Das Zimmer (inkl. Bad) ist ganz schön in die Jahre gekommen und könnte saniert werden. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und frisch. Nur die Aufbackbrötchen und das relativ trockene Brot bei einem 4-Sterne-Hotel waren ein Manko.
Oliver
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2024年4月26日回覆
Dear Oliver we apologise for the inconvenience this may have caused you and we will check the state of the breakfast area. With regards to the rooms, we are in the process of changing most of them but this take sometime We hope to have you back as soon as the new rooms are ready My Regards
10/10 有夠讚
duane
團體旅遊
2024年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Room clean good breakfast right next to the beach or within walking distance anyway once on the beach you can walk for miles
duane
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2024年4月22日回覆
thank you very much for the kind feedback
10/10 有夠讚
Priscilla,Utrecht
團體旅遊
2024年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was great place to be and relax. Great location, close to the beach and many restaurants. I would come again. Hotel was clean and the staff was super helpful and friendly.
Priscilla
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2024年4月22日回覆
Thank you so much for the kind feedback We'll be waiting for you again
10/10 有夠讚
Patricia
家庭旅遊
2024年3月26日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy access to dining and beach
Patricia
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Tiziana Romano 於 2024年3月27日回覆
muchas gracias por su comentario
10/10 有夠讚
VIENGMANIVONE,Spartanburg
2024年3月2日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
We had 3 rooms close to each other but on room 111 was not cleaned, refrigerator had old drinks from prior guest and only one towel and bathroom was did not appear to be cleaned
VIENGMANIVONE
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2024年3月20日回覆
please accept my apologies for the inconvenience with the fridge and the missing towels I will investigate to make sure these things do not heppen again In the menatime thank you for informing us Kind Regards
10/10 有夠讚
Stuart
2023年11月28日
Stuart
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2024年3月20日回覆
thank you bery much for the kind feedback hoping to have you back soon with us Regards
8/10 不錯哦
Marie
2023年11月16日
Marie
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年11月22日回覆
thank you very much for the kind feedback
10/10 有夠讚
Alejandro
2023年11月3日
Alejandro
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年11月6日回覆
Muchas gracias por su comentario
8/10 不錯哦
Ulrike
2023年10月31日
Ulrike
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年11月6日回覆
Thank you very much for the kind feedback
10/10 有夠讚
Roger,Spring Valley
商務旅客
2023年10月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was my 2nd stay here. Staff is friendly and very helpful.
Roger
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月30日回覆
Thank you for the kind feedback It was a pleasure serving you
8/10 不錯哦
Rene Kurt
商務旅客
2023年10月27日
喜歡:整潔度和員工素質
Personal an der Rezeption sehr unfreundlich!
Rene Kurt
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月31日回覆
thank you very much for the kind feedback hoping to have you back soon with us
4/10 不太好
Luis
2023年10月26日
Luis
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月30日回覆
Dear Mr Lopez Galceran we are very sorry to read that your stay was not up to the expectation bearing in mind that you were paying a rate out of the range of that specific week. We allcoate the room you requested and tried all we could to make sure your stay was a pleasant one. When we have been informed by our reception that your internet was not working, we called the engineer who came on the same day to find out there was no problem about our WeFi but with the connection you were trying to use with a Peruvian mobile with a chip from Spain. We actually worked on the issue very proactively and the only way you could have made it work was by re configurate the server of your phone. Shame this incident that was out of our control as our WifI was at 100% in all area (included your room), had a repercussion on the final experience you have had Hoping you will fix the situation with the phone for the future Regards
2/10 很糟糕
John
2023年10月13日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
John
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月18日回覆
Very sorry your experience was ruined by the breaking of the Air Cond machine. These things happened, all products may fail sometime.But we are happy the team offered you an alternative room, as this shows the proactivity of the employees. It is a real shame you refuse it without wanting to see it. It would have been the best solution on a bank holiday where no Ac engineer would come to fix the issue We really hope you understand that from our side, we have done everything that was in our power. Kind Regards
10/10 有夠讚
Alessandro Giuseppe
情侶出遊
2023年10月8日
Beautiful place
We had a wonderful room
Everyone was welcoming
Thank-you
Alessandro Giuseppe
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月9日回覆
thank you for your trust and hope to have you back soon in the future Kind Regards
8/10 不錯哦
MARKUS
商務旅客
2023年10月4日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
MARKUS
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月6日回覆
thank you for the kind feedback regards
10/10 有夠讚
真實旅客
2023年10月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年10月2日回覆
thank you for the nice feedback we are very happy you had an outstanding stay and hope to see you soon with us
8/10 不錯哦
Linda
2023年9月25日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice spot close to the beach and restaurants
Linda
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月28日回覆
Muchas gracias r el feedback
10/10 有夠讚
savitree
2023年9月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff here are extremely helpful and have excellent knowledge of the dining and sightseeing options. I would stay here again.
I loved that it was very close to the beach
savitree
於 2023 年 9 月住了 6 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月21日回覆
thank you very much for the kind comment. I will pass it onto the entire team, i am sure they will appreciate.Kind Regards
8/10 不錯哦
Cedric
商務旅客
2023年9月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen servicio, un poco caro por el hotel que es. Zona muy tranquila.
Cedric
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月21日回覆
muchas gracias por su comentarios
10/10 有夠讚
EMMANUIL
2023年9月18日
EMMANUIL
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月20日回覆
thank you for the kind feedback
6/10 一般般
真實旅客
2023年9月16日
喜歡:整潔度和員工素質
真實旅客
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月19日回覆
estimado cliente sentimos interpretar sus notas de manera poco satisfaciente Lamentablemente no sabemos lo que puede haber pasado pero por cierto no marcó su estancia de manera positiva. Podemos solo disculparnos esperando que en el futuro nos permita otra posibilidad.Un saludo
8/10 不錯哦
stewart
2023年9月14日
Nice location
stewart
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月19日回覆
Thank you very much for the kind feedback hoping to have you back in the next future regards
10/10 有夠讚
Mikael Hansen
2023年9月10日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cozy
Perfect cute hotel close to the beach. Very friendly staff in the reception and the breakfast. Only stayed one night before traveling on, but it was perfect!
Mikael Hansen
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月12日回覆
thank you for the kind feedback
6/10 一般般
Manuel
2023年9月7日
Manuel
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月28日回覆
muchas gracias
10/10 有夠讚
Lina
2023年9月6日
Lina
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月12日回覆
thank you for the kind feedback
8/10 不錯哦
Matthias
情侶出遊
2023年8月31日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Leider war die Auswahl beim Abendessen begrenzt und geschmacklich eher langweilig.
Matthias
於 2023 年 8 月住了 7 晚
Tiziana Romano 於 2023年9月5日回覆
thank you very much for the kind feedback hoping to have you soon back with us.Kind Regards
8/10 不錯哦
Elísabet
家庭旅遊
2023年8月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ánæguleg dvöl á Best Western
Við vorum ánægðar með hótelið, starfsfólkið var elskulegt, hótelið hreint, morgunmaturinn mjög góður, staðsetning miðað við ströndina mjög góð, sundlaugargarðurinn fallegur. Lestarferðir inn til Barcelona mættu vera tíðari.
Elísabet
於 2023 年 8 月住了 7 晚
Tiziana Romano 於 2023年8月30日回覆
thank you very much for the kind feedback and the details about all departments .We are happy you had a pleasant stay and hope having you back soon.Kind Regards Tiziana Romano Quality Manager
8/10 不錯哦
Desiree
家庭旅遊
2023年8月13日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Wir waren im grossen und ganzen zufrieden.
Sehr ruhige Gegend.
Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber und gute gelegen.
Frühstück war sehr gut. Mega viel Auswahl uns alles täglich frisch.
Desiree
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Tiziana Romano 於 2023年8月14日回覆
thank you very much for the kind feedback
8/10 不錯哦
Jan Hendrikus Johannes
2023年8月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nvt
Jan Hendrikus Johannes
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Tiziana Romano 於 2023年8月14日回覆
thank you very much for the kind feedback
10/10 有夠讚
anthony
商務旅客
2023年8月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent location. Nice friendly staff and helpful too.
anthony
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Tiziana Romano 於 2023年8月10日回覆
thank you very much for the kind feedback Regards
10/10 有夠讚
STEPHANE
2023年8月4日
STEPHANE
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Tiziana Romano 於 2023年8月10日回覆
Thank you very much for the kind feedback hoping to have you back soon with us
10/10 有夠讚
STEPHANE
2023年7月16日
STEPHANE
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年7月19日回覆
thank you very much for the kind feedback
4/10 不太好
Peter
2023年7月15日
Peter
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年8月10日回覆
we are very sorry to read that the experience was not up to your expectation. We would have loved you delivering more information so that we can work towards success by focusing on these services that did not achieve your standards Again our apologies Kind Regards
8/10 不錯哦
Martin
家庭旅遊
2023年7月9日
喜歡:整潔度和員工素質
Lidt dyrt men i orden og tæt på strand
Lidt dyrt i forhold til hotellets stand og faciliteter. Fedt med connecting rooms som familie. Hyggeligt, klassisk og god plads ved liggestolene ved poolen. Venligt personale
Martin
於 2023 年 6 月住了 7 晚
Tiziana Romano 於 2023年7月19日回覆
muchas gracias por el comentario
10/10 有夠讚
Ryheim
2023年7月7日
Ryheim
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年7月28日回覆
thank you very much for the kind feedback
10/10 有夠讚
Ricardo
2023年7月6日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Top rated to relax and spend time in a nice beach.
Ricardo
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年7月19日回覆
thank you Really happy to read that you could find a place to relax while staying with us
8/10 不錯哦
Monique
2023年7月1日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Oh das Best Western ist etwas in die Jahre gekommen aber gut gepflegt. Einkaufsmöglichkeiten weit weg. Ich hatte Halbpension gebucht. Das Abendessen waren drei verschiedene Möglichkeiten aber meistens leider alles frittiert. Wäre es nicht zu Marc, hat wenig Auswahl
Monique
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年7月4日回覆
thank you for the feedback that we will bring on board with the restaurant team to make sure we have more option to offer. It is nevertheless important to say that our restaurant is very spanish style
8/10 不錯哦
stammet
2023年6月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
stammet
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月28日回覆
muchas gracias por su comentario. Su opinion es importante para nosotros y esperamos verlos pronto de vuelta
8/10 不錯哦
Francisco Javier
2023年6月23日
喜歡:整潔度和員工素質
En general bien.
Francisco Javier
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月26日回覆
thank you very much for the kind feedback hoping to have you back soon with us
6/10 一般般
真實旅客
商務旅客
2023年6月21日
Correcto pero nada del otro mundo
Correcto pero nada del otro mundo
真實旅客
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月23日回覆
muchas graciasp or su amable comentario
8/10 不錯哦
Rune
2023年6月16日
Rune
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月23日回覆
muchas gracias por su amable comentario
10/10 有夠讚
James
2023年6月15日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice and clean property. Great breakfast. Loved it.
James
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月23日回覆
muchas gracias por su comentario que pasaremos a todo el equipo
6/10 一般般
Kjetil
2023年6月15日
Kjetil
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月23日回覆
muchas gracias por su comentario
10/10 有夠讚
STEPHANE
2023年6月13日
STEPHANE
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月23日回覆
muchas gracias por su comentario que por cierto vamos a compartir con todo el equipo Un saludo
10/10 有夠讚
Per Anders
情侶出遊
2023年6月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Had a great position outside Barcelona city centre and close to a great beach! The easy transport via train service in to city was great and easy as well!
Per Anders
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月13日回覆
thank you for the kind feedback
4/10 不太好
Maisa
2023年6月12日
Maisa
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Tiziana Romano 於 2023年6月14日回覆
Dear Maisa ,very sorry to read your stay was not enjoyable as we believed.If you wish to inform more on what went wrong, we will be happy to listen to your comments Please do not hesitate to get in contact with me Tiziana Romano Quality and Revenue Manager
10/10 有夠讚
Sirpa
2023年6月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tosi mukava hotelli hyvällä paikalla
Tosi kiva hotelli lähellä rantaa ja bussipysäkkiä ja ruokakauppaa. Aivan ihana henkilökunta, sain kyllä tuntea olevani tosi tervetullut. Hotelli oli hieno, aamupala herkullinen ja monipuolinen ja huoneen parveke oli ihanan suuri.