1.給錯房卡:飯店房間散落各處,裡大廳有很長的距離,帶一家老小好不容易找到房間(二樓無電梯),才發現房間錯了,前台問是哪一個員工給錯(我怎麼知道?)並請我們自行回去櫃檯換鑰匙(真的很遠!!)最後是飯店人員拿鑰匙來換,並送了紅酒當作補償
2. 住宿三天兩夜,第二天晚上回房發現房間都無打掃,只補了毛巾跟餅乾,垃圾桶換了新的垃圾袋,但整包垃圾丟在廁所!!最離譜是廁所門設計無法全開(會卡到馬桶)結果回去門全開了,怎麼樣都無法關閉,員工半夜來修理也弄不好,說隔天要拆門處理⋯⋯
整體來說感受很差⋯⋯雖然員工都有認真道歉,但整體感受真的,太糟糕⋯⋯