2 座室外游泳池
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天使介子普布拉萬豪飯店的評分

4.5 out of 5
天使介子普布拉萬豪飯店
Avenida Hermanos Serdan 807, Puebla, PUE

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；761 則評論中有 442 則" "
8 分，不錯哦；761 則評論中有 215 則" "
6 分，一般般；761 則評論中有 69 則" "
4 分，不太好；761 則評論中有 19 則" "
2 分，很糟糕；761 則評論中有 16 則" "

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

9.0/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

6/10 一般般

ROMAN，Tlalnepantla de Baz

情侶出遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Mala recepción y souvenirs
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Recepcion 於 2024年4月10日回覆
Estimado Sr. RománOfrecemos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en su estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos sirven para identificar nuestras áreas de oportunidad.Saludos.

10/10 有夠讚

Sergio

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo ok
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Recepcion 於 2024年4月10日回覆
Estimado Sr. SergioNos complace saber cómo fue su experiencia durante su estancia con nosotros. Tenga la certeza que estamos comprometidos con nuestros huéspedes, teniendo como prioridad su entera satisfacción.Saludos.

6/10 一般般

Patricia

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Alberca muy pequeña, olor constante a caño
於 2024 年 3 月住了 3 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年4月3日回覆
¡Gracias por sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes, nos apoyamos mucho de sus comentarios para brindar una mejor experienca.

10/10 有夠讚

Alejandra

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo perfecto
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Recepcion 於 2024年4月1日回覆
Srita. Santos, Agradecemos el tiempo de responder la encuesta de satisfaccion. Esperamos tenerla nuevamente aquí en su casa Marriott Puebla Meson del Ángel.

8/10 不錯哦

Carlos

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Recepcion 於 2024年3月26日回覆
Estimado Sr. Carlos. Muchas gracias por su calificación respecto a su estancia con nosotros. Esperamos verlo pronto en esta su casa Hotel Marriott Mesón del Ángel en su próxima visita a Puebla.Saludos.

10/10 有夠讚

Jaqueline，merida

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Está muy lindo el hotel además las camas cómodas valoro mucho esto ya que descansas muy bien!
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Recepcion 於 2024年3月25日回覆
Estimada Srita. Claudia, agradecemos sus comentarios de retroalimentación sobre su estancia con nosotros, los cuales haremos llegar a cada uno de los departamentos que aquí laboran. Esperamos verle pronto en esta su casa Hotel Marriott Puebla Mesón del Ángel en su próxima visita a Puebla. Nos dará gusto ofrecerle nuevamente una estancia placentera.

2/10 很糟糕

Claudia，mexico

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I just bought an executive suite and they did not wanted to give that one because they said that is not for dogs but a single one very small, I just said no!!! I am not going to accept it so they gave me the room 214 instead of something horrible! The 118 I really recommend to people NOT TO ACCEPT IT. It is small dirty without water service at the toilette (they said it was going to be fixed once people inside!) the staff at the front desk the WORST including the coward female manager that never came out but her subordinates. I REALLY TELL YOU! Do not Go To that hotel I mean IT IS MOT A MARRIOT !!!! In the facts!
於 2024 年 3 月住了 3 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年3月28日回覆
Thank you for your comments Ms Claudia. We will of course take in your comments into account for better stays and experience.

10/10 有夠讚

Gerardo Licea

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Recepcion 於 2024年4月14日回覆
Gracias por responder nuestra encuesta Sr. Licea.Esperamos verlo pronto en esta su casa Marriott Puebla Mesón del Ángel.

10/10 有夠讚

Jose Agustín

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena ubicación y espacios
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Recepcion 於 2024年3月24日回覆
Gracias por sus comentarios

6/10 一般般

JUAN MANUEL

喜歡：整潔度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年3月13日回覆
Gracias por tomarse el tiempo de calificar su estancia con nosotros, lamentamos no cumplir con sus expectativas, esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente, agaradeceremos sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio, saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Rafael

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente lugar
於 2024 年 2 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年3月13日回覆
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, esperamos poder atenderlo nuevamente pronto, saludos cordiales.

10/10 有夠讚

alicia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Servicio y limpieza
於 2024 年 2 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年3月13日回覆
Agradecemos se haya tomado el tiempo de calificarnos y que su experiencia con nosotros haya sido grata, esperamos recibirlo pronto nuevamente, saludos cordiales.

8/10 不錯哦

jose

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Habitación fría
於 2024 年 1 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年3月13日回覆
Agradecemos su tiempo para calificarnos, esperamos nos pueda apoyar con sus comentarios para asi poder mejorar nuestro servicio y brindarle una mejor experiencia en su proxima visita, saludos cordiales.

10/10 有夠讚

ADRIAN

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Recepcion 於 2024年3月24日回覆
Gracias por su tiempo

10/10 有夠讚

NATALIA

於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

miriam

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Felicidades por el servicio. 👍
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

PATRICIA

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Me gusto la habitación e instalaciones
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Norma

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Nadia

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Es un hotel seguro, la habitación muy sencilla, con muy pocas amenidades, el colchón nada comodo. El personal muy amable.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Sandra

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
La recepción fue buena, en general buena la estancia, únicamente el servicio de la habitación no fue buena y no dejaron un día amenidades
於 2023 年 12 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年1月7日回覆
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

6/10 一般般

Martha

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2023 年 12 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年1月7日回覆
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU EXPERIENCIA. NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 有夠讚

Jose，Myrtle Beach

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing gardens
於 2023 年 12 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年1月7日回覆
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 有夠讚

Jose A

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年1月7日回覆
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA LEER SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTADÍA, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 有夠讚

Rene

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lindo hotel
El hotel esta muy bonito! y confortable ... su buffette tambien esta muy rico
於 2023 年 12 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年1月7日回覆
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

8/10 不錯哦

ALAN

喜歡：整潔度和員工素質
Cuartos muy bien, relación calidad precio muy bien, instalaciones por fuera se sienten descuidadas
於 2023 年 12 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年12月10日回覆
ESTIMADO HUÉSPED. APRECIAMOS SUS BUENOS COMENTARIOS. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

10/10 有夠讚

DANIELA ABIGAIL

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年12月10日回覆
ESTIMADO HUÉSPED. NOS GUSTARÍA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTANCIA PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

10/10 有夠讚

Oscar Padilla

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年12月10日回覆
ESTIMADO HUÉSPED. NOS GUSTARÍA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTANCIA PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

8/10 不錯哦

Javier

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
AT YOUR SERVICE 於 2024年3月13日回覆
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, agradeceremos nos apoye con sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio y brindarle una mejor experiencia en su próxima visita, saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Marisol

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Estancia nov 2023
Las personas en todas las secciones del hotel súper amables y enfocadas en tener al huésped satisfecho. En restaurante súper amables y adelantados a las necesidades de los comensales. Lo único malo la alberca sin calefacción xq el agua es muy fría como para nadar
於 2023 年 11 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年12月5日回覆
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su comentario acerca de la calefacción de la alberca.Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. ¡Saludos cordiales!

8/10 不錯哦

Maria del Carmen

於 2023 年 11 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2024年1月7日回覆
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA LEER SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTADÍA, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 有夠讚

Blanca Berenice

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質和設施服務
Tardaron con las toallas y accesorios del baño
於 2023 年 11 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年11月26日回覆
Gracias por responder nuestra encuesta

10/10 有夠讚

Leopoldo

於 2023 年 11 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年11月22日回覆
Gracias por tomarse el tiempor de evaluarnos, esto nos ayuda mucho a mejorar cada día, esperamos pronto volver a recibirlos.

10/10 有夠讚

Luis Enrique

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年11月22日回覆
Gracias por tomarse el tiempor de evaluarnos, esto nos ayuda mucho a mejorar cada día, esperamos pronto volver a recibirlos.

8/10 不錯哦

Jesus

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Sr. Jesus 於 2023年11月9日回覆
¡¡¡Gracias por sus comnetarios!!

10/10 有夠讚

Alejandra

於 2023 年 11 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年11月26日回覆
Gracias por responder nuestra encuesta

6/10 一般般

Mauricio a

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
Hotel grande pero un poco descuidado
La alberca climatizada estaba fría y sucia. Al ser tan grande la propiedad siento que falta personal para las áreas comunes. La habitación muy bien!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年11月12日回覆
Buenas noches Sr. Mauricio, Agradecemos se tomara el tiempo de calificarnos y enviar sus comentarios, ya que estos nos ayudan a tomar las acciones necesarias para mejorar día con día, lamentamos el disgusto y esperamos recibirlo pronto para brindar una mejor experiencia.Saludos cordiales.

8/10 不錯哦

ERIKA

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito hotel
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Srita Erika 於 2023年10月31日回覆
Buenas tardes Srita Erika, agradecemos que se tomara el tiempo de calificarnos, esto nos ayuda a mejorar cada día en nuestro trabajo, esperamos volver a recibirla pronto, saludos cordiales.

10/10 有夠讚

Roger

於 2023 年 10 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年10月21日回覆
GRACIAS POR SU PUNTUAJE!

10/10 有夠讚

Thelma

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sr. 於 2023年10月9日回覆
Gracias por sus comentarios.

10/10 有夠讚

Mayra

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Srita Mayra 於 2023年10月9日回覆
Gracias por sus comentarios

10/10 有夠讚

Alejandra Gonzalez

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年10月2日回覆
Gracias por su calificación Srita Gonzalez, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verla pronto por aqui nuevamente, siempre será un gusto atenderle.

8/10 不錯哦

Emilio

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
ninguno
於 2023 年 8 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月30日回覆
¡Gracias por responder nuestra encuesta!

10/10 有夠讚

Rogelio

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Sr. Espinosa 於 2023年8月23日回覆
¡Gracias por responder nuestra encuesta!

8/10 不錯哦

Edgar

於 2023 年 8 月住了 1 晚
sr. Edgar 於 2023年9月3日回覆
Gracias por responder nuestra encuesta!

10/10 有夠讚

Jorge Jesus

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy tranquilo y limpio, excelente servicio
於 2023 年 7 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月11日回覆
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperando verlo pronto!

10/10 有夠讚

Carlos Eleazar Padilla

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
El único comentario es que deben darle mantenimiento a la regadera ya en la habitación que me toco estaba tapada por sarro
於 2023 年 8 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月11日回覆
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Claro que revisaremos atentamente nuestras instalaciónes para estar al nivel de calidad.

10/10 有夠讚

Jorge Jesus

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Un hotel muy limpio y con gente agradable y servicial.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月11日回覆
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperamos volver a verlo pronto

8/10 不錯哦

Francisco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien, limpio y en general me gustó el hotel, solo la regadera ya no está en buenas condiciones.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月11日回覆
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Claro que revisaremos atentamente nuestras instalaciónes para estar al nivel de calidad. Esperando verlo pronto!

10/10 有夠讚

Myriam

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente
於 2023 年 7 月住了 1 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月11日回覆
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperando verla pronto!

10/10 有夠讚

OLGA LIDIA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
AT YOUR SERVICE 於 2023年8月11日回覆
Estimado huésped, gracias tu calificación. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos gustaría escuchar sobre su estancia y sirva de retroalimentación para futuras estancias. Esperando verla pronto!