Hi Mr. Wai Shing,Art'otel Team would like to extend our gratitude for your valuable feedback. Your input is greatly appreciated, and we are keen to address your concerns regarding the room options at our establishment.To clarify, our smallest room is the small double room without a window. If you require more space during your stay, we recommend booking our medium double room without a window, which offers a more generous living area and a larger shower room.Please do not hesitate to contact us if you require further assistance or clarification on our room options. We are always happy to help and eager to ensure a comfortable and enjoyable stay for all of our guests.

尊敬的CHING HSUAN 先生/小姐感謝您的評價。我們很遺憾您未能在這有愉快的住宿體驗。客房房門上鎖後僅能使用房卡才能打開房門，即便沒有反鎖門依舊必須使用房卡才能開房門。我們很在意旅客入住的住宿體驗，若門外噪音導致您無法入眠應該即刻向我們反應，此外我們亦提供免費耳塞供旅客使用，在此向您致歉，希望您能諒解。給予未來即將入住的旅客建議，若客房設備故障或噪音導致住宿體驗欠佳，歡迎隨時聯絡前台24小時服務人員為您解決問題，我們很樂意提供舒適寧靜的環境供旅客入住。謝謝。艾特文旅 團隊 THOMAS

尊敬的 CHING YEE 先生/小姐 您好 感謝您對我們的評價。旅店距離捷運西門站6號出口約600m，穿越熱鬧的人群與街道後便會抵達旅店，且我們有捷徑供旅客更快速抵達捷運站，歡迎下次與我們24小時前臺服務人員進行交流，除了能了解捷徑外還能提議您西門町美食，你可千萬別錯過了喔期待您不久的將來再次入住，謝謝。艾特文旅 團隊 THOMAS

Dear MR/MS Yi tingThank you for your review and hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Thank you.A regards, THOMASART’OTEL TEAM

Dear MR/MS AihuaThank you for your review and hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Thank you.A regards, THOMASART’OTEL TEAM

Dear MR/MS KenichiThank you for your review and we are honored to serve you.Hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Thank you.A regards, THOMASART’OTEL TEAM

尊敬的貴賓 您好感謝您撥空為我們進行評價。非常開心您滿意我們的服務，我們每一位工作夥伴確實很友善且樂於助人！希望在不久的將來有機會再次服務您。謝謝。艾特文旅 團隊 NAOMI

Dear MR/MS LcylettyThank you for your review and hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Thank you.A regards, THOMASART’OTEL TEAM

尊敬的貴賓 您好感謝您對我們進行評價。很遺憾的有部分客房設計未達至您的期許，同時也感謝您喜歡客房內的設備，我們將您所提及的不足記錄下來並供未來重新設計時能有所參考。在此再次感謝您的入住，希望未來有機會再次服務您。謝謝。艾特文旅 團隊 TINA

尊敬的貴賓 您好 感謝您抽空為我們評價。感謝您喜歡客房的內部裝飾，這些裝飾在開業前確實花了很多時間在市面上網羅。像是客房的椅子，它來自70年代荷蘭國小學生的椅子，經過長駐台灣的法國修復師修復後演變成的二手椅子，旅館在採購這些椅子時也花了很多時間籌足數量，仔細看每張椅子都有些許的不一樣，很特別吧？！再次感謝您的入住，希望在不久的將來有機會再次服務您。謝謝。艾特文旅 團隊 TINA

Ms. 雯茜 您好, 感謝您選擇我們的酒店，並花時間撰寫評論！我們很高興聽到您喜歡您的住宿。我們的酒店旨在提供真正獨特的體驗，我們很高興能夠超出您的期望。我們期待在未來歡迎您回到我們的酒店。

感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應！

非常感謝您對我們服務的滿意度評分讓我們繼續努力,不斷進步.