6/10 一般般
Nicole
團體旅遊
2025 年 10 月 3 日
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Das Hotel ist mit 5 Sternen beschrieben und bepreist und muss sich daran messen- hier erfüllt man nicht die Erwartungen.
Auf der Habenseite: das Hotel ist wunderschön gelegen, in sehr gepflegter Anlage und weitab des Trubels.
Leider sind kulinarischen Möglichkeiten vor Ort vorallem 5 Sterne bepreist- aber die Leistung stimmt nicht. Am ersten Abend servierte man uns ein Entrecote dass alle Garstufen in einem aufwies, von grau und sehr durch bis tief rot und very rare. Der angepriesene BBQ Abend präsentierte ein all you can eat Buffet dass man in 4 Sterne Hotels jeden Abend bekommt- für 64€ pro Nase völlig überteuert.
Im Hotel selber ist die Klimanlage sehr laut, und auch nach Zimmerwechsel wechselweise defekt oder falsch eingestellt.
Hier muss man fairerweise erwähnen, dass das Personal sehr bemüht war Abhilfe zu schaffen- als letzte Rettung mit einer Flasche Sekt.
Als negatives Highlight fiel die vergessene zimmerreinigung und die telefonische Anfrage am letzten Abend wann man denn auschecken werde auf.
Wenn man die Erwartung einer spanischen 5Sterne auf internationale 3,5Sterne Bewertung reduziert, ist das Erlebnis wohl realistischer
Hervorzuheben ist das in großen Teilen sehr freundliche und hilfsbereite Personal.
Nicole
於 2025 年 9 月住了 7 晚
