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特古西加爾巴綜合廣場購物中心皇家洲際飯店 - IHG 旗下飯店的評分

5 out of 5
特古西加爾巴綜合廣場購物中心皇家洲際飯店 - IHG 旗下飯店
Avenida Roble, Tegucigalpa, Francisco Morazan

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；383 則評論中有 244 則" "
8 分，不錯哦；383 則評論中有 90 則" "
6 分，一般般；383 則評論中有 27 則" "
4 分，不太好；383 則評論中有 13 則" "
2 分，很糟糕；383 則評論中有 9 則" "

9.4/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

JIAMIN

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very good experience
於 2023 年 10 月住了 1 晚
LB 於 2023年11月8日回覆
Gracias por compartir su experiencia, nos da gusto saber que todo marcho bien. Esperamos tenerle de regreso.

10/10 有夠讚

HSIN-I JACK

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

Leonel A，Staten Island

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The hotel is good. The area feels safe but it still lacks cleanliness and better walking options
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般般

Reina

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Todo muy bien, solo que pedimos una cuna tres veces desde el check in, nos dijeron que ya la iban a mandar y nunca lo hicieron. Si no tienen cunas no deberían mentir. Por esta razón los elegí en expedía, porque decía que tenían el servicio de cunas. Ni para decir que no tenían llamaron ni se disculparon.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yasser，La ceiba atlantida

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wendy

於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

James

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The stay was great, the service was amazing and the room was just perfect.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Good day dear Mr. James,thank you so much for being your hotel of preference, please come back soon.

10/10 有夠讚

gilbert

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Gilbert,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente.

8/10 不錯哦

Mario

於 2023 年 12 月住了 2 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Mario,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente.

4/10 不太好

Claudia

家庭旅遊
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Terrible experience
We arrived 3:30 pm and room was not ready. Since we booked we said it was 4 of us in the room (2 adults 2 kids) there where only towels for 2, we called to asked for more towels and they never arrived. We left out room for dinner and when we returned we found some new luggage which was not ours in our room. We called lobby and they took the luggage out of our room. Music was loud, there was a partir in the room next door and we could here everything. Very bad experience.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimada Srita. Claudia,Lamento mucho que no hayamos podido estar a la altura de su visita por lo que representa nuestra marca. Espero pueda darnos la oportunidad de hospedarse con nosotros. Mis disculpas por los inconvenientes y gracias por compartir su experiencia, es de mucho valor para mejorar.

8/10 不錯哦

Crinson

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Crinson,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente. Lamento mucho que su experiencia no fue la mejor y esperamos poderle servir nuevamente

2/10 很糟糕

Daniel

不喜歡：員工素質
於 2023 年 12 月住了 1 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Daniel,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente. Lamento mucho que su experiencia no fue la mejor y esperamos poderle servir nuevamente

10/10 有夠讚

Kelvin，Provo

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff and hotel bar
於 2023 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般般

Fernando，San Pedro Sula

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Fernando,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente. Lamento mucho que su experiencia no fue la mejor y esperamos poderle servir nuevamente

10/10 有夠讚

Armando，San Pedro Sula

於 2023 年 11 月住了 1 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Armando,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente.

10/10 有夠讚

Stalin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff very good presentation and soft voice So good food taste Vibrant atmosphere
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

sergio

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

carlos

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 2 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Estimado Sr. Carlos,Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente.

10/10 有夠讚

Eunice

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff was very helpful and friendly
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Humberto

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Safety, clean and staff.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

John

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great experience!
Great and amazing experience. The staff was super friendly and helpful.The food was great! This is now my go-to place in Tegucigalpa. The only issue I had it's that the window in my room didn't have blinds to shield from the direct sunlight in the morning. Otherwise I really liked this place, and would highly recommend it.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
LB 於 2023年11月18日回覆
Dear Mr. John,Thank you so much for your preference, we hope to have you back. Thank you for sharing your feedback we will surely verify and fix the issue.

10/10 有夠讚

Julian，San Pedro Sula

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Convenient easy access and many nice things to do in and around the hotel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
LB 於 2023年11月18日回覆
Thank you so much for your preference, we hope to have you back.

10/10 有夠讚

Andres

於 2023 年 11 月住了 1 晚
LB 於 2024年1月29日回覆
Gracias por su visita en el hotel, esperamos que nos visite pronto nuevamente.

10/10 有夠讚

perla

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es el mejor hotel de Tegucigalpa muchas gracias por sus atenciones especiales
於 2023 年 10 月住了 3 晚
LB 於 2023年11月8日回覆
Gracias por compartir su experiencia, nos da gusto saber que todo marcho bien. Esperamos tenerle de regreso.

6/10 一般般

Luis

商務旅客
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Too noisy!
The place is intended for business travelers, but not once have I been able to hear my guests during business meetings. I go for breakfast, and I hear music so loudly early in the morning, as if I had landed in Cancun. Please, please, consider hiring a consultant to advise this hotel on creating suitable environments for conducting business meetings. If this hotel is geared towards partying, then I'll be looking for a better alternative next time.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
LB 於 2023年11月8日回覆
Dear Mr. Luis,Please accept my apologies for the inconvenience you experienced in regards of your rest and comfort. Please we look forward to have you back, rest assure we value your experience and your comments for us to improve.

8/10 不錯哦

Cesar

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The gym needs to be upgraded and not enough restaurants
於 2023 年 9 月住了 5 晚
LB 於 2023年11月8日回覆
Gracias por compartir su experiencia, nos da gusto saber que todo marcho bien. Esperamos tenerle de regreso.Estamos en proceso de cambio de equipo y mejora de nuestro gimnasio.

10/10 有夠讚

Otto

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 4 晚
LB 於 2023年10月3日回覆
Apreciable Sr. Otto,Gracias por su preferencia de estadía nos da mucho gusto saber que todo estuvo bien. Le esperamos nuevamente.

10/10 有夠讚

Cesar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚
LB 於 2023年10月3日回覆
Apreciable Sr. Cesar,Gracias por su preferencia de estadía nos da mucho gusto saber que todo estuvo bien. Le esperamos nuevamente.

10/10 有夠讚

Otto

於 2023 年 9 月住了 1 晚
LB 於 2023年10月3日回覆
Apreciable Sr. Otto,Gracias por su preferencia de estadía nos da mucho gusto saber que todo estuvo bien. Le esperamos nuevamente.

6/10 一般般

Hector

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
Found a dorito leftover under the sheets
於 2023 年 8 月住了 1 晚
LB 於 2023年10月3日回覆
Gracias por sus comentarios por su estancia con nosotros, hemos tomado acciones correctivas para que situaciones similares no ocurran nuevamente.

10/10 有夠讚

CARLOS

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Kelim Diaz 於 2023年9月22日回覆
Estimado Carlos; agradecemos su evaluación por su estadía con nosotros.le esperamos nuevamente,

8/10 不錯哦

Rosa

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Kelim Diaz 於 2023年9月22日回覆
Estimada Rosa;Agradecemos su evaluación, nuestro principal objetivo es brindarles experiencias memorables a nuestros huespedes.Esperamos pronto contar con una nueva visita suya.

10/10 有夠讚

Paul

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚
LB 於 2023年9月1日回覆
Estimado huesped,gracias por su preferencia, esperamos tenerle de regreso.

10/10 有夠讚

Nesth Dony，Tegucigalpa

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo excelente…
於 2023 年 7 月住了 1 晚
LB 於 2023年7月22日回覆
Estimado Huesped,Gracias por compartir su estadía con nosotros, esperamos tenerle de regreso pronto.

10/10 有夠讚

Robert

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Intercontinental nunca falla
Check in rapid y la habitacion estaba lista antes de la hora. Las amenidades y entretenimiento en hotel fue excelente. La pasamos de lo mejor
於 2023 年 6 月住了 1 晚
LB 於 2023年7月22日回覆
Estimado Sr. Robert,Gracias por compartir su estadía con nosotros, esperamos tenerle de regreso pronto.

10/10 有夠讚

Olimpia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
You need to get better cable… as always you have the best housekeeping in all Tegucigalpa
於 2023 年 5 月住了 4 晚
LB 於 2023年6月8日回覆
Dear Olimpia,Thank you so much for your preference and valued feedback, please come back soon.

8/10 不錯哦

Walter

於 2023 年 5 月住了 2 晚
LB 於 2023年6月8日回覆
Good day dear Mr. Walter,Thank you very much for your preference, im upset to know we did not meet your expectations.Please give us the opportunity to have you back.

10/10 有夠讚

Marcela，Mexico City

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel staff was very friendly and helpful. There were varied options for dining and the quality of the food was very good. Loved the Byredo amenities in the room!
於 2023 年 4 月住了 4 晚
LB 於 2023年5月15日回覆
Dear Marcela,Thank you so much for being your hotel of choice in the city, we hope to have you back soon.

10/10 有夠讚

Kyung Seub

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
매우좋음
於 2023 年 4 月住了 2 晚
LB 於 2023年5月15日回覆
Dear Guest,Thank you for staying with us, we hope to have you back it was all our pleasure.

6/10 一般般

Hector

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sentí que tienen discriminación cuando somos clientes de Expedia, incluso me mamdaron a la habitación mas larga, la que tiene peor vista, la que dejan de último, me dijeron no me darian factura fiscal de Honduras y yo la necesito. Cuando rento directo en web page del hotel el trato es diferente.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
LB 於 2023年5月15日回覆
Apreciable Sr. Hector,Lamento que haya sentido eso departe de nuestro equipo le aseguro que no tuvimos ninguna intencion de hacerle sentir de esa forma. Le agradecemos por sus comentarios de mejora continua y esperamos tenerle de regreso pronto.

6/10 一般般

Yolany

家庭旅遊
No good
於 2023 年 4 月住了 1 晚
LB 於 2023年4月17日回覆
Estimada Srita. Yolany,Lamento saber que no hemos logrado del todo llegar a las exceptivas de servicios que acostumbre de nuestro hotel, espero que pueda darnos una oportunidad nuevamente para atenderle.

10/10 有夠讚

Sara

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelentes instalaciones, buen servicio y empleados amables
於 2023 年 4 月住了 1 晚
LB 於 2023年4月17日回覆
Estimada Srita. Sara,Gracias por darnos la oportunidad de atenderle, esperamos tenerle de regreso pronto.

10/10 有夠讚

Zaida Iveth m

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
於 2023 年 2 月住了 1 晚
LB 於 2023年3月3日回覆
Estimada Sa. Zaida,Gracias por darnos la oportunidad de atenderle en su reciente visita, espero pueda darnos la oportunidad de servirle a futuro.

10/10 有夠讚

Olimpia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
This is the second time my toilet has problems with the flushing same hotel different room
於 2023 年 2 月住了 3 晚
LB 於 2023年2月23日回覆
buenas tardes estimada Sa. Olimpia,gracias por su preferencia de hotel, le esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Mirza，Oklahoma City

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful, clean and safe facilities.
LB 於 2023年1月20日回覆
Dear Guest,Thank you so much for your preference, we hope to have you back soon.

4/10 不太好

Sergio

於 2023 年 1 月住了 1 晚
LB 於 2023年1月12日回覆
Dear Mr. Sergio,Thank you for your feedback, would you be so kind to please share your experiencie with us.Kind regards,

10/10 有夠讚

Pedro

於 2022 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Irma

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel, very well located
於 2022 年 12 月住了 1 晚
LB 於 2023年1月12日回覆
Good day Irma,Thank you very much for your stay, we hope to have you back.

10/10 有夠讚

Maximo

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Best housekeeping ever!!!!!!!!
於 2022 年 12 月住了 6 晚
LB 於 2022年12月28日回覆
Dear guest,thank you for your preference, we hope to have you back.

10/10 有夠讚

Cesar

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was great!
LB 於 2022年12月28日回覆
Dear guest,thank you for your preference, we hope to have you back.