大廳休息區
查看供應情況

The Originals Résidence Aix Schuman的評分

3 out of 5
The Originals Résidence Aix Schuman
1 avenue Robert Schuman, Aix-en-Provence

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；54 則評論中有 34 則" "
8 分，不錯哦；54 則評論中有 8 則" "
6 分，一般般；54 則評論中有 8 則" "
4 分，不太好；54 則評論中有 4 則" "
2 分，很糟糕；54 則評論中有 0 則" "

9.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Jun Kim，Seoul

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Overall had a great stay, but a staff member in particular seemed to be frustrated that I do not speak French. My fault if the hotel was meant for French speakers only, but if that is not the case it really tainted the whole experience which would have been very, very nice.
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Erin

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful and functional room. Staff was excellent. The breakfast quality varies depending on who is cooking it. Ask at the front desk 😉
於 2024 年 5 月住了 2 晚
CORINNE 於 2024年5月17日回覆
BonjourThank you for sharing your experience, We look forward to seeing you again, The Originals Residence Aix Schuman Team

10/10 有夠讚

Hans-Guido

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
gute Preis-Leistung; modern ansprechendes Interieur;
於 2024 年 5 月住了 5 晚
CORINNE 於 2024年5月9日回覆
„Hallo Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen,Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen,Das Originals Residence Aix Schuman Team

10/10 有夠讚

Yvonne

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr empfehlenswert, Bahnhof zu Fuss erreichbar.Eingang ebenerdig Treppe Auffahrrampe.
CORINNE 於 2024年5月9日回覆
„Hallo Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen,Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen,Das Originals Residence Aix SchumanTeam "

10/10 有夠讚

Yvonne

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Die Unterkunft ist sehe empfehlenswert, würde sie jederzeit wieder buchen.
於 2024 年 5 月住了 3 晚
CORINNE 於 2024年5月9日回覆
„Hallo Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen,Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen,Das Originals Residence Aix Schuman Team

4/10 不太好

Yukiko

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
於 2024 年 5 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年5月7日回覆
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour

10/10 有夠讚

Yvonne

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super Hotel, wie beschrieben. Bahnhof und Stadtzentrum zu Fuß erreichbar.Sehr empfehlenswert !
於 2024 年 4 月住了 7 晚
CORINNE 於 2024年5月7日回覆
Wir freuen uns, dass in unserem Haus alles gut gelaufen ist.Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.Das Team der Originals Résidence Aix Schuman

4/10 不太好

MASSIMO

情侶出遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Struttura pulita e nuova. Camera accogliente. Offerta variegata per colazione anche se la presentazione del cibo può essere migliorata (spesso il cibo sui vassoi mancava e così i succhi nelle brocche); A disposizione dei clienti solo un piatto sul tavolo e un eventuale ricambio doveva essere chiesto. In camera bollitore per tè e caffè, ma solo 2 bustine a disposizione....abbiamo chiesto di avere una bustina di caffè decaffeinato ma ci è stata negata. Personale non troppo affabile nonostante parlassimo francese. Camera disponibile dalle 16.00, decisamente troppo tardi in una città turistica! In conclusione il rapporto qualità/prezzo non è accettabile
於 2024 年 4 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年5月7日回覆
Grazie per aver trovato il tempo di commentare il vostro soggiorno e ci scusiamo per l'inconveniente.Lavoreremo con i nostri team per migliorare i nostri servizi al fine di offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.Saremo lieti di accogliervi nuovamente nel nostro residence.Il team del Residence Originals Aix Schuman

10/10 有夠讚

Stephanie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy location just a few minutes' drive from the heart of Aix. Helpful staff, great value.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年4月22日回覆
"Hello Madame,We are delighted that everything went well in our establishment.We look forward to seeing you again.The Originals Résidence Aix Schuman Team

6/10 一般般

Alan

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
No water or soft drinks available on the property. Night clerk seemed offended when we asked. Otherwise, good value and clean.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年4月9日回覆
Good Morning,Thank you for your comment and please know that we are doing everything we can to improve the quality of our services.We stay at your disposalThe Originals team"

10/10 有夠讚

Susan

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Studio was very spacious with a kitchenette and loved the entertainment options (can connect to chromecast). They offer luggage storage before check-in so that’s really helpful as well. The shower didn’t have a door/curtain so water can splash out when showering. The location is further out from city center so it’s really quiet at night, which is great, and it’s only a short 10-15 min walk to everything in city center.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年3月26日回覆
"Hello Madam,Thank you for your comment, it will help us to improve our residence.Awaiting to welcome youThe Originals Aix Schuman team

10/10 有夠讚

Bridget，Mesa

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property was very clean and quiet, with short walking distance to downtown Aix and public transportation. Staff was excellent and the morning breakfast was delicious. My only feedback is the shower was extremely slippery and needed to be very cautious to avoid falling.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
CORINNE 於 2024年3月24日回覆
Bonjour Madame,Thank you very much for taking the time to review your stay. We hope to welcome you again and remain at your disposal. The originals residence Aix Schuman team

10/10 有夠讚

ANGELIQUE

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Très bon séjour, dans un endroit accueillant, très bien situé. Le petit déjeuner était excellent.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
CORINNE 於 2024年3月20日回覆
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjourNous espérons vous revoir très viteCordialementEquipe The Originals Résidence Aix Schuman

4/10 不太好

Laura

於 2024 年 2 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年2月24日回覆
Bonjour Madame,Merci de nous avoir laissé une note, bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire qui aurait pu comprendre vos insatisfactionsNous vous souhaitons une belle journée,L'équipe The Originals Aix Schuman

10/10 有夠讚

Renaud

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年2月20日回覆
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveauL'équipe The originals Aix Schuman

10/10 有夠讚

jean françois

於 2024 年 2 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年2月20日回覆
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérienceDans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau.CordialementL'Equipe The Originals Aix Schuman

10/10 有夠讚

Stephanie

於 2024 年 2 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年2月20日回覆
Bonjour Madame,Merci pour votre partage d'expérience, Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay
Modern hotel within walking distance from city centre and train station. clean comfortable room and very good breakfast.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
CORINNE 於 2024年2月14日回覆
HelloThank you very much for taking the time to comment on your stay.We're glad you enjoyed your stay and hope to see you soon.The Aix Schuman Team

8/10 不錯哦

Pierre-Marie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
CORINNE 於 2024年2月8日回覆
Bonjour Monsieur.Merci pour votre partage d'expérience, Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals Aix Schuman

10/10 有夠讚

Bradley

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A surprising find. A mix of nice hotel and mini apartment facilities
於 2024 年 2 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年2月8日回覆
"Hello Monsieur,Thank you for sharing your experience, We look forward to seeing you again, The Originals team

10/10 有夠讚

Arnaud

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
CORINNE 於 2024年2月2日回覆
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour commenter votre séjour et nous vous en remercions.Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt.CordialementCorinne

10/10 有夠讚

Raphael

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bien
於 2024 年 1 月住了 1 晚
corinne 於 2024年1月22日回覆
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous.Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveauNous vous souhaitons une agréable journéeCorinne

6/10 一般般

Sander

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Room for improvement
New hotel, travelled solo, and the bed was very small, the desk was too small for work, there was a draught from the window, and night lamps lacked bulbs. Good breakfast and good bathroom. Customer service could be more uplifting.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
corinne 於 2024年1月22日回覆
Thank you for taking the time to leave a review. We take good note of your comment and your remarks. I am sorry that the comfort of the room may have affected your experience and it is not acceptable that there are no light bulbs in the reading lights.We have implemented a complete check to prevent this from happening again.I invite you to visit us again for a better experience.Wishing you an excellent day,Corinne

10/10 有夠讚

Mark

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent stay. Friendly and helpful staff. Great breakfast.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Front Desk Staff 於 2023年10月20日回覆
Dear customer,Thank you for taking the time to leave us your review,We are delighted that you enjoyed the service of the staff and the quality of the breakfast. Customer satisfaction is our priority and we do our utmost to ensure that our guests have a pleasant stay,We look forward to welcoming you back to our establishment,Best regardsThe Originals Résidence Aix Schuman team