It is only a 3,5 Stars Hotel but not 4 Stars. The self check-in machines, which may take 5 to 8 minutes, that may take more time as at reception to check-in with the staffs.
Elvis
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
團體旅遊
2021年11月23日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2021 年 11 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Sebastian
2024年3月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
War gut
Sebastian
於 2024 年 3 月住了 4 晚
6/10 一般般
Aristeo
家庭旅遊
2024年3月26日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
A hotel without a standard staff check in desk, with a theoretical self check in via computer that barely anybody could decipher. So bad was the system that the self check in had a person peeking over your shoulder to assist you as the people began to group around waiting to go through the same.
Came prepared to pay cash to find a no cash accepted policy (this is against EU law) and when confronted that they didn’t inform that no cash was accepted and how the email said the exact amount needed to pay (exact amount that I brought) then they ask me to show them where it said that cash was accepted.
Finally that brilliant self check in system accepts any ID data you provide it with and there is no ID scan so anybody can check in with fake names and continue non-locatable in this hotel. So self check in system not so great.
I asked for my reservation to be canceled without a penalty as I find the check in unsatisfactory and they refused holding my reservation hostage and pushing me to pay with card.
Aristeo
於 2024 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般般
Nina
情侶出遊
2024年3月25日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Das Personal an der Bar/im Restaurant war super. Das Frühstück war mehr als ausreichend und immer aufgefüllt!
Allerdings war der Aufzug zum 7. Stock, wo unser Zimmer war, am Ankunftstag außer Betrieb. Wir hatten ein Zimmer für 2 Personen gebucht, aber nur Handtücher für 1 Person bekommen. Nachdem wir dies angemerkt hatten, wurde uns zugesichert nach Zimmerreinigung noch ein weiteres "Set" zu bekommen, dies ist jedoch nicht geschehen. Alles in allem hat uns der Aufenthalt aber gut gefallen.
Nina
於 2024 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
mariany
2024年3月22日
I
mariany
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Midiam Conrado
團體旅遊
2024年3月17日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property and the service were great. It is well located and easy to get there by public transportation.
Midiam Conrado
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Diane
情侶出遊, 家庭旅遊
2024年3月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comfortable hotel in an excellent location. Very helpful and friendly staff. Highly recommended and will definitely return.