您好，感謝您在入住後給我們提供真誠的反饋。首先，我想對我們酒店的住宿表示誠摯的歉意。如果您在入住時有任何問題，請隨時向酒店工作人員反饋，如果出現任何問題，我們將立即作出迴應。祝你生活愉快，謝謝。

您好，謝謝您入住酒店並給予評價。我會更加努力工作，希望您過上愉快的生活。期待下次光臨。謝謝

感謝您的推薦，關於您指出的問題，我們也會盡量通過增添浴簾等方法予以改進，也期待您的下次光臨。

您好，感謝您入住之後的真實評價，祝您生活愉快，謝謝

您好，非常感謝您的留言，我們會認真聽取您的意見，會在衛生方面加強改進，祝您生活愉快！謝謝：）

Thank you for the good rating. Our hotel doesn't have an elevator, but our staff is actively helping you carry your luggage. Thank you.

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。

We regret to say that we will continue to maintain and strengthen our efforts. In time to reflect upon us, we'll replace you with all your beds.A pint of goods

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。 为此深表歉意， 我们会继续保持并加强清扫力度。 及时向我们反映的话，我们会立即帮您更换所有床上用品的。

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。 如果有提出更换床单的话，我们会照常更换的，如有差错，实在非常对不起。 可能我们的清洁人员漏掉，非常对不起。 入住或退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来， 不要太介意，我们会帮您抬行李的。

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。

Thank you for your unbiased comments. We are looking forward to accommodating you next time. Thank you again.

感谢您的入住，期待您的下一次入住哟。

感谢您的入住。 我们会核实该职员是否有 态度问题，如属实我们会才取相应措施，实在很抱歉。 我们会加强柜台人员的服务质量的，请您放心。 我们酒店确实没有电梯，关于这个实在很抱歉（不过我们网页上有标明没有电梯的。） 入住或退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来。

Thank you for your unbiased comments. We are looking forward to accommodating you next time. Thank you again.

感谢您的入住以及真实评价。

感谢您的入住以及真实评价。

Thank you for your unbiased comments. We are looking forward to accommodating you next time. Thank you again.

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再次光临。

感谢您的入住以及真实评价。 我们酒店确实没有电梯，关于这个实在很抱歉（不过我们网页上有标明没有电梯的。） 入住或退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来。 及时向我们反映的话，我们会立即帮您更换所有床上用品的。

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再一次光临。 发现设施上的问题，请及时向我们的工作人员的反映.

感谢您的入住以及真实评价~ 我们会继续保持并加强柜台人员的服务质量。 入住,退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来

感谢您的入住以及真实评价。 异味的部分,我们有注意,并且采取了相应的措施,解决.感谢您的点评. 为此深表歉意, 我们加强管理,尽力避免这种事情再次发生.

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再一次光临。 希望下次来入住时也可以继续给你留下美好的回忆~

感谢您的入住.

感谢您的入住以及真实评价~ 我们会继续保持并加强柜台人员的服务质量。 入住或退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来。 管理行李方面，韩国的治安方面还算很好，所以目前为止没有一例行李拿错或被拿走的情况。（况且行李保管区域都有监控24小时不间断拍摄。请您放心。)

感谢您的入住以及真实评价~ 我们会继续保持并加强柜台人员的服务质量。 入住或退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来。 管理行李方面，韩国的治安方面还算很好，所以目前为止没有一例行李拿错或被拿走的情况。（况且行李保管区域都有监控24小时不间断拍摄。请您放心。)

感谢您的入住以及真实评价~ 我们会继续保持并加强柜台人员的服务质量。 入住或退房时可以帮您抬行李的~如果是半夜退房，怕前台没人的话，可以提前沟通一下，在前台人员下班前帮您把行李先抬下来。 管理行李方面，韩国的治安方面还算很好，所以目前为止没有一例行李拿错或被拿走的情况。（况且行李保管区域都有监控24小时不间断拍摄。请您放心。) 及时向我们反映的话，我们会立即帮您更换所有床上用品的。

您好，请问一下是因为什么没有帮您代订呢？ 然后需要的代订的是什么外卖呢？ 有可能会是因为时间太晚，或者是外卖店家已关门。 请问是因为什么呢？

为此深表歉意， 我们会继续保持并加强柜台职员的职业素养。

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再一次光临。

感谢您的入住.

为此深表歉意， 我们会继续保持并加强清扫力度。 及时向我们反映的话，我们会立即帮您更换所有床上用品的。

Thank you. We are looking forward to accommodating you next time. Thank you again.

感谢您的入住以及真实评价。 期待您的再一次光临。

Thank you.We are looking forward to accommodating you next time. Thank you again.

Thank you. We are looking forward to accommodating you next time. Thank you again.

非常抱歉对此造成的不便，我们会改进四楼的异味。 希望您下次来入住时可以愉快的度过旅程。

感谢您的入住以及真实评价。 需要换床单，被套，枕套之类的话，可以在前台特别登记一下。 因韩国比较潮湿， 虽然我们会定期委托消毒，喷洒蟑螂药，可是偶尔还是会有蟑螂的出现。 为此深表歉意， 我们会继续保持并加强清扫力度。