供應午餐和晚餐，義大利料理
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旅樂序二館的評分

3 out of 5
旅樂序二館
漢口街一段 15 號, 中正區, 台北市

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 373 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 480 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 121 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 22 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 5 則" "

8.4/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Bo Yue Enez

不喜歡：員工素質和設施服務
員工清潔完房間後，把匙咭留在插咭位，等如沒有把房間上鎖，我們回來時才發現，幸好沒有不見東西。
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Hotel Relax 2 Front Desk 於 2024年4月13日回覆
親愛的住客您好，非常抱歉您遇到這樣的情況，我們會嚴肅看待您的反饋並加以改進。我們的房務員當日是使用空卡作為輔助供電，並非作為客房門卡，很抱歉造成您的誤解。我們會加強對員工的培訓，以確保這樣的情況不再發生。再次感謝您的反饋，並希望下次能給您帶來更愉快的入住體驗。

6/10 一般般

CHEUK YUI

於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yee Yan

So far so good.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

SAI MAN

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
convenience, close to Taipei station.
於 2024 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般般

Ming Him

家庭旅遊
喜歡：員工素質
清潔度和狀況差點
於 2024 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般般

Ka Ching

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
首先住了5天才整理了一次房（每三日整理一次房間），不方便。例如垃圾桶要每天自己要整理，毛巾要求才有能換。其次，房間空調溫度控制在22度（沒法調整），晚上睡覺時熱。最後，房間空氣不好，我朋友鼻子有敏感感到不適。
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Heron

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
方便客人
於 2024 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般般

OI YEE

團體旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very bad experience for us! just staying for 3 nights, wanna running out shortly! First, soooo smelly when we got inside the room, that is coming from the toilet! But, no another room can change ….. Second, no service for cleaning and change the towels. Finally, we have to handle all of the garbage, have to put those all out to the room! Is doesn’t make sense… The conclusion is WE WILL NEVER CHOOSE ALL OF THIS BLANDE OF THIS HOTEL!
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質和客房舒適度
第二次入住，感覺退步了
第二次入住，感覺退步了。雖說是環保酒店，2023年3月入住時每天都有2支瓶裝水，現在只有入住首天有2支瓶裝水，其餘日子可以用提供的水煲煲水，或是用提供的保溫壺到大堂斟水。不會主動收拾房間，但之前入住時是每天把垃圾包好放在大門外，人員就會主動清潔、整理，而今次要每天主動告知酒店職員，有點點不便。棉被有變輕薄了，雖然天氣不冷，就是感覺有點空虛。大門門鉸很緊，只能開一半，推著行李更為不便。冰霜不冷，問了職員是正常的，可是冰棒隔天完全溶成水。地理位置很好，如果只是入住一兩天還是建議的。
於 2024 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Lai Ching

於 2024 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

MAN LOK

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
職員很有禮
於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

chui ting

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shukhan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

yuet ling

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
為一不好地方就是欠一個完整衣櫃
於 2023 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Yuk chun

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

chao peng

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

CHAN PO

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

SHIH-YUAN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CHUNHSIEN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
水龙头掛不住，洗澡不好洗
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shu Chung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

lolo

家庭旅遊
地點絕佳，服務員很貼心，就是房間有點少
於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

SAU LAI

於 2023 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

Sui Ping

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Pui Man

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住了四晚，很舒適，清潔ok,附近商店很多，距離捷運站不遠。
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Pui YI

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Pui Man

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境寧靜，交通方便，近台北捷運，附近有便利店，百貨公司。買早餐也很多選擇。
於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Yuen Ting

喜歡：整潔度和員工素質
性價比高。
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Chi Ming

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

Kam Fung

家庭旅遊
不喜歡：整潔度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WEI JU

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Heron

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Really good service and nice staff
於 2023 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

HO PAK

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
本人入住3夜，床褥一邊較硬另入邊太軟，兩人睡覺會有傾斜感覺。房間隔音感覺較差，浴室乾淨程度普通，會看到少量黑點霉菌，但還算可以。 優點是位置尚算近台北車站，步行大約15分鐘路程。飯店步行至西門町也大約15分鐘。 旁邊有很多按摩店
於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒適方便的住宿
環境舒適，交通方便 只環有些用品已經有一斷時間 希望會更新
於 2023 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
安住舒適
齊體環境都很好 只是有點用具已舊 希望會外善或更新
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nga Man

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

TSZ WAI

喜歡：員工素質
於 2023 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Ling

於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

YUK MEI

於 2023 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

keith

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
樣樣都很好👍唯獨WI-FI 差一些
於 2023 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Gee Shan Calwin

於 2023 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般般

正彥

於 2023 年 6 月住了 1 晚

4/10 不太好

Yuet Wah Smiley

家庭旅遊
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
房價貴，房間很小，跟網上描述有很大的不同，浴室跟廁所分開有點不方便
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

KA MAN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
HEA 遊
環境、員工服務態度非常好, 房間很大，而且鄰近捷運Z4出口，酒店與Z4出門距離大約步行5-10分鍾。 雖然住４日以上才有房間清潔，但可以將垃圾放在房門外，服務生員每人清理
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Front Desk 於 2023年6月4日回覆
親愛的貴賓，您好。感謝您選擇入住旅樂序精品二館，並抽出時間留下寶貴的意見與想法。很開心此次能獲得您的正面評價，我們會和全體員工分享這份好消息！

6/10 一般般

KAN FAI

親子旅遊
不喜歡：整潔度
住了6天，在第4天打掃，才會補充房間的樽装水和毛巾，所以要把空樽留下到服務層水機装水，要把用過的毛巾拿到服務台更換，才會有乾淨的使用，對有有點潔癖的人，是件糟糕的事。 優點：服務人員態度有禮貌，離台北車站很近，交通放便，附近很多美食，便利店 缺點：每日清潔服務，没有做到，wifi差 總結：酒店服務態度好，乾淨
於 2023 年 5 月住了 6 晚
Front Desk 於 2023年6月4日回覆
親愛的貴賓，您好。感謝您選擇入住旅樂序精品二館。旅樂序轉型成為環保旅店，每隔三天提供一次客房清潔，更換毛巾或補充用品，撥打客房電話至櫃台告知就可以唷。您抽空留下的寶貴意見與想法，將成為我們改善設施、服務的方向與基準。期待有機會再次接待您入住，提供您更好的住宿體驗！

10/10 有夠讚

Pak Cheung

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Front Desk 於 2023年6月4日回覆
親愛的貴賓，您好。感謝您選擇入住旅樂序精品二館，並抽出時間留下寶貴的意見與想法。很開心此次能獲得您的正面評價，我們會和全體員工分享這份好消息！

6/10 一般般

Shun Yip

家庭旅遊
喜歡：員工素質
服務員很好，環境寧靜，步行到捷運站很快
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Front Desk 於 2023年6月4日回覆
親愛的貴賓，您好。感謝您選擇入住旅樂序精品二館，並抽出時間留下寶貴的意見與想法。很開心此次能獲得您的正面評價，我們會和全體員工分享這份好消息！

8/10 不錯哦

Ha

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
電水壺及掛衣架擺放在一個櫃，覺得不理想。房間如果可加設多幾個掛衣勾就更加分。其他方面都很滿意，員工熱心，服務態度好。
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Front Desk 於 2023年6月4日回覆
親愛的貴賓，您好。感謝您選擇入住旅樂序精品二館，並抽空留下寶貴的評論。您的意見與想法將成為我們改善設施、服務的方向與基準。期待有機會再次接待您入住，提供您更好的住宿體驗！