長野縣飯店式公寓

「非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了」

「A great apartment with stunning view, friendly and helpful staff, good location. 」

「民放のテレビが見れないのが、残念。 施設は綺麗でスタッフも愛想よく、感じが良かった。」

「This hotel was great. The room was spacious, comfortable and had a great view. Staff were friendly and helpful. The breakfast was superb. The Japanese Emporer stayed at The Ridge during the Nagano Winter Olympics.」

「Great experience 」

「雰囲気もホスピタリティも最高でした。」

「チェックインの受付でかなり待たされた。また、部屋にいって冷蔵庫にモノを入れようとしたらそもそも冷蔵庫の電源が入っていなく冷たくなるのも5時間以上かかった。部屋にあるDVDプレイヤーは壊れてて使えなく備え付けしてあるスマートフォンもフロントに繋がらず結局フロントにまで行ってスタッフに話して、DVDプレイヤーを交換してもらった。また、部屋は綺麗だが水道の下につけまつげが落ちていた。チェックイン前に部屋の確認をして欲しかった。」