大廳
查看供應情況

西門大飯店 B 館的評分

3 out of 5
西門大飯店 B 館
中華路一段 78 號 2 樓, 萬華區, 台北市

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；270 則評論中有 98 則" "
8 分，不錯哦；270 則評論中有 100 則" "
6 分，一般般；270 則評論中有 46 則" "
4 分，不太好；270 則評論中有 19 則" "
2 分，很糟糕；270 則評論中有 7 則" "

8.0/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.2/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

7.0/10

環保程度

評論

6/10 一般般

oi shan sandra

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YIN TING

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Nick 於 2024年1月4日回覆
親愛的貴賓您好：感謝您入住西門大飯店並願意撥空分享您的入住經驗，您的每一分我們都十分重視，您的鼓勵是我們持續進步的動力，全體人員致力帶給旅客更溫暖熱情的服務，也期待您下次的光臨！祝您一切順心愉快Dear Guest :Thank you for choosing Ximen Hotel and sharing your accommodation experience.We’re attach importance to your feedback and score.Your trust and support are our motivation to advance.We sincerely anticipate for you and your guest a pleasant stay with us!Ximen hotel is the cheerful feeling that comes from effortless luxury and heartwarming service like at home.We’re looking forward to welcoming you next time.Best Regards Ximen Hotel

6/10 一般般

Wai Keung

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
整體上大致良好，但隔音真的有好大改善空間
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Nick 於 2023年12月26日回覆
Dear Guest :Thank you for choosing Ximen Hotel and sharing your accommodation experience.We’re attach importance to your feedback and score.Your trust and support are our motivation to advance.We sincerely anticipate for you and your guest a pleasant stay with us!Ximen hotel is the cheerful feeling that comes from effortless luxury and heartwarming service like at home.We’re looking forward to welcoming you next time.Best Regards Ximen Hotel

10/10 有夠讚

WAI SANG BEN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 6 晚
Nick 於 2023年11月13日回覆
Dear Guest :Thank you for choosing Ximen Hotel and sharing your accommodation experience.It’s our pleasure to get positive feedback.Your trust and support are our motivation to advance.We sincerely anticipate for you and your guest a pleasant stay with us!Ximen hotel is the cheerful feeling that comes from effortless luxury and heartwarming service like at home.We’re looking forward to welcoming you next time. Best Regards Ximen Hotel

8/10 不錯哦

Maggie

於 2023 年 11 月住了 3 晚
Nick 於 2023年11月13日回覆
Dear Guest :Thank you for choosing Ximen Hotel and sharing your accommodation experience.We’re attach importance to your feedback and score.Your trust and support are our motivation to advance.We sincerely anticipate for you and your guest a pleasant stay with us!Ximen hotel is the cheerful feeling that comes from effortless luxury and heartwarming service like at home.We’re looking forward to welcoming you next time.Best Regards Ximen Hotel

4/10 不太好

Man Fai Seven

不喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Nick 於 2023年11月10日回覆
親愛的貴賓您好：感謝您入住西門大飯店並願意撥空分享您的入住經驗，您的每一分每一個寶貴的意見我們都十分重視，很抱歉當天讓您有不舒服的感覺，針對您的問題我們會改進並加強人員教育訓練。櫃台提供24小時的服務，在住房上有任何問題都可以隨時與我們聯絡，讓我們可以為您提供立即性的服務。全體人員盡全力滿足旅客需求，希望您能給予我們機會，未來再度竭誠為您服務！祝您一切順心愉快

2/10 很糟糕

CHUNGWEI

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Nick 於 2023年9月27日回覆
親愛的貴賓您好：感謝您入住西門大飯店並願意撥空分享您的入住經驗，您的每一分每一個寶貴的意見我們都十分重視，很抱歉當天讓您有不舒服的感覺，針對您的問題我們會改進並加強人員教育訓練。櫃台提供24小時的服務，在住房上有任何問題都可以隨時與我們聯絡，讓我們可以為您提供立即性的服務。全體人員盡全力滿足旅客需求，希望您能給予我們機會，未來再度竭誠為您服務！祝您一切順心愉快

6/10 一般般

Nok wai

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
整體上還算可以，但房間有點異味及隔音比較差一點
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Nick 於 2023年9月18日回覆
親愛的貴賓您好：感謝您入住西門大飯店並願意撥空分享您的入住經驗，您的每一分我們都十分重視，您的鼓勵是我們持續進步的動力，全體人員致力帶給旅客更溫暖熱情的服務，也期待您下次的光臨！祝您一切順心愉快

6/10 一般般

King Tat

親子旅遊
我們住一家四口入住四人房。 地點好，迎西門捷運站，步行去地下街也很方便。 床夠大，整體算整潔，可惜沒有共用冼衣機。
於 2023 年 8 月住了 5 晚
Nick 於 2023年8月29日回覆
親愛的貴賓您好：感謝您入住西門大飯店並願意撥空分享您的入住經驗，您的每一分我們都十分重視，您的鼓勵是我們持續進步的動力，全體人員致力帶給旅客更溫暖熱情的服務，也期待您下次的光臨！祝您一切順心愉快

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
我們非常的失望，照片和實際的房間不符。 我們入住的無菸房裡有很濃的煙味，發霉，發黑的地毯，跟剝落的油漆，廁所都令我們住的非常的不舒服。
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Nick 於 2023年6月15日回覆
親愛的貴賓您好：感謝您入住西門大飯店並願意撥空分享您的入住經驗，您的每一分每一個寶貴的意見我們都十分重視，很抱歉當天讓您有不舒服的感覺，針對您的問題我們會改進並加強人員教育訓練。櫃台提供24小時的服務，在住房上有任何問題都可以隨時與我們聯絡，讓我們可以為您提供立即性的服務。全體人員盡全力滿足旅客需求，希望您能給予我們機會，未來再度竭誠為您服務！祝您一切順心愉快

4/10 不太好

Lee Fung

親子旅遊
不喜歡：整潔度和員工素質
在飯店連續住宿八天， 感覺前台員工， 態度木獨冷淡， 回答機械化， 不算有善， 未能表現代客熱情。 房間太小， 地氈很久的清洗，隔音不好， 聽到旁邊房的水喉聲 。窗戶只能望到對面大厦了後街， 完全沒有景觀可言。 飯店有做短聚情侶休息， 半夜經常聽到 走廊人聲和開关門聲，嘭 嘭 被嘈醒。 因房間太小， 景觀有限， 地氈不潔， 所以到前台詢問， 能否有一些大的房間， 完全明白不能憑我幾句藉口， 就能貿然免費提升房間 ， 所以我都建議另加款項去提升房間質素， 但職員只用 一秒時間稍望電腦 就說房間已爆滿，完全沒有幫忙意欲。 整體說性價比不值。
於 2023 年 5 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Wai Sze Mickey

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
這兒怎麼都好，就是隔音很差，隔壁大聲點也聽得很清楚 因為要改機票，發現房間沒有通話服務，只能作備部通訊，不用能打台灣本地，有點麻煩
於 2023 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

KWAN KWAN

於 2023 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Miu Ho

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
出入很方便，旺中帶静。打掃十分清潔細緻。如果咖啡供應是24小時最佳，住客9時已外出，6時卻未回，享受不到这設施!
於 2023 年 3 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Wai To

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Minghsuan

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hsu

於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Vicente C.Jr.

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ernie

於 2021 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

SHIH CHUN

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
有陽台的房間 預約都等不到 哪我預約幹嗎 不如把有陽台的房間 單獨賣 還比較好
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月17日回覆
您好，感謝您的寶貴意見 請了解若您有特殊需求現場同仁會替您優先安排 但最終仍需依照現場房況給房，謝謝

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Felix 於 2021年1月4日回覆
感謝您的評價 願下次還能有機會為您服務

10/10 有夠讚

WEN FA

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃台人員都很熱情 房間很乾淨舒適
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Felix 於 2021年1月4日回覆
感謝您的評價 願下次還能有機會為您服務

8/10 不錯哦

Chia-Wen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 2 晚
Felix 於 2021年1月4日回覆
感謝您的評價 願下次還能有機會為您服務

10/10 有夠讚

KUO

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿環境簡單舒適
距離捷運很近，交通便利
於 2020 年 12 月住了 3 晚
Felix 於 2021年1月4日回覆
感謝您的評價 願下次還能有機會為您服務

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
無論是櫃台或是房務人員，服務都很親切 房間的清潔度也很好
於 2020 年 11 月住了 2 晚
Felix 於 2020年12月7日回覆
感謝您的評論 提供您愉快的住房體驗是我們工作的最大動力 願能有機會再為您服務

6/10 一般般

Jason

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
Nice location and service, room a bit small
於 2020 年 8 月住了 2 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論，願能有機會再為您服務

8/10 不錯哦

JHIHHENG

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論 提供您愉快的住房體驗是我們工作的最大動力 願能有機會再為您服務

6/10 一般般

SHUCHUN

團體旅遊
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論，願能有機會再為您服務

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
還不錯的價位
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論 提供您愉快的住房體驗是我們工作的最大動力 願能有機會再為您服務

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論 提供您愉快的住房體驗是我們工作的最大動力 願能有機會再為您服務

8/10 不錯哦

HSIAOCHIEH

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體舒適整潔，商務房型有大有小，不一定有浴缸
於 2020 年 5 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論 提供您愉快的住房體驗是我們工作的最大動力 願能有機會再為您服務

10/10 有夠讚

HSIAOCHIEH

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
乾淨寬敞
於 2020 年 5 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論 提供您愉快的住房體驗是我們工作的最大動力 願能有機會再為您服務

6/10 一般般

chihsheng

喜歡：整潔度和員工素質
於 2020 年 4 月住了 1 晚
Felix 於 2021年3月8日回覆
感謝您的評論，願能有機會再為您服務

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很靠近西門町商圈 離這次的燈會也都很近
於 2020 年 2 月住了 1 晚
frent desk 於 2020年2月19日回覆
感謝您的入住及評價，希望下次還有機會能為您服務。

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 1 晚
Sandy 於 2020年2月14日回覆
感謝您的回復，希望未來有機會繼續為您服務。

8/10 不錯哦

PAO-TSUNG

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Candy 於 2020年2月7日回覆
感謝您入住西門大飯店並撥空留下評價，希望下次還有機會能為您服務，祝您有個美好的一天。

8/10 不錯哦

Hon wah

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
這價錢，這住宿，絕對值。
位置很好，就在西門町夜市旁。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Candy 於 2020年2月9日回覆
感謝您的入祝並撥空留下評價，希望下次還有機會能夠為您服務，祝您有個美好的一天。

6/10 一般般

Shen Lin

喜歡：整潔度和員工素質
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Sandy 於 2020年2月12日回覆
感謝您的回覆，希望未來能繼續為您服務。

8/10 不錯哦

PANG CHING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Sandy 於 2020年2月12日回覆
感謝您的回覆，希望未來還能為您服務。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Sandy 於 2020年2月14日回覆
感謝您的回覆，希望未來還能為您服務。

10/10 有夠讚

Chuan cheng

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒適舒適
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Sandy 於 2020年2月12日回覆
感謝您的回覆，希望未來能繼續為您服務

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
隔音很差，沖水聲聽得一清二楚
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Sandy 於 2020年2月12日回覆
感謝您的回覆，希望未來能繼續為您服務

6/10 一般般

Mary

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
房地下有污垢，不清潔及轉carpet. 多做更新裝修。staff 是friendly. 環境要更清潔
於 2019 年 12 月住了 5 晚
Candy 於 2020年1月11日回覆
感謝您的回饋及建議，我們會再加強清潔，謝謝您的入住。

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Sandy 於 2020年2月14日回覆
感謝您的回覆，希望未來能繼續為您服務

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
惡劣體驗
超級差！不會再光顧及推介給朋友！ 很大氣味！十分殘舊！ 不能接受！
於 2019 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
裝修簡潔舒服 環境寧靜 境觀雖不算開揚 都也舒服 位置不會太人多 也不偏僻 下次再來西門町都想再住
於 2019 年 11 月住了 6 晚
Candy 於 2019年12月2日回覆
謝謝您的回饋，希望下次還有機會接待您。

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Kin Tim Leslie

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

TSZ HIM

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚