住宿內酒吧

多斯巴德諾海姆溫德姆飯店的評分

4 out of 5
多斯巴德諾海姆溫德姆飯店
Elvis-Presley-Platz 1, Bad Nauheim, HE

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;300 則評論中有 119 則" "
8 分,不錯哦;300 則評論中有 130 則" "
6 分,一般般;300 則評論中有 34 則" "
4 分,不太好;300 則評論中有 11 則" "
2 分,很糟糕;300 則評論中有 6 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Daphny

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:整潔度
環境很好、清潔令人失望
床單有髒東西、早上跟櫃臺反應、晚上回到房間竟還是同一條床單⋯太不可思議了⋯後來跟晚上櫃檯反應後、才立即處理、並招待一杯飲料。 房間的吧台也沒有整理、茶、咖啡都沒有補充⋯滿心期待的假期⋯心情整個被破壞
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Paul,California

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable room, clean and good location. Quiet and safe. Friendly staffs.
於 2018 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般般

ANGELA C.F.

喜歡:員工素質
無法有行李協助是遺憾的
於 2017 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hannelore

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年5月3日回覆
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 不錯哦

Tobias

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2024年3月25日回覆
Danke für Ihre Bewertung.

8/10 不錯哦

Eyad

.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2024年2月20日回覆
Vielen Dank für die Bewertung.

2/10 很糟糕

Oya

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ich habe versehentlich zweimal gebucht, beides über mein App nur einmal hätte ich unangemeldet gebucht und einmal richtig. Bei dem ersten Buchung habe keine Bestätigung bekommen weil ich mein email orka8@gmx.de angeblich eingegeben haben soll und beim zweiten hat’s ganz normal funktioniert über Hotels App. Im Hotel wurde mein Sohn angesprochen und er hat gesagt, er braucht nur ein Zimmer und es sollte kein Problem sein hat man ihm gesagt doch am nächsten Tag musste zwei Zimmer zahlen obwohl nur ein gebraucht und genutzt worden war. Sehr sehr traurig.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2024年2月19日回覆
Sehr geehrte Oya, leider haben Sie versehentlich eine Doppelbuchung über ein Portal gebucht. Dort muss dann auch die Stornoanfrage online gestellt werden. Dies wurde auch so kommuniziert; leider wurde von Ihrer Seite nicht storniert, so dass beide Buchungen aktiv waren. Das tut uns sehr leid!

10/10 有夠讚

Andreas,Oberding

商務旅客
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Tolles, riesiges Haus mit SPA und allem Komfort. Kurtaxe und Parken kommen auf den Zimmerpreis drauf. Haben dafür 17€ für eine Nacht gezahlt.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年2月13日回覆
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich hier wohlgefühlt haben. Die Kurtaxe wird nicht von uns sondern von der Stadt Bad Nauheim erhoben. Wir hoffen, Sie bald wieder hier willkommen zu heißen. Beste Grüße,

8/10 不錯哦

Gail

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This was a real find, maybe a little dated but staff helpfulness made up for it. Clean, quiet, good beds & bathroom. Nice balcony to sit out in.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年2月13日回覆
Dear Gail, thanks a lot for your rating. We are happy that you felt comfortable here and hope to welcome you back again soon. Regards,

4/10 不太好

Bernd

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年1月23日回覆
Sehr geehrter Bernd, schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Beste Grüße,

10/10 有夠讚

annerose

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ich war zum zweiten Mal in diesem Hotel und werde auch für nächstes Jahr buchen. Als Hotel einsame Spitze und in Kombination mit OVAG Variete einzigartig. Das Personal ist super freundlich und das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年1月23日回覆
Liebe annerose, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter wird gerne weiter gegeben und schön, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im nächsten Jahr. Beste Grüße,

10/10 有夠讚

Michaela

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2024年1月17日回覆
Liebe Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super Pool.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2024年1月12日回覆
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unseren Pool gemocht haben. Beste Grüße aus Bad Nauheim

8/10 不錯哦

Stefan

喜歡:員工素質
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年1月2日回覆
Lieber Stefan, wir danken Ihnen für die Bewertung und senden Grüße aus Bad Nauheim,

10/10 有夠讚

Myriam

喜歡:設施服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年1月2日回覆
Liebe Myriam, wir danken Ihnen sehr für die Punktzahl. Beste Grüße,

8/10 不錯哦

Anke

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年1月2日回覆
Liebe Anke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grüße aus Bad Nauheim.

8/10 不錯哦

Hamacher

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2024年1月12日回覆
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Beste Grüße

10/10 有夠讚

Pius

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2024年1月2日回覆
Lieber Pius, wir freuen uns, dass Sie sich hier so wohlgefühlt haben. Grüße aus Bad Nauheim,

10/10 有夠讚

Ingo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年12月12日回覆
Lieber Ingo, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder hier in Bad Nauheim zu begrüßen. Frohe Weihnachtszeit wünscht

8/10 不錯哦

Michael

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schöner Aufenthalt
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年12月12日回覆
Lieber Michael, danke, dass Sie unser Gast waren und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder hier willkommen zu heißen. Beste Grüße

8/10 不錯哦

Marika

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Stort konferenshotell
Hotell med mycket konferensgäster. Stannade en natt på genomresa. God och riklig frukostbuffé.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年12月12日回覆
Dear Marika, thank you for your rating. We are happy that you enjoyed our breakfast and hope to welcome you back again soon. Regards, Peter Berhörster, General Manager

8/10 不錯哦

Anderson

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年11月14日回覆
Sehr geehrter Herr Anderson, danke für Ihre Bewertung und gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen bei uns. Beste Grüße,

8/10 不錯哦

Dietlinde

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Interessante Veranstaltungen z.B. Salsaparty
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月31日回覆
Liebe Dietlinde, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Veranstaltungen gefallen und danken für Ihre Bewertung. Beste Grüße

8/10 不錯哦

Anders

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月31日回覆
Sehr geehrter Anders, vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße

8/10 不錯哦

Paul

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年10月16日回覆
Lieber Paul, wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Freundlichst,

6/10 一般般

jens

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Gute Lage mit einigen Falten
Das Hotel liegt wunderschön am Kurpark, ist jedoch sehr in die Jahre gekommen, eine Renovierung ist längst überfällig
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年10月11日回覆
Sehr geehrter jens, tatsächlich hat unser Hotel eine lange Geschichte, und wir versuchen, den Charme und die Geschichte zu bewahren, während wir kontinuierlich Verbesserungen vornehmen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden weiterhin daran arbeiten, das Hotel zu modernisieren und auf den neuesten Stand zu bringen, um unseren Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundlichst, Peter Berhörster, General Manager

10/10 有夠讚

Frank

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月31日回覆
Sehr geehrter Frank, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder hier willkommen zu heißen. Beste Grüße

6/10 一般般

ETSUKO

喜歡:整潔度
チェックイン時、アジア人の名前が聞き取りにくいのか、顔を歪めて、『はぁ?』と返され、しかも拙いながらも英語で対応お願いと申し出るもドイツ語で返され、不快でした。 全体広くてカーペットが古いのか独特のニオイがしてました。
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Dear ETSUKO, we sincerely appreciate your recent stay at our hotel and the time you took to share your feedback. I would like to extend my apologies for any inconvenience you may have experienced with the language barrier. Rest assured, our Front Desk staff is proficient in English, and I am unsure why the response was provided in German. We genuinely hope that your stay was comfortable, and we look forward to the opportunity to welcome you back once more. Regards

10/10 有夠讚

SALVATORE

於 2023 年 8 月住了 4 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Lieber SALVATORE, wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus so positiv bewertet haben. Sollte Ihr Weg Sie wieder einmal nach Bad Nauheim führen, freuen wir uns über Ihren Besuch. Beste Grüße

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Der Lack ist ab...
Bei Anreise keine Handtücher im Zimmer - Auf Nachfrage bei der Rezeption gibt es nicht genügend... keine Bademäntel, kein Kühlschrank im Zimmer da defekt und kein Ersatz, Zimmer sehr abgewohnt
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Lieber Gast 於 2023年9月13日回覆
Lieber Gast,für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer kann ich mich in Nachhinein nur in aller Form entschuldigen. Seit einiger Zeit haben wir keine Minibars mehr auf den Zimmern, dafür gibt es in der Lobby einen Verkaufsstand, an dem 24/7 gekühlte Getränke und Snacks angeboten werden. Gerne würden wir Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Standards überzeugen und hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance dazu. Beste Grüße, Peter Berhörster, General Manager

10/10 有夠讚

hyungduck

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Liebe/r hyungduck, herzlichen Dank für Ihre Punktzahl. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast willkommen zu heißen. Beste Grüße

10/10 有夠讚

Christina

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Oase im Grünen
Das Hotel ist traumhaft im Grünen gelegen und die Zimmer sind komfortabel eingerichtet. Tolle große Fenster und schön ruhig. Jederzeit gerne wieder.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Liebe Christina, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder hier bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße aus Bad Nauheim

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Wir danken für Ihre Bewertung.

6/10 一般般

VOLKER

商務旅客
喜歡:整潔度
Nicht nach meinem Geschmack
Das Hotel war nicht nach meinem Geachmack. Lange Wartezeiren an der Rezeprion: - zum Einchecken - zum Auschecken - zum Parkticket
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Peter Berhörster, General Manager 於 2023年10月5日回覆
Sehr geehrter Volker, danke, dass Sie unser Gast waren. Leider kommt es zu Stoßzeiten manchmal zu längeren Wartezeiten. Dafür können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig entschuldigen. Diese lösen sich aber meistens immer schnell auf. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen schönen Aufenthalt. Beste Grüße

8/10 不錯哦

Nancy

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I was there for a conference and then stayed on a few more days - it's a beautiful hotel with so much personality! The staff is great! The few frustrations I had were because it went from being a conference center to a much quieter hotel, so some things were no longer available and that hadn't been explained to me. Also, I had booked a massage in the spa, but they ended up cancelling through no fault of their own. They were gracious about it. Great pool and sauna experiences!
Dolce Bad Nauheim 於 2023年8月10日回覆
Dear Nancy, thank you for rating our venue. We are happy that you liked the ambience, our staff, the pool and the saunas. We are sorry about the massage that did not take place. Try again on your next visit to Bad Nauheim and we will make it possible. Best regards,

8/10 不錯哦

Markus

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年8月10日回覆
Thanks you for rating our hotel.

6/10 一般般

Caroll

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
This hotel is „tired“, time for an upgrade, particularly the rooms
於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

Kerstin

商務旅客
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年5月17日回覆
Liebe Kerstin, danke für Ihre Bewertung. Da wohl nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, können Sie uns gerne Details mitteilen, denn nur so können wir uns verbessern. Beste Grüße,

10/10 有夠讚

Torsten

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr nette Unterkunft
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年4月17日回覆
Lieber Torsten, wir danken Ihnen für die Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen!

8/10 不錯哦

Martijn

於 2023 年 4 月住了 3 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年4月17日回覆
Lieber Martijn, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

8/10 不錯哦

Nedzad

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nedzad

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年4月17日回覆
Liebe/r Nedzad, herzlichen Dank für Ihre Punktzahl. Wir hoffen, Sie bald wieder hier zu begrüßen.

8/10 不錯哦

Manuel

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
Tolle Lage, spannendes Gebäude. Tolles Buffet.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年3月6日回覆
Lieber Manuel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder hier bei uns.

8/10 不錯哦

Patrik

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 4 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年3月6日回覆
Lieber Patrik, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder hier zu begrüßen.

8/10 不錯哦

Joanne

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Loved the location as it was halfway between our son's home and the hockey rink where he plays. Beautiful park behind the facility, close to shops and restaurants. 15 minute walk to the train station.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年1月26日回覆
Dear Joanne, thank you for your rating. We are happy that you enjoyed our location. Hope to welcome you back soon. Regards, Peter Berhörster, General Manager

10/10 有夠讚

Joanne

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very easy check-in; staff were very helpful. Great location; close to shopping, Koln Cathedral, Chocolate Museum and restaurants. Only a 12 minute walk to the train.
於 2023 年 1 月住了 15 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年1月23日回覆
Dear Joanne, thank you very much for your rating. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Regards, Peter Berhörster, General Manager

10/10 有夠讚

Pia Rengtved

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年1月23日回覆
Liebe Frau Rengtved, recht herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Grüße aus Bad Nauheim sendet Peter Berhörster, General Manager

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Nicht mein Hotel.
28 Euro für 1 Tag Parken, am anderen Tag war alles zugeparkt wegen einer Veranstaltung, und trotz freier Plätze wurde der Parkplatz "nur für wichtige Gäste" angeboten, von denen ich offensichtlich keiner war. Dusche wechselt unvermittelt von heiss auf kalt, Ausstattung aus den Neunzigern, Anmutung eines Schullandheimes. Und ständig Schlangen vor den 2 Rezeptions-Schaltern. Für mich der letzte (von insgesamt 3) Aufenthalten. Ich buche nicht mehr.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2023年1月17日回覆
Sehr geehrte Anonymous, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Die Parkgebühren betragen 14 Euro/Tag, nicht 28 Euro. Die Parksituation ist zZt. aufgrund des Varietés im Januar etwas angespannt, aber unsere Mitarbeiter sind immer gerne bei der Lösung des Problems behilflich. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns. Grüße aus Bad Nauheim, Peter Berhörster, General Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:員工素質
Schöne Lage. Gute Parkmöglichkeiten. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Gutes Frühstück mit großer Auswahl. Die Einrichtung ist ein wenig in die Jahre gekommen. Badezimmer hätte eine deutlich bessere Reinigung benötigt.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2022年12月15日回覆
Liebe/r Anonymous, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl zugesagt hat. Für die unzureichende Reinigung des Bads kann ich mich nur entschuldigen und werde das nochmals ansprechen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder hier zu begrüßen. Ihr Peter Berhörster, General Manager

10/10 有夠讚

Markus

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ein schönes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Dolce Bad Nauheim 於 2022年12月15日回覆
Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Das Lob gebe ich gerne weiter. Bis zum nächsten Mal. Beste Grüße aus Bad Nauheim sendet Peter Berhörster, General Manager