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星際之門關西機場飯店的評分

4 out of 5
星際之門關西機場飯店
1 Rinkuoraikita, Izumisano, Osaka-fu

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；1006 則評論中有 510 則" "
8 分，不錯哦；1006 則評論中有 340 則" "
6 分，一般般；1006 則評論中有 100 則" "
4 分，不太好；1006 則評論中有 36 則" "
2 分，很糟糕；1006 則評論中有 20 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Lok Yan

喜歡：整潔度和員工素質
This hotel has shuttle bus to Kansai Airport which it is so kind for people who has early flight. The amenity is a bit old. I think the hotel would better replace the mattress.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年4月28日回覆
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will strengthen our checking system and we will strive to make improvements as soon as possible.Thank you very much for posting valuable opinion this time.

10/10 有夠讚

Chi Keung

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
一定要住灣景房間, 夜景一流。酒店不算新，但整潔,員工服務也很有禮貌及熱誠。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年3月31日回覆
非常感謝你前幾天住在我們酒店。我們期待在您下次訪問時很快見到您。

8/10 不錯哦

Yu-Cheng

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
離關西機場非常近，適合旅行第一晚或最後一晚的住宿 飯店明顯很有年紀，整體設備都挺老舊的，但維持的非常乾淨，房間也不會有任何異味
於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Pang Yu

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
I was living at over 30 floors. 1. I keep heard the noise which should cause by train which make the room resonated to shake. The noise happened once every 5min, very regular. 2. As for the rooms, it is very old and feel uncomfortable e.g. the boring air and nearly not functioning air-con. The room was creepy. I kept waking on the whole night. 3. I don't think the carpet is cleaned although I only walked on that but wont sleep on that. In short, I won't choose this hotel anymore. All good but the room setting, internla and externla environments are bad.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年2月20日回覆
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to devote ourselves to work from the customer's perspective in the future so that we will not receive such opinions in the future.I really apologize for this time.We are waiting for the your next visit.

8/10 不錯哦

Tsz Kin

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice night view at high level floor.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年2月20日回覆
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

8/10 不錯哦

CHI WEI

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Leung Jurn

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice
Very good location. Close to 24 hour supermarket and outlet mall. Excellent view. Roon size is big and let to you feel comfortable.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

IP CHING JESSIE

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

chipi

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

yat hung

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般般

Yee Man

親子旅遊
Close to the airport and convenient to outlet
於 2023 年 12 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月28日回覆
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 有夠讚

Gandy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
愉快的住宿
非常之適合乘搭夜機或早機的人，就在臨空城站1或2號出口便可以。房間寬敞舒適，環境優美，雖然設施有點舊，但非常之乾淨整潔。前台服務非常有禮貌。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

kuang wei

於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
酒店窗隔聲不好，深夜街外聲音太嘈
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chi Hsiao

喜歡：整潔度和員工素質
風切聲很頻繁
1. 我住的房間就在電梯旁邊，可能因為是高樓層，所以電梯上下樓所造成的風切聲很頻繁 2. 早餐很豐盛
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jason

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kwok Nang

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
近機場, 近outlet, 近24HR超市 有seaview
於 2023 年 11 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
非常感謝你前幾天和我們在一起。

10/10 有夠讚

HUAICHIH

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shih Heng

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
除了價格偏貴，其他都很好。 附近有24小時Tax Free的超市，購物超方便。 已經入住好幾次了。
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
還不錯
大致不錯 窗外景觀優美 高樓層早餐環境很棒 唯一缺點是被安排在電梯旁房間 會有電梯上下時產生的噪音
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

So Ngo Jennifer

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wai Hin

情侶出遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good
於 2023 年 11 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 不錯哦

WAI CHUN CHRISTINA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
差3分鐘到達酒店check in的時間，站在counter竟說不能做check in,幸好有一老人家員工話算啦！幫我做啦！ 其的其他係超好的！還
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chak Hang Bryan

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YIHUI

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Agnes

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間寬敞，有齊基本設備，有齊基本設備但比較殘舊。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 不錯哦

Chi Man

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Corinna

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location and stop to go to o
very convenient location to visit outlet before heading to airport
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

Wei-Hsien

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KIT PING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Wing kwong

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yuk Ling Amy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

WING YEE WINNIE

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
厠所如賓館般殘舊
不小心訂了吸煙房，前枱服務員完全不想幫忙轉房型，只告知沒有禁煙房，完全沒有提供其他協助，例如提議轉換較高級的房間，回應所有問題只是搖頭no no no，由於房間有太濃烈煙味，地氈極多污漬感覺很污糟，而且房間空間大但浴室極小而且殘舊，與相片完全不符，雖然已全費預訂了三天兩夜，最終入住三小時小睡片刻後便立刻退房，轉到對面星野集團的酒店，星野服務及房間整潔度十分好。
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CHI KAN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good price hotel for easy access to outlet and airport. Free shuttle bus available to airport, but only serve before 8am.
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

10/10 有夠讚

Chi Tong Albert

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CHI FAI

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
只是比較舊
於 2023 年 9 月住了 2 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
非常感謝你前幾天住在我們酒店。根據這次收到的意見，我們將改革並繼續致力於改善服務。如果您再次使用酒店，我們很高興。

6/10 一般般

Art

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
It is a bit old
於 2023 年 9 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will strengthen our checking system and we will strive to make improvements as soon as possible.Thank you very much for posting valuable opinion this time.

10/10 有夠讚

CHUI YUK

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YIHUI

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
goog
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

frank

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yanjie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置方便
位置方便 夜景也很美 飯店雖然老舊 但整體而言很大也乾淨 櫃台人員也很有禮貌且親切 唯獨一位彩小姐 全程臭臉 態度也不是很好
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WEI-MIN

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

LOK KI

喜歡：員工素質
整體可以
於 2023 年 8 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
非常感謝你前幾天住在我們酒店。

8/10 不錯哦

ChunFang

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點超方便離機場跟outlet都很很近
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wai Sheung

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Star Gata Hotel Kansai experience
1. The lady staff at reception desk can communicate in English when offering check-in service at 8:00 p.m. When asked about catering service she politely explained that there was only Chinese restaurant in the hotel which provided last order at 8:30 p.m. When asked later of there could be any restaurants nearby she referred us a mall within walking distance. When asked about morning shuttle bus from hotel to Kansai airport she informed us with the departure time and luggage arrangement clearly. However, in the morning the other day, when checking out at the reception desk, there was a male staff, he could entirely speak no English and hardly communicated when asked about the shuttle bus arrangement. 2. The room I stayed had fabulous view facing Osaka. The room is spacious enough for two queen size twin beds and 2 murphy beds, additionally a small corner for putting pieces of luggage. The noise from above, like guests moving or jumping from other rooms, could be heard for over an hour. Surely expectedly noise from planes taking off. 3. The Internet WiFi connection was good in terms of speed when using personal smartphone. USB hub near the beds were seen visually damaged before arrival and also the plug near the kettle cannot be used. Perhaps guests need to bring their own USB adaptor? 4. The beds are clean and comfy for a night sleep. 5. The bathrooms were relatively old style.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chun Wai

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Near the airport and near shopping outlets!
於 2023 年 7 月住了 3 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日回覆
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Strong smell in toilet and need to close door all the time. Room is spacious and overall is not bad.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yue Man Thomas

於 2023 年 7 月住了 1 晚