接待櫃台

深圳彭年萬麗酒店的評分

5 out of 5
深圳彭年萬麗酒店
羅湖區嘉賓路 2002 號, 深圳市, 廣東省

評論

7.8

不錯哦

10 分,有夠讚;421 則評論中有 113 則" "
8 分,不錯哦;421 則評論中有 202 則" "
6 分,一般般;421 則評論中有 63 則" "
4 分,不太好;421 則評論中有 25 則" "
2 分,很糟糕;421 則評論中有 18 則" "

8.2/10

整潔度

7.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

7.6/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ching Yi

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
職員很有禮
於 2024 年 3 月住了 1 晚
jason 於 2024年4月1日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 不錯哦

Yuen Tung

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
房間裝潢不錯,夠寬闊,有長梳化,乾淨。 服務員有禮。 唯獨廁所浴室有點問題: 淋浴間如果只用花灑,水壓太細了,只可用天花曬水(熱帶雨林)沖洗,可是無花曬對女性唔太方便 廁所易淤塞,知道內地一般不可以掉廁紙入廁塔已不敢亂掉,還是塞了,工作人員很好很快來通了,但轉頭有人肚痛再去了而且沒掉紙巾進去也是塞了,看快要check out 就沒理了,不過剛入住時已看見去水比較慢,可能原本已經有點塞?
於 2024 年 2 月住了 1 晚
jason 於 2024年2月18日回覆
感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您對房間的裝潢、寬敞度和乾淨度感到滿意,並對服務人員的禮貌表示讚揚。對於您在浴室方面遇到的問題,我們深感抱歉。以下是對您提到的每個問題的回應:淋浴間水壓問題:我們將會檢查淋浴設施,以確保水壓足夠,讓客人有更好的淋浴體驗。同時,我們也會考慮提供不同的淋浴選項,以滿足客人的需求。廁所易淤塞問題:我們會加強管線的清潔和維護工作,以減少廁所塞管的情況發生。同時,我們也會提供更多的提示和指引,幫助客人正確使用廁所,避免造成塞管的情況。我們真誠地感謝您的反饋,我們會全力解決您提到的問題,並不斷改進我們的服務品質,以確保您和其他客人有一個愉快的住宿體驗。如果您有任何其他問題或需求,請隨時與我們聯繫。

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間舒適和整潔, 員工有禮貌
前台職員有禮貌, 主動升級至大房間, 房間乾淨, 浴室設計體貼, 唯冷氣不夠。地點方便, 近東門可購物。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
jason 於 2023年12月28日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

Chi Wai

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very convinenet
於 2023 年 11 月住了 1 晚
jason 於 2023年11月29日回覆
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

10/10 有夠讚

Joe Yiu

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
jason 於 2023年10月27日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

6/10 一般般

WAN TO TIMOTHY

團體旅遊
房內有烏蠅!地下不太清潔!
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Jason 於 2023年10月7日回覆
很抱歉聽到您的不滿意見。酒店的清潔和衛生應該是無可挑剔的,我們對您的入住體驗感到遺憾。我们会跟有关部门反映此問題,以便他們能夠立即處理,確保未來的客人不會再遇到類似的問題。如果您有任何其他需求或疑問,請隨時告訴我,我將竭盡所能為您提供幫助。感謝您的反饋。

10/10 有夠讚

Louis

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不錯,乾淨。
於 2023 年 5 月住了 1 晚
jason 於 2023年8月23日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

Hong

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jason 於 2023年9月1日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

Tze Wan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
jason 於 2023年8月11日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

6/10 一般般

Joanna

喜歡:整潔度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
jason 於 2023年7月25日回覆
感谢您选择我们的酒店并入住期间的支持。您的满意度对我们来说非常重要。我们真诚地期待并欢迎您给予您在我们酒店的入住体验评价。您的宝贵意见将帮助我们了解我们的优势和改进的空间,让我们能够提供更加满意和舒适的服务。我们一直致力于提供优质的住宿体验,为您带来愉快的回忆。如果您有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。再次感谢您的光临,期待再次为您服务。

10/10 有夠讚

KA KIT ERIC

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
物超所值
環境10分理想 服務態度10分良好 態度殷勤
於 2023 年 7 月住了 1 晚
jason 於 2023年7月17日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

Tze Wan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒適的酒店
好,冇乜野可以投訴
於 2023 年 6 月住了 1 晚
jason 於 2023年7月3日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

Hong Ming

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
jason 於 2023年5月30日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 不錯哦

Tsz Ming

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
jason 於 2023年5月25日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfect
非常友善非常好!房間非常優!完美!
於 2023 年 4 月住了 1 晚
jason 於 2023年4月11日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 不錯哦

KA YI KAREN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Overall is a good stay!!
於 2023 年 4 月住了 1 晚
jason 於 2023年4月11日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 不錯哦

Tze Wan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很好的住宿體驗
很好的住宿體驗,整體房山整潔,新淨,裝修很好,你地鐵站不遠。
於 2023 年 4 月住了 2 晚
jason 於 2023年4月11日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

tak ming sammy

於 2023 年 4 月住了 1 晚
jason 於 2023年4月10日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 不錯哦

Kin Tui

喜歡:整潔度和員工素質
房間冷氣機嘈音較大、影響睡眠
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Jason 於 2023年3月27日回覆
感谢您就入住深圳彭年万丽酒店的住宿体验分享您的反馈。我们很抱歉未能提供您期望在店体验到的高品质设施。我们十分重视您反馈的意见,并努力为每一位宾客提供完美的服务。我们将在今后的运营中加强检查,避免类似情况再次发生。若您再次来访深圳,我诚挚邀请您再次入住我们酒店,让我们为您展示我们所承诺的宾至如归、敬业周到的服务。再次对给您带来的不便,表示诚挚的歉意。

10/10 有夠讚

Lai Yin

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
乾淨 房都好大 好舒服
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Dana 於 2023年3月22日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

6/10 一般般

Hung Mo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
經常裝修,星期六跟星期天也應該停工。這樣才不會影響住客休息。花灑水壓比以前差了很多
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Dana 於 2023年2月27日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店。我们很遗憾未能提供您期望在店体验到的高品质设施。我们十分重视您反馈的建议,并努力为每一位宾客提供完美的服务。我们将在今后的运营中加强检查,避免类似情况再次发生。同时我们鼓励客人在遇到噪音时直接联系前台,以便我们及时解决相关问题。确保我们所有的宾客都能获得他们期望享有的温馨体贴、舒适关爱的体验。再次感谢您的反馈,期待您的再次光临。祝您生活愉快

10/10 有夠讚

Lok Kwan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
前台服務人員十分有禮,房間非常整潔舒適,酒店就在JR中央車站傍,非常方便!早餐很多自家製食物味道很好,餐廳亦很乾淨。唯獨想這一個旅行插頭,他說酒店沒有提供,之前在大阪、神戶總共住了三間不同酒店亦可借到
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Dana 於 2023年2月20日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快

8/10 不錯哦

Hung Mo

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Dana 於 2023年3月7日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快

6/10 一般般

Chun Fai

喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Dana 於 2023年2月7日回覆
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯
於 2022 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

WA FAI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體滿意
於 2020 年 12 月住了 3 晚
Henry Zhang 於 2020年12月21日回覆
尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。您的反馈对我们而言很重要,我们期待着您的再次光临。

8/10 不錯哦

Mandy,香港

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
空調的溫度很難控制,沒有詳細說明點用。
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Henry Zhang 於 2020年12月17日回覆
尊敬的客人,感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。因房间空调使用问题未能让您满意,我们表示歉意。我们会竭尽所能改善我们的设施及服务,期待能在不久的将来再次欢迎您回来,期待您下次光临!

8/10 不錯哦

Mandy,HONG Kong

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
冷氣的調節很難控制。
於 2020 年 11 月住了 3 晚
Henry Zhang 於 2020年12月17日回覆
尊敬的客人,感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。因房间空调使用问题未能让您满意,我们表示歉意。我们会竭尽所能改善我们的设施及服务,期待能在不久的将来再次欢迎您回来,期待您下次光临!

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
牀塾太軟太鬆,令人睡姿墜下,醒來腰酸背痛。 行政房加費用可以享受的下午茶和歡樂時光,食品極差!有受騙的感覺! 早餐的地方環境很舒適,食物不錯。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店房間清潔。 沖涼花灑水力不夠,座廁廁板高度有點高,個子矮小的人不太合適。 沖涼洗頭產品不夠滋潤。 整體滿意的。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kwok Hung

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
So Good!
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Renaissance Shenzhen Luohu Hotel 於 2019年12月27日回覆
Dear Mr.Hung, Thank you for your review of our hotel ! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It is extremely honored for us to serve you well , we appreciate your feedback. Looking forward to welcoming you again. Best regards, Mengsi Zhao Marketing&Communications Manager Renaissance Shenzhen Luohu Hotel

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ka Wing Anthony

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Renaissance Shenzhen Luohu Hotel 於 2019年11月27日回覆
Dear Valued Guest, Thank you for your positive review of our hotel ! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It is extremely honored for us to serve you well , we appreciate your feedback. Looking forward to welcoming you again. Best regards, Mengsi Zhao Marketing&Communications Manager Renaissance Shenzhen Luohu Hotel

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
整體很好,希望隔音再做好點,住十多樓也會聽到車聲。有時候會有人在大堂抽煙但沒員工理會。價錢越來越貴,何解?
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Renaisssance Shenzhen Luohu Hotel 於 2019年11月29日回覆
尊敬的贵宾, 首先非常感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并留下您宝贵的意见。 很遗憾此次的入住体验未能令您满意,由于服务不周给您的入住带来不便,我们深表遗憾和歉意。请相信我们十分重视每一位宾客的入住体验,您的反馈和建议将帮助我们不断完善和提高我们的服务。我们一定会采取措施加强对员工的培训,提高服务质量。深圳彭年万丽酒店及全体万丽领航成员在此诚挚的向您道歉和邀请您再次入住,我们期待能够令您感受到真正的万丽带宾之理和待客之道。 祝您生活愉快! 赵梦思 市场传讯经理 深圳彭年万丽酒店

2/10 很糟糕

Chun Kit

於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kar Fai

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
接待人員非常有善,遇到事情都立即幫忙解決,房間內整齊乾淨,酒店旁邊的食肆琳琅滿目的位置非常好,下次定再入住
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Renaissance Shenzhen Luohu Hotel 於 2019年12月2日回覆
尊贵的来宾: 感谢您对我们酒店的好评! 我们很高兴听到您享受到愉快的入住体验。我们非常荣幸能为您服务,感谢您的反馈。深圳彭年万丽酒店及全体万丽领航成员在此诚挚的期待您的再次光临。 祝您生活愉快! 赵梦思 市场传讯经理 深圳彭年万丽酒店

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店房間空調很好。整潔度非常好,直得一讚是可直接做香港的插頭直接插入,而且非常之足夠地方方便手機充電,我們在入住時加定了中午的自助餐,服務員還幫我們安排延遲退房時間到2點。這樣行程不會太赶。真的太好。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Renaissance Shenzhen Luohu Hotel 於 2019年12月2日回覆
尊贵的来宾: 感谢您对我们酒店的好评! 我们很高兴听到您享受到愉快的入住体验。我们非常荣幸能为您服务,感谢您的反馈。深圳彭年万丽酒店及全体万丽领航成员在此诚挚的期待您的再次光临。 祝您生活愉快! 赵梦思 市场传讯经理 深圳彭年万丽酒店

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

Kuo Pao

喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
地點方便。房間設計風格好美,間格也做得好,整體也很整潔乾淨衛生,員工服務態度良好,很樂意幫忙解決問題,而且非常的有禮貌。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Renaissance Shenzhen Luohu Hotel 於 2019年12月2日回覆
尊贵的来宾: 感谢您对我们酒店的好评! 我们很高兴听到您享受到愉快的入住体验。我们非常荣幸能为您服务,感谢您的反馈。深圳彭年万丽酒店及全体万丽领航成员在此诚挚的期待您的再次光临。 祝您生活愉快! 赵梦思 市场传讯经理 深圳彭年万丽酒店

8/10 不錯哦

jc,hk

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
雙床房的浴室設計不好,應與雙床房一樣。唥氣不夠凍,每次入住都是,仲有係房門卡,經常要多次先開到。大堂有人食煙又無人看管。
於 2019 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
失望大於
泳池維修中沒有標示,房間有蚊咬 清潔度不足,更換新浴巾 叫一次不會全部更換晒(連面巾等)
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tiger

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 1 晚