接待櫃台

比亞埃爾莫薩伊甸昆塔飯店的評分

4.5 out of 5
比亞埃爾莫薩伊甸昆塔飯店
Paseo Usumacinta 1402, Fracc. La Choca, Villahermosa, TAB

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;609 則評論中有 377 則" "
8 分,不錯哦;609 則評論中有 125 則" "
6 分,一般般;609 則評論中有 62 則" "
4 分,不太好;609 則評論中有 30 則" "
2 分,很糟糕;609 則評論中有 15 則" "

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Victor

情侶出遊
喜歡:整潔度和設施服務
Ok
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Mario A

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was wonderful !!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gina

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
nice pool in the evenings . close to shops
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Room Divition Manager 於 2024年4月30日回覆
Good afternoon Mrs. GinaOn behalf of all the members of our hotel that is your home, we appreciate your comments regarding satisfaction with the services provided during your stay in relation to the service in the pool area and our facilities in general.I tell you that this commits us to working harder daily on continuous improvement so that our members are committed to providing the best service that exceeds your high expectations and the rooms and facilities remain 100% comfortable, functional and clean.Thank you for the opportunity you give us to continue striving to be better through your comments, we hope to see you soon, in this your home.CordiallyIsabel Priego

10/10 有夠讚

Paulette Jiménez

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente servicio de todo el personal
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年4月30日回覆
Buenas tardes Señorita Paulette JiménezEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que sus comentarios nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de que nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias.Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

6/10 一般般

erick

不喜歡:員工素質
El hotel bien ! Mala atención en recepción al día de hoy no me ha llegado mi factura . Me realizaron doble cargo y aún no se refleja mi reembolso
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年4月30日回覆
Buenas tarde Sr. ErickLe hicimos llegar un mensaje a su bandeja de entrada solicitando un correo electrónico para comunicarnos con usted, y el compromiso de la entrega de su factura para mañana día 30 de abril del 2024 en el transcurso del día.

10/10 有夠讚

Clemente

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年4月26日回覆
Buenas tardes Señor ClementeEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Billy

商務旅客
Todo excelente
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年4月9日回覆
Buenas tardes Señor BillyEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Hector

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Confortable, muy buen servicio
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年4月9日回覆
Buenas tardes Señor HéctorEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

MIGUEL ANTONIO

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年4月19日回覆
Buenas tardes Señor Miguel AntonioEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

JOSE-JUVENAL

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel muy lujoso y tranquilo. Personal muy amable
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Isabel Priego Gerente de División Cuartos 於 2024年3月28日回覆
Buenas tardes Señor JoseEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Raul

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Isabel Priego Gerente de División Cuartos 於 2024年3月28日回覆
Buenas tardes Señor RaúlEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Ludwig

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Le hace falta mantenimiento al edificio y a las habitaciones. Focos fundidos, mobiliario en mal estado, rejillas de aire acondicionado oxidadas.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Isabel Priego Gerente de División Cuartos 於 2024年3月28日回覆
Buenos días Señor LudwigEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación al mantenimiento de la alberca en el cual se están llevando acciones diariamente con la finalidad de nuestras habitaciones se mantengan 100% confortables, limpias y funcionalesEn relación al mantenimiento ya se tomaron las medidas correspondientes para mejorar su eficiencia para que estos se encuentran funcionando perfectamente Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Clemente

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
La habitación no tenia el telefono activado para spl8gitar room servoce tuvimos que contactsr al restaurante a través del teléfono de recepción
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Isabel Priego Gerente de División Cuartos 於 2024年3月28日回覆
Buenos días Señor ClementeEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación al mantenimiento de la alberca en el cual se están llevando acciones diariamente con la finalidad de nuestras habitaciones se mantengan 100% confortables, limpias y funcionalesEn relación al teléfono ya se tomaron las medidas correspondientes para mejorar su eficiencia para que estos se encuentran funcionando perfectamente Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Betty Roxana

於 2024 年 2 月住了 4 晚
Isabel Priego Gerente de División Cuartos 於 2024年3月28日回覆
Buenas tardes Señorita BettyEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Peter

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
A super Hotel extremely elegant in a Colonial setting
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年2月15日回覆
Buenas tardes Señor PeterEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

ADRIANA

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El lugar está hermoso, la construcción es como una hacienda. Solo el área de alberca descuidada. El agua muy fría y las tumbonas ya no sirven.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年2月15日回覆
Buenos días Señorita AdrianaEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación al mantenimiento de la alberca en el cual se están llevando acciones diariamente con la finalidad de nuestras habitaciones se mantengan 100% confortables, limpias y funcionalesEn relación a los tumbones ya se adquirieron varios de ellos para que estos se encuentran funcionando perfectamente Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Ruben

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo super bien
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年2月8日回覆
Buenas tardes Señor RubenEn nombre de todos los integrantes nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia.Le comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas en todas las instalaciones de nuestro hotel. Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Laura

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年2月8日回覆
Buenas tardes Señorita LauraEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia, los cuales de acuerdo a su evaluación no cubrieron al 100% con sus expectativas.Le comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Irma

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Isabel Priego Gerente de División Cuartos 於 2024年3月28日回覆
Buenas tardes Señor IrmaEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

AKEMI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy bonito y excelente atencion
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月23日回覆
Buenas tardes Estimado(a) AkemiEn nombre de todos los integrantes del nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia.Le comento que esta evaluación nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas en nuestras habitaciones e instalaciones en relación al servicio, confort, funcionabilidad y limpieza. Gracias por la oportunidad que nos brinda a través de sus comentarios de ser mejores cada día, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Ulises

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年2月15日回覆
Buenas tardes Señor UlisesEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estanciaLe comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Pascual

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月19日回覆
Buenas noches estimado Señor PascualEn nombre de todos los integrantes del nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia.Le comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad de continuar con la mejora continua, a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

sergio

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年2月8日回覆
Buenas tardes Señor SergioEn nombre de todos los integrantes nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia.Le comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas en todas las instalaciones de nuestro hotel. Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

miguel

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hay obras cerca que dificultan la entrada y salida de la propiedad por parte del ayuntamiento
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. MiguelEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa. Le esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Deborah

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Srita. DeborahEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa. La esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

JORGE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas tardes Señor JorgeEn nombre de todos los integrantes del nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia, los cuales de acuerdo a su evaluación no cubrieron al 100% con sus expectativas.Le comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad de continuar con la mejora continua, a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Raúl

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. RaúlEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa.Vuelva pronto.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Manuel Marcin

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月30日回覆
Buenas tardes Señor Manuel MarcinEn nombre de todos los integrantes de nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia.Le comento que estos nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas en todas las instalaciones de nuestro hotel. Gracias por la oportunidad que nos brinda de seguir esforzándonos en ser mejores a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Alfonso Huberto

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buena buen servicio todo limpio
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. Alfonso HubertoEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa. Vuelva prontoCordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Jorge Luis

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
Gran Hotel, solo que debe de mejorar en limpieza de cuartos
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月6日回覆
Buenos días Sr. Jorge Luis.En nombre de todos los que colaboramos en esta empresa, pero principalmente del equipo que tiene bajo su responsabilidad el mantener habitaciones limpias, confortables y funcionales le agradecemos la oportunidad que nos brinda de mejorar nuestro servicio y le aseguramos que haremos lo necesario para cubrir con sus mas altas expectativas en servicio y limpieza.Seguros de contar nuevamente con su preferencia.Reciba un cordial saludoIsabel

2/10 很糟糕

CLAUDIA PATRICIA

親子旅遊
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Olvidé al check out mi anillo matrimonial y una placa de identificación de mi mascota con los datos de contacto personales y al reclamarlo a las dos horas, la recamarista y todo el personal negaron haberla encontrado.
Gerente de División Cuartos 於 2024年3月1日回覆
Buenas noches Señorita Claudia.Se atendió su comentario de forma inmediata y entendemos lo significativo de la perdida. Hemos agotado todos los recursos, sin éxito en localizar sus artículos dentro de nuestra propiedad. Quedamos a sus ordenes.

8/10 不錯哦

Martin

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas tardes Señor MartinEn nombre de todos los integrantes del nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación a la satisfacción por los servicios proporcionados durante su estancia, los cuales de acuerdo a su evaluación no cubrieron al 100% con sus expectativas.Le comento que eso nos compromete a trabajar con mayor ahínco diariamente en la mejora continua con la finalidad de nuestros integrantes estén comprometidos con dar el mejor servicio que supere sus altas expectativas y las habitaciones e instalaciones se mantengan 100% confortables, funcionales y limpias Gracias por la oportunidad de continuar con la mejora continua, a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Rogelio

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. RogelioEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa.Lo esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

MARICELA HERNANDEZ

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. Carlos LeonardoEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Servio T

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. ServioEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa. Seguros de contar nuevamente con su preferencia, lo esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

6/10 一般般

Gerardo

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和設施服務
NO SERVIA EL TELEFONO DE LA HABITACION TARDARON HORAS EN CONTESTAR Y NO ME FACTURARON MIS CONSUMOS
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenos días Señor GerardoEn nombre de todos los integrantes del nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación al olor a humedad en el cual se están llevando acciones diariamente con la finalidad de nuestras habitaciones se mantengan 100% confortables.En relación al teléfono de la habitación nos dimos a la tarea de reforzar el mantenimiento y estos se encuentran funcionando perfectamente Gracias por la oportunidad de continuar con la mejora continua, a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

6/10 一般般

liliana

情侶出遊
喜歡:設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Siempre me he quedado y todo bien. Pero estás vez el cuarto olía a humedad y a drenaje. Y alrededor del hotel están construyendo y no hay señales de cómo ingresar.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
En nombre de todos los integrantes del nuestro hotel que es su casa, agradecemos los comentarios en relación al olor a humedad en el cual se están llevando acciones diariamente con la finalidad de nuestras habitaciones se mantengan 100% confortables.En relación a los trabajos que se llevaron a cabo en los alrededores, ya se concluyeron en su totalidad y el ingreso a nuestras instalaciones es inmediato.Gracias por la oportunidad de continuar con la mejora continua, a través de sus comentarios, le esperamos pronto, en esta su casa.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Douglas

於 2023 年 11 月住了 5 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. DouglasEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa.Seguros de contar nuevamente con su preferencia, lo esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

8/10 不錯哦

Luz Maria

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Carlos Leonardo

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel como debe ser todos los servicios y la atención en un entorno tradicional de hacienda tabasqueña, las habitaciones espaciosas y con todo el lujo
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. Carlos LeonardoEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad que nos brindo de servirle.como usted se merece en esta que es su casa. Seguros de contar nuevamente con su preferencia, lo esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

10/10 有夠讚

Alberto Rodrigo Cassani

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tranquila y seguro todo limpio y agradable
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jesus

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gerente de División Cuartos 於 2024年1月12日回覆
Buenas noches Sr. JesúsEn nombre de todos los integrantes del Hotel Quinta Edén, agradecemos la oportunidad de servirle y seguros de contar nuevamente con su preferencia lo esperamos pronto.CordialmenteIsabel Priego

6/10 一般般

Fabiola

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Muy lento el proceso de check in
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

José,Ciudad de Mexico

商務旅客
不喜歡:員工素質
De acceso o lugar VIP no tiene nada de lo que ofrecen, pregunte si tenían refrigerador y ni siquiera me contesto el que hizo el check in
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年10月10日回覆
Quisiéramos comenzar agradeciéndole por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a Villahermosa y de la misma manera le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estadía, le aseguramos que su comentario es importante y será tomado en cuenta para nuestra mejora continua. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo pronto para ver que su comentario fue tomado en cuenta.

6/10 一般般

Jose

商務旅客
喜歡:員工素質和客房舒適度
Es una gran tristeza ver cómo un hotel tan hermoso se a ido cayendo debido ala falta de mantenimiento en la habitación que me asignaron el foco del baño hace mucho ruido
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年9月29日回覆
Quisiéramos comenzar agradeciéndole por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a Villahermosa y de la misma manera le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estadía, le aseguramos que su comentario es importante y será tomado en cuenta para nuestra mejora continua. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo pronto para ver que su comentario fue tomado en cuenta.

10/10 有夠讚

Rodrigo

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo muy bien en la propiedad
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年9月29日回覆
A cada uno de los integrantes que forman parte de esta gran familia de Quinta Eden Villahermosa, les agradecemos infinitamente por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a la ciudad de Villahermosa. De igual manera, agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su opinión sobre su estadía con nosotros, ya que para nosotros cada comentario es de vital importancia en nuestra búsqueda de la excelencia en el servicio y con ello poder mejorar en nuestras áreas. oportunidad Esperamos su regreso a esta su casa Hotel Quinta Eden Villahermosa.

10/10 有夠讚

JUAN ANTONIO

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El mantenimiento ha disminuido, en estancias anteriores se encontraba en mejores condiciones
於 2023 年 9 月住了 7 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年9月26日回覆
Quisiéramos comenzar agradeciéndole por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a Villahermosa y de la misma manera le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estadía, le aseguramos que su comentario es importante y será tomado en cuenta para nuestra mejora continua. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo pronto para ver que su comentario fue tomado en cuenta.

6/10 一般般

Javier

家庭旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體
Este fue un hotel Franquiciado por Quinta Real, ahora que es independiente, está bajando la calidad de manera importante, en especial el mantenimiento. Mi calificación es de 3 estrellas y un poco más, no corresponde la calidad al precio
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年9月22日回覆
Quisiéramos comenzar agradeciéndole por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a Villahermosa y de la misma manera le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estadía, le aseguramos que su comentario es importante y será tomado en cuenta para nuestra mejora continua. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo pronto para ver que su comentario fue tomado en cuenta.

10/10 有夠讚

CARLOS ALFONSO

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:員工素質和設施服務
Más supervisión para la limpieza, solo colocaban una toalla facial para las manos, no había tapete de baño, el agua de la regadera sale como fuente. Los bancos para el tocador muy sucios Cambiar la alfombra de los pasillo por loseta. Es un hotel muy tradicional y hermosos, la gente muy amable y servicial , pero la limpieza es esencial para una estancia confortable
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年9月18日回覆
Quisiéramos comenzar agradeciéndole por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a Villahermosa y de la misma manera le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estadía, le aseguramos que su comentario es importante y será tomado en cuenta para nuestra mejora continua. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo pronto para ver que su comentario fue tomado en cuenta.

10/10 有夠讚

Leoncio

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Quinta Eden Villahermosa 於 2023年9月14日回覆
A cada uno de los integrantes que forman parte de esta gran familia de Quinta Eden Villahermosa, les agradecemos infinitamente por elegirnos como su opción de hospedaje en su última visita a la ciudad de Villahermosa. De igual manera, agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su opinión sobre su estadía con nosotros, ya que para nosotros cada comentario es de vital importancia en nuestra búsqueda de la excelencia en el servicio y con ello poder mejorar en nuestras áreas. oportunidad Esperamos su regreso a esta su casa Hotel Quinta Eden Villahermosa.