「Very nice hotel. Central location in front of beach. Nice breakfast and great pool. Room is clean with very comfortable. Friendly staff. Will definitely come back.」
「Parking was impossible. No spaces and the spa didn’t actually offer any services and wasn’t open until 4 pm, so we couldn’t use it.Staff was not even apologetic when the room wasn’t made up as promised. Ended up leaving early. Still paid for the night we didn’t stay.」
「Auffallend: Das Hotel ist eher bei der Ü70-Fraktion beliebt, vielleicht war es auch Zufall.
Positiv: Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter.
Zimmer: Lage innerhalb des Hotels entscheidend: Die Zimmer zum Park hin sind angenehm ruhig, zur Straße hin, besonders im Linken linken Flügel durch den Verkehr leider sehr laut.
Strand: Zugang perfekt, Strandkörbe im „Park“ des Hotels vorhanden. Man geht Schwimmen und chillt unter den Bäumen. Perfekt.
Sauberkeit: Vorbildlich!」
「wir hatten eine fantastische Auszeit in Neustadt und waren positiv überrascht von der Anlage - in echt bietet das Arborea noch mehr als auf den Bildern und man kann sehr gut zur Ruhe kommen」
「An Tag 5 habe ich dann mal gefragt ob das Zimmer gereinigt werden kann. Das Bad war nicht sauber. Der Teppich war schmuddelig und der Balkon ungemütlich und heruntergekommen.
Ich rief kurz vor der Ankunft an wo ich parken könnte und der Mitarbeiter sagte, dass nichts frei wäre. Ich solle auf einem öffentlichen Parkplatz parken und am nächsten erneut nach einer Parkmöglichkeit fragen. Bei Ankunft ging es dann problemlos als ich erneut fragte. Mitarbeiter (außer an der Rezeption) waren alle sehr...
「Es handelt sich um einen Ferienpark. Dies ist bei der Buchung so leider nicht ersichtlich gewesen. Wir haben im Vorfeld leider auch überhaupt keine Informationen erhalten, sodass wir bei unserer späten Anreise ewig lange suchen mussten. Die Hotline war auch nicht mehr besetzt.
Im Hotel dann angekommen, gab es unsere Buchung nicht. Wieder ewig und drei Tage gewartet. Das Zimmer was wir bekamen, sah anders aus als auf den Bildern. Es war zudem unfassbar warm und selbst mit Lüften nicht...
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