外觀

大阪天滿橋大手前東橫 INN的評分

3 out of 5
大阪天滿橋大手前東橫 INN
1-4-15 Ote-dori Chuo-ku, Osaka, Osaka

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;307 則評論中有 128 則" "
8 分,不錯哦;307 則評論中有 125 則" "
6 分,一般般;307 則評論中有 38 則" "
4 分,不太好;307 則評論中有 11 則" "
2 分,很糟糕;307 則評論中有 5 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.6/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Kit Ying

親子旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room was not clean daily. They just left the changed towel outside the room. I also had to put the rubbish bin outside the room, in order to throw away the rubbish.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 一般般

Kit Ying

親子旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:設施服務
The room has not been cleaned daily. They just left the changed towel outside the room. I have to put the rubbish bin outside the room, in order to throw away the rubbish. But the staff are polite.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。東横イン公式サイト以外からのご予約ですと、タオル交換のみとさせていただいております。申し訳ございません。公式サイトからのご予約を検討してくださいますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております

6/10 一般般

Kit Ying

親子旅遊
喜歡:員工素質
There is no daily room cleaning.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

6/10 一般般

yen-hung

親子旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
旅館服務人員態度很好,房間整潔,但浴室隔音不佳
於 2023 年 8 月住了 6 晚
フロント 橋本 於 2023年9月9日回覆
ご宿泊ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
good
abit far from core city
於 2023 年 6 月住了 1 晚
東横イン天満橋大手前 於 2023年6月14日回覆
Thank you for staying our hotel from far.Like you say, this hotel has a little distance to core city.But, for example OSAKA-CASTLE etc, many sightseeing spots are around us.If you like, please come over to us, TOYOKO-INN TEMMABASHI-OTEMAE again.

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
地點方便去大阪城;環境好;服務也不錯
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very clean. breakfast is good!! recommend to stay!
於 2019 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

connie ,香港

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
好近大阪城公園名勝,可惜最後一日,下大雨,拖住行李,又遇上當地大批日本人參觀,所以走回頭冇去。但如果想去難波,心齋橋等地方購物,就搭鐵很遠,用很多時間
於 2018 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Christy,Hong Kong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
tiny room but very clean
the hotel location is a bit silent and far from the metro station. Although room is small , the room is clean and all facilities are good.
於 2018 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shinichi

よかった
於 2024 年 5 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年5月15日回覆
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 有夠讚

Sabina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I loved this accommodation! We had our own toilet and bathroom, and the room was spacious and clean. The gem was the free breakfast, which was great. It is between 15-20 mins to Osaka Station and Dotonburi but the tube is right around the corner! Highly recommend.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年5月5日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

6/10 一般般

Toshihide

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年4月12日回覆
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 有夠讚

HINATA

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
綺麗でよかった
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年4月3日回覆
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 不錯哦

Aditi

喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Nice staff, rooms were smaller than expected and breakfast buffet was bizarre. Not bad but not what we were expecting. We had issues with wifi in 601 and they were able to provide us with alternate modes of connection. Location close to Osaka castle - 10 mins walking. Beds were uncomfortable though.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年3月23日回覆
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.Based on the opinion received this time, we will reform and continue to aim for better service improvement.If you use the hotel again, we are glad.

8/10 不錯哦

YUKIKO

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
スタッフの方が親切で丁寧で助かりました。
於 2024 年 3 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年3月18日回覆
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 一般般

Nagisa

於 2024 年 3 月住了 2 晚
フロント 橋本 於 2024年4月6日回覆
この度当ホテルをお選びいただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございました。これからもご意見を参考に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 有夠讚

FUMIYASU

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年3月18日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 不錯哦

NAOKO

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年3月10日回覆
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

6/10 一般般

hirokazu

於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年3月10日回覆
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 有夠讚

Tamotu

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

HARA

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
予約時に、宿泊費用が安く心配しました。 ダブルベッドで小学生の子供は添い寝してもゆったりでした。 破格の値段で朝食付き。食事は、おかずが少なく軽食と思った方がいいです。 食事処は、時間帯によっては、座る場所の確保が大変そうでした。 チェックアウト時は、エレベーターに乗るのが大変でした。 高層階のお客様優先のエレベーターで低層階の方は、いっぱいで乗れず大変そうでした。 宿泊費用を考えるととても良いと思います。 また、利用したいと思います。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年2月14日回覆
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 有夠讚

RINA

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
静かでとても快適に過ごせるホテルでした
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年2月3日回覆
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 有夠讚

GEUNHO

於 2024 年 1 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月28日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

noriyuki

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月19日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご来館お待ちしております。

8/10 不錯哦

SHINOBU

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
また利用したい
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月14日回覆
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 不錯哦

shoji

於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 一般般

Chiaki

親子旅遊
不喜歡:整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 不錯哦

SATOSHI

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

4/10 不太好

kumi

家庭旅遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
チェックインしてすぐ、冷蔵庫には前の人の 食べ物、飲み物はそのまま、 テーブルの下の奥の方には使ってない割り箸が、落ちてました。とても不快でした。 割り箸の件はもう使用前の物だったのでフロントにも伝えてないが、こんな事は初めてでとてもびっくりした。他にも掃除されてないのかと疑ってしまう。 帰りにもすみませんの一言もなし。 色々な東横イングループは利用してるが、 ここは1番不快だった。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。清掃のミスがあり大変申し訳ございません。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 有夠讚

Adya

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Really clean hotel! Our room came with free breakfast (standard breakfast, nothing fancy). There's also a water station at the lobby that you can use. Staff is also very friendly. Overall a wonderful stay. PS: the bed is a EXTRA-FIRM bed, which we like. If you're not a fan of extra-firm bed, this will be too hard for you. Almost feels like sleeping on a futon. There's also only 1 small pillow in the room. Doesn't bother us, but might not work for some people. Area is quiet, far away enough from the main street. About 5 minute walk to the big street where you'll find most chain restaurants (Torikizoku, Matsuya, etc) and also corner stores. There's a nice cafe right across the street from the hotel, where the baristas all speak English but kind enough to give us big smiles when we tried to speak broken-Japanese :)
於 2023 年 10 月住了 3 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯哦

Yumiko

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 很糟糕

NOBORU

於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月11日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯哦

Sachiyo

家庭旅遊
喜歡:設施服務
初めてのコンピュータチェックインでしたが、 丁寧に説明頂き、スムーズにできました。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 一般般

MIDORI

團體旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
大阪城観光のため利用しました。 駅から若干距離があり施設内も多少の古さを感じますが、部屋の掃除も問題なく清潔感もあり、年末にも関わらず朝ごはんも食べれて安く泊まれたので、十分に満足でした。ありがとうございました。 ホテルから大阪城まで徒歩圏内で行けます。 朝食は、年末だからか年越しそばがあるなど、そういったサービスも嬉しかったです。 また機会あれば是非利用したいです。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般般

Masaya

親子旅遊
家族旅行で利用させてもらいました。料金が安いので満足です。駐車場がないとわかっていたので目の前のパーキングを利用しましたがとても狭かったですコンパクトカー仕様かと。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 有夠讚

YOUNGJIN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

AKIYO

於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
綺麗なホテルです!
とても綺麗で、快適に過ごさせていただきました。 特に問題はなかったのですが、大阪城ホールから徒歩圏内という情報については、思ったより遠かったです。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月7日回覆
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。当ホテルから大阪城ホールまでは徒歩26分程でございます。事前にお伝え出来ず、大変申し訳ございません。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 有夠讚

aimi

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 於 2024年1月2日回覆
この度はご宿泊頂きありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたのご利用お待ちしております。

10/10 有夠讚

?

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 於 2023年12月29日回覆
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また機会がありましたらぜひご利用をお待ちしております。

2/10 很糟糕

Jesechail

家庭旅遊
不喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2023年12月28日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 不錯哦

Asuka

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2023年12月27日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 有夠讚

mieko

於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2023年12月25日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

4/10 不太好

Takeshi

東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2024年1月25日回覆
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
朝ごはん付きでこの価格はありがたい
大人2人子ども一人で泊まりましたが、朝ごはん付きでこのお値段はほんとにありがたかったです。 4泊5日させていただきました。 コップなどは数が足りなかったものの、お願いすると出していただけたので助かりました。
於 2023 年 11 月住了 4 晚
フロント 浅岡 於 2023年12月10日回覆
ご宿泊頂きありがとうございます。頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

satomi

於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN天満橋大手前 くちこみ担当 於 2023年12月14日回覆
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

4/10 不太好

Tomoko

不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
夜シャワーのお湯が出ず、シャンプーしながら寒くて困った
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横イン天満橋大手前 於 2023年12月5日回覆
ご宿泊ありがとうございます。この度はご不便おかけし申し訳ございません。今後はこの様な事がないように対応致します。ありがとうございました。

10/10 有夠讚

??

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横イン天満橋大手前 於 2023年12月5日回覆
この度はご宿泊ありがとうございます。また是非東横イン天満橋大手前のご利用をお待ちしております。