室外游泳池
查看供應情況

圖斯特拉古鐵雷斯萬豪飯店的評分

4.5 out of 5
圖斯特拉古鐵雷斯萬豪飯店
Boulevard Dr. Belisario Domínguez 1195, Col. Santa Elena, Tuxtla Gutierrez, CHIS

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；1002 則評論中有 603 則" "
8 分，不錯哦；1002 則評論中有 227 則" "
6 分，一般般；1002 則評論中有 88 則" "
4 分，不太好；1002 則評論中有 43 則" "
2 分，很糟糕；1002 則評論中有 41 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Nan

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
good
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Mr. Nan 於 2023年5月4日回覆
Thank you very much for taking the time to review our property, we will be happy to have you back. Have a nice day. Regards. Marriott TGZMC

10/10 有夠讚

?

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

Victor

喜歡：整潔度和員工素質
Le hace falta mantenimiento a las instalaciones y una remodelacion en las habitaciones. Las ventanas de las habitaciones con vista a la ciudad estan muy sucias por fuera
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Antonio

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel muy bonito y lleno de vegetación
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Angélica Marion

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ernesto

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Mariana

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal muy amable y excelente ubicación
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Leonardo Francisco

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般般

Guadalupe E

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
La habitación que nos dieron estaba sucia, nos cambiaron a otra que tenía cosas de otro huésped. No realizan la limpieza profunda.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Salvador

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Paola Beatriz

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El agua de la alberca estaba helada.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Eprin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonita la habtación y excelente el desayuno americano y la atención.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

karyna

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maggie

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Easy check and check out process
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jose

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Excelente tranquilidad
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JORGE

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Alan K

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful facility. Plane arrived early, so I went to the front desk to let them know we were here. Told them I didn't expect to be able to check in until 3, but Sophia at front desk found a room which was ready and checked us in 2 hours early. Very much appreciated after long overnight flight! Definitely will stay here again next time we're in the area.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Gabriela Zarraga

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Para ser un hotel de 5 estrellas, las toallas ya están viejas y desgastadas. La alfombra está sucia y los insumos de jabón de baño son de baja calidad.
於 2024 年 2 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Ofelia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡：住宿環境和硬體
Q no prendieron la calefacción de la alberca la alberca siempre vacía por q estaba helada
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

DARINKA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Platillos del Room service escasos y caros
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

Stibaliz

商務旅客
Mucho ruido saturan de gente y en recepción no respetaron mis horarios de salida
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Bertha

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 2 月住了 2 晚

4/10 不太好

NORA

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Me gustaron las áreas comunes, el lobby, la decoración es de los más bonitos en Tuxtla, tienen una gran alberca pero no se puede utilizar pues no está climatizada y el agua estaba helada. Los cuartos huelen muy mal, la alfombra huele a viejo, humedad y a hongos, las almohadas y toallas también huelen muy mal, era imposible estar mucho tiempo en el cuarto o hasta que te acostumbras al mal olor. Las toallas de alberca están todas rotas, viejas y duras. El servicio del personal es bueno, el bufet de desayuno es bueno y variado.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Stibaliz

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Mal en recepción
於 2024 年 1 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Ana

情侶出遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
We didn’t like the staff, they were not friendly at all. You pay to have a nice stay, but the staff made it really bad.
於 2024 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Raquel

喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般般

ANA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
No había toallas en la habitación, las pedí y se tardaron en llevarlas.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ashley

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Julieta

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo está perfecto
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ismael

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Lorenza Lissarrague

不喜歡：住宿環境和硬體
Le falta mucho mantenimiento, toalla y sabana con hoyos y baños muy viejos
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Arturo

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jorge

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Sergio

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Francisco

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gabriela

於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Amalia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Alejandrino

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Jesus Reynaldo

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bueno
Hotel comodo y ofrece buen serivcio, lo unico malo es que tienen un plaza en frente donde hay bares de musica en vivo hasta las 3am y se escucha en las habitaciones la musica muy fuerte no te permite desansar bien
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jorge

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ashley

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Juan

於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般般

Federico

家庭旅遊
喜歡：員工素質
2 días sin agua caliente, toallas y sábanas viejas y rotas
於 2023 年 12 月住了 9 晚

6/10 一般般

José Humberto

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pésimas condiciones
Las toallas del hotel en pésimas condiciones (desgarradas, rotas). Había cucarachas vivas y muertas en la habitación, las personas que atienden en lobby no son amables. La limpieza en la habitación no es la adecuada.
於 2023 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般般

Gabriel

團體旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Decepcionado
El hotel está en buenas condiciones. El restauran muy bien. Pero las habitaciones dejan mucho que desear. Sobretodo por el precio que es muy alto y los servicios que ofrecen muy pobres. Los baños algo deteriorados. Tienen plaga de cucarachas. Y el agua caliente es escasa.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

Catalina

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Bien ubicado pero: huele a drenaje el restaurante, no sirven elevadores ni escalera eléctrica y nuestro cuarto tenía fuga de agua la regadera, ojalá le den una buena restaurada, urge mantenimiento! El personal muy amable y la comida buena.
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Yamin Eli

喜歡：整潔度和設施服務
於 2023 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般般

Gabriel

團體旅遊
不喜歡：員工素質
Decepción /:
El hotel está en buenas condiciones. El restauran muy bien. Pero las habitaciones dejan mucho que desear. Sobretodo por el precio que es muy alto y los servicios que ofrecen muy pobres. Los baños algo deteriorados. Tienen plaga de cucarachas. Y el agua caliente es escasa.
於 2023 年 12 月住了 2 晚