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巴塞隆納港賽科特爾飯店的評分

3 out of 5
巴塞隆納港賽科特爾飯店
Avinguda de la Generalitat de Catalunya, 2-6, Sant Just Desvern, Barcelona

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；1002 則評論中有 335 則" "
8 分，不錯哦；1002 則評論中有 479 則" "
6 分，一般般；1002 則評論中有 128 則" "
4 分，不太好；1002 則評論中有 45 則" "
2 分，很糟糕；1002 則評論中有 15 則" "

8.8/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Chi Wai Eric

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 3 晚
NH Porta Barcelona 於 2019年7月30日回覆
thank you for reviewing your stay at our hotel. We are glad overall you had an enjoyable experience with us. We hope to host you again in the near future Best Regards, NH Porta Barcelona

8/10 不錯哦

JINSONG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Lucia Arroyo 於 2018年8月16日回覆
Dear Guest, Just be thank ful that you have sent us their comments. Desiring to continue to have our hotel when travelling to Barcelona. Best regards, Lucia Arroyo The Manager

10/10 有夠讚

Chi Wai Eric

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
take the tram to the nearest metro station, it is just 23 minutes. Very convenient. nice neighbourhood.
於 2018 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般般

JINSONG，CHINA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
距离客户很近

8/10 不錯哦

King Chung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店环境好，早餐也不错，就是有点偏
除了位置有点偏其他都蛮好。但是出门又去市里的巴士还算方便，对旅行影响不大

10/10 有夠讚

jose

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very satisfied
於 2024 年 5 月住了 3 晚
jose 於 2024年5月12日回覆
Estimado Jose,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

10/10 有夠讚

Abraham，Puerto Ordaz

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Abraham 於 2024年5月12日回覆
Estimado Habraham,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

10/10 有夠讚

Rafael

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年4月29日回覆
Estimado Rafael,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

Jose Luis

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ok
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年4月29日回覆
Estimado Jose Luis,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

Michael

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Molto accoglienti e disponibili
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年4月29日回覆
Gentile Michael,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

8/10 不錯哦

Guilherme Antonio

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good hotel, fair prices and nice breakfast. Nice a D helpful staff
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年4月29日回覆
Dear Guilherme,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 不錯哦

Toshinori

於 2024 年 2 月住了 4 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年4月2日回覆
Estimado Toshinori,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

Ramiro

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年2月26日回覆
Estimado Ramiro,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

8/10 不錯哦

Didac

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年2月9日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

Juan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年2月9日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

William

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年1月31日回覆
Estimado William,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

Wendy，Halifax

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2024年1月31日回覆
Estimada Wendy,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

Miguel

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年12月14日回覆
Estimado Miguel,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

10/10 有夠讚

wasim

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buen servicio
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月27日回覆
Estimado Wasim,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

8/10 不錯哦

Laura

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月27日回覆
Estimada Laura,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

10/10 有夠讚

Freddy Ivan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月22日回覆
Estimado Freddy,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

Hyun Wook

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月20日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

HECTOR，Kenner

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Cleanliness, wonderful staff. Safe to walk around
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月10日回覆
Estimada Nicole,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

Adriana

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sugiero q el buffet para el desayuno tenga más variedad y la comida esté caliente De resto excelente Gracias
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月10日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

Nicole

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年11月10日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

david

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good Place to stay
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年10月25日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 不錯哦

Willy

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
MUy buena opción para viajar a Baracelona
Excelente opción para viajar, solo algo complicado conseguir sitio para aparcar durante mi visita
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年10月2日回覆
Estimado Willy,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Reception not properly trained
Do not depend on the reception when you need a taxi. They failed every time!
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年10月2日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 一般般

Miriam

喜歡：員工素質和設施服務
Sehr nettes Personal, leckeres Frühstück. Die Lage ist relativ weit weg vom Zentrum, mit Bus ca. eine Stunde oder per Tram mit umsteigen. Zimmer war recht hellhörig (konnte die Zimmernachbarn immer reden hören). Die Vorhänge kamen mir sehr staubig vor, lüften war nur erschwert möglich.
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年10月2日回覆
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

4/10 不太好

Antoni

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Necesita un buen cambio
La ubicación del hotel con referencia al acceso a la ciudad de Barcelona es buena. Con referencia a las instalaciones del hotel, estan muy gastadas necesita un cambio. La limpieza no es suficiente (hay hormigas en el baño y la habitación). Es una pena invertir dinero en pasar una noche aqui
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年9月21日回覆
Estimado Antoni,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

6/10 一般般

Ivan

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
If you get it for cheap - definitely worth the stay. A/C at times sounds like washing machine in spin cycle. Water pressure is a bit low, otherwise good clean place if a bit dated.
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年9月21日回覆
Estimado Theum,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

10/10 有夠讚

Gabrielle

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年9月5日回覆
Estimado Gabrielle,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

8/10 不錯哦

Theum

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年9月21日回覆
Estimado Theum,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

10/10 有夠讚

Carmine

於 2023 年 8 月住了 4 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年9月21日回覆
Estimado Carmine,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercotel Porta Barcelona

10/10 有夠讚

Khaled

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Allt var bra, bra service, bra receptionist.
於 2023 年 7 月住了 7 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年8月8日回覆
Dear Khaled,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

José Luis

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年8月3日回覆
Estimado José Luis,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

10/10 有夠讚

Bruce

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice area
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年7月24日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

Sa

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年7月24日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年6月12日回覆
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 有夠讚

Sylvia

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We were staying in Barcelona overnight before returning home to Canada and wanted a hotel close to the airport. After spending the day sightseeing in Barcelona we easily took the metro to the hotel. The stop was just a 5 minute walk from the hotel. The room was very modern and clean with very nice amenities. The front desk staff were very pleasant and helpful. We would definitely stay again and will recommend it to others.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年6月8日回覆
Estimada Sylvia,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

8/10 不錯哦

EVERARDO

於 2023 年 5 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年6月8日回覆
Estimado Everardo,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

10/10 有夠讚

Octavio

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年6月3日回覆
Estimado Octavio,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

4/10 不太好

ANDRES

商務旅客
喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
Me aloje en una habitacion con cama individual y era para entrar de cara y salir d culo, ademas que el colchon es insufrible
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年5月29日回覆
Estimado Andres,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

6/10 一般般

José Javier

不喜歡：整潔度
El suelo de la habitación y el inodoro del baño estaban sucios, entiendo que esa mañana se olvidaron de la limpieza
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年5月18日回覆
Estimado José,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

6/10 一般般

sanghyun

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
레스토랑 직원이 친젏했으면 좋겠다.
대체적으로 좋았습니다. 하지만 첫날 저녁 호텔 레스토랑에서 우리일행 셋이서 저녁과 와인을 한병 마시는데 끝내기도 전에 빈접시와 포크등을 가져가는 매너는 우리가 빨리 나갔으면 하는 불쾌한 대우라고 느꼈습니다.
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年5月15日回覆
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Patricio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Paseando x Europa
Hotel tranquilo y con buena facilidad, para llegar al downtown de Barcelona en bus, metro o tranvía.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年5月3日回覆
Estimado Patricio,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros.Atentamente,

8/10 不錯哦

KATHLEEN

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
They could do so much better.
Front desk staff could be friendlier, breakfast staff is rude, unfriendly but we noticed this is common in Barcelona. Barcelona is not tourist friendly. The air conditioner was good but the beds are stiff. It has an elevator which is hit and miss in Spain. We would stay again if we needed to.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年5月3日回覆
Dear Kathleen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 有夠讚

Glòria

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年5月5日回覆
Estimada Gloria,Quisiera darle las gracias por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Porta Barcelona y por otorgarnos tan alta calificación. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan maravillados de nuestro hotel y sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros. Atentamente,

6/10 一般般

WEI

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
The hotel is about 45mins away from the city centre if you take public transport. The closest tram is T3 which is 7 mins by walk then you could change metro. The hotel facilities are very basic, the room is very hot if you switch off air conditioning, but if you turn it on, it could be very noisy. A bit disappointed with the breakfast, very basic choices.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Sercotel Porta Barcelona 於 2023年4月30日回覆
Dear WeiThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely