室外游泳池

圖斯特拉嘉年華飯店的評分

3.5 out of 5
圖斯特拉嘉年華飯店
Av. Prolongacion Anillo Circunvalacion, # 248 Col. Santa Elena, Tuxtla Gutierrez, CHIS

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;450 則評論中有 224 則" "
8 分,不錯哦;450 則評論中有 151 則" "
6 分,一般般;450 則評論中有 47 則" "
4 分,不太好;450 則評論中有 16 則" "
2 分,很糟糕;450 則評論中有 12 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Susana

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Son siempre muy amables
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerente General 於 2024年4月29日回覆
Estimada Srita. Susana muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que siempre somos amables con usted. Nos encanta nuestro trabajo y por eso queremos que ustedes también se sientan igual. Esperamos servirle muy pronto.

10/10 有夠讚

Victor

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bien!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年4月25日回覆
Estimado Sr. Victor muchas gracias por su buena calificación, Nos encanta atenderles de la mejor manera para que su estadía esté bien. Esperamos volver atenderle nuevamente. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

6/10 一般般

Kevin

家庭旅遊
En la aplicación efectivamente menciona que se paga por mascota sin embargo es hasta el final de las letras pequeñas, considero que debe de decir al principio porque cuando llegue con mi mascota me hicieron el cobro de lo cual considero muy costoso
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年4月14日回覆
Estimado Sr. Kevin muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros saber su opinión. En el hotel lo que cobramos por nuestros huéspedes caninos es para la limpieza especial que se hace, para brindarles lo que se pone durante la estancia. Con mucho gusto hablamos con Expedia para darle su comentario ya que nosotros no tenemos ingerencia en su págína y de parte de nosotros revisamos con el corporativo el costo que se tiene en todos los hoteles de Fiesta Inn que somos dog friendly.Le agradecemos el habernos elegido para hospesdarse con nosotros.

8/10 不錯哦

Fernando

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年4月14日回覆
Estimado Sr. Fernando muchas gracias por la puntuación que no dejó. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 有夠讚

Ivonne

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
100
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年2月27日回覆
Estimada Srita. Ivonne muchas gracias por tan buena calificación que nos deja, para nosotros es un gran gusto saber que su estadía estuvo al 100%.Nos dara mucho gusto volver a servirle nuevamente.Gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Francisco

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年3月26日回覆
Estimado Sr. Francisco muchas gracias por tan buena calificación que nos da. Para nosotros es un gusto saber que ustedes disfrutan su estadía. Muchas gracias por habernos elegido para ser su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Jhovenny

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年2月23日回覆
Estimado Sr. Jhovenny muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que su estadía estuvo bien, nos encanta leer esto y es lo que nos hace mejorar el servicio. Esperamos atenderle nuevamente.

6/10 一般般

rodolfo

不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Hotel viejo, sin mantenimiento y de paso limpieza mal hecha. Mucho que desear
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年2月6日回覆
Estimado Sr. Rodolfo gracias por sus comentarios los tomamos en cuenta para poder mejorar ya que nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido para como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Magdalena

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy a gusto y céntrico
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerente General 於 2024年2月6日回覆
Estimada Srita. Magdalena muchas gracias por tan buena calificación. Nos encanta saber que estuvo muy a gusto y que el hotel es céntrico. Queremos ser mejores cada día para ustedes. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

8/10 不錯哦

Arcelia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un espacio seguro y muy cómodo. Genial que haya servicio de desayuno a partir de las 6:00 A.M.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年1月27日回覆
Estimada Srita. Arcelia muchas gracias por su calificación es un gusto saber que considera el hotel un espacio seguro y cómodo. Nos encanta saber que lo que brindamos en el hotel les sirve a ustedes como huéspedes. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

4/10 不太好

Karla Luisa

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和客房舒適度
Llegué a ese hotel porque es uno de los pocos que son pet friendly en Tuxtla pero deja mucho que desear. Falta mucha limpieza y el mobiliario muy desgastado, viejo. Las caminadoras del gym ya dando las últimas
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年1月22日回覆
Estimada Srita. Karla Luisa muchas gracias por escribir. Con mucho gusto ya estamos revisando lo que nos menciona de la limpieza. El hotel ya tiene 17 años y cuenta con la versión original de un Fiesta Inn revisamos bien para ver el plan de mantenimiento.. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Mary

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me encantó el trato, la ubicación para lo que yo necesitaba, el sabor de los alimentos del restaurante.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年1月22日回覆
Estimada Srita. Mary es un gusto saber que su estancia estuvo bien. Nos encanta saber que por el buen trato recibido, la ubicación y el buen sabor de los alimentos su estadía fue positiva. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez

8/10 不錯哦

GEORGINA

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年2月6日回覆
Estimada Srita. Georgina muchas gracias por su calificación. Nos gusta saber como estuvo su estadía para nosotros saber que tenemos que seguir haciendo bien y que mejorar. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

4/10 不太好

Felipe Rafael

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Aceptan mascotas pero de muy mala gana, la primera habitación que nos dieron era terrible y después de reclamar nos cambiaron a una un poco mejor. Lo peor es que me cobraron $900 MXN extra por noche, que equivale al costo de otra habitación, un costo que no estaba detallado en ninguna parte de la información que vi antes de reservar; además mi mascota es un animal de servicio y no lo tomaron en cuenta. En suma son NOT pet FRIENDLY.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Gerente General 於 2023年12月26日回覆
Estimado Sr. Felipe Rafael una disculpa por la experiencia que se tuvo. Como le compartí en la página de Expedia si menciona que tiene un costo extra y es de 800 y eso es lo que se cobró. Usted nos comentó que el perrito es un perrito de apoyo no de servicio. Ambos son muy importantes, Como bien menciona el de servicio no se cobra el de apoyo/ soporte emocional en los Fiesta Inn que somos dog friendly si cobramos tanto el que es mascota como el de soporte emocional. Con mucho gusto paso el comentario que me hacía a corporativo para que lo tomemos en cuenta. Lo que queremos es que tanto nuestros huéspedes y nuestros huéspedes caninos estén bien y disfruten de su estancia.Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

8/10 不錯哦

Susana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente General 於 2023年12月24日回覆
Estimada Susana muchas gracias por su calificación para nosotros es un gusto poder atenderles y que ustedes disfruten de su estadía. Gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 有夠讚

Gustavo

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Instalación adecuada muy confortable
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年12月18日回覆
Estimado Sr. Gustavo muchas gracias por tan buena calificación que nos deja. Nos encanta atenderles de la mejor manera y que ustedes estén contentos con su estadía. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Joaquin R

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy bien
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Gerente General 於 2023年12月15日回覆
Estimado Sr. Joaquín es un gusto saber que su estancia estuvo de 10 Nos encanta leer que disfrutan el hospedarse con nosotros y a nosotros nos encanta atenderlos. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Luis

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年12月11日回覆
Estimado Luis es un gusto saber que su estadía estuvo de 10. Nos encanta leer que disfrutó su estadía. Gracias por tomar de su tiempo para hacernoslo saber. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.Lo esperamos pronto.

8/10 不錯哦

Carlos Alberto

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo bien
Gerente General 於 2024年2月6日回覆
Estimado Sr. Carlos Alberto muchas gracias por su calificación. Nos gusta mucho lograr que ustedes como huéspedes se sientan bien con el servicio de más recibido en el hotel.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ahora si me dieron factura!
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年12月5日回覆
Estimado Huésped muchas gracias por la calificación de 10 que nos brinda. Para nosotros es un gusto saber que si corregimos lo que se nos pide y que le estamos atendiendo bien. Muchas gracias por seguir eligiéndonos como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Ruth Aurelia

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
LA UBICACION
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年12月5日回覆
Estimada Srita. Ruth Aurelia muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es muy importante para nosotros saber lo que es de su agrado en la estadía. Que bueno que la ubicación es buena. Muchas gracias por elegirnos como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 有夠讚

Ahelyn

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年12月24日回覆
Estimada Ahelyn muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Nos encanta poder ser parte positiva de su estancia. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

JUAN PABLO

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es una gran opción, el personal es muy amable y con buenas instalaciones.
Gerente General 於 2023年12月4日回覆
Estimado Sr. Juan Pablo muchas gracias por las 5 estrellas que nos brinda. Es un gusto saber que somos una gran opción. Igualmente que el personal es amable y que las instalaciones son buenas. Esto no compromete a mejorar siempre.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Esperamos servirle pronto.

10/10 有夠讚

Norma

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年11月20日回覆
Estimada Srita. Norma es un gusto saber que su estadía estuvo de 10. Nos encanta saber cuando disfrutan su estadía al máximo. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Esperamos poder servirle pronto.

10/10 有夠讚

Enrique

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
En particular el área del w.c. tanto paredes y mur
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年11月16日回覆
Estimado Sr. Enrique es un gusto saber que su estadía estuvo de 10. Nos encanta saber que su estadía estuvo bien y aprender que detalles hacen esto posible.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Lo esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Rosy

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente opción !!!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年10月27日回覆
Estimada Srita. Rosy muchas gracias por tan buena puntuación que nos brinda. Nos encana leer que fuimos una excelente opción. Esperamos seguir siéndolo.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

8/10 不錯哦

Jase

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a good location with everything around. Staff is friendly.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Genera Manager 於 2023年10月25日回覆
Dear M.Jase thank you very much for letting us know what was good about your stay. We appreciate very much this in order to know what we need to do better and what we need to do way better. It is good to know that the location and the friendliness of the staff was part of your positive experience at the hotel. Thank you very much for choosing us as your hotel in Tuxtla Gutiérrez.

2/10 很糟糕

Isela

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
The installations are very poorly taken care of. The gym, pool and rooms lack upgrade. The pool and the rooms belong to a $10 dollar hotel… my room even lack a chair for the desk. The bottom of the beds look torn and need a full upgrade
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年10月23日回覆
Estimada Srita. Isela gracias por darnos su punto de vista el cual respetamos y revisamos lo que nos indica. Revisamos que pasó con la silla de su habitación ya que si debe de estar y lo que nos comenta de las camas. Igualmente vemos el gimnasio y la alberca.Trabajamos para entregarles la mejor experiencia posible de una manera integral. Muchas gracia por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Francisco

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Gerente General 於 2023年10月23日回覆
Estimado Sr. Francisco es un gusto saber que su estadía estuvo de 10, muchas gracias por la calificación. Nos encanta que ustedes como huéspedes se lleven la mejor experiencia. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.Esperamos atenderle nuevamente.

10/10 有夠讚

Francisco

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年10月14日回覆
Buenas tardes Sr. Francisco nos encanta ver que su estadía estuvo de 10. Nos da mucho gusto saber que fuimos parte positiva de su experiencia. Esperamos poder servirle nuevamente. Gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Walter

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年10月14日回覆
Estimado Sr. Walter que gusto ver la calificación que nos deja. Nos encanta saber que todo estuvo bien en su estadía. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Esperamos atenderle nuevamente.

10/10 有夠讚

Marco

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was excellent
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Gerente General 於 2023年10月31日回覆
Estimado Sr. Marco muchas gracias por tan buena calificación. Es un gusto saber que todo estuvo excelente, esto nos hace todavía ser mejores para atenderles de la mejor manera.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

JESUS

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bien
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年10月3日回覆
Estimado Sr. Jesús muchas gracias por la buena calificación que nos deja. Para todo el equipo es un gusto atenderles y ser parte de su viaje a Chiapas. Gracias por dejarnos ser parte de ella.

4/10 不太好

Andre

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Los baños de los cuartos están sucios en las paredes, es notorio el deterioro de interiores. El aire acondicionado de las recámaras es obsoleto y funciona mal. Me tuvieron que cambiar de recámara pues en la original al AC no funcionaba. La relación precio/calidad es deficitaria. Se paga más por lo que se obtiene. Algo que me parece incomprensible es la mala calidad de café del restaurante. Esto en uno de los estados con los mejores granos de café del mundo.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年9月18日回覆
Estimado Sr. André revisamos lo que nos menciona de las paredes de los baños, al ser de mármol no son de un solo color pero de igual manera revisamos lo que nos comenta. El aire acondicionado lo estamos revisando. Sobre el café tiene usted toda la razón en Chiapas tenemos uno de los mejores café, como corporación utilizamos el mismo café en todos los hoteles, tomaremos muy en cuenta su observación.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 有夠讚

Luz Valeria

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Personal amable y atentos. El hotel de confort y agradable
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年9月7日回覆
Estimada Srita. Luz Valeria muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda por la amabilidad y atención del personal, por el confort y lo agradable del hotel. Esto nos motiva a hacerlo todavía mejor cada día. Nos encanta atenderlos. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Jose luis

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年9月18日回覆
Estimado Sr. José Luis muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que su estadía estuvo bien, Nos gusta atenderlos de la mejor manera y que ustedes tengan una buena experiencia. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

MARIA DOLORES

於 2023 年 8 月住了 5 晚
Gerente General 於 2023年8月9日回覆
Estimada Srita. María Dolores muchas gracias por la calificación de 10 que nos brinda. Es un gusto saber que su estadía estuvo bien. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

8/10 不錯哦

Anel

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年8月2日回覆
Estimada Srita. Anel muchas gracias por su calificación. Nos encanta atenderlos de la mejor manera y que ustedes puedan disfrutar su estancia.Muchas gracias a por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Arminda

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Súper Muy seguro
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年8月2日回覆
Estimada Srita. Aminda que gusto saber que su estancia estuvo de 10, nos encanta que tengan una bonita y buena estancia. Trabajamos en equipo para hacerlo todavía mejor cada día. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Jesus

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年6月1日回覆
Estimado Sr. Jesús muchas gracias por la calificación de 10 que nos brinda. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia. Nos encanta lo que hacemos y queremos que ustedes lo vivan también. Muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel.

10/10 有夠讚

Francisco

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Me volvería a hospedar sin diuca alguna excelente lugar
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年5月30日回覆
Estimado Sr. Francisco le agradecemos mucho la buena calificación que nos brinda. Que gusto saber que se volvería a hospedar y que nos considera una excelente lugar. Estamos para servirle y hacerlo todavía mejor cada día. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

2/10 很糟糕

FELIPE

家庭旅遊
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
I reserved a king sice room and they gave me 2 beds, no “VIP” service
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年5月29日回覆
Estimado Sr. Felipe muchas agracias por dejarnos saber su percepción del hotel. Le comparto que siempre se trata de respetar el tipo de cama que se solicita de igual manera queda sujeto disponibilidad el mismo. Somos parte del programa con Expedia del VIP Access el cual ellos nos informan por día quienes son para respetar las amenidades y otros y así se hace. Esperamos poder servirle nuevamente y mejorar su percepción del hotel. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
喜歡:整潔度
Todo muy bien
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年5月2日回覆
Estimado Sr. Luis muchas gracias sor tan buena calificación. Que gusto leer que en su estancia todo estuvo muy bien. Nos encanta lo que hacemos y por eso igualmente queremos que ustedes lo disfruten. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Cesar

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年4月29日回覆
Estimado Sr. César muchas gracias por la buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que la limpieza fue parte de lo que hizo buena su estadía. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Lo esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Denia

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente serviicio olvidanos un sueter y al regresar por el nos lo devolvieron. Excelentes personas
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年4月10日回覆
Estimada Srita. Denia muchas gracias por tan buena calificación. Estamos para atenderles de la mejor manera posible y por supuesto si algo se queda lo devolvemos. Nos encanta nuestro trabajo y por eso que remos que ustedes disfruten su estadía de igual manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

2/10 很糟糕

Carlos Ignacio

於 2023 年 3 月住了 5 晚
Gerente General 於 2023年4月10日回覆
Estimado Sr. Carlos Ignacio una disculpa por contestar hasta ahora. Nos esforzamos por siempre mejorar para que su estancia sea la esperada y buena. Nos gustaría poder cambiar esta sensación. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Roberto

於 2023 年 2 月住了 4 晚
Gerente General 於 2023年4月10日回覆
Estimado Sr. Roberto una disculpa por escribir hasta ahora. Muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Nos encanta saber que recibieron un buen servicio y que su estadía estuvo agradable. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 有夠讚

Luis Angel

於 2023 年 1 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年2月7日回覆
Estimado Sr. Luis Ángel es un gusto saber que su estancia estuvo de 10. Esto nos compromete a trabajar todavía mejor para hacer que su estancia sea agradable. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Ruth Aurelia

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
todo esta excelente muy amables y calidos estuve muy a gusto
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年1月26日回覆
Estimada Srita. Ruth Aurelia muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que todo estuvo excelente, que percibió la amabilidad y calidez del equipo. Y lo principal que usted estuvo a gusto. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 有夠讚

Raul

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年1月27日回覆
Estimado Sr. Raúl muchas gracias por tan buena calificación es un gusto saber que su estancia fue de 10. Para nosotros es un gusto saberlo y así poder cada día ir mejorando más para ustedes. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.