Estimado Jesús GuzmanGracias por el tiempo dedicado a enviarnos sus comentarios de su reciente estancia en Barceló Huatulco.Nos apena su observación ya que lo que describe, no es acorde con el estándar de servicio que nos esmeramos en cumplir, puesto que cada cliente, es importante si importar el plan que haya reservado o si es turista nacional o internacional. Tengo la seguridad de que hemos transmitido sus comentarios con los jefes de área y miembros ejecutivos para su oportuno seguimiento.Nos despedimos agradeciendo que se haya hospedado con nosotros, deseamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimado Luis CarlosGracias por su preferencia y la valoración del servicio que recibió durante su estancia en el hotel Barceló Huatulco.Nos da gusto saber que la ubicación del hotel le haya agradado y que haya disfrutado de un hermoso paisaje.Reiteramos nuestro agradecimiento por su preferencia, esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en un futuro próximo.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimada SusanaGracias por darnos la oportunidad de atenderle durante su reciente estancia en Huatulco.Siempre nos resulta agradable saber que a través de nuestro trabajo, nuestros clientes disfrutaron de sus vacaciones y regresan a sus casas con gratos recuerdos.Nos despedimos de usted reiterando nuestro agradecimiento por su preferencia, deseamos poder servirle otra vez en un futuro cercano.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimado SAUL MEDINAGracias por su preferencia y la valoración del servicio que recibió durante su estancia en el hotel Barceló Huatulco.Nos complace la calificación que nos ha otorgado por el servicio recibido en su reciente estancia con nosotros.Deseamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro próximo.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimada InesGracias por darnos la oportunidad de atenderle durante su reciente estancia en Huatulco.Siempre nos resulta agradable saber que a través de nuestro trabajo, nuestros clientes disfrutaron de sus vacaciones y regresan a sus casas con gratos recuerdos.Nos despedimos de usted reiterando nuestro agradecimiento por su preferencia, deseamos poder servirle otra vez en un futuro cercano.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimada María del Rocío RivasAgradecemos el tiempo que ha dedicado a valorar su estancia en Barceló Huatulco.Nos sentimos felices de saber que nuestro equipo fue amable con usted, puesto que esta característica, es una de las principales fortalezas que tiene el hotel.Finalmente, reiteramos nuestro agradecimiento por su reconocimiento y esperamos tener el gusto de atenderle en sus siguientes vacaciones en Huatulco.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Dear LeticiaReceive a warm greeting from Barceló Huatulco team.Thank you for rating your last stay with us, we feel honored to know that everything was excellent while you visited us. We are looking forward to hear from you soon.Best regards, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Dear JesusReceive a warm greeting from the Barceló Huatulco team, we are glad to read that your stay was fine. Thank you for staying with us and rating our service, we hope to have the opportunity to attend to you again soon.Best regards, Guest Service

Estimada Andrea YalvaniEstamos muy agradecidos con el tiempo que ha dedicado a calificar su estancia en Barceló Huatulco, todo el equipo trabaja incansablemente para que nuestros huéspedes pasen las mejores vacaciones. Deseamos tener muy pronto el gusto de atenderle de nuevo. Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimada JudithGracias por hospedarse con nosotros en su reciente estancia en Huatulco y por valorar el servicio recibido.Somos conscientes de que contar con habitaciones e instalaciones en buen estado es un aspecto primordial para que cada huésped tenga una grata experiencia vacacional, por lo que nuestro equipo de mantenimiento y limpieza trabajar diariamente por mantener el hotel en buenas condiciones; sin embargo, al leer su comentario, sentimos que no estamos logrando nuestro objetivo, por lo que continuaremos esforzandonos y llevando a cabo los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con los estándares de Barceló.Nuevamente, agradecemos que nos haya elegido, deseamos tener la oportunidad de atenderle una vez más en un futuro próximo.

Estimada Yara YutzilMuchas gracias por haberse hospedado en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios.Siempre es bueno saber que nuestros huéspedes tuvieron una estancia placentera y regresan a casa con gratos recuerdos de sus vacaciones.Nos despedimos reiterando nuestro agradecimiento por su preferencia, deseamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Dear Kaitlyn.In Barceló we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive comments.For us, the satisfaction of our guests is very important and that is why we will share your comments with our restaurant manager and our guest service manager. We cannot make mistakes, please accept our most sincere apologies.We say goodbye not without first thanking you for your preference, hoping you will allow us a second opportunity to participate in your next vacation.Kind regards,Guest service.

Estimado Jaime Le agradecemos que nos haya elegido para su reciente estancia en Barceló Huatulco y que nos regalara unos minutos de su tiempo para valorar nuestro servicio.Nos complace saber que nuestro atento personal, que es una de nuestros principales fortalezas ha hecho que usted se sintiera bienvenida en todo momento. De igual forma, es grato leer que la oferta gastronómica de nuestros restaurantes fue de su agrado, puesto que los alimentos son fundamentales para brindar una experiencia vacacional completa.También, agradecemos su observación sobre la iluminación de los pasillos, la cual, ha sido compartida con el departamento correspondiente para su consideración y garantizar una correcta iluminación de las instalaciones a lo largo del día.Ha sido un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente en esta, su casa, Barceló Huatulco.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Estimado MarcoAgradecemos que se haya hospedado en el hotel Barceló Huatulco, nos complace su valoración de nuestro servicio.Apreciamos comentarios sobre nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo.Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Estimado AlejandroGracias por elegirnos para su reciente estancia en Huatulco y por el tiempo dedicado a valorar el servicio recibido.En Barceló, la seguridad de nuestros huéspedes es primordial, razón por la cual, se solicita que se identifiquen con identificaciones oficiales, al igual que se realiza en hoteles, aerolíneas y otras empresas del sector turístico alrededor del mundo. Adicionalmente deseamos mencionar que contamos con una estricta política de seguridad de datos, de manera que la información que recibimos se maneje con cautela. También, aprovechamos la ocasión para compartirle que el hotel Barceló Huatulco se encuentra certificado con el Código de conducta nacional para la protección de niños, niñas y adolescentes en el sector de los viajes y el turismo; por lo que se piden documentos oficiales para que los padres y/o tutores que acrediten su parentesco con los menores y así, minimizar los riesgos que podrían correr.En cuanto a la limpieza de las habitaciones, la ama de llaves administra la división del trabajo de sus asistentes, aunque el horario puede variar según sin exceder las 5 de la tarde; en caso de que el huésped lo requiera, se procede a hacer la limpieza antes o después de su roll, por lo que lamentamos que tuviera que insistir para que alguien acudiera a apoyarle.Nuevamente, le damos las gracias por sus comentarios y darnos la oportunidad de atenderle, esperamos tener el placer de hospedarle una vez más próximamente.Cordialmente, Guest Service.huatulco.front1@barcelo.comT+52 958 583 1440 Ext. 803

Dear Lydia IrisThank you for making our Barceló Huatulco your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance with our demanding quality standards.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

Estimado RodolfoLe agradecemos el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros.Nos complace saber que nuestro atento personal ha hecho que usted se sienta bienvenido y que disfrutara de la belleza de la playa.En relación con el apartado de camastros, nos encotramos reforzando el proceso ya que hay huéspedes que continúan realizando esta práctica, sin embargo, cuando nuestro personal identifica que hay algún asiento vacío, se ofrece a otro cliente. Una vez más gracias por sus comentarios y por darnos la oportunidad de atenderle.Recuerde que siempre será bienvenido en esta, su casa, Barceló Huatulco.

Dear LaurenThank you for taking the time to review your recent stay at the Barceló Huatulco hotel.We regret the wait you experienced upon arrival and that it was not possible to deliver your room on time, we are working to ensure that this situation is not repeated.We would like to say that the hotel has various certifications, one of them is the hygienic handling of food, therefore, it is not possible to provide food service outside of the restaurants, in the pool or beach area.Also, at Barceló Huatulco, we are highly committed to safeguarding the environment so, we have a campaign to reduce PET consumption, for this reason, bottled water is not given in consumption centers, however, we offer purified water to all our guests whenever they request it.We read with concern your remark about the meals schedule because we offer service from 12:00 to 18:00 in one restaurant, then from 18:00 to 22:30. Also, we have four bars (Jorongo, tortuga’s bar, one more in the lobby, and the last one in Oaxaca theater), which are in operations in different time along the day. On the other hand, we want to thank you for highlighting the comfort and cleanliness of the room in which you stayed, as well as your recognition of the freshness and great flavor of food prepared by our chefs, since this is essential for our clients to have a complete holiday experience.Once again, we thank you for choosing our hotel for your holiday, we hope to have the opportunity to serve you one more time soon.Best regards.

Apreciable Luis Alberto.Reciba un cálido saludo desde las hermosas Bahías de Huatulco y permítanos agradecerle por compartir su excelente experiencia hacia nuestro hotel Barceló Huatulco.Le esperamos nuevamente en las hermosas Playas de Huatulco.Reciba un cordial saludo,Servicio a Huéspedes.

Dear Kelly.Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal is to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and comments.Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive comments, we certainly look forward to serving you again and to having the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future. Kind Regards,Guest service.

Chère CindyNous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló XXX, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes consternés par votre commentaire sur les réservations dans les restaurants à la carte, car cela ne correspond pas à notre niveau de service. Il est seulement nécessaire de mentionner que le système de réservation sert à contrôler l'accès et à garantir que nos hôtes ont la possibilité de recevoir un service de qualité.En ce qui concerne l'heure de départ, nos services sont terminés au moment du départ, mais vous pouvez attendre dans le hall jusqu'à l'arrivée de la navette.Nous partagerons vos commentaires afin de les examiner et de les prendre en compte dans nos plans d'amélioration, car la satisfaction du client est une priorité.Nous vous remercions à nouveau pour votre séjour et vos commentaires. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un avenir proche.

Estimado J JesusReciba un cálido saludo desde las hermosas Bahías de Huatulco, agradeciéndole mucho por el tiempo que dedicó a valorar nuestros servicios.Nos complace leer que ha tenido una excelente estancia en el hotel y que ha regresado a casa con gratos recuerdos de sus vacaciones con nosotros.Ha sido un honor poder atenderle, recuerde que siempre le estaremos esperando con los brazos abiertos en esta, su casa, Barceló Huatulco.Cordialmente,

Estimado GONZALO DE JESUSReciba un cálido saludo desde las hermosas playas oaxaqueñas y permítanos agradecerle por compartir su experiencia hacia nuestro hotel Barceló Huatulco.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.También, nos congratula saber que disfrutó de las actividades planeadas por los jóvenes de animación, cuyo objetivo es amenizar la estancia de nuestros clientes y que se lleven un agradable recuerdo de sus vacaciones.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Dear EustoliaWe are very grateful for the time you have dedicated to rating your stay at Barceló Huatulco, the entire team works tirelessly so that our guests have the best vacation. We hope to have the pleasure of serving you again very soon.

We are very grateful for the time you have dedicated to rating your stay at Barceló Huatulco, the entire team works tirelessly so that our guests have the best vacation. We hope to have the pleasure of serving you again very soon.

Estimado JordánAgradecemos las observaciones y áreas de oportunidad encontradas, las cuales le aseguramos compartiremos con todo el equipo para corregir todo aquello que tenga margen de mejora y aplicar nuestros planes de acción con nuestro equipo del departamento de alimentos y bebidas, porque una de las prioridades es hacer felices a nuestros clientes mejorando nuestras comidas y bebidas, ya que nos esforzamos para que todos nuestros huéspedes, disfruten de los servicios y productos de alta calidad que ofrecemos, sin embargo, continuaremos trabajando para buscar siempre la mejora. Sentimos mucho que no se lograra hacer su solicitud de habitación y nos gustaría tener la oportunidad de explicarle que siempre asignamos nuestras habitaciones de acuerdo con la categoría de la habitación reservada, ya que son decisivas para el costo de su estancia. Sin embargo, nuestro objetivo es lograr la máxima satisfacción del cliente, y cuando es posible tratamos de hacer que las peticiones especiales se hagan realidad.Nos despedimos no sin antes agradecer su preferencia, esperando nos permita una segunda oportunidad de participar en sus próximas vacaciones.Cordialmente,Guest Service.

Dear Michelle.We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. Our goal is always to achieve maximum customer satisfaction, and we are delighted to hear that your holiday was enjoyable. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.Best Regards,Guest service.

Dear EdithWe always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Huatulco hotel.I am truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered.Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.

Dear HectorWe are very grateful for the time you have dedicated to rating your stay at Barceló Huatulco.Thank you for rating us, the entire team works tirelessly so that our guests have the best vacation. We hope to have the pleasure of serving you again very soon.Kind regards,

Estimada RosalindaReciba un cálido saludo desde las hermosas Bahías de Huatulco y permítanos agradecerle por compartir su experiencia hacia nuestro hotel sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos complace saber que su estadía fue cómoda y tranquila, y que nuestro atento personal hizo todo lo posible por brindarle un servicio amable y personalizado.En relación con el tema de los camastros, deseamos comentar que hemos detectado que, pese a estar prohibido, nuestros huéspedes apartan los mismos, no obstante es un tema en el que aún seguimos trabajando. Por otra parte, aunque nos gustaría poner mayor cantidad de camastros, sobre todo en la zona de playa, no nos es posible, puesto que la playa es zona federal y para no exceder la capacidad de carga las autoridades establecen una cantidad máxima.Una vez más, agradecemos sus comentarios y que nos diera la oportunidad de atenderle durante su más reciente estancia en Huatulco.Esperamos volver a verla en esta, su casa, Barceló Huatulco.

Dear William We are very grateful for the time you have dedicated to rating your stay at Barceló Huatulco, the entire team works tirelessly so that our guests have the best vacation. We hope to have the pleasure of serving you again very soon.Kind regards,

Dear BenjaminWe first would like to thank you for choosing our Barceló Huatulco for your vacation, and for letting us know your concerns relating to your time in our hotel as it allows us to look at areas which may have for improvement.Thank you for mentioning the cleanliness of our facilities and the attention received from our helpful and kind staff.We lament your deception regarding the room assigned and we would like to say that, the assignment depends on the room category booked by the guest. On the other hand, reserving lounge chairs is not allowed, but some guests incurred in this practice. We have been working on this problem and when our team identified that there is a lounge chair that is not being used, they offered it to someone else. However, we recognized that we have to make some improvements.Once again, thank you for staying with us for this visit to Huatulco, we hope to have the opportunity to attend you one more time soon.Sincerely,

Estimado Mario Antonio Reséndiz.Reciba un cálido saludo desde las hermosas Bahías de Huatulco, agradeciéndole mucho por el tiempo que dedicó a responder la encuesta de satisfacción, y su amable recomendación, es sin lugar a duda la mayor recompensa. Los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita nos ayudan a entender como disfrutan de su estancia en Barceló Huatulco. Nuestro principal objetivo es alcanzar la máxima satisfacción de los clientes, ya que nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos los huéspedes regresan a sus hogares con experiencias increíbles y recuerdos que les llenen de alegría.Nos despedimos no sin antes agradecer su preferencia, permítanos participar en su próxima visita desde el momento de su reserva, nos encantará planear juntos las actividades o la manera de sorprenderle, será un placer recibirle en esta su casa.Cordialmente, Guest Service.

Dear AlbertoThank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Huatulco. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We have taken good note of your remarks related to the service you received upon check in and apologize for the exceptional wait you expérienced upon your arrival, we will do our utmost to improve on this aspect of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. Huatulco has many beaches, some are more pacific than others, Tangolunda where we are located, is a peaceable place but sometimes the tide increases, it is difficult to swim.One more time, thank you for staying with us, we hope to have the opportunity to attend you again soon.Sincerely, Guest service.

Dear Gloria Adela Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and comments.We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home.We also greatly appreciate your comments on the quality and variety of our buffets and specialty restaurants because our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, it is indeed very rewarding to read that we were able to conquer yours.Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.Best regards.

Estimada Sonia Margarita Santos.Reciba un cálido saludo desde las hermosas Bahías de Huatulco y permítanos agradecerle por compartir su excelente experiencia hacia nuestro hotel sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Huatulco. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Gracias por su maravilloso comentario sobre el servicio que recibió en general, para todo el equipo es un placer atender a nuestros huéspedes. Por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos.Con gusto aplicaremos nuestros planes de acción para el área de recepción y mejorar la bienvenida de todos nuestros huéspedes. Esperamos su próxima visita en esta su casa Hotel Barceló Huatulco. Saludos Cordiales,Guest Service.

Dear ShannonThank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Huatulco. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Also, we are glad to know that you enjoyed our food and beverage service, our chefs and bartenders do their best to offer a gastronomic experience to every guest and they return home with wonderful memories about their vacation.Once again, thank you for your review and your recommendation, this is our best reward. We will pleased to attend you again in the near future.Sincerely.

Estimado Juan Antonio UgaldeReciba un cálido saludo desde las hermosas playas oaxaqueñas y permítanos agradecerle por compartir su experiencia hacia nuestro hotel Barceló Huatulco.Nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes.Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Estimado Joel Peralta. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Gracias por su maravilloso comentario sobre el servicio que recibió en general, para todo el equipo es un placer atender a nuestros huéspedes. Al igual, agradecemos las observaciones y áreas de oportunidad encontradas, las cuales le aseguramos compartiremos con todo el equipo para corregir todo aquello que tenga margen de mejora, de antemano aplicaremos nuestros planes de acción para el equipo de recepción y trabajar en la mejora del servicio, en todas las áreas nuestro enfoque es que el huésped este satisfecho con el servicio, buscando opciones para mejorar la experiencia y que se queden con excelentes recuerdos de la atención y los servicios que brindamos.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Saludos CordialesGuest Service

Dear Ruth.Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Huatulco are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role in our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. On the other hand, we thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotel’s main strength we will congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing while staying with us.One more time, we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.Kind regards,Guest service.

Dear Blair Lynn.We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. Our goal is always to achieve maximum customer satisfaction, and we are delighted to hear that your holiday was enjoyable. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.Best Regards,Guest service.

Estimad@ Maria de Jesus Noriega.Reciba un cálido saludo desde las hermosas Bahías de Huatulco y permítanos agradecerle por compartir su excelente experiencia hacia nuestro hotel sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Huatulco. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Gracias por su maravilloso comentario sobre la ubicación y la limpieza de nuestra playa, para todo el equipo es un placer atender a nuestros huéspedes. Esperamos su próxima visita en esta su casa Hotel Barceló Huatulco. Saludos Cordiales,Guest Service.

Dear DerekThank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal is to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and comments.We appreciate your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well always served. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated.Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive comments, we certainly look forward to serving you again and to having the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future. Kind Regards,Guest service.

Dear Douglas ArthurThank you very much for staying with us and for rating our services. It has been a pleasure to serve you.We hope to have the opportunity to host you one more time soon.Best regards.

Estimada Adriana FloresGracias por su preferencia y la valoración del servicio que recibió durante su estancia en el hotel Barceló Huatulco.Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones, nos complace saber que nuestro servicio le parece agradable.Nos despedimos, agradeciendo nuevamente su preferencia, esperamos tener el placer de atenderle en sus futuros viajes a Huatulco.

Dear Jean We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Huatulco hotelWe are happy to know that you enjoyed the beach, our hotel is highly committed to caring for the zone as a sustainable destination, and for that reason, we have national and international certifications that endorse our responsibility to the environment.Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Estimado Alejandro Próspero ValdespinoReciba un cálido saludo desde las hermosas playas oaxaqueñas y permítanos agradecerle por compartir su experiencia hacia nuestro hotel Barceló Huatulco.Sus comentarios se han canalizado con las áreas correspondientes con la finalidad de dar seguimiento y reforzar esfuerzos, ejemplo, lo relacionado con el apartado de camastros que es una práctica muy recurrente en los clientes pese a que esto no está permitido.Una vez más, agradecemos sus comentarios, esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en un futuro próximo.