 不錯哦

Tobias

喜歡：整潔度和員工素質
Ok
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Tobias

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es geht
於 2024 年 2 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Fatih

於 2024 年 2 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Leila

於 2024 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Levent

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Otelden memnun kaldık. Çok teşekkürler. Odalar temizdi. Kahvaltısı zenginidi. Tavsiye ederim.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

AMMAR SAADI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice
The hotel was very clean, friendly staff, very cooperative, knows English. Problem is the wifi doesnt reach to the room, and if you are staying for a while, bring your own slippers because they don’t provide
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Michael

情侶出遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Badezimmer in sehr schlechtem Zustand, Fernseher trotz mehrmaliger Nachfrage an Rezeption 3 Tage ohne Funktion, U Bahn vor Hotel aber Fenster nicht schalldicht
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Hansruedi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
gut wie immer
於 2024 年 1 月住了 5 晚

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
Naja, eher ein stundenhotel
Habe das Hotel für eine Nacht gebucht, konnte in dieser Nacht nur wenige Stunden schlafen weil links sowie rechts von mir die Paare es ein wenig übertrieben haben und durch die dünnen Wände hat man so ziemlich alles gehört. Mein Bett, das an der wand stand hat ebenfalls gewackelt. Nicht nochmal
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Team Novum Hotel Aldea 於 2024年1月24日回覆
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre offen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Organisation und Kommunikation mit den Gästen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

10/10 有夠讚

Matthias

喜歡：員工素質
.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年1月24日回覆
Dear Matthias,It is so nice to read that you enjoyed your stay with us. Thank you very much!Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

2/10 很糟糕

Mattia

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
As soon as i entered the property and approached the reception, i was told to move aside and wait in a corner where other people were waiting while the receptionists were busy doing something else but welcoming customers. When i was finally called, the person at the desk seemed annoyed by my presence. After getting access to the room i was hit with a very peculiar and pungent smell and decided right away i was not going to stay. While waiting for expedia to talk with the property to bargain a refund, i stayed in the room for about an hour, found hairs on both the little beds and on the towels in the bathroom. Stains are present everywhere on the walls and on the carpet. There is no sound or light isolation. The curtains are about 1 foot from the window and they let light in from the sides. The bed mattress looked very poor and slim. The room i was given faced the street and in the middle of it there are also the rails for the train which goes by every other minute adding to the noise pollution. I was told by expedia that since i checked in i couldn’t have my money back but i decided to check out and lose my money (worth 6 nights) rather than spending even another minute in that room.
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Team of Novum Hotel Aldea Berlin 於 2024年1月24日回覆
Dear Mattia,Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with your stay. We regret the mentioned comment that the cleanliness of your room was not satisfactory. Of course, we know that hygiene is one of the most important topics. Please be assured that this incident is not up to our standards. We apologise for any inconvenience this may have caused.We appreciate your honest feedback and will address the issues you raised.Your team of Novum Hotel Aldea Berlin

10/10 有夠讚

Andreas，Hamburg

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Das ältere Hotel hatte klassischen Komfort, gute Frühstücksauswahl und gute Erreichbarkeit.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Team of Novum Hotel Aldea 於 2024年1月24日回覆
Lieber Andreas,Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea

8/10 不錯哦

Andreas

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Team of Novum Hotel Aldea 於 2024年1月24日回覆
Lieber Andreas,Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank!Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin

6/10 一般般

Fernanda

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
Só a localização vale a pena
A localização é o único ponto positivo do hotel. Muito perto de duas ótimas linhas, de resto, deixa demais a desejar. As fotos do site são de outro hotel da rede, esse mesmo tem um aspecto de velho e um cheiro forte no quarto quando fica fechado. O espaço do ‘box’ no banheiro é muito pequeno e o resto do banheiro alaga conforme você vai se mexendo. Eu usei os copos do quarto no dia que cheguei e em dia nenhum foram trocados assim como tinha uma garrafa plástica embaixo da minha cama e ela permaneceu lá todos os dias, ou seja, a limpeza não é feita decentemente. Machuquei meu joelho e sangrou um pouco durante a noite e em momento nenhum o lençol com a mancha foi trocado.
Espaço da cama que não condiz com as fotos de divulgação.
Espaço de banho demasiado pequeno.
於 2024 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Anna-Louise

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

真實旅客

Ist sauber aber abgewohnt. Für eine Nacht gut aber nicht für einen längeren Aufenthalt.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Peter

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Middle class hotel located in Schöneberg some 3 km from city center. Some parts of the hotel were a bit worn, but it looked like they were in the process of refurbishing. We had a three bed room with plenty of space, clean and no disturbing sound from outside or inside. The breakfast offered a selection of cereal, bread, cold cuts, eggs etc., no problem to load up for a day in Berlin. The hotel also has its own parking space which is perfect if you come by car. There are a lot of very good restaurants within 5-10 min walking from the hotel which was really nice. Also very easy to get to places as the Bülowstrasse U-Bahn station is 5 min from the hotel. I would definitely recommend this hotel
於 2024 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Gülsah

於 2023 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Dario

喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Khosbayar

家庭旅遊
於 2024 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Ada

團體旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Otelin konumu çok güzel, toplu taşıma dibinde, temizliği iyi, banyolarda duşa kabin yok perde var, bide odadan internet çekmiyor onun dışında herşey güzel
於 2023 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般般

Andreas

Die Hotelkosten wurden mir zweimal abgebucht. Das habe ich reklamiert. E-Mail versendet, keine Rückmeldung, bzw. keine Stellungnahme dazu. Das Telefonieren, die angegebene Durchwahl war nicht besetzt. Die zuviel entrichtete Hotelrechnung möchte ich natürlich zurückerstattet haben. Ansonsten wird das Hotel für diesen günstigen Preis von mir gut bis mittelmäßig bewertet. mfG. Andreas Keller
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Team Novum Hotel Aldea 於 2024年1月17日回覆
Guten Tag Herr Keller,lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Schilderung Ihres Falls. Bitte schreiben Sie uns erneut eine Mail an g.westphal(at)novum-hospitality.com, so dass wir diese Angelegenheit schnell und unkompliziert lösen können.Beste Grüße,Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin