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翠安儂風旅的評分

3.5 out of 5
翠安儂風旅
四維路三段 150 號 3-8 樓, 台東市, 台東縣

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；86 則評論中有 34 則" "
8 分，不錯哦；86 則評論中有 38 則" "
6 分，一般般；86 則評論中有 10 則" "
4 分，不太好；86 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；86 則評論中有 2 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Jimmy

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
辛苦了工作人員，他們很專業。
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

??

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
祝您生意興隆，萬事如意。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

HO CHIN

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
整體還算乾淨舒適，不過浴室有些細節沒處理好(看google評論似乎是以往就有) 像是洗手乳瓶子有點髒、蓮蓬頭髒、浴室牆壁膠條有些發霉，不是太大的問題 早餐樣式雖然不多，但都蠻好吃，像是生乳捲、麵包都很不錯，素食者也會另外炒一份麵 (蠻好吃)
於 2023 年 8 月住了 1 晚
樂 於 2023年8月28日回覆
非常感謝您保貴的意見,我們會用心再作改善,謝謝您

8/10 不錯哦

Shu Yu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kuang_Chao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
樂 於 2023年6月26日回覆
非常感謝您,期待您的再次光臨

6/10 一般般

PEI-CHIEH

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
晚上的餐廳沒開了，吸引度沒有了 因飯店的地點不是最優的 服務整體都很nice 友善， 房間不知是冰箱還是冷氣漏水， 馬上幫我換房
於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

Chien-Min

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

chiayi

於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

dong kuen

10/10 有夠讚

An LIANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
樸實優質的環境
目前我去台東旅行的首選，少數缺點是如果沒開車的話，晚上找吃的只能稍微將就 但附近公車站牌會搭的話便利很多 早餐很讚，瑪德蓮更讚
於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

chieh-hung

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Max 於 2022年8月30日回覆
謝謝您的喜歡 期待再次為您服務的機會

8/10 不錯哦

kuojung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間有點小
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Max 於 2022年8月30日回覆
謝謝您的喜歡 期待再次為您服務的機會

10/10 有夠讚

Ting Wei

於 2022 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

HUEI JEN

家庭旅遊
早餐不推薦
房間一般般且沒有窗戶，設備感覺舊舊的復古風，喜歡南法香頌的洗髮精/沐浴乳備品，早餐不推薦
於 2021 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

Chao-Cheng

於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
早餐豐盛....
早餐準備的很豐盛，精緻。房間內的佈置雖然不錯，不過冷氣的出風口剛好對著床頭吹，隔音也不好，會聽到樓上移動椅子的聲音，如果可以盡量不要住面對馬路的房型，深夜時還是會聽到車輛的聲音...
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HSU

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
相當良好的住宿環境及有不錯的交通
即使是一個人依賴大眾運輸的旅遊，這邊也不失為一個良好的住宿環境，尤其是附近的客運站；室內環境中規中矩，找不到太多缺點 早餐也是在東部旅遊包含民宿前幾好吃的
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yun-Hao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

Wang

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務
整體服務沒問題 可惜最後離開飯店遺失物品在房間未即時告知，等到晚上我整理行李主動詢問飯店才注意到遺失物品，整體服務態度沒問題但細節有待加強
於 2021 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

yujui

商務旅客
不喜歡：整潔度和客房舒適度
服務流程、隔音相關設置，需加強。
1樓為精緻大廳，但是進入房間，有點霉味。同時，隔音相當不理想，容易聽到房外腳步聲。2樓用餐區空間也相當有限，需要分梯次用餐，晚梯次用餐房客(我們)食物都沒有了。後來去外面早餐點再自行補充。
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
有特色 交通方便 餐食多元
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hung-I

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

NAI WEN

於 2020 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

SHYH TZONG

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2021 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Kuo-Chu

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Check in時間為4點 對我們而言實在太晚 請求提早都以制試答案回答 連請示主管也沒到
其實服務人員還是很幫忙 但在入住前請求儘量提早入住（隔天6點就退房了）結果最後一房的入住時間還是拖到4點40分 極少飯店check in為4點的 房間算不錯 冷氣太大聲
於 2020 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

SHENG-HSIEN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
整體來說不錯的飯店
服務很不錯👍 隔音有點差，可能剛好隔壁住家庭客小孩在走道上跑來跑去，房間內聽得蠻清楚的。不過反應給服務人員時，他們倒是快速回應，很值得鼓勵！飯店有腳踏車可以借用，蠻方便的可在市區移動。晚上一樓的空間是一個可以喝酒聊天的PUB，感覺很棒，下次想體驗看看，值得推薦給大家！
於 2020 年 11 月住了 1 晚
翠安儂~ 於 2020年11月21日回覆
謝謝您喜歡我們的服務~房間隔音問題造成您的不便深感抱歉~我們會努力改進~期待再次為您服務的機會

6/10 一般般

CHIA-YIN

喜歡：住宿環境和硬體
於 2020 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Huan

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

An LIANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
唯一可惜的是事前沒點餐點
入住前就聽當地人說這間的餐點頗負盛名，但這次旅行只想簡單玩為主；所以訂房時沒想要附餐點；冰箱有附免費的點心，大概是這次旅程的亮點之一，雖然冰了一段時間，入口的滑嫩跟適中的甜度會讓人印象深刻
於 2020 年 10 月住了 1 晚
翠安儂~ 於 2020年11月4日回覆
非常感謝您的回覆，也非常高興您會喜歡

8/10 不錯哦

Kuo-Hsiang

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

HungChangChou

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
房間舒適，但對外隔音不好
於 2020 年 10 月住了 1 晚
翠安儂~ 於 2020年11月4日回覆
非常感謝您的回覆，關於隔音的問題我們會與上級反映並立即改善。很抱歉造成您旅途的不便。

8/10 不錯哦

WENSUNG

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YUEH-LUNG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
讚
於 2020 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mars

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整個飯店非常的專業,住得非常舒服。超乎我們的想像。床很好睡,一樓的酒吧也很棒。 很棒的體驗
於 2020 年 7 月住了 1 晚
翠安儂~ 於 2020年7月30日回覆
非常感謝您的支持及評價，期待您下次入住!

8/10 不錯哦

PI-FEN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐豐富，花樣多
整體乾淨CP值高
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Andrew

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
櫃檯人員 於 2020年7月8日回覆
感謝您的評分~我們會努力的~

8/10 不錯哦

Coco，台北

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
電梯很熱 客房頗小 設施很棒
於 2020 年 6 月住了 1 晚
櫃台人員 於 2020年7月8日回覆
感謝您的評分~我們會努力的~

8/10 不錯哦

CHAO MING

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
櫃台人員 於 2020年7月8日回覆
感謝您的評分~我們會努力的~

10/10 有夠讚

SsuYing

於 2020 年 5 月住了 1 晚
櫃檯人員 於 2020年7月8日回覆
感謝您的評分~我們會努力的~

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
價格便宜
房間很大 設備一般 價格算便宜 沒得抱怨 但是浴室牆上有多處留有前一客人毛髮 住宿時正值疫情時期 衛生問題令人擔憂 早餐因為人少 東西不多 肉臊很好吃 可是工作人員沒戴口罩 毛毛的
於 2020 年 4 月住了 1 晚
昱君 於 2020年4月12日回覆
您好，造成您入住的不愉快我們感到萬分抱歉，內部人員的教育會在加強，希望還能有為您服務的機會，謝謝您。

10/10 有夠讚

Hsinyang

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務人員很熱忱協助解決住客的需求，很棒
於 2020 年 4 月住了 1 晚
MAX 於 2020年4月9日回覆
謝謝您的喜歡~^^~希望能再次為您服務

8/10 不錯哦

Stark

於 2020 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
沒想像中的好，蓮蓬頭有壞。乾濕分離門關不上。隔音不好。
於 2020 年 3 月住了 1 晚
翠安儂風旅 於 2020年4月5日回覆
親愛的旅人您好: 因為我們硬體和清潔的缺失造成您在翠安儂風旅旅行時感到不快樂，讓我們全公司上下同仁感到非常得難過，我們會盡最大的努力改善，感謝您的建議與指導，讓我們能不斷地改進。

10/10 有夠讚

Qixing

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

JINLUN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
家庭、情侶皆適宜
法式風格的建築與房間滿浪漫的，起居室與臥室分離，還有2衛1浴的設計滿好的；但是水壓不足、早餐餐點選擇較少、味道也不足這點希望能找出原因並改善。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
MAX 於 2020年3月3日回覆
謝謝您的喜歡~也謝謝您寶貴的意見~我們會持續努力改進~希望能有再次為您服務的機會

10/10 有夠讚

CHIA HSIANG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
忘記我們在台灣，遙想當年法國的美好！
家庭旅遊人數多，在此下塌空間顯得寬敞許多，除了小客廳，還有一個小朋友的遊戲室，讓孩子們奔跑，在嘻笑聲中發現幸福的味道！這裡有從來沒有過得好經驗。 早晨，精心準備的法式烘焙讓我們忘記自己在台灣，回想起當年在法國的歲月是多麼的美好。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
櫃台人員 於 2020年2月28日回覆
謝謝你的喜歡，很開心能讓妳有很棒的回憶，我們會繼續努力

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
具有溫馨家庭式氛維，可享受樂活步調。
地點適中，環境清幽，有停車場，使用方便。 客房寬敞舒適，格局佳，適合家庭旅遊。 浴室稍窄，但還夠用；唯乾濕分離淋浴隔間配置略有不便，已建議店家改善。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
max 於 2020年2月9日回覆
謝謝您的喜歡~也感謝您寶貴的意見~翠安儂期待再次為您服務