大廳

宜蘭力麗威斯汀度假酒店的評分

4.5 out of 5
宜蘭力麗威斯汀度假酒店
永同路三段 268 號, 員山鄉, 宜蘭縣

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;456 則評論中有 259 則" "
8 分,不錯哦;456 則評論中有 152 則" "
6 分,一般般;456 則評論中有 30 則" "
4 分,不太好;456 則評論中有 11 則" "
2 分,很糟糕;456 則評論中有 4 則" "

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Stephenie

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jung Chang

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
泡湯環境很好 不喜歡週圍環境
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

chengyeh

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

MING-HAN

家庭旅遊
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kang Ta

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
環境優美,但是早上偶爾會有雞啼聲做為天然的morning call。 服務及設施都不錯,唯獨房間的照明覺得不夠明亮,僅有此點較為不適應。
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yi-hui

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Heng-hao

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shu-Hsiang

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kang Ta

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間燈光稍暗
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIACHEN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CHEN HER

於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

chi-Hsiang

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
跨年之旅
比較需要改進的地方: 櫃檯人員說話有點小聲 房間清潔度有一點點不乾淨 洗手台上有雜物 陽台有蜘蛛網 床有點軟不太舒適 還不錯的地方: 餐廳服務人員態度很好 雖然地點偏僻 但是整體環境讓人很放鬆 房間空間很大 每間都有降版式湯屋 溫泉無色無味還不錯
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHing Wei

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ju Shine

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shu Feng

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

yang

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lili

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YI WEN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很滿意!很讚! 下次還會再次入住。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年10月30日回覆
親愛的貴賓 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,並在百忙中回饋您寶貴的意見。您的讚許和肯定帶給我們莫大的感動和鼓勵,有您的支持與鼓勵,本酒店的服務品質必能越發精緻與貼切。 再次感謝您的肯定。爾後若有機會再入住,住宿期間有任何需要協助之處,請不吝隨時向櫃台服務人員反應,我們很樂意為您提供立即性的服務。再次感謝您的寶貴建言,誠心期待您下次造訪宜蘭時,能有榮幸為您提供更加完善的服務!

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:住宿環境和硬體
服務和硬體設施品質有待調整
二次回訪入住不同房型,此回遇到和發現滿多不如預期的地方,對於一晚要價破萬的房價,在軟硬的的品質上,覺得應該要更嚴謹些才好。 問題說明如下: 1、check-in 時服務人員未明確告知有提供宵夜服務,是入住後再回到大廳詢問其他問題時,無意間聽到另位朋務人員正在告知住客有宵夜服務才知曉。不確定這宵夜服務提供了幾年或多久,因前次入住時服務人員也沒告知。並非貪圖宵夜,請別誤會。 2、這回入住有挑高屋頂的房型,發現內部硬體設施問題不少,例舉部份如下: (1) 室內室外湯屋池子的砌磚和牆面多有龜裂,有些裂縫還不小,有足以刮傷的程度,這應是館方已知問題,但只有用矽力康簡易的做修補,觀感很差,安全性也不佳,有失格調。 (2) 室內衛浴的牆面(輕隔間)貼磗嚴重突起和有裂縫,完全無處理過的痕跡,是否表示房務品質相關的主管失職? (3) 浴室乾濕分離密設施和度不佳,淋浴的水都會流到梳妝洗手臺的地面。 (4) 室內燈具、窗簾開關,有部份接觸不良的情況,必須多次用力切換開關才有反應,特別是窗簾開關,真的很糟。 (5) LCD 電視感覺是很草率的用螺絲鎖死在一根鐵柱上,只能在固定角度看電視,至於鎖不牢固的情況,用束帶來不牢固的固定是正解麼… (6) 承上 LCD 電視的問題,電視左高右低(或右高左低),因鎖死無法調整,視覺感受很不舒適。 (7) 電視背面、窗簾(布簾和紗簾),以及一些角落,有明顯積累的灰塵。 (8) 折疊沙發床有些明顯的滿大的汙點,可能是歷來住客不小心噴了果汁或酒水留下的,看著這痕跡,不知是沒清潔或清不掉,看著覺得觀感不佳。 可惜沒拍照片,沒想到可以來留言。 看倌們就隨意看看吧~ 有待改善的說了,也來說說覺得不錯的吧。 1、接駁車服務很不錯 2、日式料理廳廳值得一試 3、Buffet 也不錯,有基本應有的水平。 4、露天風呂很棒 真實入住心得,若有造成館方不快,還請包涵。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年10月30日回覆
親愛的貴賓 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,能夠有機會為您服務,我們倍感榮幸。我們很感謝您對本飯店的整體品質給予之評價,對於房間設備維護以及住宿期間餐飲服務,已通知相關單位悉心檢討並立即改善,同時也將加強人員教育訓練,以期為每位貴賓帶來更完滿舒適的住宿及用餐體驗。此次造成您的不便,本酒店向您致上歉意。冀盼日後您願繼續關照與鼓勵,我們將以更優質的服務品質回饋您對本我們的用心。酒店全體同仁竭誠歡迎您再度光臨。敬祝 順心如意

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐素食太少選擇
於 2023 年 10 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年10月14日回覆
親愛的貴賓 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,能夠有機會為您服務,我們倍感榮幸。我們很感謝您對本飯店的整體品質給予之評價,對於用餐內容選擇,已通知相關單位悉心檢討並立即改善,同時也將加強人員教育訓練,以期為每位貴賓帶來更完滿舒適的住宿及用餐體驗。此次造成您的不便,本酒店向您致上歉意。冀盼日後您願繼續關照與鼓勵,我們將以更優質的服務品質回饋您對本我們的用心。酒店全體同仁竭誠歡迎您再度光臨。敬祝 順心如意

8/10 不錯哦

CHIA YIN

於 2023 年 10 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年10月6日回覆
親愛的貴賓 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,並在百忙中回饋您寶貴的意見。您的讚許和肯定帶給我們莫大的感動和鼓勵,有您的支持與鼓勵,本酒店的服務品質必能越發精緻與貼切。 再次感謝您的肯定。爾後若有機會再入住,住宿期間有任何需要協助之處,請不吝隨時向櫃台服務人員反應,我們很樂意為您提供立即性的服務。再次感謝您的寶貴建言,誠心期待您下次造訪宜蘭時,能有榮幸為您提供更加完善的服務.

10/10 有夠讚

CHIACHEN

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很好
於 2023 年 9 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年9月27日回覆
親愛的貴賓 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,並在百忙中回饋您寶貴的意見。您的讚許和肯定帶給我們莫大的感動和鼓勵,有您的支持與鼓勵,本酒店的服務品質必能越發精緻與貼切。 再次感謝您的肯定。爾後若有機會再入住,住宿期間有任何需要協助之處,請不吝隨時向櫃台服務人員反應,我們很樂意為您提供立即性的服務。再次感謝您的寶貴建言,誠心期待您下次造訪宜蘭時,能有榮幸為您提供更加完善的服務

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
CP值不高,晚上睡覺管線有雜音
晚上睡覺一直有管線的異音,影響睡眠 飯店提供的宵夜只有滷肉飯與排骨湯,比較簡陋
於 2023 年 9 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年9月25日回覆
親愛的貴賓: 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,能夠有機會為您服務,我們倍感榮幸。我們很感謝您對本飯店的整體品質給予之評價,對於房內設施及用餐內容,已通知相關單位悉心檢討並立即改善,同時也將加強人員教育訓練,以期為每位貴賓帶來更完滿舒適的住宿及用餐體驗。此次造成您的不便,本酒店向您致上歉意。冀盼日後您願繼續關照與鼓勵,我們將以更優質的服務品質回饋您對本我們的用心。酒店全體同仁竭誠歡迎您再度光臨。敬祝 順心如意

4/10 不太好

Ryan

家庭旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體
隔音不太好 早餐不好吃東西受潮 洗手台把手老舊
於 2023 年 9 月住了 1 晚
宜蘭力麗威斯汀度假酒店團隊 於 2023年9月23日回覆
親愛的貴賓 您好感謝您選擇下榻宜蘭力麗威斯汀度假酒店,能夠有機會為您服務,我們倍感榮幸。我們很感謝您對本飯店的整體品質給予之評價,對於房內設施及餐飲內容,已通知相關單位悉心檢討並立即改善,同時也將加強人員教育訓練,以期為每位貴賓帶來更完滿舒適的住宿及用餐體驗。此次造成您的不便,本酒店向您致上歉意。冀盼日後您願繼續關照與鼓勵,我們將以更優質的服務品質回饋您對本我們的用心。酒店全體同仁竭誠歡迎您再度光臨。敬祝 順心如意!

10/10 有夠讚

Bailin

於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

KUAN CHOU

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hsiao chi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
用餐環境
希望餐廳恢復桌面胡椒鹽罐
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chia-lin

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
浴袍只有一個規格,老人家變矮了無法著用有點遺憾,建議可以多一個規格,可以讓小朋友或老人家方便著用。
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hsin Hsien

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hsin Hsien

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pei chou

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
能有更多的遊樂設施
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chaohung

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ming

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HSIANG

於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Thomas

於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Ya-Ting

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pao yu

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chi-Wen

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WENG

於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pei-I

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
可期待的住宿,美中不足的噪音
床墊非常舒服,隔音不是很好,半夜也有莫名的突然聲響從天花板或是牆壁傳出
於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 不太好

Kuo chien

於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

??

喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PEI-Wen

於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CHUN YU

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Thomas

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

CHIN SU

於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

chihsuan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Staff was not very professional, waited for around 10mins to check it Kept checking my ID / cellphone and doesn’t seem to understand what’s going on
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

I-chen

於 2023 年 1 月住了 1 晚