Nicht ganz wie erwartet – Luft nach oben
Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht, allerdings bestand dieses aus einem Doppelbett und einer stark abgenutzten Ausziehcouch. Leider war der Schlafkomfort dadurch stark eingeschränkt – einzelne Federn waren deutlich spürbar.
Am nächsten Morgen wurden wir im Frühstücksraum überraschend unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir angeblich nicht zum Frühstück angemeldet seien. Auch an der Kaffeemaschine fühlten wir uns wenig willkommen: Auf meinen Versuch, mir Kaffee zu holen, wurde ich ohne Erklärung laut zurückgewiesen.
Uns ist bewusst, dass es im Hotelalltag zu stressigen Momenten kommen kann, dennoch hätten wir uns einen etwas respektvolleren und zugewandteren Umgangston gewünscht. Mit kleinen Verbesserungen in Kommunikation und Ausstattung ließe sich der Aufenthalt deutlich angenehmer gestalten.