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卡斯蒂利亞飯店的評分

3.5 out of 5
卡斯蒂利亞飯店
Calle 15 Nº 12b -15, Pereira, Risaralda

評論

9.4

好極了

10 分，有夠讚；102 則評論中有 73 則" "
8 分，不錯哦；102 則評論中有 25 則" "
6 分，一般般；102 則評論中有 3 則" "
4 分，不太好；102 則評論中有 0 則" "
2 分，很糟糕；102 則評論中有 1 則" "

9.8/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

luis alejandro

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen lugar y servicio.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

FRANK

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The management (Jimmy) is extremely helpful and courteous. Excellent communication. The building interior is very pleasant and the breakfast area is comfortable. The housekeeping staff does an outstanding job and deserves appreciation. There is a small supermarket next door and an excellent Peruvian restaurant (Cardinal) around the corner. Probably as close to the airport as you want to be. The shuttle organized by the hotel was cost effective and on time.

10/10 有夠讚

John，Aventura

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jason

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great place, great staff. Highly recommended.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

rosalba

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Diana

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very courteous staff
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maykel，Fort Myers

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Everyone was extremely kind, polite and professional. Jorge, Jimmy, Christian, Jackeline, Andrea, etc... We'll definitely be back in the future.... Thank you!!! Maykel & Roxana From Florida
於 2023 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

leonard

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Class hotel...very nice for romantic trist.
Nice, very classy hotel. Staff are classic...i felt special.
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente servicio y bien ubicado
Muy buen servicio y muy cómodo. Ademas está bien ubicado: en una zona bonita y tranquila de Pereira, cerca a buenos restaurantes y centros comerciales.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sara

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Right in the center of Pereira, close to our favorite shopping center. Very friendly staff, excellent porch with a view to have your breakfast. Small hotel but you feel very comfortable and at home, great breakfast! We will be back for sure!
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pamela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es muy lindo y la ubicación es muy buena. Cerca de muchos restaurantes y sitios de interés.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alexander

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente servicio y muy recomendado
la estadia en este hotel siempre es muy buena, el desayuno es variado y delicioso, el servicio es excelente siempre estan dispuestos a ayudar y eso es muy bueno. super recomendado
於 2023 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

John

於 2023 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

jesus

8/10 不錯哦

Angela

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Estuvo bien, agradable

6/10 一般般

JUAN

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
El precio no corresponde con el servicio
於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Alvaro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Luis Fernando

No fue posible tomar el hotel por el clima me cancelaron el evento llame al hotel y que no tenía Problema
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CLAUDIA

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hernando

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
What a great stay. Hector and other staff will ensure you leave happy and they repeatedly express that to you. I needed a cappuccino but they do not have a espresso machine but Hector went a got it from a near by coffee shop for us a few times. Hotel is clean and they do your laundry if needed.
於 2022 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Hernando

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hector and other staff are very accommodating and polite. Hotel is beautiful, clean and bed comfy. You can walk on Circunbalar street and find nice restaurants, bars and malls.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

NURY

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio y buen desayuno
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Neil

於 2022 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Luis Natareno

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Alvaro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Geert

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very kind and helpful. A hairdryer would have been nice
於 2021 年 12 月住了 8 晚

6/10 一般般

Tracie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Beautiful old hotel with a bad neighbor
Really pretty, clean hotel with wonderful staff and a great breakfast. The location in the city is great too. Unfortunately there is a disco next door and they’re allowed to play music at full blast until 1-2am. It’s absolutely ludicrous that the city would allow that considering there are hotels all around that area. The staff is so nice and the room we had was really comfortable-until the music started just as we were trying to go to sleep around 10. Maybe the rooms towards the back of the hotel are quieter - we had one up front right next to the disco :-(
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Raul，MIAMI

於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo muy bien
Bien pero cobran un seguro hotelero de $8500
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alvaro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La amabilidad y atención es lo mejor
La amabilidad y la atención es lo mejor, 10 de 10
於 2021 年 8 月住了 3 晚
Hotel Castilla Real 於 2021年8月24日回覆
Sr Alvaro, nos alegra leer comentarios como estos, esperamos seguir cumpliendo sus expectativas.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice little hotel with a very nice traditional atmosphere inside. A few restaurants within walking distance
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JOHN JAIRO

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alexi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bon séjour, personnel de qualité !
Séjour très agréable, le personnel est l’un des meilleurs que j’ai pu rencontrer. L’hôtel est bien situé, très typique.
於 2021 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Daniel

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great hotel
The hotel is extremely clean, the included breakfast was great, the staff and location were perfect! The room was also clean and comfortable and the shower had very strong water pressure.
於 2020 年 12 月住了 2 晚
Agradecimientos 於 2021年2月9日回覆
Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo al escribirnos. Para nuestra familia Castilla Real es un placer brindarle el mejor servicio. Esperamos nos visite nuevamente en una próxima ocasión , siempre será bienvenido. att : Gerencia

10/10 有夠讚

zulay

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent service
於 2020 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Osca Andres

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Aceptable
Recomendado para viajes de negocio, bien ubicada y cerca a centros comerciales y de nehocios
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Hotel Castilla Real 於 2020年12月8日回覆
Señor Oscar muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, nos alegra que su estadía haya sido satisfactoria. Lo esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nancy， Port Charlotte

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It is professionally run by caring staff. It is very clean and has a nice ambiance.
於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jorge e

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jerome，Hornell, NY

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
All the staff were especially helpful and friendly. My Spanish is not great so I was happy to learn that the desk attendent could help us out by speaking English when necessary. There was no communication problem at all. The bar/restaurant was conven ient and we had a very high quality breakfast included in our room rate.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Virgu，Mexico

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente locación! Buenas camas y sabanas. El servicio muy bueno. Súper recomendado!!
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel para visitar Pereira
Muy bien, precio, dotación y ubicación....muy buen servicio
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Alejandra

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
El hotel es excelente pero el recepcionista fatal. Al botones lo deberían ascender a Gerente porque fue quien mejor nos atendió.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JOHN JAIRO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Edouard

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy limpio, buen precio y gente amable. Es.un lugar céntrico
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Gerencia General 於 2019年8月8日回覆
Estimado Huésped, gracias por estar con nosotros, lo esperamos en una próxima ocasión, en esta su casa en Pereira.

10/10 有夠讚

Alex

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
gerencia general 於 2019年8月8日回覆
Sr. Alex, agradecemos su calificación, siempre estamos dispuestos a recibir y servir a nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Esperamos que nos eliga de nuevo a su regreso.

10/10 有夠讚

Alvaro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Mejor atención al cliente en la ciudad
Atención y servicio son lo mejor
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Gerencia General 於 2019年8月8日回覆
Estimado Sr. Alvaro, agradecemos sus comentarios, estamos siempre dispuestos a recibir y atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Lo esperamos de nuevo a su regreso.

8/10 不錯哦

Andres

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚