Je m’attendais à plus de preste pour un 4 étoiles.
Personel réception très bien
Marie-Jo
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Roger
2024年1月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Roger
於 2024 年 1 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Raphael
家庭旅遊
2023年12月30日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Tres mauvaise experience
Très mauvaise expérience!
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais quand on a le sentiment de ce faire arnaquer, il est important de le faire savoir aux autres.
J'ai réservé entre Noël et le jour de l'an pour un séjour familiale de 4 nuits. La piscine étant l'élément qui a déclenché la vente.
A mon arrivé, j'apprends que la piscine est en supplément et excessivement onereuse. Je m'en plains auprès de l'accueil qui reconnaît que l'annonce n'est pas clair ! Pire il m'indique que des clients se sont déjà plein de cette situation... ce que je constate après coup en lisant des commentaires...on me propose une journée gratuite à la piscine. Grosse déception pour les enfants qui souhaitaient y aller tous les jours...
Autre déception, on m'annonce les horaires du petit déjeuner jusqu'à 11h! Un jour j'arrive à 10h15. Et là surprise fermé!! Donc pas de petit déjeuner et aucune possibilité de se faire rembourser le repas... on me dit " si on doit faire ça à tous les clients..."
La cuisine dans la chambre ne comprend également aucun élément pour faire de la cuisine...
Franchement déçu 😞 ! Le compte n'y est pas pour moi! Je ne reviendrai plus chez MARRIOTT en tant que consommateur...peut être en tant qu'actionnaire...
Seul un geste commerciale pourra me faire modifier cet avis.
Raphael
於 2023 年 12 月住了 4 晚
6/10 一般般
Musheref
親子旅遊
2023年12月30日
喜歡:設施服務
Erste Nacht war es sehr kalt im Zimmer. Meine beiden Kinder hatten sehr kalt. Das Personal stellte uns dann zwei Heizkörper zur Verfügung, dadurch wurde es wärmer. Das wir in der Schweiz in dieser jetzigen Zeit noch mit Heizkörper in so einem Hotel arbeitet, verstehe ich nicht.
Die eine Reinigungsdame war sehr unfreundlich.
Musheref
於 2023 年 12 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
WONYOUNG
2023年12月21日
WONYOUNG
於 2023 年 12 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Ken
2023年11月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ken
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Anne,Lancaster
親子旅遊
2023年10月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I reserved a room for my daughter and two children as there is construction in their flat. The front desk person was extremely gracious to my grandchildren (who can be rather boisterous!)