室外游泳池,開放時間為 7:00 至 10:00,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

亞松森皇冠假日飯店 - IHG 旗下飯店的評分

4 out of 5

評論

8.0

非常好

10 分,有夠讚;123 則評論中有 42 則" "
8 分,不錯哦;123 則評論中有 49 則" "
6 分,一般般;123 則評論中有 17 則" "
4 分,不太好;123 則評論中有 10 則" "
2 分,很糟糕;123 則評論中有 5 則" "

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.0/10

設施服務

7.6/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Anton

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Ana 於 2024年4月8日回覆
AntonThank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ASUNCION.Please note that his comments are extremely valuable to us. We use feedback, like yours, to make ongoing changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Ana Victoria Aranda RuizFront Desk Supervisor

6/10 一般般

Omar

喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
-
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Ana 於 2024年4月8日回覆
Dear OmarThank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ASUNCION.Please note that his comments are extremely valuable to us. We use feedback, like yours, to make ongoing changes to our brand to improve the guest experience. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Ana Victoria Aranda RuizFront Desk Supervisor

10/10 有夠讚

Harris

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Awesome stay in Ascuncion
Great hotel with great gym, breakfast buffet and a very very friendly staff!
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Reservation Department 於 2023年11月21日回覆
Dear Harris, thank you for your review about your stay at Crowne Plaza Asuncion.Best regards.

10/10 有夠讚

Dylan

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Departamento de Reservas. 於 2023年9月20日回覆
Estimado Sr. Dylan,Muchas gracias por dejar su comentario de satisfacción sobre nuestros servicios. Estamos contentos de que su estadía haya sido excelente, quedamos a disposición ante cualquier consulta o sugerencia.

10/10 有夠讚

LINO

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Excelente localização , limpeza , piscina , sauna , café da manhã , bar , foi uma experiência muito agradável
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Departamento de Reservas. 於 2023年9月5日回覆
Estimado Sr. Lino, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Crowne Plaza Asunción. Esperamos su visita proximamente.

6/10 一般般

Trevor

The rooms are dated.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Reservation Department 於 2023年8月9日回覆
Dear Trevor,Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We are working to improve our facilities.Again, thank you for sharing your comments.Best regards.

10/10 有夠讚

critian

於 2023 年 6 月住了 6 晚
Departamento de Reservas. 於 2023年7月11日回覆
Estimado huesped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo en dejarnos su comentario, estamos contentos de que su experiencia haya sido de su agrado.Desde ya muchas gracias y esperamos tenerlo de vuelta.

8/10 不錯哦

Jorge

於 2023 年 5 月住了 3 晚
Departamento de Reservas. 於 2023年6月2日回覆
Estimado Sr. Jorge, muchas gracias por su retorno en cuanto a su experiencia durante su estancia ya que comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Tendremos muy encuenta su comentario para que su proxima visita sea de su agrado en un 100%. Esperamos tenerlo de vuelta.

4/10 不太好

FATIH

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bad experince
Very dirty and dusty curtain. Very bad smell from Ac and carpets
於 2023 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Cesar

情侶出遊
喜歡:員工素質和設施服務
Grande hotel en muy buena ubicación en el centro de la ciudad. Algunos detalles descuidados en instalaciones pero en general todo bárbaro. El desayuno es pago y muy completo.
Departamento de Reservas. 於 2023年2月8日回覆
Estimado Sr. Cesar, muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción ya que nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Tendremos en cuenta sus comentarios para que su próxima estadía sea excelente.Departamento de reservas.

10/10 有夠讚

Claudia

於 2023 年 1 月住了 2 晚
Departamento de Reservas. 於 2023年2月1日回覆
Estimada Sra. Paula,Muchas gracias por visitarnos y dejar su encuesta de satisfacción la cual nos ayuda mucho para seguir mejorando y dar el mejor servicio. Lo esperamos nuevamente por el Crowne Plaza Asunción. Departamento de Reservas.

10/10 有夠讚

Saulo

於 2022 年 12 月住了 3 晚
Departamento de Reservas. 於 2023年2月1日回覆
Estimado Sr. Saulo,Muchas gracias por visitarnos y dejar su encuesta de satisfacción la cual nos ayuda mucho para seguir mejorando y dar el mejor servicio. Lo esperamos nuevamente por el Crowne Plaza Asunción. Departamento de Reservas.

10/10 有夠讚

Leandro

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Departamento de Reservas 於 2022年12月7日回覆
Estimado Sr. Leandro,Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el Crowne Plaza ASUNCIÓN. Por favor, sepa que su comentario es muy valioso para nosotros. Usamos los comentarios, como el suyo, para hacer cambios continuamente en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Agradecemos su preferencia.

10/10 有夠讚

Stefano

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff trying to do their best to satisfy any request and make guests comfortable.
Reservation Department 於 2022年12月6日回覆
Dear Stefano,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ASUNCIÓN.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza.

10/10 有夠讚

Miguel

於 2022 年 10 月住了 1 晚
Reservation Department 於 2022年12月6日回覆
Dear Miguel,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ASUNCIÓN.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza.

2/10 很糟糕

Sofia

於 2022 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Nick

於 2022 年 9 月住了 2 晚
Departamento de Reservas 於 2022年10月4日回覆
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el Crowne Plaza ASUNCIÓN. Por favor, sepa que su comentario es muy valioso para nosotros. Usamos los comentarios, como el suyo, para hacer cambios continuamente en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Agradecemos su preferencia y por favor, ante cualquier consulta o información adicional no dude en contactarnos directamente al 59521452682 o a reservas@crowneasuncion.com.py. Saludos cordiales.

2/10 很糟糕

George

情侶出遊, 商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I ask with 24 h before checkin for refund because I got corona virus and you refused me… I will never come to your hotel.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ricardo Martin

於 2022 年 6 月住了 2 晚
Departamento de Reservas 於 2022年6月23日回覆
Estimado Sr. Ricardo Martin, Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el Crowne Plaza ASUNCIÓN. Por favor, sepa que su comentario es muy valioso para nosotros. Usamos los comentarios, como el suyo, para hacer cambios continuamente en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Agradecemos su preferencia y por favor, ante cualquier consulta o información adicional no dude en contactarnos directamente al +59521452682 o a reservas@crowneasuncion.com.py. Saludos cordiales.

8/10 不錯哦

Leandro Augusto

於 2022 年 6 月住了 3 晚
Departamento de Reservas 於 2022年6月22日回覆
Estimado Sr. Leandro, Agradecemos se haya tomado el tiempo de remitirnos su puntuación respecto a su estadía con nosotros. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Esperamos recibir su visita nuevamente a nuestras instalaciones. Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta adicional. Saludos cordiales.

6/10 一般般

Daniella

於 2022 年 5 月住了 7 晚

4/10 不太好

Kathrin

於 2022 年 5 月住了 6 晚
Departamento de Reservas 於 2022年5月31日回覆
Buenos días estimada Sra. Kathrin. Agradecemos se haya tomado el tiempo de remitirnos su puntuación respecto a su estadía con nosotros. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Esperamos recibir su visita nuevamente a nuestras instalaciones. Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta adicional. Saludos cordiales.

8/10 不錯哦

Carlos

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Conveniente location; quite unsafe at night though.
於 2022 年 4 月住了 28 晚
Departamento de Reservas 於 2022年6月23日回覆
Dear Carlos. Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ASUNCION. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me here. Best regards.

8/10 不錯哦

YONGHWAN

於 2022 年 4 月住了 1 晚
Departamento de Reservas 於 2022年5月18日回覆
Buenos días estimado Sr. Yonghwan. Agradecemos se haya tomado el tiempo de remitirnos su puntuación respecto a su estadía con nosotros. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Esperamos recibir su visita nuevamente a nuestras instalaciones. Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta adicional. Saludos cordiales. Departamento de Reservas.

6/10 一般般

Daniel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien , solo hago la observacion que al hacer mi check out me dijeron que tenia que abonar 400mil guaranies por mi reserva cuando ya habia Cancelado todo al ingresar al hotel , perdi mucho tiempo al check out por este tema , todo lo demas estuvo bien
於 2022 年 3 月住了 2 晚
Departamento de Reservas 於 2022年3月31日回覆
Estimado Sr. Daniel, es un gusto saludarlo por este medio agradeciendo nos haya hecho llegar su comentario respecto a su experiencia de estadía ya que comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando y mejorando para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Lamentamos su experiencia no haya sido satisfactoria y nos comprometemos a mejorar para recibirlo nuevamente en una próxima estadía. Hemos hecho llegar sus comentarios respecto a su experiencia en el check out a nuestro gerente de Recepción para tomar las medidas correspondientes al caso. Quedamos atentos y a las órdenes ante cualquier consulta. Saludos cordiales.

8/10 不錯哦

tejadas

於 2022 年 3 月住了 2 晚
Departamento de Reservas 於 2022年4月8日回覆
Buenos días estimado Sr. Tejadas. Agradecemos se haya tomado el tiempo de remitirnos su puntuación respecto a su estadía con nosotros. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Esperamos recibir su visita nuevamente a nuestras instalaciones. Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta adicional. Saludos cordiales. Departamento de Reservas.

2/10 很糟糕

luciana lang

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
péssima experiência
Horrível. atendimento de check in lento e enrolado, me entregaram a chave me tiraram a chave demorou uns 20 minutos. Frigobar vazio. Não informaram no check in que o café não estava incluso. PÉSSIMO .. não vale a pena
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Departamento de Reservas 於 2022年3月26日回覆
Buenos días estimada Sra. Luciana, gracias por contactar con nosotros y hacernos llegar sus comentarios. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando y mejorando para ofrecer un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros huéspedes. Pedimos disculpas por la situación mencionada y lamentamos su experiencia no haya sido satisfactoria durante su estadía con nosotros. Hemos remitido su comentario a nuestro Gerente de Front Desk de manera a mejorar la experiencia de atención en el check in evitando demoras innecesarias. Con respecto al frigobar, por medidas de bioseguridad, y estándares de la cadena, desde inicios de la pandemia se ha decidido no incluir productos dentro, de igual manera lo que usted necesite lo puede requerir a nuestro personal de front desk. Lamentamos no haya recibido la información clara al respecto al igual que el servicio de desayuno, ya que la tarifa confirmada en su reserva se trataba de un plan sin desayuno incluido, pero sin lugar a dudas es una información que debía ser incluida al momento de su ingreso de manera a evitar mal entendidos. Una vez más nos disculpamos por no haber satisfecho sus expectativas y nos comprometemos a mejorar para su próxima visita con nosotros. No dude en contactarnos directamente a la dirección de reservas@crowneasuncion.com.py o vía mensaje de whatsapp al 0981 720 002. Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta. Departamento de Reservas.

8/10 不錯哦

DIEGO GERMAN

於 2022 年 2 月住了 1 晚
Departamento de Reservas 於 2022年4月8日回覆
Buenos días estimado Sr. Diego. Agradecemos se haya tomado el tiempo de remitirnos su puntuación respecto a su estadía con nosotros. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Esperamos recibir su visita nuevamente a nuestras instalaciones. Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta adicional. Saludos cordiales. Departamento de Reservas.

10/10 有夠讚

Nicolas

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel in downtown, bed was comfy and room was clean !
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

FABIAN

於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christell

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Cristian

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CRISTIAN

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Buen lugar, estaban en mantenimiento de algunos espacios y no pudimos usar la piscina. Pero en gral es un buen hotel
於 2021 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般般

Carlos

喜歡:整潔度和客房舒適度
Buen hotel con detalles importantes a mejorar
La habitación era muy cómoda y limpia. Puntos negativos: - el area de piscina dice que es 24hs pero al subir a la noche tipo 00:00 todo se encontraba apagado - el hotel estaba casi vacío y hospedan a los pocos unos al lado de otros. En mi caso la habitación tenía una puerta que conectaba a otra habitación como para convertirla en suite. Resulta q esa habitación se ocupó y a las 02:00 de la madrugada cae una familia con niños pequeños llorando y golpeando la puerta. - el desayuno, muy básico …
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Willian

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Pedro

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
Hotel limpio, cómodo, buen personal. Un poco descuidado en sus servicios, adecuado para estancias cortas.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

René

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr guter Service, sehr freundlich.
於 2021 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Orlando

於 2021 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me encanto la atencion de todos , Emilio el encargado en la noche fue muy cordial y maritza en la mañana fue un sol , siempre con excelente disposicion , limpieza excelente , atencion de 10 !! Daniel E.
於 2021 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度和設施服務
不喜歡:員工素質
La verdad la experiencia no fue buena , fui temprano 6 am al hotel aun sabiendo que el check in es a las 3pm aun asi me dieron la habitacion , ya habia pagado por medio de la app , me dieron la habitacion , 5 horas despues me llaman diciendo que debo dejar el hotel al medio dia aun teniendo una reserva ya paga , lejos de cobrarme un early check in me dicen que tengo que pagar una tarifa completa , la chica del lobby acepta acepta su error pero lejos de darme una solucion me obliga a pagar otra noche mas para seguir en el hotel ... pido hablar con alguien , ella en negacion me dice que esa es la solucion , en fin pague una noche y no me logre hospedar mas de 4 horas en el hotel ...
於 2021 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was very friendly and spoke english. Room service has good food. Located near local bars and Ubers werw always close.
於 2020 年 2 月住了 6 晚
Elizabeth Riveros 於 2020年2月20日回覆
Dear Guest; We appreciate the preference and, as indicated, we are pleased to know that we have met all your expectations, during your stay and that you have felt at home. See you soon again. Best Regards,

8/10 不錯哦

P.,VA

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
It’s ok, but not in a good location, quite far from everywhere
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Mr. 於 2020年3月5日回覆
Dear Thank you very much for choosing Crowne Plaza in Asuncion, it was a pleasure to welcome you and we are pleased to know that I enjoy our room. We hope to receive it again soon. Best Regards - Booking Department

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 3 晚
Mr 於 2020年3月5日回覆
Dear Mr. Thank you very much for choosing Crowne Plaza in Asuncion, your score is very important to us, they help us to improve, I will also extend your pleasant experience with our team, the room and the points that met your expectations. We look forward to receiving you very soon again. Regards - Booking Department

10/10 有夠讚

JORGE

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un gran hotel
Un hotel excelente, muy limpio, cama muy comoda, silencioso y muy elegante, con muchos detalles y todo el comfort posible en las habitaciones
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Agente de Reservas 於 2019年12月17日回覆
Estimado Sr. Jorge, Muchas gracias por elegir Crowne Plaza en Asunción, para nosotros fue un placer recibirlo y nos complace saber que disfruto de nuestra habitación. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Un cordial saludo.

6/10 一般般

Jaewoo

喜歡:整潔度
호텔방에서 옆방 TV소리, 호장실 팬소리 등 소음이 심함
於 2019 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

victor

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Volví al Crowne
Un excelente hotel, ya había alojado unos días atrás en este hotel, que esta ubicado en pleno centro, lo recomiendo, el personal es muy atento y el desayuno muy bueno
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

victor

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un hotel agradable
Muy bueno el hotel, el personal muy amable. todo muy limpio, volveré nuevamente a alojarme en este hotel, el desayuno bueno y la piscina del quinto piso una maravilla
於 2019 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Peter

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
The staff were all very friendly and attentive.
於 2019 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hotel! Vale la pena!!
La habitación muy buena, el check in y check out rápido y eficiente. Muy buen desayuno, surtido muy bien servido. Excelente atencion del personal. Muy amables. Volvería sin dudarlo y lo recomiendo. Además tiene excelente relación calidad precio.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Everything was nice, just the internet is very slow...
於 2019 年 7 月住了 3 晚