烏魯木齊 3 星級飯店

「房間非常之污糟，房間隔音很差，多次投訴不果。 清潔工人清潔房間兩人在隔離房間不停聊天，十分滋擾！ 前台人員服務態度，check in 與 check out 的態度完全不一樣！ 提供表演十分滿意。」

「施設自体悪くない。朝食も良かった。 しかし、チェックイン時にまさかの予約を受けていません。ホテルドットコムの予約確認書を見せても、メール画面を見せても認めない。約30分、英語もろくに話すスタッフがおらず、携帯の翻訳サイトを使った会話。最後は諦めたように予約とは違うタイプのキーを渡され、ちゃんと確認するけど予約は無いよと中国語。デポジットはとっておきます。翌朝のチェックアウトまで何の連絡も無く、終始不安で過ごすことになりました。チェックアウト時何の説明もなく、何事も無かったようにOK!のみ。デポジットも返されましたが、呆れて文句いう気にもならなかった。ほぼクレームです。ホテルドットコムさん共々説明を求めます。」

「設備老舊，房間有異味，清潔人員常常忘記更新補充備品。原本因為距離大巴扎近而選擇此處，又適逢週邊道路施工，塵土飛揚，走起路來很不方便，旁邊可以選擇用餐的餐館也很少。如果要參加一日遊的話，必須打車到紅山公園附近集合，出發時間多半早於飯店的早餐供應時間，所以他們會提供簡單的打包早餐，只是可惜了餐費。建議還是訂購市區中央的飯店比較方便。前台的服務人員溝通不太順暢，也是一種困擾。想要體驗異族風情的旅客，可以住這裡，想要舒適旅遊的旅客，就不建議住這裡了。」