「Impossibilité de résoudre une difficulté liee à un manque d'explication sur le descriptif des chambres.
Une acceptation de surclasser aurait été correcte plutôt que de nous faire payer deux chambres laissant le sentiment que l'hôte a essayé de profiter d'une mauvaise compréhension.」
「The front desk staff were very polite and friendly until I told them my pregnant wife was very sick and we needed to head to Toulouse.
I was hoping a gesture of GoodWill would've been offered as we did not stay the length of time. Sadly, they were rude and beligerant.」
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