室外游泳池

鉑爾曼里約熱內盧聖孔拉杜飯店的評分

4.5 out of 5
鉑爾曼里約熱內盧聖孔拉杜飯店
Avenida Aquarela do Brasil, 75, São Conrado, Rio de Janeiro, RJ

評論

7.6

不錯哦

10 分,有夠讚;204 則評論中有 69 則" "
8 分,不錯哦;204 則評論中有 60 則" "
6 分,一般般;204 則評論中有 42 則" "
4 分,不太好;204 則評論中有 19 則" "
2 分,很糟糕;204 則評論中有 14 則" "

7.8/10

整潔度

7.6/10

員工素質

7.4/10

住宿環境和硬體

評論

6/10 一般般

Milton

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Superior? em andar baixo e de frente pra Rocinha
Não vou mais me hospedar utilizando hoteis.com, sempre os quartos são péssimos, parece que os hoteis reservam os piores quartos pros clientes hoteis.com. Dessa vez, ainda gastei um pouco mais, peguei um quarto superior, com vista... fiquei no 7o. andar e com vista pra Rocinha. Péssimo.

8/10 不錯哦

yadira

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena opcion
Habitación amplia

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
Bem localizado porém antigo
O hotel é muito grande, bem localizado e os quartos são espaçosos, porem esta muito antigo. O meu banheiro vazava água, muita. Liguei na recepção mas nada foi feito.
於 2018 年 3 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年3月28日回覆
Prezado hóspede, Levaremos todas as suas observações em consideração para que possamos atuar de imediato. Esteja certo de que problemas como esse serão evitados, pois nosso maior objetivo é oferecer o melhor de nossas estruturas e serviços aos nossos clientes. Nosso hotel está em processo de reestruturação e atuantes nas não-conformidades para que possamos proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente para retirarmos esta má impressão. Guest Service

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely stay!
Great location and lovely balcony and views!
Guest Service Team 於 2018年3月26日回覆
Dear Guest, We would like to thank you very much for posting your comments. We are very satisfied to know about your remarkable stay. Best Regards, Guest Services.

6/10 一般般

Gabriela,Toronto

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Incredible views, big clean rooms, horrible food
Beautiful hotel, incredible views from the rooms, great balconies in every room, clean and comfortable, multilingual staff and great service. Worse food I have received in the 28 years I have been travelling for business to Brazil. I tried three times and each meal was worse than the last. I got a Cesarean salad with chicken and it came in a plastic container with wilted lettuce. Then I ordered a "quente" which was a sandwich with old thick bread, one slice of ham and one of cheese, it was 90% old bread, then I ordered a fish burger, again old bread, cold backed french fries, disgusting sauces. There is a mall with good restaurants three blocks away but at night by myself, I did not want to walk three blocks in Rio alone, so I had no choice but to eat there. If you want to lose weight, then this is a great choice because the hotel is really nice!
於 2018 年 3 月住了 3 晚
Guest Service Team 於 2018年3月29日回覆
Dear Guest, Thank you for taking the time of sharing your previous experience at Pullman Rio. I sincerely apologize for every inconvenience you have mentioned in your review. I assure you that we take your comments with all the seriousness and already acting on several points brought up in your feedback. I am always available for you, should you be interested in providing us any further information, which is of great help in order to meet different expectations and eliminate imperfections in our services. We all look forward to welcome you back and provide you another experience.

6/10 一般般

LUIZ EDUARDO

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2018 年 3 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年4月11日回覆
Prezado Luiz Eduardo, Obrigada por deixar sua avaliação sobre o período em que esteve conosco. Atenciosamente Guest Service

10/10 有夠讚

Robert

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚
Guest Service Team 於 2018年3月26日回覆
Dear Guest thank you for your coments and the oportunity to host you in Rio. Guest Service Team

10/10 有夠讚

THIAGO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo
Excelente em tudo.
於 2018 年 3 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年5月6日回覆
Prezado Thiago, Obrigada por deixar sua avaliação. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Pullman Rio.

8/10 不錯哦

Maria Laura

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 3 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年5月6日回覆
Prezada Maria Laura, Obrigada por deixar sua opinião sobre o período em que esteve conosco. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
Great location surf spot
Good location Pleasing staff Huge effort on the food ...
於 2018 年 2 月住了 7 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年3月2日回覆
Dear Guest, We would like to thank you very much for posting your comments. We are very satisfied to know about your stay. We hope to welcome you back in our hotel sooner rather than later, when you will be able to once again enjoy our prime location and unique services.Regards, Pullman Rio.

6/10 一般般

jose luis

不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Equipe de Guest Service 於 2018年5月6日回覆
Prezado José, Obrigada por deixar uma avaliação sobre o período em que esteve conosco. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado

8/10 不錯哦

dwayne

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
was a nice hotel but as we got there right after carnival they didn't have enough time to thoroughly clean the room but were able to remove obstruction from tub and for the inconvenience they comped our one meal which was nice of them
Guest Service Team 於 2018年2月26日回覆
Dear Dwayne, Thank you for sending your comments. It is amazing to know that you've got a wonderful time with us. It is our constant effort to improve our services and provide the best assistance to our guest and clients.Regards, Pullman Rio

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo hotel mas banheiro e ar não estão no padrão do hotel
Guest Service Team 於 2018年2月26日回覆
Prezado hóspede, Obrigada por compartilhar sua experiência sobre o tempo em que esteve conosco. Nosso hotel está em processo de reestruturação e atuando nas não-conformidades para que possamos proporcionar o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente e oferecer um serviço impecável. Atenciosamente, Pullman Rio.

8/10 不錯哦

Catherine

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice but should be a 4-4.5* not a 5*
It was a last hour booking. I was to stay somewheres else and it was a disaster... I took out Hotels.com to see what was available now... on carnival Saturday??? Only a hand full of hotels came up. This was the highest rating for under 300$ a night. It’s a nice place. I stayed at the grand melia Nacional the weekend prior which is next door. Unfortunately, the melia 5* for 230$ was way above the Pullman’s 300$ 5*. I did not find a gym. And the food was ok, not fantastic.
於 2018 年 2 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年2月19日回覆
Dear Cat, Many thanks for taking the time to leave your words following your recent stay with us at The Pullman Rio São Conrado Hotel. It was our pleasure to assist you and we do hope that you will be able to come back and stay with us again in the near future. When we will strive to exceed your expectations. Our gym is in the basement and has special hours for holidays. Regards, Pullman Rio São Conrado.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Excelente localização
Hotel em praia fantástica, com boa infra estrutura e pessoal muito atencioso.
於 2018 年 2 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年2月18日回覆
Prezado hóspede , Agradecemos a oportunidade de hospedá-lo e estamos contentes que tenha desfrutado sua estada. Iremos passar por uma reestruturação a partir de março e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente , Pullman Rio.

10/10 有夠讚

CARLA

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente Hotel
Ótimo Hotel! Ambiente limpo, quarto ótimo, cama maravilhosa, vista linda! Funcionários atenciosos e educados! Café da manhã excelente!! Bar (que funciona à noite) muito bom! Ambiente da piscina bastante acolhedor e bonito! Áreas comuns muito bem decoradas, espaços amplos. Fui sem criança, mas pude observar que não tem atrativos para os pequenos.Recomendo!!
於 2018 年 2 月住了 1 晚
PullmanRio 於 2018年2月9日回覆
Prezada carla, Muito obrigada pela oportunidade de hospedá-la e por deixar sua avaliação. Seu comentário nos faz perceber que estamos no caminho certo. Esperamos recebê-la em breve ! Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado.

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 7 晚
PullmanRio 於 2018年4月11日回覆
Prezado hóspede, Obrigada por deixar sua avaliação. Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
Poderia ser melhor
Esperava mais, no quarto em que fiquei a porta para a varanda estava enferrujada. Acho que o hotel podia dar uma atualizada na decoração.
於 2018 年 2 月住了 1 晚
PullmanRio 於 2018年2月9日回覆
Prezado hóspede, Obrigada por deixar sua avaliação, essa é uma ferramenta muito importante para a melhora de nossos serviços. Nosso hotel está em processo de reestruturação, onde muito em breve, todo o hotel estará renovado. Esperamos recebê-lo novamente, Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado.

8/10 不錯哦

Kevin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel no geral muito bom, café da manha exelente e funcionários bem treinados, apenas as comidas servidas no bar e serviço do quarto que poderiam melhorar.
於 2018 年 1 月住了 4 晚
PullmanRio 於 2018年2月9日回覆
Prezado Kevin , Obrigada por deixar seu elogio a equipe, e suas observações sobre os serviços, sua avaliação é uma ferramenta importante para a melhora contínua dos nossos serviços. Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado .

10/10 有夠讚

Lucienes

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年1月28日回覆
Prezado hóspede, Prezada Lucienes, Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe de Guest Service

8/10 不錯哦

Luciana

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 5 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年1月25日回覆
Prezada Luciana, Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe de Guest Service Hotel Pullman Rio de Janeiro São Conrado

6/10 一般般

Alberto,Ribeirao Preto

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Hotel caro pq precisa reforma
Anúncio no Expedia não mostra os quartos, assim pensamos pelo valor e tipo, que adquirimos um quarto grande. Que decepção, quarto depredado. Voltamos pra recepção e trocamos. Ainda mesmo tamanho só pouco melhor. Faltava sabonete, secador de cabelo e uma poltrona...... isso acontece nos hotéis de 1 estrela..... Café de manhã ótimo. Piscina sujo, parece não filtra durante do dia.... Estacionamento no ar livre, 35 reias por dia. Funcionários ok Hotel preciso reforma urgente.
於 2018 年 1 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年1月23日回覆
Prezado Alberto, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipe de Guest Service Hotel Pullman Rio de Janeiro São Conrado

10/10 有夠讚

Mariana,Tampa, Florida

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A place that have all your needs cover
I did not go to Rio to enjoy the beach. I have personal things to do. The hotel is family oriented , the staff is very friendly, there is a safe in the room , EXCELLENT food, 24 hrs room service, security..a comfortable room with a very nice hot shower.The hotel have several spots where you can have a meeting, formal or informal . All I needed was covered. Then if you are picky , yes, there is some upgrades that can be done in the building , but are minimal things that Im sure they are aware and working on. I feel like I was HOME .If you need to feel safe-comfy and like the good restaurants thats the place to be!!
於 2018 年 1 月住了 7 晚
Guest Service Team 於 2018年1月23日回覆
Dear Mariana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Rio de Janeiro São Conrado! It is always a pleasure to receive such positive feedback. We have already shared your them with our team. It will certainly serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back. Kind regards, Guest Service Team Hotel Pullman Rio de Janeiro São Conrado

8/10 不錯哦

Faical

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 2 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年1月25日回覆
Prezado hóspede, Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos que retorne sua visita em breve. Atenciosamente, Equipe de Guest Service Hotel Pullman Rio de Janeiro

8/10 不錯哦

KARLA

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 3 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年1月25日回覆
Prezada Karla, Agradecemos por escolher o Hotel Pullman Rio de Janeiro São Conrado. Ficamos felizes em saber que pudemos lhe proporcionar uma excelente experiência e que tenha gostado de nossas instalações e serviços. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe de Guest Serive Hotel Pullman Rio de Janeiro São Conrado

8/10 不錯哦

thiago

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Equipe de Guest Service 於 2018年1月25日回覆
Prezado Thiago, Agraedecemos por escolher o Hotel Pullman Rio de Janeiro São Conrado. É uma grande alegria saber que sua estada conosco superou suas expectativas! Esperamos recebê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Equipe de Guest Service Hotel Pullman Rio de Janeiro

10/10 有夠讚

Patricia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo hotel!!
O hotel é ótimo, os quartos são bastante confortáveis, o café da manhã é maravilhoso e não falta nada, porém o serviço de praia deixou a desejar pois como o tempo não estava aberto o hotel não colocava as cadeiras na praia pois falava que o tempo estava ruim, mas na realidade o tempo estava encoberto mas com muito mormaço.
於 2017 年 12 月住了 5 晚
Guest 於 2018年1月11日回覆
Obrigada por deixar sua avaliação. Essa é uma ferramenta unica para a melhora continua do nosso serviço . Ficamos honrados em saber que teve uma excelente estada. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente, Pullman Rio .

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 3 晚
Guest Service 於 2018年1月5日回覆
Prezado Hóspede, Obrigada por deixar seu comentário a respeito do nosso hotel. Atenciosamente, Pullman Rio São conrado.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 1 晚
Guest Service 於 2018年1月5日回覆
Prezado hóspede, Obrigada por deixar sua avaliação. Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado.

10/10 有夠讚

Caio Cezar

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Atendimento pessoal do hotel excelente
於 2017 年 12 月住了 2 晚
Prezado Caio, Agradecemos à oportunidade de tê-lo hospedado. Ficamos felizes com o seu comentário. Esperamos recebê-lo no Rio novamente para proporcionar novas experiências ! Atenciosamente, Pullman, Rio São Conrado.

4/10 不太好

Gerson

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Deixou a desejar .
Pontos negativos : Mobília velha , mal cheiro , lençóis sujos , e se não bastasse tudo isso , fomos acordados com uma barulheira de furadeira insuportável. Hotel muito caro pelo serviço oferecido . Pontos positivos: Café da manhã bom e o restaurante do hotel também é excelente , o jantar foi ótimo . Foi o que salvou .
於 2017 年 12 月住了 1 晚
Prezado hóspede, Agradecemos à oportunidade de tê-lo hospedado. Lamentamos por não atender suas expectativas quanto aos nossos serviços, pois nossa intenção é sem dúvida garantir comodidade. Esteja certo de que suas observações serão consideradas e tratadas com olhar crítico e atuação para oferecer melhor cuidado. Atenciosamente, Pullman Rio São Conrado.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location
We picked the because it’s location. The hotel is very nice
於 2017 年 12 月住了 2 晚
Guest 於 2017年12月14日回覆
Dear guest, It is an honor to know that your experience was pleasant. I hope to see you soon and provide you with new experiences.

10/10 有夠讚

severino fernando

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
recomendamos
atendentes muito simpaticos e solicitos, da recepçao, janaina e toda equipe no cafe da manhã, otima localização, serviço de restaurante muito bom e atendimento excelente
於 2017 年 9 月住了 3 晚
Prezado Severino, Agradecemos muito seus gentis comentários.Suas palavras nos motivam a continuar nossa busca por excelência em serviço. Esperamos recebê-lo novamente para proporcionar novas experiências. Atenciosamente, Guest Service, Pullman Rio São Conrado,

10/10 有夠讚

paulo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
bom
Estadia foi otima
於 2017 年 9 月住了 3 晚
Prezado Paulo, Ficamos felizes com o seu comentário. Suas palavras são, sem dúvida, muito gratificante para toda a nossa equipe. É uma honra saber que sua experiência foi agradável junto ao hotel. Espero recebê-lo em breve e proporcionar novas experiências. Atenciosamente, Equipe Guest Service, Pullman Rio São Conrado.

8/10 不錯哦

Monica

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Better than average Rio’s Hotels
In general very good stay. Hotel is clean, has stunning location and very well trained staff. View from the room is breathqtaking! Very good wi-fi (and free) Breakfast is good ,just found that breads could be fresher. In the room there was no tea making facilities and water takes too lomg to get hot (not very good for water saving) Toileteries are not good ( cheap stuff)
於 2017 年 11 月住了 3 晚
Dear Guest, First, thank you for choosing the Pullman hotel and for reporting on your experience that is so important in order to improve our services. Sincerely, Guest Service, Pullman Rio Sao Conrado.

8/10 不錯哦

Priscilla

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Prezado hóspede, Em primeiro lugar, agradeço a escolha pelo hotel Pullman e esse relato sobre a sua experiência que é tão importante no intuito de melhorarmos os nossos serviços. Atenciosamente, Guest Service, Pullman Rio São Conrado.

10/10 有夠讚

severino fernando

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
foi tudo excelente, principalmente o otimo atendimento pelos funcionarios, em especial o pessoal da recepcao Carol, Tiago, Ney e toda equipe, a funcionaria Janaina muito educada recebendo o pessoal no cafe da manha, os atendentes do restaurante 222. O cafe da manha excelente, o terraco 222 tambem com muita qualidade enfim sempre fico neste hotel por todos estes motivos e mais que nao descrevi, Obrigado Lucia Vasconcelos
於 2017 年 10 月住了 4 晚
Prezado hóspede, Em primeiro lugar, agradeço a escolha pelo hotel Pullman e esse relato sobre a sua experiência que é tão importante no intuito de melhorarmos os nossos serviços. Estenderemos seus comentários a toda a equipe que ficará lisonjeada. Atenciosamente, Guest Service, Pullman Rio São Conrado.

8/10 不錯哦

Amanda Lima,Rio de Janeiro

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Atenção aos detalhes
Boa. Deixou a desejar, reservei um quarto com banheira, pensando em relaxar e pra minha surpresa a banheira além de minúscula não tinha como vedar a água e quando fui pedir o vedador eles não tinham. Acaba sendo uma propaganda enganosa, anuncia porém, não tem!
於 2017 年 10 月住了 1 晚
Prezado hóspede, Em primeiro lugar, agradeço a escolha pelo hotel Pullman e esse relato sobre a sua experiência que é tão importante no intuito de melhorarmos os nossos serviços. Seus comentários serão repassados para o setor responsável, no intuito de verificar o que aconteceu. Esperamos a oportunidade de recebê-lo novamente para ai poder superar suas expectativas. Atenciosamente, Guest Service, Pullman Rio São Conrado.

10/10 有夠讚

Thelma

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel muito bom, o quarto é limpo e organizado. Os profissionais são educados e atenciosos.
於 2017 年 10 月住了 3 晚
Prezado hóspede, Em primeiro lugar, agradeço a escolha pelo hotel Pullman e esse relato sobre a sua experiência que é tão importante no intuito de melhorarmos os nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Atenciosamente, Guest Service, Pullman Rio São Conrado.

10/10 有夠讚

Bruno

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 1 晚
Prezado hóspede, Em primeiro lugar, agradeço a escolha pelo hotel Pullman e esse relato sobre a sua experiência que é tão importante no intuito de melhorarmos os nossos serviços. Atenciosamente, Guest Service, Pullman Rio São Conrado.

8/10 不錯哦

Marcelo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cumpre o que promete
Passei somente uma noite neste hotel, sendo assim o que posso dizer é: hotel bom, bom atendimento, quarto espaçoso, cama bem espaçosa também, excelente vista para o mar e para a Pedra Bonita (acho que é essa). Metro esta localizado a poucos minutos do hotel. Único porém é a proximidade da Rocinha e me parece também que o check in é um pouco burocrático, demorado. Mas no mais, indico e voltaria a este hotel sem problema.
於 2017 年 9 月住了 1 晚
Prezado Marcelo, Em primeiro lugar, agradeço a escolha pelo hotel Royal Tulip e também esse relato sobre a sua experiência que é tão importante para nós, no intuito de mantermos um padrão de qualidade. Esperamos recebe-lo em breve. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

8/10 不錯哦

Diva

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 3 晚
Prezada Diva. Obrigada por avaliar nosso hotel. Essa é uma ferramenta unica para a melhora continua dos nossos serviços. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

10/10 有夠讚

MARCELO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente Estadia
Excelente hotel, apartamentos amplos e muito confortáveis, linda vista, fica em frente a praia de São Conrado e tem uma boa piscina/área de lazer. Ficamos hospedados no hotel para o Rock in Rio. O único problema que enfrentamos foi a proximidade do hotel com a Rocinha e com o Morro do Vidigal. Havia um conflito entre os traficantes na Rocinha e o exercito fechou uma das ruas que davam acesso ao hotel, complicando a chegada e a saída, mas a violência é um problema do nosso país, não do hotel.
於 2017 年 9 月住了 2 晚
Prezado Marcelo , Agradecemos à oportunidade de tê-la hospedado e estamos felizes por ter desfrutado a estada. Agradeço os sinceros elogios dirigidos à nossa equipe, acomodações e restaurantes. Tenho a dizer que, sempre que recebemos comentários edificantes e felizes assim, impele a todos nós continuarmos fazendo o melhor por nossos hóspedes e clientes. Espero recebê-lo novamente para oferecer o melhor de nosso conforto e qualidade. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

8/10 不錯哦

Marina

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 3 晚
Prezada marina, Obrigada por avaliar e escolher nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

10/10 有夠讚

Fernando Esteves Júnior,Salvador Bahia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
excelente hotel
excelente
於 2017 年 9 月住了 3 晚
Prezado Fernando , Agradecemos à oportunidade de tê-lo hospedado e estamos felizes por ter desfrutado a estada. Espero recebê-lo novamente para oferecer o melhor de nosso conforto e qualidade. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

10/10 有夠讚

Fernando Esteves Júnior,Salvador Bahia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
excelente hotel
excelente
於 2017 年 9 月住了 3 晚
Prezado Fernando , Agradecemos à oportunidade de tê-lo hospedado e estamos felizes por ter desfrutado a estada. Espero recebê-lo novamente para oferecer o melhor de nosso conforto e qualidade. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

6/10 一般般

Renata A

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Royal Tulip Sao conrado
Precisa de reforma nos quartos e nos corredores, com infiltração, carpetes manchados etc... Se pudesse cancelar a reserva após 01 dia de hospedagem tinha cancelado e ido para o Grand Melia ao lado.
於 2017 年 9 月住了 5 晚
Prezada Renata, Lamentamos por não atender suas expectativas quanto aos nossos serviços, pois nossa intenção é sem dúvida garantir comodidade aos nossos hóspedes. Nossas acomodações, aos poucos, bem como os banheiros estão em processo de reforma para atender com mais conforto e comodidade . Espero recebê-la novamente para oferecer o melhor de nosso conforto. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

4/10 不太好

Rafael Diego

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel velho e serviço nível Ibis para baixo
Hotel de no máximo 3 estrelas, velho, banheiros minúsculos e serviço mediano, estilo Ibis. Também não conta com quadra de tênis, conforme anunciado. Trouxe raquetes para jogar em família em vão. Acabei saindo do hotel e indo para outro no último dia. Há infinitas melhores opções pelo mesmo valor e com maior conforto. Não voltarei.
於 2017 年 9 月住了 2 晚
Prezado Rafael, Lamentamos que sua experiência em nosso hotel não tenha ido de encontro a sua expectativa, Agradecemos seus comentários, que já foram encaminhados para o setor responsável, o que nos permite a melhora continua em nosso serviço, garantindo a satisfação de nossos hóspedes no Royal Tulip Rio São Conrado. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo, quando nos esforçaremos para superar suas expectativas. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado

10/10 有夠讚

Clara

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Experiência ótima. Vista, cama e chuveiro incríveis, assim como o serviço e atendimento. Piscina otima, com excelente estrutura e deck bar. Recomendo.
於 2017 年 9 月住了 1 晚
Prezada Clara, Que bom que pôde ter uma excelente e inesquecível experiência durante sua estada conosco. Não só agradeço pelos elogios às nossas instalações e piscina, mas também às nossas equipes que estão prontas para atender à qualquer solicitação ou necessidade. Estenderemos seus comentários ao time que ficará lisonjeado! Mais uma vez, muito obrigada e espero recebê-lo em breve e proporcionar novas experiências. Atenciosamente, Equipe Guest Service Royal Tulip Rio São Conrado