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Hotel Casa Santa Lucia的評分

3.5 out of 5
Hotel Casa Santa Lucia
Ave Hidalgo 717 Centro, Zacatecas, ZAC

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；16 則評論中有 7 則" "
8 分，不錯哦；16 則評論中有 5 則" "
6 分，一般般；16 則評論中有 1 則" "
4 分，不太好；16 則評論中有 0 則" "
2 分，很糟糕；16 則評論中有 3 則" "

7.4/10

整潔度

8.2/10

員工素質

6.0/10

設施服務

6.8/10

住宿環境和硬體

6.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

KARLA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Abraham Israel

情侶出遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Se fue el agua en varias ocasiones , las instalaciones muy descuidadas
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

AIDA MARIA

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
MUY BUEN TRATO
於 2022 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Alfredo

於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Abid Noel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Zacatequeando
Muy buena atención del personal.
於 2022 年 4 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

ANA LAURA

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
El peor hotel en el que he estado en toda mi vida. Llegamos y nos dan una habitación ultra sucia. El wc extremadamente sucio. La cama con pelos, fatal. Nos cambiaron de habitación y nos fue peor, no pudimos dormir nada. Nos volvieron a cambiar y lo mismo. Es un hotel muy ruidoso, muy viejo, sucio. Terrible la verdad terrible.
於 2022 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

LEYDA

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación y las instalaciones son muy lindas
於 2022 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

HECTOR

喜歡：整潔度和員工素質
於 2022 年 1 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Lety

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fatal, hice reservación para 2 habitaciones y al momento de llegar me dijeron que sólo tenía 1 habitación, que no podían hacer nada
於 2021 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alan

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A little small
於 2021 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

KARLA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hotel muy bien ubicado
Hotel muy centrico, justo enfrente de la catedral. Para mi el unico inconveniente es que el estacionamiento no esta en el establecimiento.En general buena experiencia.
於 2021 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

Oscar A

喜歡：整潔度和客房舒適度
Insatisfecho.
En general es bonito. Tiene una ubicación excepcional. La vista es preciosa sobre todo desde la terraza. Pero al personal parece no importarle los clientes. Al llegar el lobby olía a cebolla porque un empleado estaba comiendo su lonche a un lado. Nadie se ofreció a ayudarnos con las maletas, ni nos acompañaron a la habitación, solo nos dijeron como llegar. La habitación no fue como la pedí (tenía 2 camas matrimoniales en lugar de 1 Kingsize) y como ya había tenido una discusión por correo*, ya no quise pedir cambio. La puerta del baño arrastraba/se atoraba. La caja de seguridad estaba cerrada, pedí que la abrieran y nunca lo hicieron. Pobre presión de agua. Se escuchaba ruido del pasillo, la 1a noche había jóvenes llegando de fiesta a las 2am y todo se oía. En la página dice que tienen estacionamiento gratutio y es falso, te mandan a una pensión a 5 calles donde cobran por día y no es 24hrs (debes apurarte a llegar a las 6pm en domingo porque cierran). Y no ofrecieron llevar o traer el carro, con las calles del centro de Zac., hicimos 20 minutos del hotel a la pensión. No hay restaurante (está cerrado) En la página dice que las habitación tiene vista a la calle, aire acondicionado y cama king size. Por correo me dijeron que no era así (o vista o aire) y cuando les dije que cambiaran la descripción en la página para que no generaran falsas expectativas, me dijeron que podía cancelar mi reserva (nefasta respuesta) Sacrifiqué la vista por el Aire Ac. y sí, pero sin cama kingsize
於 2021 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bueno en general
El servicio del personal muy bueno, atentos y serviciales. La ubicación esta genial y el precio bastante accesible. Las almohadas y camas muy duras a mi parecer.
於 2021 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Hilda

於 2021 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

MANUEL

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel, aunque no lujoso
於 2020 年 12 月住了 1 晚