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波薩里卡維多利亞飯店 - 布拉哈瑪的評分

4 out of 5
波薩里卡維多利亞飯店 - 布拉哈瑪
Blvd. Adolfo Ruiz Cortines No. 1306, Col. Cazones, Poza Rica, VER

評論

7.4

不錯哦

10 分，有夠讚；97 則評論中有 32 則" "
8 分，不錯哦；97 則評論中有 27 則" "
6 分，一般般；97 則評論中有 20 則" "
4 分，不太好；97 則評論中有 8 則" "
2 分，很糟糕；97 則評論中有 10 則" "

7.6/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.4/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Sergio

喜歡：整潔度和員工素質
Muy mal el colchón duro y las almohadas en mal estado
於 2023 年 7 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年7月29日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

6/10 一般般

Yessy

不喜歡：員工素質
Indiferente el trato de la recepcionista, la habitación olía a humedad, olía mejor el baño. Mala iluminación de la habitación
於 2023 年 7 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年7月18日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! lamentamos la experiencia percibida.Agradecemos los comentarios recibidos y ya han sido atendidos.

4/10 不太好

Jaime Manuel

情侶出遊
Es un hotel bonito y varía en su atención, esperábamos mejor atención, Pues en la primera ocasión estubo muy amable invitando a regresar…. Después el personal muy poco amable…. Y el restaurante con escasos recursos…. Un buen estacionamiento y localizado en zona cercana al centro , comunicado sin problema!
於 2023 年 7 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年7月12日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! lamentamos la experiencia percibida.Agradecemos los comentarios recibidos y ya han sido atendidos.

8/10 不錯哦

visa

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
buena y la podrían mejorar
esta bien el Hotel, falta un poco más de limpieza , el restaurante hace buenas comidas y al registrarme me dieron un vaso de jugo fresco y frío de naranja que me cayo delicioso
於 2023 年 6 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年7月12日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! lamentamos la experiencia percibida.Agradecemos los comentarios recibidos y ya han sido atendidos.

8/10 不錯哦

Gaspar

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La ubicación es excelente y lo que no me gustó que el baño no lo lavaron bien. Había cabellos en la regadera
於 2023 年 5 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年5月23日回覆
Hola gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!Atenderemos tus comentarios. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla. Te esperamos pronto de regreso!

8/10 不錯哦

Daniela

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un hotel muy lindo. Lo único que mejoraría es la atención y comida del restaurante
於 2023 年 4 月住了 2 晚
reservaciones 於 2023年5月3日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! . nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.Te esperamos pronto de regreso.

4/10 不太好

Omar

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Las camas estaban súper incómodas y el aire acondicionado era súper ruidoso
於 2023 年 4 月住了 2 晚
reservaciones 於 2023年4月25日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! lamentamos la experiencia percibida.Agradecemos los comentarios recibidos y ya han sido atendidos.

10/10 有夠讚

Olga

於 2023 年 4 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年5月4日回覆
Hola gracias por las estrellas nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.

8/10 不錯哦

Rosa

於 2023 年 3 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年4月3日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! . nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.Te esperamos pronto de regreso.

6/10 一般般

Juana

家庭旅遊
於 2023 年 3 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年4月3日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! lamentamos la experiencia percibida.Nos interesa mejorar por lo que nos interesa conocer mas acerca de tu percepción.

10/10 有夠讚

Ivan de Jesus

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
100% recomendado
Todo estuvo increíble, desde la recepción , la habitación , el restaurante la alberca, el estacionamiento y la salida , muy amable todo el personal del hotel
於 2023 年 3 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年4月3日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! . nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.Te esperamos pronto de regreso.

6/10 一般般

Sara

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El Hotel está muy viejo y las imágenes de expedía no están actualizadas y no reflejan realmente el hotel ni sus cuartos o fachada :/
於 2023 年 3 月住了 1 晚
reservaciones 於 2023年3月27日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos.

10/10 有夠讚

Bertha Adelina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente estancia
Un hotel muy céntrico y muy bien conservado.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
reservaciones 於 2023年3月24日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.

6/10 一般般

Brenda

家庭旅遊
喜歡：整潔度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
reservaciones 於 2023年3月24日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Agradecemos los comentarios recibidos

10/10 有夠讚

Mayra Lizette

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente atención
reservaciones 於 2023年3月7日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

10/10 有夠讚

Christopher

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great Option
The Hotel Victoria was a last minute change from the nearby Hotel Florencia and I was glad I did change. The Victoria was great for the price, staff friendly and helpful, the room clean and I appreciated the safe box in the room.
於 2023 年 2 月住了 3 晚
reservaciones 於 2023年2月28日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚
reservaciones 於 2022年10月6日回覆
Hola gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla. Te esperamos pronto de regreso!

4/10 不太好

Auoa

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：設施服務
Reserve con desayuno incluido, la persona q nos atendio en restaurant nos atendió de manera despectiva, pareciera q estaba pidiendo las cosas regaladas además de q los huevos q nos sirvió estaba excesivamente. salados, jamás volveré a ese hotel
於 2022 年 9 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年10月6日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!Atenderemos los comentarios recibidos.

8/10 不錯哦

Daymi Emaeva

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bien
於 2022 年 9 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年9月13日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!Te esperamos pronto de regreso.

8/10 不錯哦

JORGE EDUARDO

家庭旅遊
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buena opción
Salvo que nos salió una cucaracha en la regadera, todo lo demás muy bien. La mayoría del personal muy amable.
於 2022 年 8 月住了 2 晚
reservaciones 於 2022年8月29日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso

10/10 有夠讚

patricia

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體
Un lugar muy cómodo y agradable, excelente servicio
於 2022 年 7 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年8月6日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

10/10 有夠讚

Bryan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un desayuno muy escueto
Muy bien el trato, nos permitieron early check in, únicamente que el desayuno incluido son 2 huevos simples con un Pieza de pan tostado y una embarradita de frijoles de lata,‘muy escueto, fuera de ellos, todo bien.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年8月6日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

8/10 不錯哦

Norberto

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Buen servicio, regurales instalaciones
El hotel tiene un buen servicio y si gente es muy atenta, lo que me gustaria es que cuidaranas sus instalaciones ya que les hace falta un actualizacion a los baños y mejor cuidado en ellos
於 2022 年 7 月住了 2 晚
reservaciones 於 2022年8月1日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

8/10 不錯哦

MARÍA ANGELICA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Alberca cerrada
El único problema es que como tenían evento de jardín la alberca la cerraron a las 5pm y llevaba niños
於 2022 年 7 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年7月21日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

6/10 一般般

Haidee Maria

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Deberían ofrecer un servicio de alimentos 24 horas, porque no hay tiendas cerca, el check in es a partir de las 3 pero su restaurante cierra a las 4 y el café no tiene muchas opciones de comer ni bebidas.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年7月8日回覆
Hola gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos tus comentarios.

2/10 很糟糕

Jonathan

團體旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Could be much better
Electronic key not working, remote not working, refuses breakfast while included, smells diesel in the bathroom
於 2022 年 6 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年6月16日回覆
We are sorry for your comments, we have in our records that breakfast was provided, everything else was ok in the room but the remote control was damaged.

8/10 不錯哦

PAOLA

於 2022 年 5 月住了 2 晚
reservaciones 於 2022年5月24日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

10/10 有夠讚

Berenice

於 2022 年 5 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年5月20日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

8/10 不錯哦

Uriel

於 2022 年 5 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年5月18日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

8/10 不錯哦

José Rafael

商務旅客
喜歡：員工素質和客房舒適度
Falta un poco de cuidado había mosquitos
la habitación estaba limpia pero con varios mosquitos en el interior
於 2022 年 4 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年4月28日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

10/10 有夠讚

Anallely

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es muy lindo! El personal es SUMAMENTE amable y atento, resuelven todas las dudas Lo q considero q se debe mejorar la red de wifi tuve intermitencias excesivas en el día adicional q pague! Y elevador también tuvo fallas
於 2022 年 4 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年4月26日回覆
Hola gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos tus comentarios. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla. Te esperamos pronto de regreso!

6/10 一般般

Jessica

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2022 年 4 月住了 2 晚
reservaciones 於 2022年4月19日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos.

10/10 有夠讚

Rafael

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bien
於 2022 年 4 月住了 4 晚
reservaciones 於 2022年4月19日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.

8/10 不錯哦

Hernán valentino

於 2022 年 4 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年4月4日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Te esperamos pronto de regreso.

10/10 有夠讚

Hugolina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
於 2022 年 2 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年4月2日回覆
Hola gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

6/10 一般般

Rodrigo

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：客房舒適度
No vale la pena
Internet lento, me preguntaron cuantos dispositivos iba a conectar y dije 4, me dan una contraseña para 3 con 30 Mbps, hablo a la recepción y me cambian por una contraseña de 5 con 3 Mbps. Muy limitado su papel higiénico barato, yo tuve que traer 4 rollos porque el primer día había 2, el segundo día no me hicieron la limpieza por lo tanto no me dieron y el tercero solo me dejaron 1, pedí y me dieron solo 1 más. Las cobijas no sirven para el frío, las almohadas muy delgadas e incómodas, las camas duras. El desayuno solo es café, cereal y fruta, no vale la pena. El restaurante cierra a las 4 pm, sin servicio al cuarto y el domingo no abre. El cuarto olía a humedad y estuve los 3 días con alergia.
於 2022 年 2 月住了 3 晚
reservaciones 於 2022年2月12日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos.

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
BUENO, FACIL ACCESO, CERCA DEL CENTRO
於 2022 年 1 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年2月3日回覆
Hola gracias por las estrellas nos complace haber contribuido a una estancia agradable. En tú próxima visita pregunta por las visitas guiadas en Tajin y Papantla.

8/10 不錯哦

MARIA EUGENIA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2021 年 12 月住了 3 晚
reservaciones 於 2022年1月7日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos.

4/10 不太好

Denisse

不喜歡：整潔度和員工素質
Malo
Muy mala atención de la recepcionista, nos dió la habitación equivocada, hice mi reservación con especificaciones y tuve que mostrar el correo para comprobar cual fue la habitación elegida, me contradijo, mala actitud. La habitación que elegí es muy agradable, pero para eso pague mi estancia y el costo de la master suite. No hay horario extendido de alimentos, ni bebidas…deja mucho que desear.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
reservaciones 於 2022年1月7日回覆
¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos.

6/10 一般般

Rosalinda

商務旅客, 家庭旅遊
不喜歡：整潔度
Esta muy pequeño, y justo para los vehiculos
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Recepción 於 2021年12月15日回覆
Estimada Sra. Rosalinada Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel Victoria Poza Rica Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro. Saludos cordiales,

6/10 一般般

erika

家庭旅遊
Mas o menos
Lo peor es el aire acondicionado no puedes mover temperatura ni velocidad x lo que tuvimos qu estar prendiéndolo y apagándolo durante la noche. Habitación chica y personal indiferente
於 2021 年 8 月住了 3 晚
reservaciones 於 2021年9月22日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación. Requiere algunas remodelaciones y climatizar áreas comunes.
於 2021 年 8 月住了 2 晚
Gerencia División cuartos 於 2021年8月11日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Atenderemos los comentarios recibidos. Te esperamos pronto de regreso.

6/10 一般般

Jose

家庭旅遊
不喜歡：客房舒適度
Stay was just ok
Experience was just ok. Beds were too firm and the free continental breakfast is just toasted bred and coffee if you want something else its extra $$$. Elevator did not work. Lights in stairs st night is very poor.
於 2021 年 7 月住了 5 晚
Gerencia División cuartos 於 2021年7月26日回覆
Gracias por la retroalimentación estamos trabajando en mejorar la experiencia, un placer atenderte.

2/10 很糟糕

Libia

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fatal hotel
Mal servicio y aparte tenías que tener la temperatura del aire a una temperatura que dice el establecimiento si no te multaban que les pasa si uno paga para dormir bien no para que pongan reglas y no tenían ascensor y caliente el hotel
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Gerencia División cuartos 於 2021年8月9日回覆
Hola, gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros! Lamentamos la experiencia y Atenderemos los comentarios recibidos.

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal muy amable y muy atento. La habitación fue más pequeña de lo esperado pero todo estuvo excelente.
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Gerencia División cuartos 於 2021年7月12日回覆
Hola , gracias por las estrellas y la retroalimentación, daremos seguimiento a la misma.

10/10 有夠讚

Alberto

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Estancia muy agradable
El servicio fue excelente, la atención excelente, la amabilidad del personal excelente, los alimentos muy ricos, sin embargo, en la noche nos apareció una CUCARACHA escaladora en una de las paredes del cuarto, lo cual nos dio muchísimo asco, es lo único que habría que considerar como el arroz negro en el plato.
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jose Alejandro

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gran hospedaje a costo accesible
Fue muy agradable en realidad, fue una sorpresa que por el precio fuera un hotel tan bonito y con amenidades. Tiene elevador lo cual lo hace accesible para cualquiera. El cuarto es muy bonito, similar al de hoteles de una gama mayor y siempre muy limpio. La llave del cuarto es con tarjeta lo cual lo hace más seguro y no te piden dejar la llave en recepción. En recepción nos atendieron de maravilla pero el personal auxiliar como de limpieza o quien abre la puerta y el portón de estacionamiento no son nada armables, les hablas y no te responden, no dan buenos días ni buenas noches, nos llegaron a interrumpir mientras hacíamos una pregunta pero fuera de eso fue una estancia agradable
於 2021 年 1 月住了 2 晚
Reservaciones 於 2021年2月24日回覆
hola José, gracias por los comentarios son muy valiosos para nosotros. Lamentamos la percepción con nuestro personal, sin ánimo de excusarnos tenemos una persona con capacidad auditiva disminuida, sin embargo eso no debe impedir sonreir y saludar. Te esperamos pronto. Hotel victoria Collection 7828262600

10/10 有夠讚

Gustavo

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Reservaciones 於 2021年3月8日回覆
hola Gustavo nos complace haber contribuido a una estancia agradable en Poza Rica, agradecemos tu calificacón.

8/10 不錯哦

Raul

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
En general bien pero no facturaron el el sitio
Todo bien, el único inconveniente es que me comentaron que ahí no podían entregarme una factura, eh realizado las reservaciones en otros hoteles por este medio y me han dado la factura en el lugar
於 2020 年 11 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Jisel Paola

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Aguas! No respetan lo que la. Página de ofrece uno cree que está todo y le ponen pero al final me tuve que ir a otro muy mal el servicio
於 2020 年 10 月住了 1 晚