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新伯爾尼燭木套房飯店 - IHG 旗下飯店的評分

2.5 out of 5
新伯爾尼燭木套房飯店 - IHG 旗下飯店
3465 Dr Martin Luther King Jr Blvd, New Bern, NC

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；522 則評論中有 278 則" "
8 分，不錯哦；522 則評論中有 156 則" "
6 分，一般般；522 則評論中有 39 則" "
4 分，不太好；522 則評論中有 29 則" "
2 分，很糟糕；522 則評論中有 20 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ron

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Qoeshauna

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shannon

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Oliver

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shannon

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Micheal he was amazing
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Karen

寵物同遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very pleased
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Karen

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tina

情侶出遊, 商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
First time staying and I would stay again when visiting family. What I loved most was the cleanliness( the key to any stay)❤️🥰 and the staff was so friendly especially front desk. Keep doing a great job.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Antisha

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pamela

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

barton

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Todd

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Thomas，Stedman

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Room is spacious and clean -- but about double the rate that oughta be charged. Just ridiculous.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alma

於 2023 年 10 月住了 2 晚

4/10 不太好

john

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

isa

情侶出遊
喜歡：員工素質
Property rooms were under construction and smelled of paint.
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Takeethia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ginny

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
When I arrived for check-in the customer service representative was polite friendly and informative. However upon entering my room I noticed there was a lot of noise going on what sounded like next door to my room so I called the front desk and asked was there any construction going on next door to my room because it was awfully noisy. She then told me that there was construction being done on the third floor. I was on the first floor and the noise sounded like it was next door to my room. She assured me they would be finished by 5pm and they were but we're back at it again in the morning. If they were on the third floor and I was on the first floor and it was that noisy, I'd hate to hear what it was like on the second floor. Shower floor was in poor repair. Cracked and sinking.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Phillip

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Linda

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Debra

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Overall everything was nice and clean. The hotel was convenient for shopping and dining. The waterfront wasn't too far.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

James

不喜歡：整潔度
Stay was just ok. No breakfast offered. Beds were not very comfortable. We visit New Bern a lot. Will definitely find another place to stay next time.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Joe

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Danielle

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚

4/10 不太好

Vincent

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
There were no cuts in the curb to the entrance to allow bags to be rolled in of for wheelchairs for that matter.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Eula

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Too many pets
於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sharon

情侶出遊
喜歡：員工素質
This property needs a refresh. However, I can’t stress enough how kind and friendly the staff was!
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Jessica (Front Desk) 於 2023年7月18日回覆
Hi, thank you for your feedback. We are currently undergoing a complete remodel, and hope you will consider giving our hotel another try soon!

8/10 不錯哦

Chris

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
STAFF WAS EXCEPTIONAL!!!!
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Arthur

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 4 晚

6/10 一般般

Teresa

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff friendly, beds was not good. No toilet paper in the room. Cleaning of bathroom room could had been cleaner especially the toilet.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Teresa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

willie

於 2023 年 4 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Jim

商務旅客
Trip was cancelled last minute. Was charged for 1 night, as expected. Could not get a receipt from either Expedia or the hotel.
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jeffrey

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Joseph

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The air conditioning did not work properly. I set it for one temperature. I work up during the night it was 4 degrees lower. Management did receive my complaint and compensated me.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Linda

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean and convenient.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般般

angela

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務
Property looked okay. I was concerned that the amenities should of been better. Frying pan was looked horrible, shower rod was hanging unsecured from the rod , very dangerous. Proper silverware should count should of been inventoried. I reported . Silverware was replaced, assured me that would remedy shower rod(remount) sent a used steel wool pad for me to clean the frying pan.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Carolyn

家庭旅遊
喜歡：整潔度
Outside windows were so dirty we couldn’t see out
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Eugene

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Linda

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff was professional and friendly. Room was very nice. Location was ideal for my needs. The only negative was the low water pressure in the shower.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jamice，Hamden

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Na
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Steve

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Liked the room, but didn't like the extended stay feature of cooking in the rooms. Guy across the hall had fish 1st night I was there. Also, door would not latch, so when I left you could open the door by pushing hard on it, with no key.
於 2023 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

dorothy

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Debra Ann

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice suite with full size fridge
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shawn

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tomeka

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very accommodating and wonderful staff
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tomeka

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful staff and very accommodating
於 2022 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Hoytrice

於 2022 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kiwanna

於 2022 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Rita

寵物同遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like the cleanliness and the service from the front deck
於 2022 年 11 月住了 4 晚