「Bonjour,
Nous souhaitons partager notre expérience suite à notre arrivée dans l’établissement.
Concernant notre accueil, aucun service bagages n’a été proposé. Nos valises ont été contrôlées, mais aucune aide ne nous a été apportée pour les monter en chambre, alors que deux chariots étaient pourtant disponibles.
Une erreur a été faite à l’accueil : on nous a remis un récapitulatif de séjour mentionnant une nuit de moins que prévu. Nous avons dû revenir pour signaler l’erreur, alors que le...