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名古屋城堡飯店的評分

4.5 out of 5
名古屋城堡飯店
3-19 Hinokuchi-Cho, Nishi-Ku Nagoya, Nagoya, Aichi Prefecture

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；470 則評論中有 251 則" "
8 分，不錯哦；470 則評論中有 178 則" "
6 分，一般般；470 則評論中有 31 則" "
4 分，不太好；470 則評論中有 6 則" "
2 分，很糟糕；470 則評論中有 4 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

評論

10/10 有夠讚

Nelson，Macau

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very close to city centre, nice staffs, free and easy for parking. Room condition very tidy and clean.
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Front office manager 於 2019年10月16日回覆
Thank you for staying at Hotel Nagoya Castle.All the staff are very pleased with the high evaluation and many compliments.We will continue to strive to create comfortable spaces and improve attentive service.We look forward to your stay again.

10/10 有夠讚

CHANYuk，HONG KONG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
當走進房間，面向整個名古屋城全景，非常療愉，房間亦常整潔，另外健身中心有頂級按摩池，每位酒店員工服務有禮及可全程英語溝通。另外可在酒店租單車遊名城。
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff service attitude is very good. Place clean and elegant environment.
於 2019 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

eriklam

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very Good service ,free carpark ,highly recommend!!
於 2019 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Wing Yiu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHING KAI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

CHAU KWAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
景觀美
房間景觀很好，望著名古屋城，好靚！
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

HOI KENG

不喜歡：員工素質
差
服務員態度差丶昂貴的房價居然連泳池和健身設施都不包括，要另外收費，周一至周六還不容許小孩享用上述設施，認真難以接受
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Patrick

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel away from city and next to Nagoya Castle
The location of the hotel facing NAGOYA castle with astonish view. However, there is no shops or restaurant within 2 kilometers. The nearest 7-11 takes me 10 minutes to walk. You can either choose hourly shuttles bus or taxi to leave the hotel
於 2018 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chih ying

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間從5樓起，即面向名古屋天守閣，日夜皆有景，每小時皆有shuttle 往返名古屋車站，飯店口也另有巴士到榮町，great!
於 2018 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHOW

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
好舒適
如果自己揸車的話就好方便。好滿意
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Nga Kuan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KUO-WEI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
名古屋窗景房超棒,床超好睡
於 2017 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

henry，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境清淨 但交通較為不便
酒店環境清淨 住宿不錯 但不是在名古屋站附近 交通有點不便 酒店有接駁巴士來往名古屋站 但服務時間只到晚上八點（名古屋站往酒店）喜歡逛夜街的朋友要自行找其他交通工具回酒店了 住宿的話我覺得酒店還不錯

8/10 不錯哦

Chung Shun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It's very close to different parts of Nagoya city, if you are driving.

4/10 不太好

chih chieh

喜歡：員工素質
除了近名古屋城以外我覺得沒有其它的優點
一個月以前訂房,備註說想要能看到名古屋城的飯店,但到了之後說不一定, 結果給了一間看不到名古屋城的一晚五千多元台幣基本房型算是非常貴的結果沒辦法看到, 再和飯店反映也說沒有辦法提供,等於白花錢 房間空調不能調,房間又小 被單上有污漬 地點不佳,晚上11點多肚子飯想買點東西吃,飯店說無法提供 ,最近的便利商店要走十分鍾以上 交通不便,除了巴士以外能到(30分鍾一班),最近的地鐵要走大約30分鍾 除了近名古屋城以外我覺得沒有其它的優點 若是因為想要能看到名古屋城來住的人建議多考慮一下

10/10 有夠讚

YEE WAN，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
員工很親切，有免費泊車，適合自駕遊

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Will come back again
The staffs are friendly , the beds are small, overall are enjoyable stay

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

yee ting，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
My booking is castle view room, hotel can prepare a good castle view for me. That's great. Room is tidy and clean. I forget take back my purse in the safety box after check out, the people very helpful let me take back all the things. They are honest and provide good services.

8/10 不錯哦

Ka Ki Jerry，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Nice Location
Near the site seeing location

6/10 一般般

真實旅客

6/10 一般般

Nagoya Castle H，Hong Kong

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Opp of Nagoya castle. The night view was perfect
Stay there 1 night. A bit far from Train station (10mins by taxi). No smile service. Once u open the curtain, u can see a unbelieveable nagoya castle. It was so amazing.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great experience
Great experience

8/10 不錯哦

Wai Hang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Helpful staff, nice location. What else..

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：員工素質和客房舒適度
Bad service, noisy place.
Difficult to find the way if drive. GPS can't show the right entrance. Took me long time to find. Also in our room which is located on 44 floor can hear the sound of the train when they passed by. Front office staff very bad attitude. Poor service too. I asked for one hour extensin and they only gave me 30mins or pay one more day. As a member of the Marriott club really disappointed.

8/10 不錯哦

tung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

yingying，中国

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
位置好
出了景观一流 其它 不威斯汀

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good location, Good View & Good Service

10/10 有夠讚

chui shan，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
great hotel
not easy transportation as it is not veru close to the JR or train station. however, free parking is offered if you stay in the hotel. generally, it is a great one especially when the castle view

10/10 有夠讚

Kwong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Ka Weng，Macao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
離名古屋城很近
離名古屋城很近, 房間很很乾淨, 床也很舒服, 但每次回酒店都要在名古屋車站坐接駁巴士, 因此, 行程可能好好調整時間, 當然如果有錢坐計程車, 這個就不是問題。

8/10 不錯哦

Ka Wai

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務人員非常親切
地點算是不錯，雖然離地鐵稍微遠一點，但是整體而言能住在這麼漂亮的天守閣附近，散步也很賞心悅目 服務人員真的很親切

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
於 2020 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
名古屋城の本当にすぐ近くです！ 部屋の窓から天守閣が見えて、夜のライトアップもまた綺麗でした。 部屋はとても綺麗にされており、清潔感があり良かったです。 アメニティなども充実してました。 ホテルから中心街の栄までタクシーで10分程で移動できるのも良かったです。
於 2020 年 9 月住了 1 晚
宿泊部マネージャー　畑野 於 2020年9月27日回覆
ホテル ナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。名古屋城の景色やご滞在をお楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 弊館は2020年9月30日をもちまして休館いたします。2024年に開業予定している新ホテルでも唯一無二の城景とご満足頂けるホテル滞在をご提供できるように精進してまいります。またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 8 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

親子旅遊
不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
建て直しが決まってるだけあり、設備が古い。
於 2020 年 8 月住了 1 晚
宿泊部宿泊課リーダー　畑野 於 2020年8月13日回覆
この度は、ホテル ナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。休館までわずかとなりましたが、開業より51年を経た弊館で快適な空間と行き届いたおもてなしに磨きがかかりますよう、日々精進してまいります。 2024年の開業を目指しリニューアルに入ります。またご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Noriko

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
快適なステイケーションでした！
ホテルはきれいでとてもよかったです。朝食はコロナ対応のためルームサービスでの対応でした。コロナを隠れ蓑に経費削減のため朝食サービスをがっつり削るホテルがある一方で、ナゴヤキャッスルさんのこの対応は高級ホテルに相応しい、一流のサービスだと感じました。
於 2020 年 8 月住了 1 晚
宿泊部宿泊課マネージャー 於 2020年8月4日回覆
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。弊館では、ご宿泊人数様によって、ご朝食をルームサービスでご提供したり、レストランにてセットメニューでご提供したりし、お客様に安心していただける環境づくりに努めております。 弊館は2020年9月30日をもちまして休館し、2024年開業を目指しリニューアルに入ります。是非またご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

JUNKO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

REIKO

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
於 2020 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
コロナの影響で閑散としていたが、朝食は全てルームサービス、そこら中にアルコールスプレーがあり、衛生には相当配慮していた。
於 2020 年 3 月住了 1 晚
宿泊部宿泊課マネージャー 於 2020年3月28日回覆
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 1 晚