接待櫃台

那霸希爾頓逸林飯店的評分

4 out of 5
那霸希爾頓逸林飯店
3-15 Higashi-machi, Naha, Okinawa

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;1000 則評論中有 369 則" "
8 分,不錯哦;1000 則評論中有 406 則" "
6 分,一般般;1000 則評論中有 138 則" "
4 分,不太好;1000 則評論中有 56 則" "
2 分,很糟糕;1000 則評論中有 31 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

CHIH JUNG

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
一切都很好
於 2024 年 3 月住了 2 晚
DT Naha 於 2024年3月26日回覆
能得到您的赞赏与好评,是我们的莫大荣幸。我们将不负您的期望继续努力,时刻准备着以最佳的状态,迎接您的再次光临。

8/10 不錯哦

Ming

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good
於 2023 年 7 月住了 1 晚
DoubleTree by Hilton Hotel Naha 於 2023年8月7日回覆
Thank you very much for staying with us at the DoubleTree by Hilton Naha.It is always a great pleasure to receive such positive feedback.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.

8/10 不錯哦

??

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服務人員親切
於 2023 年 7 月住了 3 晚
DT Naha 於 2023年11月21日回覆
感谢您在众多酒店中选择入住那霸希尔顿逸林酒店,并对我们的员工服务表示赞赏。我们真诚期待您的再次光临,我们将竭诚为您提供更佳的入住体验。

10/10 有夠讚

yi chun

於 2023 年 7 月住了 1 晚
ダブルツリーbyヒルトン那覇 於 2023年11月17日回覆
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

yi chun

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent
於 2023 年 6 月住了 1 晚
DoubleTree by Hilton Hotel Naha 於 2023年8月7日回覆
Thank you very much for staying with us at the DoubleTree by Hilton Naha.It is our greatest pleasure to know that you have enjoyed your stay, and we truly appreciate your kindest comments.The team and I look forward to welcoming you back for another memorable stay at our hotel in Okinawa.

8/10 不錯哦

HSIANG HSIANG

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
ダブルツリーbyヒルトン那覇 於 2023年11月17日回覆
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

hsiu chi

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 4 晚
ダブルツリーbyヒルトン那覇 於 2023年11月17日回覆
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Dinn jye

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 1 月住了 1 晚
ダブルツリーbyヒルトン那覇 於 2023年11月17日回覆
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

wei ju

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
搭機拖大行李,超方便的住宿,乾淨、房間大,服務好,早餐好吃,有時客滿。
房間乾淨,面積也不小,有按摩椅很好。WiFi 比較弱,所以用手機行動網路,有兩天需要比較早6:30吃早餐,都客滿,尤其是星期五早上,等了超過30分鐘,如果時間急也是可以打包。早餐蠻好吃,很精緻。前台、餐廳所有服務員都態度很好。如果行李多,機場搭單軌電車到旭橋,下電車搭升降電梯下樓,馬上就是飯店,這點非常加分。本站購物、餐廳不多,但走到縣廳前、國際通都10鐘左右,那裡就很熱鬧。旭橋站另一邊的巴士總站搭去美國村很方便(50分鐘)
於 2022 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Winwin,HK

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
早餐選擇小,人多,地方太窄。清潔度不夠,還可以接受。員工服務一般,有待改善。地點非常方便,坐車去邊度都得。
於 2020 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

CHAO JUNG

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUNG HUNG

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
YUNG HUNG
good
於 2020 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

團體旅遊
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
交通方便,附近生活機能佳 住宿品質不好、熱水供應時間太短
於 2019 年 9 月住了 5 晚
DT Naha 於 2020年3月14日回覆
感谢您选择入住本酒店,并对酒店的地理位置的便捷表示赞赏。 关于您入住期间的卫浴设施的不完善,我深感抱歉,也很遗憾未能向您提供您应当得到的高品质服务与设施。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。希望您将来还能考虑再次入住我们的酒店。

2/10 很糟糕

真實旅客

親子旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
完全侮辱了Hilton 這個品牌,酒店完全沒有設施員工全部也沒有經驗而且不願意幫忙,房間設施老舊!一間三星酒店也不如。絕對不推薦任何人士入住,尤其是親子遊!那麼多年旅遊經驗最差的一間酒店
於 2020 年 2 月住了 1 晚
DT Naha 於 2020年2月22日回覆
感谢您在众多酒店中选择了我们,并分享您的入住体验。 我们十分抱歉在您入住期间有不愉快的经历。在希尔顿,我们一直努力确保每一位宾客都受到关爱、尊重和无微不至的照顾。您的反馈将帮助我们提高并实现我们的品牌承诺。宾客的满意度对我们十分重要,我们也努力确保所有客人都享受到满意的住宿体验。再次感谢您的反馈。希望您能考虑再次入住我们的酒店。

6/10 一般般

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:員工素質
Not that clean and replenishment of room amenities require improvement
於 2020 年 1 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Fang-Yi

不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚

4/10 不太好

Maria,Hong kong

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
清潔度嚴重不足。一直以來,我曾居住日本的酒店是很整潔乾淨,沒想到這間酒店的執房服務如此差勁,浴缸內的頭髮沒清理、故意亂放的花灑頭也沒放好,枱面的水跡竟然也沒清潔,紙巾已用盡也沒有添加,真想不到這間收費不便宜的酒店竟然有如此差的服務,下次再到沖繩一定不會再入住,亦不會推介給朋友,一間令人完全失望的酒店。
於 2020 年 1 月住了 3 晚
DT Naha 於 2020年2月22日回覆
您在众多酒店中选择了我们,我们深感荣幸。 我们非常抱歉辜负了您的厚爱,没有让您得到满意的服务。我们将全面检讨您给予我们的宝贵意见并竭力提高服务质量。 衷心希望我们能够有再次为您提供服务的机会,也欢迎您随时联系我们的宾客关系经理,告知我们您此次的入住经历以便我们进一步跟进调查,我们将不断提升唯您独享的奢华体验。

10/10 有夠讚

jhih ying

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
覺得不錯
離捷運超級近、大廳可以換日幣。無需加夠早餐樓下有超商。覺得很棒、一大床房間有按摩椅空間大打開三個29寸行李箱也還行!櫃檯有中文服務人員
於 2020 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

ChienCheng

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒的體驗
晚上入住時很貼心給予餅乾,一切都很美滿,唯獨床太軟會睡不
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

HsingJu

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Wai Shing

喜歡:整潔度和員工素質
於 2019 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

Wan Yee

家庭旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
216號房有鬼
於 2019 年 12 月住了 4 晚
DT Naha 於 2020年1月23日回覆
感谢您选择入住本酒店,并分享您的入住体验。 很抱歉,在您难得的入住期间,未能提供让您满意的入住体验。您再次入住时,有任何疑问,请随时联系酒店服务台,我们将竭诚为您服务。 希望有机会能再次为您服务。

6/10 一般般

Yang

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
If we won’t be arrange in the same floor with China tour group will be perfect!
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PI-FANG

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
單人房太小,雙人房很棒,早餐很棒,地點離捷運站旁很近
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yee

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The best location
於 2019 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice services, definitely value for money and will visit again
於 2019 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置很好,帶小孩很方便!
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
在電鐵站旁非常的方便。離公車總站步行只有三分鐘。還有購物商場非常方便。公車交通也很方便,是個住宿的極佳位置。
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

MING HSIN

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chiaoyun

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
房間整齊乾淨,服務人員親切,雨天可借用雨傘使用;但如果開車沒有免費停車位,每天會收取JPY1500的停車費用,雖然有事先告知,還是覺得有點貴;早餐菜色蠻固定的。
於 2019 年 9 月住了 5 晚
DT Naha 於 2019年11月19日回覆
非常高兴您能满意我们为您安排的客房以及员工服务,并在这里度过舒适的美好时光。 我们真诚期待您的再次光临。

10/10 有夠讚

YAO-TING

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
一踏進去就感受到滿滿「希爾頓」的味道。周邊有超商,旁邊就有單軌電車。非常便利
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yung Hin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

LAU

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
方便交通方便近單軌路站乘坐的士往機場也很便宜美中不足時附近並沒有很多商店!難道香港沒有很多食肆要吃吃飽飽可回酒店
於 2019 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

HSIU-WEN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
舒適、方便
於 2019 年 8 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度
抵達飯店要住宿時,告知說沒房間,必須加錢升等才能住。
於 2019 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

CHIH HAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Cherie

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店位置佳、整潔
酒店坐落位置佳,近輕軌站,基本上酒店員工友善,樂於協助,惟部分會較重視是否該酒店的等級會員而在應對上略有差異,階級感較強
於 2019 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

JoJo

喜歡:整潔度和員工素質
建築物比較舊了,房間比想像的小
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yuk Wah

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wendy,香港

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
地點非常好....去那裡也很方便...可是酒店沒有泳池..最近連spa設施都取消了..有點失望...早餐食物種類也很少..較易商務人士留住..
於 2019 年 6 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
One of the room have more than ten of cockroach in my room, and the staff said the hotel was fully booked but we complained and changed the room finally.
於 2019 年 6 月住了 2 晚
DT Naha 於 2019年9月6日回覆
Thank you very much for staying with us. It is our greatest regret to know what you had to experience. Once again, please accept our sincere apology for failing to provide the hospitality you deserve, and we will assure you that our rooms are purely cleaned, and safe to stay for all of our guests., but we will make certain the rooms quality are to your standards. Thank you once again for your comments, and we humbly would like to request for your return to redeem ourselves.

8/10 不錯哦

TAK CHIU ALFRED

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
適合各類客人入住的酒店
由機場到酒店交通很方便,出関右轉上二樓,步行約十分鐘到達國內線再乘搭 Monorail 在旭橋站1出口往前走,落地面往後行半分鐘即到到達。 酒店提供給我入住的房間並非我所定的 Deluxe Double bed 房,還好所入住的房間提供了一張按摩椅,此為次一級的房間。 其餘整體酒店提供也不錯,每天清理房間、早餐一般,房間欠決提供客人免費瓶裝飲用水是為不足,自駕遊客停車非常方便,酒店後方提供有二層立體停車場,每天收費1500日圓(費用較高)。 酒店周邊有很多各類食店非常方便,如果要去其他地方,出門往右步行半分鐘到達 Monorail 站,如要步行去國際通大約十分鐘行程。 整體來說這是一間值得入住的酒店。
於 2019 年 6 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

CHEN

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
在旭橋站旁超方便,早餐位子有點少常常要等但不會等太久,服務人員都很親切很棒!
於 2019 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YUN CHI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚