竹島 5 星級飯店

「Good service」

「Ok」

「New decorations hotel , polite staff , near restaurant 」

「員工態度差.連續三天按了清潔房間的按鍵等了三小時也沒有人清潔,到前櫃投訴,員工告之要清潔一定要打電話叫人,按鍵是沒有用的.一間連鎖大品牌的酒店,想不到服務如此差」

「特別好入睡的柔軟大床, 六個枕頭軟硬大小都滿足, 對我來說最棒的是充足的梳妝光綫/沐浴洗手台超大水量/吹風機風量夠大/全身鏡也大. 早餐用餐區有室内與泳池畔, 氣氛特別好, 選擇豐富! 泳池適合大人及小孩放鬆. 必須稱贊, 因爲其中一日我們行程6:30必須離開飯店, 而早餐同一時間才營業, 我們提前向櫃檯提出需求, 請幫忙準備盒裝早餐, 飯店非常樂意協助, 每份早餐有火腿起士三明治/可頌/蘋果派/新鮮蘋果2顆/100%蘋果汁, 真是貼心又滿足」

「Buildings are near the hotel」

「Chic and modern property with two pools. 」

「Everything is good」

「1)Impolite from swimming pool staff and chef at breakfast restaurant 2)No take care of luggage by Concierge 3)room service always ask me to call others for my need 4)house keeping a mess 5)insufficient staff for check-in counter 6)no help at the entrance for picking up the luggage, actually no staff at all! This doesn't deserve a 5-star grade hotel!!!!」