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親愛的 YUCHIA 貴賓您好：非常感謝您本次蒞臨翰品酒店花蓮，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 SHIAN HAU 貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 CHIHCHIANG 貴賓您好：由衷感謝您分享此次入住翰品酒店花蓮的感受，更不吝給我們評價讚美。很開心翰品花蓮能陪伴您度過一段愉快的假期，歡迎您有空時再次回來與我們相聚。敬祝闔家平安、萬事如意!翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 Tzaichang 貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們滿分讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：感謝您在細心觀察之下利用寶貴的時間填寫評論，提供翰品花蓮改善的方向及建議。關於您對於酒店的回饋，我們會與相關部門討論，研議更理想的服務方案，再次感謝您對翰品花蓮的支持與鞭策，敬祝您平安順心。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：非常感謝您本次蒞臨翰品酒店花蓮，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：謝謝您選擇翰品酒店花蓮，您的回饋對我們是莫大的鼓勵以及不斷進步的動力，我們會持續努力感動更多旅客，期待您下次能夠再次選擇入住翰品酒店花蓮再次感謝您的推薦，祝您有美好的一天！翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：由衷感謝您分享此次入住翰品酒店花蓮的感受，更不吝給我們滿分評價讚美。很開心翰品花蓮能陪伴您度過一段愉快的假期，歡迎您有空時再次回來與我們相聚。敬祝闔家平安、萬事如意!翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 chi jui 貴賓您好，感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，並不吝給予盛讚。您的鼓勵絕對是讓翰品團隊全體更抬頭挺胸、熱情服務的原動力。能為您提供一個舒適愉快的住宿體驗是我們的榮幸。期待您再度光臨。敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈如 敬上

親愛的 Wan-Yi 貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們滿分讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：非常感謝您本次蒞臨翰品酒店花蓮，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 Po Yuan 貴賓您好：非常感謝您本次蒞臨翰品酒店花蓮，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 chia jung 貴賓您好：由衷感謝您分享此次入住翰品酒店花蓮的感受，更不吝給我們五星評價讚美。很開心翰品花蓮能陪伴您度過一段愉快的假期，歡迎您有空時再次回來與我們相聚。敬祝闔家平安、萬事如意!翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 Jian Rong 貴賓您好，感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們五顆星的讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 Kai-Mau 貴賓您好：非常感謝您本次蒞臨翰品酒店花蓮，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 KUOWEI 貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們五顆星的讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 Kai-Mau 貴賓您好：謝謝您選擇翰品酒店花蓮，您的回饋對我們是莫大的鼓勵以及不斷進步的動力，我們會持續努力感動更多旅客，期待您下次能夠再次選擇入住翰品酒店花蓮再次感謝您的推薦，祝您有美好的一天！翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 HSIEH 貴賓您好：非常感謝您本次蒞臨翰品酒店花蓮，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

Dear Wai Kin:We really appreciate your kind words about our service. It is always a pleasure to receive positive feedbacks. Please rest assured your comments will be forwarded to the team and we will try our best to enhance our service level. We hope we did make your visit to Hualien memorable. Hope to have you back soon!Sincerely,Vero Sun General Manager

Dear Anonymous:We would like to thank you very much for sharing with us your feedback regarding your stay at CHATEAU de CHINE Hualien. However, we are very concerned to read that your experience did not meet with your expectations; what we would like to sincerely apologize for.We will work harder to enhance our service facilities level to make CHATEAU de CHINE Hualien a better place to stay. We hope you will be giving us another chance and returning to our hotel in the future.Sincerely,Vero Sun General Manager

親愛的 yukai 貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們五顆星的讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上

親愛的 Tsung-jung 貴賓您好：感謝您選擇下榻翰品酒店花蓮，以及給予我們五顆星的讚賞。我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情享受在花蓮歡樂旅遊的時光。為您在旅途中提供一個可以放鬆的地方是我們的榮幸，翰品會持續打造貼心的服務回饋每位旅客。期待您再度光臨，並敬祝日日美好、闔家平安。翰品酒店花蓮總經理 孫薈茹 敬上