阿維尼達皇宮飯店

4.0 星級住宿

El Avenida Palace Hotel

奢華飯店,有頂樓露台和24 小時櫃台服務

選擇日期,查看價格

阿維尼達皇宮飯店的相片集

接待櫃台
景點
建築設計
景點
室外游泳池,提供日光浴躺椅

熱門設施服務

  • 可供應早餐
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 客房餐點服務
  • 24 小時櫃台服務
目前的價格是 NT$6,362
總價 NT$7,431
含稅金和其他費用
8 月 17 日 - 8 月 18 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 23 間客房 (共 23 間)

普通套房 (El Avenida Palace)

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(4 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

Suite Superior Tibidabo with terrace

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

庭院
附家具的庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
  • 27.23 坪 (90 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張加大單人沙發床

Family room, superior views

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

雙人房

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(59 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
於 2014 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床 或 2 張單人床

Family room, superior views renovated

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

時尚雙人房 (Beatles)

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立臥室
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

經典客房 (Avenida)

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(6 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床 或 2 張單人床

行政雙床房, 多張床

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(10 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
於 2014 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 1 張單人沙發床

高級客房, 露台 (Avenida)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

高級雙人房, 城市景觀

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(4 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床 或 2 張單人床

普通套房

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
免費瓶裝水
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張單人沙發床

Family room

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

基本雙人房

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

高級套房, 露台

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

露台
庭院
獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
空調
暖氣
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

尊榮雙人房 (Avenida)

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床 或 1 張加大雙人床

三人房

9.2 分,滿分 10 分
太棒了
(9 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
免費瓶裝水
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張單人床 或 1 張加大雙人床和 1 張單人床

經濟客房, 1 張加大雙人床

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張加大雙人床

Family room renovated

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(11 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
可提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
於 2014 年重新裝潢
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

普通開放式套房

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(8 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
空調
暖氣
平面電視
於 2014 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 12.11 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

Family room views renovated

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

經濟雙人房, 1 張加大雙人床

特色

隔音客房
空調
暖氣
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

都會雙人房, 城市景觀

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(19 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床 或 2 張單人床

Family room views

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張單人床

其他推薦

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Gran Via de les Corts Catalanes, 605, Barcelona, 08007

附近景點

  • 蘭布拉大道 - 步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 加泰隆尼亞廣場 - 步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 巴特婁之家 - 步行 6 分鐘 - 0.6 公里
  • 巴塞隆納大教堂 - 步行 12 分鐘 - 1.1 公里
  • 聖家堂 - 開車 3 分鐘 - 2.1 公里

附近交通

  • 巴塞隆納格拉西亞大道站 - 走路 1 分鐘
  • 格拉西亞大道站 - 走路 3 分鐘
  • 巴塞隆納國際機場 (BCN) - 開車 31 分鐘

餐廳

  • ‪Ciutat Comtal - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Honest Greens Plaça Catalunya - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Oassis Natural Cooking - ‬步行 2 分鐘
  • ‪Five Guys Paseo de Gracia - ‬步行 2 分鐘
  • ‪La Lolita - ‬步行 2 分鐘

住宿介紹

阿維尼達皇宮飯店

奢華高級飯店,位於加泰隆尼亞廣場附近
阿維尼達皇宮飯店提供池畔酒吧、頂樓露台和咖啡廳等設施服務,而且離巴特婁之家和米拉之家很近。住宿附設當地和國際料理餐廳Casa LLibre,供應早餐。提供客房內免費無線上網,還有乾洗/洗衣服務和租車服務。
其他設施服務:
  • 室外游泳池,有泳池躺椅
  • 吃到飽早餐 (付費)、櫃台保險箱、電腦工作站
  • 多語服務人員、電梯、禮品店
  • 行李服務員、會議室、宴會廳
  • 許多旅客在評語中給了住宿的早餐、友善員工和位置鄰近購物區等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 153 間客房都有提供空調等舒適享受,以及免費無線上網和保險箱等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房極高的評價。
更多設施/服務還包括:
  • 浴缸或淋浴設備、免費盥洗用品和吹風機
  • 47 吋平面電視,提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、暖氣和每日客房清潔

獎項與聯盟

此住宿為全球頂級酒店成員。

使用語言

保加利亞語、加泰隆尼亞語、英語、法語、義大利語、俄羅斯語、西班牙語

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 住宿外有停車場 (每天 EUR20.50);提供折扣

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐:7:30 至 11:00,須另外付費;每人 EUR21
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Batea
  • Casa LLibre

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 隔音房
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心
  • 會議室
  • 電腦工作站

室外

  • 頂樓露台
  • 游泳池躺椅

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯

其他

  • 1 棟建築物
  • 10 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 建造於 1952 年
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴缸或淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 47 吋平面電視,可收看衛星頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 限時客房餐點服務
  • 迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 空調
  • 保險箱
  • 暖氣
  • 隔音房
  • 電話
  • 應要求提供熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:2:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 2:00 後抵達住宿,請事先通知住宿,聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
此住宿位於市內「低排放區」,只允許低排放車輛進入。持有非西班牙車牌的旅客必須提前向城市登記車輛。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物)

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 6 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 旅客須在住宿地點支付此城市徴收的稅款。可能有其他情況可以豁免或減收。如需查詢詳情,請參閱預訂確認電子郵件內的資訊與住宿業者聯絡。
  • 當地城市規定徵收稅金:每人每晚 EUR6.27,最多收取 7 晚;未滿 17 歲的遊客免稅。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格:每人約 EUR21
  • 附近停車費:每天 EUR20.50 (距離 328 英尺)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有二氧化碳探測器、滅火器、煙霧探測器、保全系統、急救箱和窗戶護欄等安全設備
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

由於國家法規的限制,在此住宿所進行的現金交易不得超過 EUR1000。如需進一步資訊,請利用預訂確認電子郵件上的電話向住宿查詢。
客房只允許已登記的房客進入
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Avenida Palace
Avenida Palace Barcelona
Avenida Palace Hotel
Avenida Palace Hotel Barcelona
Hotel Avenida Palace Barcelona, Catalonia
El Avenida Palace Hotel Barcelona
El Avenida Palace
El Avenida Palace Hotel Barcelona
El Avenida Palace Barcelona
El Avenida Palace
Hotel El Avenida Palace Hotel Barcelona
Barcelona El Avenida Palace Hotel Hotel
Hotel El Avenida Palace Hotel
Avenida Palace Hotel
Avenida Palace
El Avenida Palace Barcelona
El Avenida Palace Hotel Barcelona
El Avenida Palace Barcelona
El Avenida Palace
Hotel El Avenida Palace Hotel Barcelona
Barcelona El Avenida Palace Hotel Hotel
Hotel El Avenida Palace Hotel
Avenida Palace Hotel
Avenida Palace
El Avenida Palace Barcelona
El Avenida Palace Hotel Barcelona
El Avenida Palace
Hotel El Avenida Palace Hotel Barcelona
Barcelona El Avenida Palace Hotel Hotel
Hotel El Avenida Palace Hotel
Avenida Palace Hotel
Avenida Palace
El Avenida Palace Barcelona
El Avenida Palace Barcelona

常見問題

阿維尼達皇宮飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有室外游泳池。

阿維尼達皇宮飯店的住宿價格為何?

截至 2025 年 7 月 25 日,於 2025 年 8 月 17 日入住阿維尼達皇宮飯店,2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,362 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

阿維尼達皇宮飯店是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿僅允許攜帶服務性動物。

阿維尼達皇宮飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:2:00。特定時段提供延遲入住服務。

阿維尼達皇宮飯店的退房時間是?

退房時間是 12:00。

阿維尼達皇宮飯店位於何處?

這家奢華飯店位於擴展區,距離加泰隆尼亞廣場和蘭布拉大道不到 5 分鐘腳程。巴特婁之家和米拉之家也在 15 分鐘步行距離內。步行至巴塞隆納格拉西亞大道站只需 2 分鐘,到格拉西亞大道站也只需 3 分鐘。

El Avenida Palace Hotel的評論

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;1025 則評論中有 721 則
8 分,不錯哦;1025 則評論中有 216 則
6 分,一般般;1025 則評論中有 58 則
4 分,不太好;1025 則評論中有 20 則
2 分,很糟糕;1025 則評論中有 10 則

9.4/10

整潔度

9.6/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Ka Wing

於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

SHU CHUAN

於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

renchang

於 2022 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

yuen fung

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

KOKI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
伝統ある内装に加え、一流に感動しました。部屋の隅々まで清潔さが保たれておりとても安心できました。観光地に行くこともすごく楽な場所にホテルが位置しており、近くのスーパーだったり、近くの地下鉄の駅だったり、バスだったりと非常に快適にいろんなエリアもあることができました。
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Emma

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy checkin and refreshment when I got to room. Large size of room. Pool on roof was comfortable and had a great view.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Elavarasu,Langley

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great stay at the city centre and wonderful amenities. Supportive staff.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kait

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel, wonderful staff.
於 2025 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

Naoko

家庭旅遊
不喜歡:整潔度
立地が良くて便利です。 しかし、掃除はイマイチで、チェックインして部屋に入ると床に細かいゴミとバスルームに髪の毛が落ちていました。 防音性が悪く、部屋のドアが開閉音が大きいので、隣室のドアが開閉される度に、自分の部屋に誰か入ってきたのかと思ってしまいます。
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

samantha

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is wonderful!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jose

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great historical place
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Angela,Whistler

團體旅遊
喜歡:設施服務
Friendly staff, and helpful.
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Cindy

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great property!! 100% reccomended
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Polly

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Terrific hotel. Perfect area for shopping, dining and sightseeing!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Anisat

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I could not have chosen a better location for my first visit to Barcelona. The hotel was fantastic and well located to explore the city. The staff were kind, genuine, thoughtful and helpful. I had an amazing experience at the Hotel Avenida from booking, communications with the hotel prior to my arrival and throughout my stay. This will be my Go to hotel whenever I am in Barcelona. Thank you for an amazing stay.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Steven,Madison Heights

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very beautiful property! Amazing rooms, clean and spacious! Walking distance to most distinctions
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

ANDRES

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Tahmeed

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great friendly staff who were extremely helpful and accommodating. Very clean and tidy rooms with daily punctual housekeeping. Amazing location for anybody wanting to explore Barcelona for the first time. Highly recommended!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

KEN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
カタルーニャ広場から近くどこに行くにもアクセスが良い。そしてスタッフの対応はフレンドリーで安心してステイすることができた。
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Andrew

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This was a great find and extremely central. The shops were on the doorsteps and an enjoyable walk to some of the tourist attractions. Very nice loony and small rooftop pool area, but was perfect to cool down and see a great skyline view of the city.
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

RACHEL E

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The service was exceptional, the property was beautiful and the property was centrally located. I highly recommended it.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Reed

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gorgeous old but renovated hotel. Luxurious. Friendly staff.
於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jose

家庭旅遊
喜歡:設施服務
Excelente servicio. Cuarto de hotel muy comodo, limpio y renovado .
於 2025 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

Kanal

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
My partner and I recently stayed at El Avenida Palace Hotel for two nights and unfortunately our experience was disappointing especially given the hotel’s high ratings and advertised amenities. We chose this hotel because it offered air conditioning a feature not guaranteed in all European hotels. Unfortunately, this was the biggest issue of our stay. We checked in late and immediately noticed the AC was not working properly. It was uncomfortably warm so we informed the front desk the next morning. They advised us to give it more time though the room had been occupied for hours. The issue persisted. Before leaving for the day we again reported the problem and were told it would be addressed. However when we returned late that night nothing had changed. We spent another night in a stuffy uncomfortable room. When we called again we were told the AC had been checked and needed more time clearly no real action was taken. At checkout I raised the issue again and was asked to wait for the manager. After 15 minutes I met Begoña de Beascoa, Guest Relations, who told us there would be no compensation claiming we had not reported the problem early enough despite multiple reports. Expedia confirmed the hotel refused any compensation. To make matters worse the delay caused us to miss our taxi adding extra charges. Despite repeated complaints staff said no record existed. The hotel’s lack of accountability left us feeling ignored. We will not return and cannot recommend this hotel.
於 2025 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Seclinda

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The service was excellent to include room service. The top deck with a pool is very nice to wind down after a day of sightseeing and shopping before going out again at night for dinner. The restaurant food was very good as well. The bar staff on the rooftop were also very friendly and the service was excellent. My only complaint is that we don’t drink alcohol so we ordered mocktails which were the same price as a cocktail. Alcohol is expensive and the most expensive ingredient in a drink so charging full price for an alcohol drink with no alcohol I thought was not fair.
於 2025 年 7 月住了 5 晚