室外游泳池,提供泳池遮陽傘

埃爾帕納馬飯店 - 大法朗達 - Radisson Individuals 旗下成員的評分

4 out of 5

評論

7.6

不錯哦

10 分,有夠讚;851 則評論中有 285 則" "
8 分,不錯哦;851 則評論中有 299 則" "
6 分,一般般;851 則評論中有 114 則" "
4 分,不太好;851 則評論中有 84 則" "
2 分,很糟糕;851 則評論中有 69 則" "

8.0/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.8/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

7.6/10

環保程度

評論

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:客房舒適度
good
good,it is good.the big room and it is learning.the bed is soft.

10/10 有夠讚

Donna

團體旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love this spot. It’s our new favorite city hotel
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年4月27日回覆
It's great to know that you enjoyed your stay with us, Donna.We can't wait to see you again at our Hotel!

10/10 有夠讚

maria caridad

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I like very much the staff attention
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年4月19日回覆
I'm glad to hear that you enjoyed the staff's attention at Hotel El Panama By Faranda Grand. It's always great to receive good service when staying at a hotel. Thank you for sharing your experience, Maria Caridad.

10/10 有夠讚

Lizzette Adela

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente selección en Panamá
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年4月19日回覆
¡Gracias por compartir su opinión! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en el Hotel El Panama By Faranda Grand. Si necesita ayuda con futuras reservas o información adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!

8/10 不錯哦

guillermo

Bueno todo excelente . Solo el cable el volumen Y el limite del cable. Por ejemplo soy panameño Y algunos canales estas en inglés y vuelvo y repito el sonido malo pero son políticas del hotel por lo demás excelente buenísimo saludos
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年3月28日回覆
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros, Guillermo. Nos alegra saber que fue de su agrado. Tomaremos en cuenta lo que comenta en cuanto al cable para mejorar la experiencia ¡Esperamos verle nuevamente!

2/10 很糟糕

bailian

於 2024 年 2 月住了 5 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年4月1日回覆
Thank you for your feedback, Bailian. We would like to know a little more about your experience to improve our services.

8/10 不錯哦

Christine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The size of the pool is amazing. The rooms are spacious and have everything you need. This is our hotel of choice in Panama city. Great valet service and front desk workers. Easy to stay here.
於 2024 年 2 月住了 11 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年3月6日回覆
Thank you for choosing Hotel El Panamá, Christine. We are very pleased to know that we were able to meet all your needs. What a joy to know that we are your trusted hotel every time you come to Panama.We are waiting for you!

8/10 不錯哦

Bijan

喜歡:整潔度和員工素質
This property has NOT been renovated for probably 15 to 20 years but “five stars” signage is still there ! The staff try to keep it clean but the hotel needs renovation . It is now a 3 star hotel since the building infrastructure, furnitures , bed sheets, mattresses , towels are too old now . The pool is nice and big with bar access but its cleaning system is not optimal. The breakfast is a 3 star hotel breakfast in terms of choices and food quality. The food choices are exactly the same everyday . The rooms are spacious to the North American standard. Free valet and self parking are available. The hotel is located in the centre of the Panama City . Restaurants and shops are within walking distance. Taxi and Metro are inexpensive and nearby by walk .
於 2024 年 2 月住了 16 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年3月5日回覆
Thank you for sharing your detailed review of Hotel El Panama By Faranda Grand. Our location in the center of Panama City and proximity to restaurants and shops, as well as the spacious rooms to North American standards, are positive aspects. The availability of free valet and self parking is convenient for guests. Your feedback on the breakfast, pool area, and overall amenities is valuable for future guests.We thank you for sharing your experience and we hope to see you again to offer you an improved experience.

4/10 不太好

Carlos

不喜歡:整潔度和員工素質
This time staid at the hotel I didn’t feel welcome or comfortable staid with many upside down
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年2月18日回覆
We appreciate your visit to Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals.We are very sorry that we were not able to meet your expectations during ypur visit. We will be working to improve service and attention. We hope that you can offer us an opportunity in the future to provide you with better service.

6/10 一般般

Samuel Lloyd

家庭旅遊
The property is nice but average. Needs some updating.
於 2024 年 2 月住了 10 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年2月18日回覆
Thank you for visit Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals, Samuel. Our apologies for not having met your expectations.We appreciate your feedback and we will assure you that we will work to improve. We hope that you can offer us an opportunity in the future to provide you with better service.

4/10 不太好

Carlos

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I didn’t like my room because from my arrival I notice that the toilet leaks there were no washcloths for two people’s no services for cleaning, no welcome packages and I was locked out the room for almost 20 minutes because the keys card wasn’t working and they need a lock mixed for repairs. So I’m not to Happy with this staid this vacation at this property. And I paid over $1000 and not receiving a good services at all .
於 2024 年 2 月住了 5 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年2月14日回覆
We appreciate your opinion about the experience you had in our Hotel, Carlos. We are very sorry for the different inconveniences you had during your stay. We are working on these aspects to improve the service and facilities.We hope you can offer us a new opportunity to demonstrate the improvement.

4/10 不太好

Elda

家庭旅遊
不喜歡:設施服務
I saw that the hotel tried to charge my card 172.00 and when i asked the reception they said they did not know what the charge was for
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年2月14日回覆
Thanks for your opinion, Elda. We apologize for any confusion regarding the unauthorized charge. We have shared this with our team to carry out the respective investigation. We have written to you so we can have better communication about it. If there is anything else we can help you with, please don't hesitate to let us know.

10/10 有夠讚

Benson,Calgary

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Central location , convenience
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel El Panama 於 2024年2月12日回覆
Gracias por elegirnos! esperamos que todo durante su estadía hay suido de su agrado. Nuestra misión es brindar un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes.

10/10 有夠讚

sabrina,Clermont

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年2月11日回覆
Thank you for your review, Sabrina! We appreciate your feedback about Hotel El Panama By Faranda Grand. We strive to provide helpful service to all our guests. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 不錯哦

Carina

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Alvaro el del bar super amable y atento. Le doy un 10. La chica del front desk. Muy seria y servicio al cliente le doy 4. Pero el chico que le entregue las llave al salir del hotel muy amable e atento a el le doy 9.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年2月5日回覆
Muchísimas gracias por visitar Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals, Carina.Lamentamos que no hayamos podido superar sus expectativas. Trabajaremos en mejorar nuestros servicios.

10/10 有夠讚

Rahim

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Was awesome and incredible coming back next trip.
於 2024 年 1 月住了 7 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年2月4日回覆
Thank you, Rahim, for your kind review of Hotel El Panama By Faranda Grand. We're glad you had an awesome and incredible experience and that you plan on coming back for your next trip. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon!

8/10 不錯哦

Javier

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年1月26日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, Javier. Esperamos que Hotel El Panama by Faranda Grand haya cumplido con todas sus necesidades. ¡No podemos esperar a verle nuevamente con nosotros!

8/10 不錯哦

Allan

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel habitación se filtra mucho sonido del exterior desayuno buffet pequeño y dicen que abre a las 6 am llegué 6:05 am y no tenían comida
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年1月10日回覆
Muchisimas gracias por preferir al Hotel El Panama by Faranda Grand para pasar su estadía en Panamá, AllanLamentamos los inconveniente con el horario del desayuno. Trabajaremos en ello para mejorar la experiencia. Esperamos verle nuevamente con nosotros

10/10 有夠讚

Anthony

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
An excellent choice to celebrate our 45th Wedding Anniversary. It was unforgettable and truly enjoyable 12 day stay. Las Molas was an amazing restaurant and Maira was the best waitress everyday! Orlando, the night bartender at Bonsai Bar was always attentive and provided superior service. The you to all the El Panama staff!
於 2023 年 12 月住了 12 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年1月10日回覆
Thank you, Anthony, for your kind review of Hotel El Panama By Faranda Grand. We are delighted to hear that you had an unforgettable and enjoyable 12-day stay to celebrate your 45th Wedding Anniversary. We appreciate your compliments on Las Molas restaurant and the excellent service provided by Maira. We will make sure to pass on your praise to Orlando, the night bartender at Bonsai Bar. The El Panama staff extends their gratitude to you as well. We hope to welcome you back soon!

10/10 有夠讚

Carlos

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年1月2日回覆
Muchas gracias por hospedarse en el Hotel El Panamaby Faranda Grand, CarlosFue un placer ofrecerle lo mejor durante su visita a Panamá. Esperamos verle con nosotros próximamente

8/10 不錯哦

Rabindpersad,PARAMARIBO

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
Hotel heeft wat renovaties nodig zoals sanitaire voorzieningen. Omgeving van de hotel is veel zwerfvuil en de vuilophaal is niet goed geregeld. Veel stank.!!! De buurt is wel levendig met veel eetgelegenheden. Ontbijt en openbaar vervoer is goed en vriendelijke hotelpersoneel.
於 2023 年 12 月住了 14 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年1月1日回覆
Thank you very much for your comment about your experience with us.We will take into account what you comment to improve our facilities and offer a better service.

6/10 一般般

Xiomara

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel needs renovation NOW
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年1月1日回覆
Thank you for your review, Xiomara. We appreciate your feedback regarding the need for renovation at Hotel El Panama By Faranda Grand. We will take this into consideration and work towards improving our facilities. We apologize for any inconvenience caused and hope to welcome you back in the future with upgraded amenities.

6/10 一般般

Adriano

團體旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
El staff muy amable y la comida muy rica. Sin embargo las instalaciones muy descuidadas en general. En la habitación nos encontramos con cucarachas e insectos.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2023年12月18日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, AdrianoHemos compartido con nuestro equipo su comentario para trabajar en nuestras instalaciones. Lamentamos el inconveniente y esperamos que nos pueda ofrecer una nueva oportunidad en un futuro

2/10 很糟糕

Fabiola

家庭旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體
Habitaciones amplias pero nada modernas y sin amenidades. Le falta mantenimiento.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2023年12月17日回覆
Gracias por tu review, Fabiola. Nos aseguraremos de transmitir tus comentarios al equipo correspondiente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos tu visita y esperamos que nos puedas ofrecer una nueva oportunidad en un futuro

4/10 不太好

Jose

親子旅遊
不喜歡:設施服務
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2024年2月5日回覆
Thank you for choosing Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals, Jose. We are sorry that your experience did not exceed your expectations. We would like to know more about it to improve our services.

6/10 一般般

Letzy

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和設施服務
Demoraron en en check in y en la atención para el room service esperaba más de este hotel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2023年12月16日回覆
Gracias por compartir tu opinión, Letzy. Lamentamos que hayas tenido problemas con el check-in y la atención del room service en el Hotel El Panama By Faranda Grand. Tomaremos tus comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro.

10/10 有夠讚

María

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2024年1月1日回覆
Gracias por compartirnos su experiencia en el Hotel El Panamá, MaríaFue un placer ofrecerle lo mejor y saber que lo disfrutó durante su visita. ¡Esperamos volver a verle nuevamente con nosotros en nuestro!

10/10 有夠讚

Terry-Ann Ornella Candice

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love would go again
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年12月8日回覆
Thank you, Terry-ann Ornella Candice, for your review of Hotel El Panama By Faranda Grand. We're delighted to hear that you loved your stay and would come again. Our staff strives to provide a friendly and warm atmosphere for all our guests. We hope to welcome you back soon for another memorable experience.

10/10 有夠讚

Alfredo

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy bien todo
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hotel El Panama 於 2023年12月5日回覆
Estimado Alfredo: Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión acerca de su estancia en el Hotel. Para nosotros es muy importante brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos volver a verlo pronto

8/10 不錯哦

Armando

於 2023 年 11 月住了 5 晚
Alejandra - Guest Relations Manager 於 2023年12月22日回覆
Thank you for staying at Hotel El Panama by Faranda Grand, Armando.We are happy to know that you liked and enjoy our facilities. We hope to see you again soon!

10/10 有夠讚

ricardo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年11月5日回覆
Gracias por su visita y por dejarnos saber más sobre su estancia mediante su calificación, RicardoNos satisface saber que pudimos cumplir sus expectativasEsperamos verle nuevamente con nosotros

10/10 有夠讚

Victor Ivan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy lindo
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年10月29日回覆
¡Gracias por tu opinión, Victor Ivan! Nos alegra saber que encontraste nuestro hotel, El Panama By Faranda Grand, muy lindo. Nos esforzamos por brindar un ambiente amable y acogedor a todos nuestros huéspedes. Apreciamos tu preferencia y esperamos verte nuevamente con nosotros

6/10 一般般

Mauricio Enrique

家庭旅遊
Se obtiene lo que se paga. El hotel es muy viejo. La comida está bien, la pizza deliciosa.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年10月14日回覆
Muchas gracias, Mauricio por su comentarios y preferir el Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals, para su estadía en PanamáNos alegra ver que nuestra propuesta gastronomica pudo satisfacer sus gustosActualmente nos encontramos trabajando en nuestras instalaciones para ofrecer lo mejor. Esperamos verle prontamente para que pueda disfrutar de las instalaciones remodeladas

2/10 很糟糕

ana

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Mala experiencia
Todo de muy mala calidad
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年10月13日回覆
Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, Macbeth.Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativasCompartiremos su comentario con el equipo para mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos que nos pueda brindar una nueva oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros para demostrarle la mejoría!

10/10 有夠讚

Carlos

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年10月12日回覆
Gracias por hospedarse en el Hotel El Panama by Faranda Gramnd, a membe of Radisson Individuals, y por tomarse el tiempo de compartir su calificación con nosotros.Nos satisface saber que nuestras instalaciones pudieron satisfacer sus gustos¡Deseamos verle nuevamente con nosotros!

10/10 有夠讚

Robert

喜歡:設施服務
Love everything thing about it clean and nice , location etc . Love it
於 2023 年 10 月住了 7 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年10月12日回覆
Thank you for staying at Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals and for taking the time to share your opinion with us.We are happy to know that you enjoyed our facilities, location and our staff were able to meet your expectations.We hope to have the opportunity to see you with us again!

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations Supervisor 於 2023年10月12日回覆
Muchas gracias por hospedarse en Hotel El Panama by Faranda Grand, a member of Radisson IndividualsNos gustaría saber más sobre su estadía para mejorar en los aspectos que considera que hayan sido la razón de su calificación ¡Saludos!

2/10 很糟糕

marco a

家庭旅遊
不喜歡:員工素質和設施服務
No volveré a hospedarme ahí. El personal espesimo, el restaurante es malo, en especial los desayunos y las comidas (buffet). Muy mal atención al cliente de todo el personal, el restaurante era 24 hrs para servicio al cuarto y jamás contestaban, hablabas a recepción para hacerles el comentario de que no te contestaban y ellos no hacían nada para ayudar. Fui en familia, viaje de placer. Debut y despedida
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Hotel El Panama 於 2023年10月10日回覆
Hola, buenos días, gracias compartir su experiencia con nosotros, lamentamos mucho este inconveniente, vamos a tomar las medidas correspondientes para mejorar para experiencias futuras mas amenas.

2/10 很糟糕

ana

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pesadilla
Horrible no puede llamarse hotel. Sucio, mal olor, nada sirve, la comida malísima.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Hotel El Panamá 於 2023年10月9日回覆
Estimada Ana, muchas gracias por haber tomado unos minutos de tu tiempo para compartirnos tus valiosos comentarios. Lamentamos profundamente saber que no hayamos podido brindarte la experiencia que esperabas, te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante tu estadía y esperamos de corazón que puedas otorgarnos otra oportunidad para demostrarte que podemos mejorar y ofrecerte la calidad de servicio que mereces. Saludos!

10/10 有夠讚

Marlen,Panama

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal es muy atento. El joven Jesus de la recepción fue muy amable. La comida del restaurante Molas es deliciosa. El servicio de buffet es espectacular. Todo el personal del restaurante también es muy atento pero la amabilidad del joven Christian sobresalió. Las habitaciones son amplias y comodas. Siemore me hospedo en este hotel varias veces al año.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Alejandra - Guest Relations 於 2023年10月2日回覆
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, MarlenNos alegra saber que nuestras instalaciones y personal pudieron cumplir con sus expectativas. Compartiremos su comentario con el equipo para que sepan sobre su satisfacción.¡Esperamos volver a verle nuevamente!

10/10 有夠讚

ALEX,MEJICANOS

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Extraordinario hotel
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations 於 2023年10月2日回覆
Nos alegra saber que nuestras instalaciones pudieron cumplir sus expectativas, Alex.¡Esperamos verle nuevamente con nosotros!

10/10 有夠讚

JOSE

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Alejandra - Guest Relations 於 2023年10月2日回覆
Gracias por su visita, JoseEs un placer saber que le gustó nuestros servicios¡Esperamos verle nuevamente!

10/10 有夠讚

Martin javier

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muchas gracias por sus atenciones
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel El Panama 於 2023年9月17日回覆
Gracias por preferirnos!

8/10 不錯哦

Mardella

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Unless I am mistaken I would have loved a gym. what I loved was the breakfast buffet
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Hotel El Pnama 於 2023年9月8日回覆
Dear Mrs. Mardella I'm glad to hear you enjoyed the breakfast buffet! While we do have a gym available, it seems there may have been some confusion. We apologize for any inconvenience and hope you can try out our gym on your next visit to enhance you overall experience. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your input

10/10 有夠讚

Lilibeth

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel El Panamá 於 2023年9月8日回覆
Dear Lilibeth, thank you for rating Hotel El Panama by Faranda Grand. We hope to have you back very soon. Greetings!

4/10 不太好

Alia

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Very dirty the mattress has a sink in it the furniture extremely dirty the face basin was extremely dirty. The shower had here in it on the floor on the walls, the towels were dirty the window dirty. Flies on the corridor, die four days no one cleaned it I will not go back
於 2023 年 8 月住了 7 晚
Hotel El Panamá 於 2023年9月8日回覆
I'm sorry to hear about your experience, and I apologize for the inconvenience you faced. We'll make efforts to improve the cleanliness and address the issue with our cleaning satff to prevent such incidents in the future. Additionally, we apologize for any inconvenience caused by flies during your stay. Your feedback is valuable, and we are committed to providing a better experience for our guests. Thank you for bringing this concerns to our attention.

4/10 不太好

Jovani De

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Hotel El Panamá 於 2023年9月8日回覆
Dear Jovani De, thank you for rating Hotel El Panama by Faranda Grand. We hope to have you back very soon. Greetings!

10/10 有夠讚

Tashawda

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It's was fun
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Hotel El Panama 於 2023年9月8日回覆
we are delighted to hear that you had a good time during your stay at our hotel. Your enjoyment is our outmost priority, and we look forward to welcoming you back for more memorable experiences in the future. Thank you for choosing our hotel, we appreciate your positive feedback

4/10 不太好

Eydis,Las Vegas

情侶出遊
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
More customer service is poor …
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Hotel El Pnama 於 2023年9月8日回覆
Dear Eydis, I apologize for any negative experiences you had with our customer service. We deeply regret any inconvenience you may have encountered and are committed to improving our service. Your feedback is invaluable, and we'll take steps to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future

8/10 不錯哦

Kemi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel was nice, staff was friendly and I received room service everyday! The hotel is like 3 minutes walk from the metro/train station and a number of restaurants. On my next travel I will be staying here again. The only thing is that the pool shuts off at 8PM and that is around the time I returned from the mall so I didn’t get a chance to go into the pool.
於 2023 年 8 月住了 7 晚
Hotel El Panama 於 2023年9月8日回覆
It is with immense pleasure that I write to express our sincere gratitude for choosing Hotel El Panama for your recent stay. We were delighted to hear that you had a great time during your visit with us. We're sorry you couldn't make it into the pool but you can try again when you come back, I can assure you you'll love it. We'll be waiting for you!.