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和旅瓏文旅西門館的評分

3 out of 5
和旅瓏文旅西門館
萬華區西寧路 105 號 2 樓, 台北

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；36 則評論中有 15 則" "
8 分，不錯哦；36 則評論中有 12 則" "
6 分，一般般；36 則評論中有 5 則" "
4 分，不太好；36 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；36 則評論中有 2 則" "

8.0/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.0/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

7.6/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Yee Fun

於 2024 年 4 月住了 2 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2024年4月24日回覆
Dear guest, thank you for choosing to stay in our hotel. And thank you for your reviews. Your comfort is our first priority Looking forward for your next visit with us!

8/10 不錯哦

AGNES

於 2024 年 3 月住了 3 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2024年4月24日回覆
Dear guest, thank you for choosing to stay in our hotel. And thank you for your reviews. Your comfort is our first priority Looking forward for your next visit with us!!

6/10 一般般

Kim Po

情侶出遊, 家庭旅遊
不喜歡：設施服務
房間除了浴室就沒有鏡子
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2024年3月28日回覆
親愛的顧客您好，非常感謝您選擇入住我們酒店，也謝謝您的建議，會往上呈報。我們的團隊將不斷改進，並努力提供更好的品質。 期待您的再次光臨。

6/10 一般般

真實旅客

房間的打掃服務很好。地點在巷內，隔開了大街的吵雜。隔音可以，視乎甚麽人住在樓上和隔壁。因為有露台和落地玻璃門，感覺寛躺。狀況還好，主要是裝修遺留下來的瑕疵。比起在大街馬路旁的小旅館，還是推薦的。
於 2024 年 1 月住了 4 晚
cherry 於 2024年2月4日回覆
親愛的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店。 我們的團隊將不斷改進，並努力提供更好的品質。 期待您的再次光臨。 HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

Kit Yan Yuki

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Chi Ming Michael

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ka Ming

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
good choice, no complaint
superb location. spacious room. value for the money
於 2024 年 1 月住了 3 晚
cherry 於 2024年1月30日回覆
Dear guest, thank you very much for choosing to stay at our hotel recently. Thank you very much for your feedback. Our team will continue to improve and work hard to provide better accommodation quality. Wish you good health! HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

Kin Yip

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
服務一流
於 2023 年 12 月住了 4 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年12月31日回覆
親愛的顧客您好，非常感謝您近日選擇入住本旅館，非常感謝您的意見回饋，本團隊將會持續精進，以提供更優質的住宿品質而努力。 敬祝 安康！

10/10 有夠讚

Yin Wah Ginny

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

KAREN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
入住了2晚 雙床房 有小陽台房型 第一次入 清潔, 安全 地理在西門老天祿側入去. 房內環境本人很滿意 下次會再次選擇貴酒店, 最驚喜是用日本瞬熱型免治馬桶
於 2023 年 12 月住了 2 晚
cherry 於 2023年12月18日回覆
親愛的顧客您好，非常感謝您近日選擇入住本旅館，非常感謝您的意見回饋，本團隊將會持續精進，以提供更優質的住宿品質而努力。 敬祝 安康！ HATAGO+ THE ALLEY

8/10 不錯哦

MAK YING

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
有點舊但算乾淨的, 冷氣可以調節很不錯, 但房內一直有少少不夠清新的味道
於 2023 年 11 月住了 2 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年11月30日回覆
親愛的客人，非常感謝您選擇入住我們飯店。 團隊將持續改進，並努力提供更好的品質。 期待您的再次光臨。

8/10 不錯哦

Chui ping

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 2 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年11月25日回覆
Dear guest, thank you very much for choosing to stay in our hotel recently. The team will continue to improve and strive to provide better quality. Looking forward to your visit again.

8/10 不錯哦

Fung Mei Vera

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不錯啦！
於 2023 年 11 月住了 4 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年11月21日回覆
親愛的顧客您好，非常感謝您近日選擇入住本旅館，非常感謝您的意見回饋。本團隊將會持續精進，以提供更優質的住宿品質而努力。 敬祝 安康！ HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

yuk yee

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點實在非常方便，房間亦很舒適
於 2023 年 10 月住了 3 晚
HATAGO + THE ALLEY 於 2023年10月22日回覆
親愛的顧客您好，非常感謝您近日選擇入住本旅館，非常感謝您的意見回饋 本團隊將會持續精進，以提供更優質的住宿品質而努力。 敬祝 安康！ HATAGO+ THE ALLEY

8/10 不錯哦

CHING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年10月17日回覆
Dear guest, thank you very much for choosing to stay in our hotel recently. The team will continue to improve and strive to provide better quality. Looking forward to your visit again. HATAGO+ THE ALLEY

8/10 不錯哦

PO YING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體非常好，職員態度非常好，但隔音差了些。
於 2023 年 9 月住了 3 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年10月6日回覆
Dear guest, thank you very much for choosing to stay in our hotel recently. Looking forward to your visit again. HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年7月3日回覆
Dear guest, thank you very much for choosing to stay in our hotel recently. The team will continue to improve and strive to provide better quality. Looking forward to your visit again. HATAGO+ THE ALLEY親愛的顧客您好，非常感謝您近日選擇入住本旅館，非常感謝您的意見回饋。本團隊將會持續精進，以提供更優質的住宿品質而努力。 敬祝 安康！ HATAGO+ THE ALLEY

8/10 不錯哦

Yee Shuan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯
在元大銀行樓上四樓，外地人會覺得招牌不明顯，沒注意到和旅攏在附近有2間分館，一開始走錯館，，， 隔音不是很好，房間偏小，但車站附近都差不多 整體環境來說價格是算親民 廁所 房間 乾淨舒適沒有霉味
於 2020 年 11 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2021年2月5日回覆
感謝您的入住，期待再次光臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整理感受CP值算不錯
服務人員親切，環境整潔，裝潢明亮，地理位置機能便利，稍有遺憾為窗外旁是空調壓縮機，壓縮機啟動運轉時有低音聲響，美中不足的地方
於 2020 年 11 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2020年12月10日回覆
親愛的顧客您好： 感謝您選擇本旅店， 會將您寶貴的意見向上反應 期待您再次光臨！

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
全關燈後有個燈一直閃
於 2020 年 6 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2020年7月6日回覆
親愛的顧客您好，感謝您此次入住本旅館及給予回饋。 關於您入住房間照明設備的問題，已經立刻進行檢查及改善，造成您的不便深感抱歉。 日後必定更加強設備的檢查及維護工作，以提供更舒適的住宿品質。 期待您再次蒞臨指教！

10/10 有夠讚

Montira

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent hotel , good staff , highly recommend.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
cherry 於 2024年5月10日回覆
Dear guest, thank you for choosing to stay in our hotel. And thank you for your reviews. Your comfort is our first priority Looking forward for your next visit with us!! HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

Rie

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
台北駅も1駅で近く、便利。 今回アップグレードしてくださり、かなり快適だし、スタッフも感じがよかった。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cherry 於 2024年5月2日回覆
親愛なるお客様へ、 台北でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのご評価を心より感謝申し上げます。 当旅館では常にお客様のご満足を第一に考え、お客様が素晴らしい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 また、次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。 HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

YOSHIAKI

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
入り口が分かりにくいですが、館内は清潔で安全。 エリア的にも便利でした。
於 2024 年 4 月住了 3 晚
cherry 於 2024年5月2日回覆
親愛なるお客様へ、 台北でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのご評価を心より感謝申し上げます。 当旅館では常にお客様のご満足を第一に考え、お客様が素晴らしい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 また、次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。 HATAGO+ THE ALLEY

10/10 有夠讚

Sew Ann

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Happy staying in the hotel
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2024年4月29日回覆
Dear guest, thank you for choosing to stay in our hotel. And thank you for your reviews. Your comfort is our first priority Looking forward for your next visit with us!! HATAGO+ THE ALLEY

2/10 很糟糕

TORU

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
2泊しました。 契約書に「セフティボックス」の表記があったにもかかわらず部屋にはなかったため、翌日の清掃中の貴重品管理が心配だったので、フロントで預かって貰おうとフロントに問い合わせたところフロントは対応できず、別のスタッフ？を呼び出して、ようやく明日までに可能かどうかの返事は貰えました。結局預かって貰えることになりましたが、貴重品リストを詳細に書かされた上、どのように保管されるか（新規ゲストのバゲッジと同じように扱われるのではないかとの）不安になりました。結局盗難はありませんでしたが、フロント裏の小部屋に置かれていて管理は心もとないと思いました。 フロントは若者の一人対応で、1日目の午後に対応した若者は2日目の夜まで24時間以上働いていました。3日目の朝のチェックアウト時には、別の若者に変わっていましたが、素っ気なく対応されました。 これらは、雇われる側ではなく、施設管理側の問題と思いました。 バックパッカー用の安宿ならいざしらず、このくらいの値段で良いホテルは他に沢山あるので、敢えてここを選ぶ必要は無いと思います。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年12月29日回覆
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ます、セフティボックスのことについてお詫びいたします。ご宿泊の部屋のセフティボックスが故障したため撤去されました。当日貴方様がお預かりの貴重品は監視カメラ２台のあるフロント裏のオフィスのセフティボックスに保管され、ちゃんと管理しておりましたのご安心なさってください。そして、スタッフの勤務について、当ホテルは三交替勤務なので、２４時間勤務の事はあり得ません（違法です）！朝勤と昼勤はシフトを組んでいます。夜勤は夜勤専属のスタッフがいます。ご心配なさらないでください。お客様のご指摘を真摯に受け、より良い施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。HATAGO+ THE ALLEY

6/10 一般般

Satoshi

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
部屋は清潔で快適でしたが、今回寒波で寒い台北で暖房が効かず厳しかったです。それと場所は便利なのですが繁華街ど真ん中で騒がしく、分かりにくい立地です。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
cherry 於 2024年1月30日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのチームは今後も改善を続け、より良い宿泊施設を提供できるよう努力してまいります。 ご健康をお祈りします！ HATAGO+ THE ALLEY

4/10 不太好

takuya

商務旅客
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
エアコンの暖房が効かず寒かった。 トイレットペーパーを流せなかった。
於 2023 年 11 月住了 7 晚
cherry 於 2024年1月30日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのチームは今後も改善を続け、より良い宿泊施設を提供できるよう努力してまいります。 ご健康をお祈りします！ HATAGO+ THE ALLEY

6/10 一般般

Daigo

團體旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
夜間の周辺地域が怖かった。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年11月30日回覆
Dear customer, thank you very much for staying in our hotel.Ximen is a lively district in Taipei, and the surrounding area is quite safe. Also there is a police station near the streets, so you can feel at ease during your stay.Looking forward to your visit again.

8/10 不錯哦

HANA

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
西門の繁華街のど真ん中にあるので食事やコンビニ、ATMなどに困ることはありません。 トイレは温水洗浄便座です。 毎日小さめのペットボトルの水をもらえますが、ホテル内にウォーターサーバもあります。 Expediaの注意書きに、宿泊施設とチェックインカウンターは別の所にあると記載がありましたが、実際は宿泊施設の2Fにチェックインカウンターもあります。 隣に「田舎手打麺」という、うどんのお店がありますが、海外で食べたうどんの中で初めて美味しいと思いました。和風だしが食べたくなったらおすすめします。
於 2023 年 11 月住了 3 晚
cherry 於 2023年11月9日回覆
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからもお褒めのお言葉を励みに、より一層精進してまいります。また、お気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けください。またのお越しをお待ちいたしております。

4/10 不太好

NOBUKO

不喜歡：員工素質
タクシーだと車が寄せられないエントランスなので荷物が多い時は気をつけましょう。表通りの看板（たまたま見つけた）のおかげで探せました。 チェックインもチェックアウトもホスピタリティはないのと、ロビーもないので人との待ち合わせなどが難しいです。ただ、ホテルの前がローカルなレストランが並び、すぐ繁華街が広がるので便利ではあります（セブンイレブンもすぐで、目印になります）
於 2023 年 10 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年10月30日回覆
親愛なる旅行者様へ、近頃当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後もサービスの向上とスタッフのトレーニングを強化し、より良いサービス品質を提供して続けますように努力致します。貴重なご意見、誠にありがとうございます。HATAGO+ THE ALLEY

8/10 不錯哦

Angela

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 4 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年10月6日回覆
親愛的顧客您好，非常感謝您近日選擇入住本旅館，非常感謝您的意見回饋。本團隊將會持續精進，以提供更優質的住宿品質而努力。 敬祝 安康！ HATAGO+ THE ALLEY

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
the hotel look good in the photos, however when checked in the room look a bit disappointed and different from the photos my unit windows is facing to the opposite apartment windows, if near to windows can see what other people is doing, which feel not convenient at all if open window overall the hotel is OK, just the location is in the middle of Xi MenTing and is convenient
於 2023 年 7 月住了 3 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2023年7月25日回覆
Dear guest, thank you very much for choosing to stay in our hotel recently.Also thank you for the suggestionLooking forward to your visit again. HATAGO+ THE ALLEY

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
抽屜還有牙籤垃圾
客房大，但客房清潔程度有待加強，動線不佳，好像迷宮，巷子內很亂，不好找。這個價格還有很多其他選擇。
於 2020 年 6 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2020年7月6日回覆
親愛的顧客您好，感謝您本次入住並給予詳細的回饋。 我們會傾聽每一位顧客的聲音，已經立刻進行檢查及改善，造成您的不適深感抱歉。 日後必定更加強清潔、顧客服務、改善設施，以提供更舒適的住宿品質。 期待您再次蒞臨指教！

8/10 不錯哦

白黒パンダ，兵庫県

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
HATAGO ＋の２号店が出来たと言うので、早速泊まってみました。桃園空港から地下鉄を降りて北門の方から歩いて行くと大通を渡り切る迄に時間が掛かりましたが後はグーグルナビで迷わず行けました。THE ALLEYと言うので路地裏の期待感と共に小さな飲食店が並ぶ西門町の真ん中の路地裏にホテルの入口があります。朝食付きで無いのですが周辺には飲食店が多く困りません。部屋は清潔でスタッフは愛想も良く華美では無い必要最低限の快適さを求める方には、良いホテルだと思います。コロナウィルスの関係で空港もホテルもガラガラですが、混雑も無くそれなりに良かったです。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
HATAGO+ THE ALLEY 於 2020年3月7日回覆
HATAGO+の２号店を早速ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 場所は路地裏にあるため、初めてのご来店は多少お時間を掛かり、お疲れ様でした。 賑やかで便利で面白さいっぱいの西門町の宿をご満喫いただけましたでしょうか。 また、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。 これからもご指摘やお褒め言葉を励みに、より一層精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 HATAGO+ THE ALLEY