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阿納卡聖卡洛斯飯店的評分

3 out of 5
阿納卡聖卡洛斯飯店
Avenida Sao Carlos, 2690, São Carlos, SP

評論

7.4

不錯哦

10 分，有夠讚；185 則評論中有 52 則" "
8 分，不錯哦；185 則評論中有 61 則" "
6 分，一般般；185 則評論中有 46 則" "
4 分，不太好；185 則評論中有 14 則" "
2 分，很糟糕；185 則評論中有 12 則" "

7.4/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.0/10

設施服務

7.0/10

住宿環境和硬體

7.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

JIAN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
圣卡洛斯
位于中心区，离汽车站很近，旁边有些比较好的快捷餐厅。

2/10 很糟糕

Paula

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pessima estadia
Hotel velho e sem manutenção, colchão ruim, chuveiro ruim, janela quebrada, está em pessimas condições.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Silvana ABM

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Péssimo lugar
Péssimo. Reservei um quarto e me coloraram em outro. Sem box, camas baixas e moles. Uma fresca enorme da porta que fazia um barulho insuportável. Ao pedir para trocar tive que ouvir um “verei se tem algum quarto disponível” sendo que fiz minha reserva em maio. E na hora de acertar as contas, quiseram me dar 50 reais de desconto, alegando que eu tinha dormido no quarto que não era meu e usado a água para tomar banho. Fui muito mal atendida. Café da manhã com pães duros. Não recomendo esse hotel.
於 2022 年 11 月住了 4 晚

4/10 不太好

Juliana

於 2022 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Eucimar

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

4/10 不太好

HELENA

於 2022 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
不喜歡：整潔度和客房舒適度
Não recomendo!!!
Limpeza muuuuito ruim: privada suja do hóspede anterior, copo de vidro com marca de batom e edredom sujos.
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Carolline

於 2022 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
Deixou a desejar
Cama confortável, e café da manhã bom. O lixo do hóspede anterior não havia sido retirado do quarto, e aparentemente o estoque de água quente não é suficiente para todos os hospedes, dependendo do horário, você pode ter que tomar banho frio.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Fernando

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

4/10 不太好

Leandro José

不喜歡：整潔度和客房舒適度
Desconfortável e sujo.
Noite fria, e o chuveiro assim como o ar condicionado não aqueciam. Banheiro com fios de cabelo pelo chão, possivelmente do hóspede anterior. A cama não era de casal e sim duas camas de solteiro unidas, muito desconfortável. Café da manhã razoável.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Walter Pacheco

於 2022 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

Carlos，Miami Beach

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Needs a remodel.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Márcio Dias

於 2022 年 6 月住了 2 晚
Gerencia 於 2022年6月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

10/10 有夠讚

Paulo H

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2022年6月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

10/10 有夠讚

Carlos Roberto

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2022年6月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

10/10 有夠讚

Larissa

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2022年6月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

10/10 有夠讚

Célia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 2 晚
Gerencia 於 2022年6月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

8/10 不錯哦

João

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

Simonia r

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2022年6月8日回覆
Obrigado por nos escolher, estamos sempre melhorando para lhe atender cada vez melhor!!! volte sempre!!!

8/10 不錯哦

Denis

喜歡：整潔度和員工素質
於 2022 年 5 月住了 1 晚
GERENCIA 於 2022年5月16日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!! VOLTE SEMPRE

10/10 有夠讚

Thiago R

於 2022 年 5 月住了 1 晚
GERENCIA 於 2022年5月16日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!! VOLTE SEMPRE

10/10 有夠讚

Thiago R

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Gerencia 於 2022年5月9日回覆
Muito Obrigado por nos escolher!!! Volte sempre!!!

10/10 有夠讚

Thiago R

於 2022 年 5 月住了 1 晚
GERENCIA 於 2022年5月6日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER VOLTE SEMPRE!!!

8/10 不錯哦

Letícia

於 2022 年 4 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年5月3日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

8/10 不錯哦

ROSALINA

於 2022 年 4 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年5月2日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER, VOLTE SEMPRE!!!

6/10 一般般

Monique Fernanda

商務旅客
喜歡：員工素質
Achei precária as instalações, banheiro aspecto ruim de limpeza, água do chuveiro de manhã não muito quente, sem tapete de piso, frigobar com bebidas congeladas. Mas o Atendimento ótimo, educados, gentis e dispostos. Café da manhã excelente.
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Thiago 於 2022年5月2日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER, ESTAMOS TRABALHANDO PARA MELHORAR TODOS ESTES PONTOS.

6/10 一般般

Ricardo

於 2022 年 4 月住了 1 晚
THIAGO 於 2022年5月2日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!! VOLTE SEMPRE!!!

2/10 很糟糕

Guillermo

於 2022 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Giovanna

於 2022 年 4 月住了 3 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!!

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質和客房舒適度
Muito bom
Quase tudo perfeito, imagino que pela crise da pandemia a limpeza pesada e a manutenção estão precárias. Atendimento e café da manhã excelentes e estadia muito boa
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!!

10/10 有夠讚

ana l casale

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!!

8/10 不錯哦

Jefferson

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!!

10/10 有夠讚

Denise

於 2022 年 4 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER!!! VOLTE SEMPRE

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Condições hotel
Péssima, quartos não condiz com o que oferecem, foi muito ruim mesmo , tudo muito velho
於 2022 年 4 月住了 1 晚
THIAGO 於 2022年4月27日回覆
BOA TARDE!!! PRIMEITAMENTE GOSTARIA DE ME DESCULPARA PELO PROBLEMA ENFRENTADO MAS JA RESOLVEMOS ESTA PENDENCIA E EM SUA PROXIMA ESTADA VERA A DIFERENÇA... TE AGUARDAMOS!!!

10/10 有夠讚

Antonia Lavinia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ótimo
Foi uma estadia bem aconchegante!
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER, VOLTE SEMPRE!!!

2/10 很糟糕

Douglas

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pessimo, hotel aparentemente abandonado, chuveiro gelado, mesmo solicitando ajuda ninguem atendeu..
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
BOA TARDE!!! PRIMEITAMENTE GOSTARIA DE ME DESCULPARA PELO PROBLEMA ENFRENTADO MAS JA RESOLVEMOS ESTA PENDENCIA E EM SUA PROXIMA ESTADA VERA A DIFERENÇA... TE AGUARDAMOS!!!

6/10 一般般

Aroldo Alves

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER VOLTE SEMPRE!!!

10/10 有夠讚

Mário Luiz

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年4月27日回覆
OBRIGADO POR NOS ESCOLHER, VOLTE SEMPRE!!!

8/10 不錯哦

Danilo

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年3月22日回覆
Muito obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

4/10 不太好

Cibele

不喜歡：住宿環境和硬體
hotel muito decadente. Uma pena!
Foi com tristeza que constatei a decadência do hotel que já foi o melhor da cidade. Móveis lascados, faltava toalhas no quarto (quando chegaram vieram apenas as de banho) corredores muito sujos nos andares. As pessoas e o atendimento é gentil, mas o hotel está muito desgastado e pedindo manutenção urgente. Café da manhã caro para o que oferece (30,00 por pessoa)
於 2022 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

LuizHenrique

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年3月22日回覆
Muito obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

2/10 很糟糕

Luís Felipe

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ar condicionado da NASA
O apartamento tinha um ar condicionado de janela adaptado em uma frente de slipt. Isso so engenheiro da NASA para fazer. O ar não gelava pelo sestema maluco. As portas do box de blindex estavam soltas e quase cairam na hora do banho, reclamei doar na recepção e fui informado que teria de mudar de quarto sozinho pois a moça da recepcao estava sozinha e o ar do hotel sao todos daquele sistema. Entao foi uma noite horrivel. E deixei na saida a reclamação com o atendente Jonantan.
於 2022 年 3 月住了 1 晚
thiago 於 2022年3月11日回覆
Boa tarde!!! Peço desculpas pelo incidente, porem nossos ar condicionado são da marca komeco, modelo split de janela, neste caso pode sim ter havido algum problema com o ar. espero telo em nosso hotel mais uma vez para tirar esta má impressão que ficou. mais uma vez desculpa pelo ocorrido.

4/10 不太好

Pedro Henrique

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年3月8日回覆
Obrigado por nos escolher, espero que sua próxima estadia seja ainda melhor.

10/10 有夠讚

Wanessa

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年3月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

10/10 有夠讚

Renan

於 2022 年 3 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年3月8日回覆
Obrigado por nos escolher, volte sempre!!!

6/10 一般般

Thiago

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年3月8日回覆
Obrigado por nos escolher, espero que sua próxima estadia seja ainda melhor.

8/10 不錯哦

Julio

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
Atendimento nota 10, somente a cama que ja esta na hora de ser trocada , colchão muito ruim .
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年2月8日回覆
obrigado por nos escolher, já estamos efetuando as trocas.

4/10 不太好

Renato

商務旅客
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Banheiro com os rejuntes dos azulejos encardido. Várias marcas de queimads de cigarro pelo quarto, muito ruim.
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Thiago 於 2022年1月24日回覆
boa tarde!!! Obrigado por nos escolher estamos trabalhando para melhorar isto. atenciosamente

10/10 有夠讚

Thiago R

於 2022 年 1 月住了 1 晚
robson 於 2022年1月17日回覆
obrigado por nos escolher!!!