早餐,供應午餐和晚餐

皇家精品薩瓦希飯店的評分

4 out of 5
皇家精品薩瓦希飯店
Rua Alagoas, 699 - Savassi, Belo Horizonte, MG

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;507 則評論中有 233 則" "
8 分,不錯哦;507 則評論中有 164 則" "
6 分,一般般;507 則評論中有 64 則" "
4 分,不太好;507 則評論中有 29 則" "
2 分,很糟糕;507 則評論中有 17 則" "

8.8/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.8/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年12月22日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年12月22日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
The wifi is too slow and sometimes I couldn't connect it. This is the only one point which need improve. otherwise all is good!
Ana Luiza Cardoso 於 2016年5月28日回覆
Dear Guest, We are delighted to receive this return on your hosting! The Royal Savassi will continue with open doors to welcome you in a future opportunity and already look forward to count on our team to provide you with a great host! Once again thank you. Regards, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi

8/10 不錯哦

Luiz

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年2月19日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

jaqueline a d

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年2月15日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

ricardo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
fantastico
uma bela surpresa, quarto grande, limpeza otima, um cafe da manha maravilhoso....funcionários educadíssimos...
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年2月15日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nosso atendimento e serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

sandro

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年2月6日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

6/10 一般般

Graham

情侶出遊
不喜歡:住宿環境和硬體
Room had malfunctioning a/c related to heavy rainfall. Resolved by moving rooms in middle of night.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年1月24日回覆
Dear Guest,We would like to express our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay at our hotel due to adverse weather conditions, in particular, the heavy rain that affected the operation of the air conditioning in your room.Upon being informed of the situation, our team acted promptly, and despite the challenging circumstances, we were able to move you to another room in the middle of the night, ensuring you could enjoy a more comfortable stay. We thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you again under more favorable circumstances.Yours sincerely,Royal Boutique Savassi Team

10/10 有夠讚

Geirton

Tudo tranquilo
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年1月17日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

Diego

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Serviço e funcionários ótimos. Café da manhã muito bom. Localização perfeita. Mas precisa de pequenas reformas no todo
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Equipe Royal Boutique Savassi Hotel 於 2024年1月11日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Janaina

於 2024 年 1 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi Hotel 於 2024年1月11日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

EVANDRO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Localização excelente
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年12月12日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

MARCELO

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
BOM
O hotel teve uma pequena queda na qualidade, principalmente no café da manhã, e também o fato do restaurante não funcionar a noite foi uma decepção.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年11月14日回覆
Prezado hóspede Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Sua opinião é fundamental para garantirmos a melhoria contínua dos nossos serviços. Lamentamos sinceramente que sua experiência, especialmente no café da manhã, não tenha atendido às suas expectativas.Quanto ao restaurante não funcionar à noite, compreendemos a importância desse serviço para a comodidade dos nossos hóspedes e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Para compensar essa situação, sugerimos uma alternativa para o seu jantar. Recomendamos o restaurante Gennaro, localizado em frente ao nosso hotel, que recebe excelentes avaliações por sua culinária única e ambiente agradável. Além disso, ficamos felizes em informar que, caso opte pelo jantar no Gennaro, podemos lançar os custos em sua conta no hotel para maior conveniência.Agradecemos novamente por compartilhar seus comentários e por nos dar uma oportunidade de melhorar. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade ou sugestão que possa contribuir para tornar sua estadia mais agradável.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi.

8/10 不錯哦

MARCELO

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
BOM
O hotel continua bom, entretanto, a qualidade do café da manhã caiu muito e o fato de não ter mais o restaurante aberto para jantar foi uma surpresa.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年11月12日回覆
Prezado Hóspede,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco.É gratificante saber que, de maneira geral, sua estadia foi boa e que o hotel atendeu às suas expectativas. Lamentamos, que qualidade do café da manhã tenha sido ponto negativo em sua estada. A satisfação dos nossos hóspedes é de extrema importância para nós, e levaremos suas observações em consideração para aprimorar ainda mais nossos serviços.Quanto à ausência do restaurante aberto para o jantar. Gostaríamos de informar que, como alternativa, temos o prazer de indicar o Restaurante Gennaro, que faz parte da mesma rede do Restaurante Amadeus. Este estabelecimento oferece uma experiência gastronômica excepcional, com opções lançamento em sua conta do hotel.Agradecemos sua compreensão. Esperamos recebê-lo novamente no futuro para oferecer uma experiência ainda mais aprimorada.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi.

10/10 有夠讚

Adriana Karla Medeiros

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tudo maravilhoso, atendimento 1000, local perfeito
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年11月6日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar.Apreciamos que nossos serviços e atendimento tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Adriana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel maravilhoso e com cadê da manhã perfeito
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi Hotel 於 2023年11月6日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossa infra estrutura e café da manhã tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Gustavo

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Retorno ao mesmo hotel com conforto e satisfação
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Equipe Royal Boutique Savassi Hotel 於 2023年11月1日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

Sérgio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
FIM DE SEMANA
O HOTEL TEM OTIMA LOCALIZAÇÀO. CAFE DA MANHÃ SATISFATORIO. BANHEIRO BOM, MAS O BLINDEX NA VEDAVA TODA A AGUA
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi Hotel 於 2023年10月30日回覆
Prezado hóspede,Agradecemos o retorno sobre sua hospedagem conosco e a avaliação positiva sobre nossa localização e café da manhã.Lamentamos o inconveniente relacionado ao banheiro do quarto, verificamos o apartamento e já trabalhamos na imediata resolução.Esperamos recebê-lo novamente e desde já estamos à sua disposição.Atenciosamente,

10/10 有夠讚

Jose Rios

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi Hotel 於 2023年11月1日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

FABIO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A suíte que fiquei era recém reformada, porém o banheiro era claustrofóbico, sem ventilação, nao condizente com o ambiente da suíte! Outro ponto que me chamou a atenção, foi que no café da manha, o suco de laranja era aguado, achei um absurdo, pedi ao garçom que me trouxesse um suco sem água dentro, impossível acreditar que o hotel coloca água pra render!!!
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Royal Boutique Savassi Hotel 於 2023年10月10日回覆
Prezado hóspede,Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco.Lamentamos pelo tamanho do banheiro não ter atendido às suas expectativas. :(Em relação ao suco de laranja iremos verificar com a devida atenção, pois este não é o padrão e qualidade dos produtos que oferecemos aos nossos clientes. Obrigada por nos dar esta oportunidade de revisão e adequação dos nossos processos internos.Esperamos ter a oportunidade de melhor serví-lo em uma próxima oportunidade.Estamos sempre à disposição.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi Hotel

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Toppenhotell
Bra hotell med mycket centralt läge, stora och bekväma rum samt utmärkt service
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年8月10日回覆
Kära gäst.Tack för att du betygsatte oss positivt.Vi uppskattar att våra tjänster motsvarade dina förväntningar.Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen.Royal Boutique Savassi-teamet

10/10 有夠讚

Geraldo

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年8月3日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Rosemary

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente opção em BH
Hotel com excelente localização e atendimento. Excelente café da manhã. Adoramos
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年6月21日回覆
Prezada hospede.Agradecemos seus comentários.Que bom que nosso atendimento e localizaçãoo satisfizeram.Esperamos recebê-los novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Eveline

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年6月17日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

maria regina

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年6月16日回覆
Prezada hóspede, Agradecemos pela sua avaliação.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente. Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi.

10/10 有夠讚

maria regina

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel super bom para ficar em BH!
O hotel é agradável, apesar de ser mais antigo, são rigorosos com arrumação, limpeza, café da manhã excelente. O quarto que fiquei era super amplo, único ponto negativo é a ducha do banheiro. De resto, tudo impecável. Os funcionários são super solícitos e preocupados em oferecer a melhor experiência para vc. Em especial a Ana Carolina. Parabéns ao hotel e equipe!!!! Volto com certeza
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年6月14日回覆
Prezada hóspede Agradecemos seus comentáriosDesancando nosso café da manhã, limpeza dos apartamentos e atendimento.Estamos passando por reformas para melhor receber todos nossos clientes.Esperamos em uma próxima oportunidade ser sua opção de hospedagem em Belo Horizonte.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi.

10/10 有夠讚

Leonardo

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年6月6日回覆
Prezado hóspedeAgradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

Valéria

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Hotel muito agradável e bem localizado
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年5月27日回覆
Prezada hóspede Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco.ficamos satisfeito em pontuar a localização do hotel, estamos num dos melhores pontos aqui da Savassi, região centro sul de BH!Esperamos revê-la em breve e estamos sempre à inteira disposição.Atenciosamente,

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Reserva não localizada
O checkin foi muito demorado. Não achavam minha reserva. Esperei bastante até que localizaram. Mais tarde vi que um outro casal também não tinha a reserva localizada na hora do checkin. Sugiro rever o sistema de reservas, pois é muito desconfortável ter a dúvida se você conseguirá se hospedar após uma viagem cansativa.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年5月22日回覆
Prezado hóspede Agradecemos por nos avaliar.Lamentamos caso tenha tido algum transtorno durante sua estada em nosso hotel.Tivemos um problema de migração de reservas via site. Receba nossas sinceras desculpas.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Andreia Ferreira de Carva

於 2023 年 5 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年5月15日回覆
Prezada hóspede Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo!
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年5月11日回覆
Prezado hóspede Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Tony

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great service. Will definitely return. Love easy excess to everyone.
於 2023 年 4 月住了 11 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年5月7日回覆
Dear GuestThank you for rating us positively.We appreciate that our services and location met your expectations.We look forward to welcoming you again soon.Royal Boutique Savassi team

8/10 不錯哦

Luke

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Nice area in Belo Horizonte, within walking distance of many well rated restaurants. The hotel was clean and comfortable.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年4月23日回覆
Dear guest.Thank you for rating us positively.We appreciate that our services, location and amenities met your expectations.We look forward to welcoming you again.Royal Boutique Savassi team

6/10 一般般

GIOVANNI

商務旅客
喜歡:客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體
Custo benefício nao vale a pena.
O valor cobrado nao é equivalente ao oferecido e aos servicos prestados. Hotel precisa de reforma urgente! Sistema de reserva é burocratico (atraves de confirmacao de cartao) .. funcionarios nao sabiam da existência de beneficios silver. Porem a cama e o cafe eram muito bons.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年4月22日回覆
Prezado hóspede Agradecemos por nos avaliar.Lhe informamos via chat que sua reserva qual cabia o benefício tinha sido cancelada por dados inválidos do cartão de crédito.Por isso tais serviços não foram disponibilizados na reserva que o senhor fez diretamente em nosso hotel.Quantos as acomodações, estamos passando por reforma. O convidamos a se hospedar na categoria Super Luxo apartamentos que estão à disposição para melhor atendê-lo.Lamentamos caso tenha tido algum transtorno durante sua estada em nosso hotelReceba nossas sinceras desculpas.Equipe Royal Boutique Savassi

4/10 不太好

GIOVANNI

商務旅客
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Preco cobrado nao vale a pena!
Pessima escolha de hotel! O preco que é cobrado pelo servico oferecido nao vale a pena. Hotel velho e precisando de reparos, equipe de atendimento confusa e burocratica. Elevador quebrava todo dia. Apenas o cafe da manha e a cama eram boas, de resto nao recomendo a ninguem.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年4月20日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar.Lamentamos caso tenha tido algum transtorno durante sua estada em nosso hotel.Estamos em processo de reforma para melhor atender nossos clientes.Vamos compartilhar seus comentários com nossas equipes sempre visando melhoria para nosso hóspedes.Receba nossas sinceras desculpas.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel espetacular.
Deste a chegada ao hotel até meu check-out, fui muito bem atendido.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年4月11日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Maristela

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年4月3日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Luciana

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年4月3日回覆
Prezada hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

8/10 不錯哦

Rogerio

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年3月31日回覆
Prezado hóspede.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

6/10 一般般

Alexandre

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Longe das expectativas
Começaria a avaliação dizendo que pelo valor da diária cobrada para o meu caso (R$ 429,00), vale muito mais a pena se hospedar em uma rede econômica tipo Ibis, ou até mesmo buscar um Airbnb na mesma região. Digo o porque: O hotel está muito longe de ser considerado uma acomodação boutique. O quarto até tem um tamanho satisfatório, mas o banheiro é extremamente pequeno. Você precisa se desdobrar para conseguir entrar no box. Já a pia parecia ser infantil de tão pequena, além de sair pouquíssima água. Faltam “amenities” de qualidade no banheiro, como shampoo, condicionador, sabonete e hidratante. Os produtos disponibilizados eram de baixíssima qualidade. O que custaria para o hotel disponibilizar uma garrafinha de água por dia para cada hóspede? O secador não funcionava e foi preciso aguardar meia hora para a substituição do aparelho. A TV muito antiga, tinha um sistema de TV por assinatura arcaico com um péssimo sinal onde não se ouvia o aúdio. Para o padrão que o hotel se intitula, não esperava ao menos uma TV conectada, onde eu pudesse acessar meus streamings. O quarto tinha uma próxima disposição e uma iluminação inadequada e a colchão é extremamente mole. Falando dos pontos positivos (não imaginaria diferente por conta do valor da diária): A roupa de cama, de banho, limpeza, internet e café da manhã estão mais adequados com o valor da diária. Mas reforço que é muito pouco para os R$ 1.288,00 pagos para 3 noites.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2024年5月6日回覆
Prezado hóspede,Agradecemos por compartilhar sua avaliação detalhada sobre sua recente estadia em nosso hotel. Valorizamos imensamente seus comentários, pois nos ajudam a identificar áreas onde podemos melhorar e aprimorar a experiência de nossos hóspedes.Gostaríamos de esclarecer alguns pontos mencionados em sua avaliação. Primeiramente, lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com o tamanho do banheiro. Nossa estrutura não permite a expansão dos banheiros, mas estamos sempre buscando maneiras de tornar esse espaço mais funcional e confortável para nossos hóspedes.Quanto aos amenities, gostaríamos de ressaltar que nossos produtos são exclusivos da nossa rede e geralmente bem recebidos por nossos hóspedes. No entanto, levaremos sua observação em consideração para garantir a qualidade e variedade dos itens oferecidos.Sobre a televisão, em nossa categoria Super Luxo, oferecemos aparelhos smart com conectividade à internet e acesso a streaming, proporcionando uma experiência de entretenimento mais moderna e diversificada. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido com a TV durante sua estadia.No que diz respeito aos pontos positivos que você mencionou, ficamos felizes em saber que a roupa de cama, banho, limpeza, internet e café da manhãAgradecemos por compartilhar suas experiências conosco e por nos dar a oportunidade de melhorar. Seu feedback é extremamente importante para nós, e estamos comprometidos em oferecer a todos os nossos hóspedes uma experiência excepcional.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma estadia que atenda plenamente às suas expectativas.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Diego Felipe

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Localização ótima. Ar condicionado e chuveiros muito bons. Internet funcionou quando precisei. Carpetes ajudam a reduzir barulho, então acho ótimo, mas algumas pessoas podem ter problemas com alergia, etc. No corredor, acaba entrando um pouco do cheiro da chaminé da cozinha, mas nada que desabone, já que é apenas lugar de passagem. Café da manhã cumpre o básico bem feito. No geral, fiquei feliz com a estadia e retornaria.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年3月21日回覆
Prezado SR Diego.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Caroline

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年3月18日回覆
Prezada hóspede,Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Anna Carolina

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente e ainda com vinho de cortesia
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年3月8日回覆
Prezada hóspede , É com grande satisfação que recebemos seus comentários.Vamos compartilhar com toda nossa equipe .Esperamos recebê-la novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

4/10 不太好

Jose

於 2023 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般般

Marcello

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Ruim
Achei o serviço de café abaixo do esperado, e também as roupas de cama furada e toalhas desfiando. Possuem um serviço de informe via Zap, sempre após o horário das informações ali informadas. Os garçons do restaurante nada te oferecem, só ficam conversando. Não vale a pontuação de 4 estrelas.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年2月26日回覆
Prezado Hóspede,Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco. Ressaltamos que esse não e o nosso padrão de serviços e atendimento.Compartilhamos seus comentário para todas nossas equipes, na intenção de sempre buscarmos a melhoria. Quanto o informe via mensagens telefônicas, ele funciona como um serviço de concierge com informações de turismo próximo ao hotel, lembretes de que o café da manha está incluso na sua diária , produtos que são comercializados pelo hotel , todos esses serviços podem ser consultados na recepção 24 horas .No mais pedimos desculpas pelo ocorrido,e esperamos recebê-lo numa próxima oportunidade para que possamos ter a oportunidade de reverter a impressão causada .

10/10 有夠讚

Jose

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Royal Boutique Savassi Team 於 2023年2月23日回覆
Prezado Sr. JoseAgradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Quase tudo excelente, exceto pelo banheiro que tinha vazamento no vaso sanitário e o chão ficava todo molhado. Consertando isso, daria nota 10!
於 2023 年 2 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年2月22日回覆
Prezado Hóspede Agradecemos por nos avaliar positivamenteSua informação sobre o problema no apartamento nos ajudou a solucionar em tempo hábil.Pedimos desculpas pelo ocorrido.Esperamos recebê-lo novamente em condições especiais , entre em contato com nosso setor de reservas para saber disponibilidade e tarifas. Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Jose

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年2月23日回覆
Prezado Sr. Jose Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Ryan

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 3 晚
Equipe Royal Boutique Savassi 於 2023年3月13日回覆
Prezado Sr.Agradecemos por nos avaliar positivamente.Apreciamos que nossos serviços tenham atendido às suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Equipe Royal Boutique Savassi

10/10 有夠讚

Kristina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location. Safe neighborhood, close to some major museums and parks. Good choice of restaurants nearby.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Royal Boutique Savassi Team 於 2023年2月7日回覆
Dear GuestThank you for rating us positively.We appreciate that our services met your expectations.We hope to welcome you again soon.Royal Boutique Savassi team