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阿雷格里港飯店 - 卡洛葛摩大道 - 鄰近美國領事館的評分

3.5 out of 5
阿雷格里港飯店 - 卡洛葛摩大道 - 鄰近美國領事館
Avenida Carlos Gomes 565, Bela Vista, Porto Alegre, RS

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 406 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 372 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 119 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 63 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 41 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.8/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

7.4/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Zewen

商務旅客
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Noises from the ac
於 2021 年 12 月住了 9 晚
Lilian 於 2022年1月9日回覆
Bom dia, Sr Ficamos honrados com sua disponibilidade em elogiar nossos serviços e contentes com sua experiência em nossos Hotéis. É através de sua opinião que buscamos aprimorar cada vez mais nossos serviços e produtos. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes, oferecendo momentos memoráveis. Esperamos que as lembranças do Master Porto Alegre sejam as melhores e que possamos lhe rever em breve! Atenciosamente

2/10 很糟糕

Fidaa

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nothing
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年4月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

Niliofaria

喜歡：住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年4月8日回覆
Obrigada pela avaliação!

8/10 不錯哦

joao

商務旅客, 親子旅遊
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Property is needing update, Carpet Floors Super Dirty. Breakfast below average.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年3月11日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

Luiz Domingos

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年2月14日回覆
Obrigada pela avaliação!

6/10 一般般

Joao Luiz

喜歡：整潔度和員工素質
Quartos Precisam de Reforma
O hotel é bem localizado, tem funcionários muito gentis, e o café-da-manhã é bom. As condições dos corredores e apartamentos é que são regulares. Tudo funciona, mas as instalações, o mobiliário e os equipamentos estão muito desgatados pelo uso.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Marcelo

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
razoavel
razoavel , hotel com bom atendimento cafe da mnha razoavel para mim a cama muito mole
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

ATHOS

商務旅客
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Péssima estrutura.
O hotel é muito ruim, quartos antigos com aspecto de sujos. O checkin extremamente lento. A única boa experiência foi com a boa educação e cordialidade do time da recepção.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Joao Luiz

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Bom hotel.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Cristiano

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Condições Precárias
Hotel em condições precárias. Corredores com carpet todos manchados e os quartos não devem passar por reforma a mais de 20 anos. Checkin muito demorado e garagem péssima... cobram 35,00 e não tem manobrista. De bom, só a localização para quem vai fazer o visto americano.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CESAR

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recepção
Faltou um pouco de atendimento na chegada. Não fomos recepcionados e tivemos que carregar a própria bagagem e nem na saída. No demais ok.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月30日回覆
Olá Cesar! obrigada pela avaliação! vamos trabalhar na capacitação da Equipe.

8/10 不錯哦

José Paulo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Esposa caiu quando foi no banheiro da recepção tendo em vista ter um acesso mais alto no piso conforme foto so aí depois colocaram um móvel para ninguém passar. Mas foi ruim, telefone não funcionava, Internet no quarto também não.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月26日回覆
Olá bom dia!Agradecemos a sua avaliação! Já recebemos no outro canal e lhe foi respondido. pedimos desculpas

10/10 有夠讚

Laís

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月26日回覆
Obrigada pela avaliação

10/10 有夠讚

Manuel

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muito bom atendimento
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月25日回覆
Obrigada pela avaliação

6/10 一般般

Paulo V

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月23日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

Francielle

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

2/10 很糟糕

Renan

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

6/10 一般般

Heron

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Viagem rápida de uma noite
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

Tania

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

8/10 不錯哦

Ruben

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月22日回覆
Obrigada pela avaliação!

4/10 不太好

Carla

不喜歡：員工素質
Experiência ruim
Chegamos no hotel no meio de uma tempestade forte (noite de 16/1). Liguei para avisar que chegaríamos próximo da meia noite, por conta de todo o transtorno de deslocamento em POA e, quando chegamos, entramos na garagem mas não fomos ao subsolo por receio de estar alagado. O atendente foi ríspido nesses dois momentos. Ficamos esperando bastante tempo para encontrarem nossa reserva e quarto (sendo que o checkin online já estava feito). Nos alocaram em um quarto que estava usado: roupa de cama revirada, toalhas no chão etc. Tivemos que pedir um novo quarto e não nos foi dada explicação ou pedido desculpas pelo transtorno. De manhã, o atendimento na recepção foi muito melhor, mas não acho que voltaremos a nos hospedar aqui.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月18日回覆
Olá Sra Carla!Agradecemos a avaliação e certamente vamos consertar essas falhas. Desejamos excelente ano!

4/10 不太好

PAULO R C

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Bem localizado mas mal conservado.
Hotel bem localizado e café da manhã razoável. Quarto família apertado e antigo. Conservação deixa a desejar com rejuntes dos banheiros com limo, descarga fraca, pia quase entupida, cofre não funcionava, cheiro constante de comida, lençol com manchas, pessoal do atendimento sem uniforme padrão e com vestimentas estranhas. Meios de contato com problemas: 0800 não conseguia completar a ligação, WhatsApp apontava para sites inexistentes e automação mal feita. Enfim, tivemos uma experiência ruim.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月18日回覆
Olá Sr Paulo!Agradecemos a avaliação e vamos rever nossos processos.

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月16日回覆
Obrigada pela avaliação!

6/10 一般般

Mirela

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月16日回覆
Obrigada pela avaliação!

8/10 不錯哦

MILTON

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月16日回覆
Obrigada pela avaliação!

8/10 不錯哦

Adriana

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ponto alto dessa estadia foi o quarto que ficamos, com duas camas de casal, espaçoso e muito confortável!!! Café da manhã deixa um pouco a desejar mas estava bom, talvez falte alguns itens, como pão de queijo mais variedade de frutas. Atendimento do recepcionista Dionatan foi excelente!!!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月15日回覆
Olá obrigada pela avaliação Sra Adriana

6/10 一般般

Andre

不喜歡：住宿環境和硬體
Mais ou menos
O espaço dos quartos eram bons, mas as condições do restaurante eram ruins
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月12日回覆
Obrigada pela avaliação

4/10 不太好

Jervis

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Decepcionado.
Atendimento de chegada no hotel foi antipatico e nada receptivo. Solicitei um quarto sem carpet, mesmo assim me deram com carpet e cheirando a mofo. Decepcionado.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação.

10/10 有夠讚

Andreia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel. Staff super friendly and helpful. Hotel is clean and not a noisy location.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação

2/10 很糟糕

Lidio Marx

不喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação!Ficamos honrados!

10/10 有夠讚

Sergio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação!Ficamos honrados!

10/10 有夠讚

Francisco

情侶出遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Muito bom hotél, acomodações muito boas pelo preço, vale a pena para ter um descanso de qualidade. As cortinas poderiam estar mais limpas, percebemos manchas, sinais de sujeira. Lençois e toalhas estavam bem limpos. Chuveiro estava enferrujado e quase desmontando, vazando agua pelos lados, mas não atrapalhou o banho. Boa pressão da água, também esquenta rápido. Banheira funcionou muito bem, apesar de demorar um pouco para encher.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
obrigada pela avaliação

8/10 不錯哦

Jose Auri

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação

10/10 有夠讚

Marcus

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hotel!
Instalações um pouco antigas, mas muito bem conservadas. Tudo muito limpo e arrumado. Quarto com espaço e conforto suficiente para hospedar uma família com 4 pessoas.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2024年1月11日回覆
Obrigada pela avaliação!Ficamos honrados!

8/10 不錯哦

renata

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Custo beneficio vale
Passamos 1 dia no Hotel o quarto familia é enorme muito confortavel tem boas camas é limpo, porem o carpet é velho e fedido Corredores precisam de mais ventilação
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月20日回覆
Olá Sra Renata!obrigada pela avaliação!

2/10 很糟糕

Eduardo

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel muito sujo, baratas! Não voltaria nesse hotel
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月18日回覆
Obrigada pela avaliação

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月18日回覆
Obrigada pela avaliação

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Atendimento foi bom, cafe da manha tb bom. Mas o quarto com carpete e moveis de aparencia desgastados deixou a desejar.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月13日回覆
Obrigada pela avaliação

10/10 有夠讚

simone teixeira

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recomendo
Gostei muito do hotel. Quarto grande e confortável. Café da manhã excelente.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

Lilian Raquel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Aparentemente com ótimo tamanho, camas confortáveis. Boa localização.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

6/10 一般般

MARINA

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Deixou a desejar
Fomos para casamento de amigos e achamos que o hotel deixou a desejar quanto a estrutura e serviço de café da manhã. Comida fria e poucas opções. Pelo valor, poderia ser bem melhor!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

10/10 有夠讚

Gabriel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

8/10 不錯哦

Diego

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

6/10 一般般

Tatiana

家庭旅遊
喜歡：客房舒適度
不喜歡：整潔度
Pesadelo
Experiência ruim, quarto cheirando mofo, banheiro engordurado, atendimento mediano
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

8/10 不錯哦

Annie

家庭旅遊
喜歡：員工素質
The hotel is an old big building, well located. I stayed one night only.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月12日回覆
Obrigada pela avaliação!

4/10 不太好

Renan

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月6日回覆
Olá obrigada pela avaliação

10/10 有夠讚

Carolina

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月5日回覆
Obrigada pela avaliação!

4/10 不太好

Adriana

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Atendimento insatisfatório na recepção. No checkin esqueci identidade do meu filho e só recuperei no checkout pq perguntei se p acaso não tinha ficado na hora de tirar cópia pq ninguém me avisou q tinha ficado ali. Tb precisei de creme dental e não tinha no hotel p vender nem tão pouco farmácia que pudessem pedir uma tele. Recebi como resposta q se quisesse teria q sair p buscar. Frigobar não funcionou estava tudo quente. Telefone do quarto tb não funcionou. Para ligar p recepção tive que ligar do meu celular para o telefone do hotel.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Equipe Master Porto Alegre 於 2023年12月5日回覆
Obrigada pela avaliação!